(参加者のレビュー一覧) ページ 17) 人気スパ✩TOP5 (スパ/エステ/マッサージ) | フィリピンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

フィリピン
人気スパ✩TOP5のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.24 4.24 / 5

体験談数

493

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

ホットストーン☆

投稿者: 匿名希望

はじめてのホットストーン

芯まであったかくなれまーす^^

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

素敵な空間

投稿者: 匿名希望

セブの日常風景からスパの門をくぐるとリゾートって感じの空間です。接客もしっかりしていて、良いと思います。ただ寒い!!!施術中、暑がりの彼でも寒い寒いと・・・その日は曇り空だったせいか、暖房があるわけでもないので、エアコンはオフにしてもらいましたが本当に寒かったです。
コースは、フェイシャル、プルメリアのバスタブにホットストーン(冷えた体には熱いですが・・・)時間タップリやっていただき、よかったです。
力は強いのでソフトにしてもらうといですよ。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/01/03

グーンスパ「Goong Spa」 マクタン島の隠れ家 リピート必至の人気オリエンタルスパ<マクタン島内送迎付>

スタッフ対応に問題あり

投稿者: 匿名希望

旅行前に、予約確定していた時間が店舗都合で変更してほしいとの連絡があり他の予定変更をして別日に再予約の形をとりました。にもかかわらず、元々の予約の日に迎えが来たのにはびっくり、当然帰ってもらいました。そして、結局予約した日にホテルで待っていると10分過ぎても来なかったので会社に連絡を入れました。折り返しの電話はなく結局40分遅れてドライバー到着。何の言葉もなかったので英語でとにかくどうなっているんだ、と怒りましたが頭を下げるだけ。店舗に着いても担当の方も何もなかったかのように接するだけでしたので、かなりの遅刻で友人とのディナーも待たせることになるんだけど?!と文句を言ったのですが、「あ、すみません」的な態度。「信じられない」と一言言って施術。ハワイでこちらのツアーにいい思い出を持っていたのでセブも申し込んだのですが、ほかの会社含めてこんな対応は初めてでした。施術中に会社から折り返しの電話が入っていましたが留守電にもメッセージはなくそのままにしました。旅行の1日をなんだか無駄にしたような、エステでスッキリのはずがモヤモヤした結果でした。

催行会社からの返信

匿名希望様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。PTNトラベルの森山です。

この度はスパの予約課の不手際により大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回のミスの原因を調査しスパのマネージャーには強く指導を致しました。

今後は二度と同じ過ちをしないように鋭意努める所存です。
何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

また、お客様より体験談を投稿頂けなかったらこちらが把握できなかった点もございます。
今後のサービス向上の為に貴重なご意見を頂き大変ありがたく思っております。

また、セブに来る機会がございましたら、その際は宜しくお願いいたします。
PTNトラベル 森山卓也

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

ノア

投稿者: 匿名希望

ドライバーの方や入り口の方はとても陽気で親切でした。マッサージをしてくれた方の愛想がいまいちだったので★は3にしましたが、マッサージはとても気持ちよかったです。

催行会社からの返信

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
参加体験談の投稿もありがとうございます。

セブの人々はとても陽気な人が多いです。暖かい気候がその様にさせているのかもしれませんね。是非また、常夏のセブへお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

よかった!

投稿者: 匿名希望

到着した日に予約しました。

アロママッサージは日本よりもやや力が強くコリがよくほぐれました。
ストーンマッサージですが、ん~、確かにストーンは使ってるんですけどね^^;
日本のそれとは違うような気がします。
申し訳ない程度に使ってる感じ??

合間にタイ古式マッサージのようにストレッチ的な動作が入ったりしました。

終わったあとはすごくスッキリ。
セブに行くことがあったら、また絶対予約します!!

催行会社からの返信

この度はスパをご利用頂きましてありがとうございました。
参加体験談の投稿もありがとうございます。

アロママッサージご満足頂けたようですね。嬉しく思います。
フィリピンは伝統的な文化の一つに産婆さんが妊婦にマッサージをする事が盛んに行われていました。その技術の裏打ちもあり、フィリピンで受けられるマッサージは技術が高いと好評です。

是非またご利用くださいませ。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

マクタン島でのエステ

投稿者: セブマリン

140分コース家族3人で参加しました。
行きの送迎の方はとても丁寧な運転で到着しました。
スタッフの方は着る時も脱ぐ時も急がされちょっとなぁって思いました!!父と母で一室で裸になるのが抵抗だったって言ってました。女同士のが良かったなぁってつぶやいてました。
冷えた部屋で裸になり急に冷たいオイルはぁ寒くて不安を感じましたがホットストーンだけは気持ち良かったです。スタッフの皆さんも痛い?大丈夫?って何度も聞いてましたがそんなに聞かなくても…と思いました。
安いケド理想とはかけ離れてました。あまりゆっくりとは言えない感じでした。

催行会社からの返信

セブマリン様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
また、参加体験談もご投稿頂きありがとうございました。

せっかくのご旅行で気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を早速スパのマネージャーに伝えさせて頂きました。
今後のサービス向上の参考となる貴重なご意見を頂き感謝しております。

またのご利用心よりお待ちしております。
PTNトラベル 森山

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

あったかストーンに癒されます

投稿者: 匿名希望

はじめてのストーンマッサージ
気持ちよかったです

その後は少し整体のようで、とてもすっきりしました。

ただ団体客でうめつくされたフロントは少しがっかりしました…

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

念入りマッサージが良かった

投稿者: まるゆ

ボディマッサージ&フェイシャルのBコースを母と予約しました。
ストーンマッサージとタイ風マッサージを念入りにやってもらえるので、母も私も背中や肩こりがかなりほぐれました。フェイシャルパックの間も足や手を丹念にマッサージしてくれるので、得した気分になります。マッサージの技術も良かったです。

