この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
現地スパでのお時間を満喫して頂けたようで、嬉しく存じ上げております。

また、セブ島に御縁がございましたら、スパ以外にも多くの楽しいツアーがございますので、
また違った一面のセブ島を体験して頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。

またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加、誠にありがとうございました。
現地スパでのお時間を満喫して頂けたようで、嬉しく存じ上げております。

また現地にお越しの際には、弊社ツアーにご参加下さいませ。
よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの佐野と申します。

この度は弊社手配のスパにお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご参加いただいたのにも関わらず、ご満足頂ける内容でツアーをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

送迎車でございますがツアー当日は送迎車が雨の影響により、道での水溜りや泥場などからの泥が車に付着したと考えられます。
送迎車内も同様に他のお客様の乗車の際に足元が汚れた状態でご乗車し泥や泥水が車内に残っており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

本スパは日本語対応可能なスタッフが在籍しておらずに施術の際に、
大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを弊社よりお詫び申し上げます。

チップにつきまして、マリガヤスパはマッサージ終了後に、毎回お客様にチップシートをお渡ししているとの事でございます。
こちらに、チップの金額をご記入頂き、精算時に併せてお支払い頂く形です、
セブではこのようなスパは決して珍しいものではなく、かつチップも強制的なものではないので
通常はお客様のご判断にお任せ致しております。ご理解頂けますと幸いです。

チップの精算やティーサービス時、帰りの送迎手配の際のスパ側の対応にご不備があったことも踏まえ、
弊社より本スパへ今一度、お客様対応につきまして見直して頂けるようご連絡をさせて頂きます。

お客様の貴重なご意見を今後活かしていけるよう弊社と催行会社とも情報を共有し、
今後のサービス向上に努めさせて頂きます。

末尾ではございますが、ご満足頂ける内容でツアーをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。

またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

また機会がございましたら、弊社ツアーにご参加くださいませ。
よろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで、連日観光客が訪れております。
ストーンマッサージは熱い石でのマッサージにより体の血行が促進され疲れをいやす効果があるということでございますが
如何でしたでしょうか。
セラピストの熟練のマッサージお楽しみ頂けまして光栄に思います。