冷房が利きすぎるので、遠慮せず寒い事を伝えればすぐに弱めてくれます。

ただ、着いた時や帰る時にお茶とか出してもらえるとありがたいです。マッサージ前マッサージ後はのどが渇くので。

ロビーが広い吹き抜けで良い感じなので、施行前のアンケート記入や施行後ほっとお茶を飲んだり等、ロビーをもっと活用したら良いと思いました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

腕良し☆サービス良し☆

投稿者: 匿名希望

私はCコースを予約しました。
エステは、ユーカリオイルをチョイスして
バナナリーフで、身体をラッピング。
リーフを脱いだ後は、ツルツル。

マッサージは、タイ古式マッサージのような感じで
めちゃくちゃ気持ち良かったです。
こんなにもやってもらって、この値段は安いなぁと思いました。
大満足です☆

催行会社からの返信

匿名希望様

この度はスパをご利用頂きありがとうございました。
また、体験談の投稿も頂きありがとうございます。

日ごろの疲れをぬぐい去りリフレッシュされたようですね。
大満足頂けたようで大変うれしく思います。

今後も低価格でより良いサービスの向上を目指していきますので
セブへまたお越しの際は、是非お手伝いをさせて下さい。

常夏のセブより感謝を込めて
PTNトラベル 森山 

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

スパ体験 in ノアストーン&スパリゾート(マクタン島)

投稿者: satisati

セブ島(マクタン島)でスパ体験をしました。
140分のデラックスコースを体験しましたが、完全個室で全身マッサージはもちろん、フェイシャル、フラワーバスもあり、お姫様気分になれます。
中でも、ストーンマッサージは最高でした♪
日本では破格の金額・・次回もまたぜひ体験したいと思います。

催行会社からの返信

この度はスパのご利用も頂き誠にありがとうございます。
体験談の投稿も感謝しております。

スパのサービス内容、料金にも満足頂けたようで安心致しました。

またのご利用お待ちしております。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

とてもよかった

投稿者: 匿名希望

安かったのにとてもよかった。
またセブに行ったら行きたいなと思いました。

催行会社からの返信

匿名希望 様

この度はスパのご利用ありがとうございました。
フィリピンは伝統的な文化の一つに産婆さんが妊婦にマッサージをする事が盛んに行われていました。その技術の裏打ちもあり、フィリピンで受けられるマッサージは技術が高いと好評です。
是非またいらしたときは日々の疲れをスパで取り除き下さい。
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

上質なエステでした。

投稿者: 匿名希望

セブ島旅行最終日にエステに参加しました。 店の雰囲気は解放的で素敵でしたし迎えにきたドライバーの印象もよかったです(途中でコンビニ立ち寄りをリクエストしても笑顔でOKでした)

エステルームも清潔感があり日本人でも十分OKです。 内容は1.5時間フルマッサージで技術もよくかなり満足できました。 通常マスクの時間やフラワーバスで時間稼ぎ?をするサロンも多いですがこのサロンは充実した内容でした。
ただマクタン島にあるのでセブ島に宿泊される方は自力で行くのは少々大変かもしれません。
またセブ島に旅行に行ったらリピートします♪

催行会社からの返信

今回はスパご利用頂き誠にありがとうございます。
スパご満足頂けた様で安心致しました。
フィリピンはもともとヒロットマッサージという伝統的なマッサージが広く普及していて、スパのセラピストもレベルが高く癒しの文化を支えております。

リゾートホテルが立ち並ぶマクタン島内は送迎付きですので、是非とも又お越しの際にはご利用くださいませ。

次回もお手伝い出来れば幸いです。今回はご利用ありがとうございました。常夏のセブより感謝を込めて

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2013/01/03

ノアストーン&スパリゾート「Noah Stone & Spa Resort」 極上のストーンマッサージとプルメリア咲く庭を楽しむ至福の時間<マクタン島内送迎付>

リフレッシュするが…

投稿者: ARNEL

念願のホットストーンができてうれしかった。
好きな香りでのオイルマッサージだけでなくカイロプラティックのような事もやり、利用後は体の歪みが治ったような感覚になった。旅の疲れが取れ、リフレッシュできました。

でも、期待外れな部分もあり、コストパフォーマンスは良いのに残念です。

?スタッフ
早く始めたいのか、着替えやオイルを選ぶのをかなりせかす。利用後も早く着替えさせようとし、早く部屋から追い出そうとする。
決して混んでいるわけではないのに…
施設内でゆっくり写真も撮れなかった。

?マッサージ
何も言わず急にホットストーンを背中などに当てられ、かなりびっくりした。
弱くしてほしいとお願いしていたが友達の腕にあざができていた。
あと、バストのマッサージは必要なのだろうか?私にはかなり抵抗があり、テンションが下がりました。

ノアストーン利用前日にも滞在先のホテルでスパ(オイルマッサージ95分)を利用したのですが、値段はあまり変わらないのにホテルのほうがスタッフの対応や丁寧さがとても良かっただけあって、ちょっと残念です。

催行会社からの返信

ARNEL様

今回は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。PTNトラベルの竹原です。

さて、今回のスパご不満な点がありましたようで、申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂いた スタッフの対応、マッサージに関しては、弊社からスパのマネージャーに書面で連絡をして改善を依頼致します。
今後ともサービスの質の向上に努めて参りますので、今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。

貴重なご意見大変ありがとうございました。こういった事のないように重々指導育成致します。申し訳ございませんでした。
PTNトラベル 竹原 浩二

役に立った 1
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2013/01/03

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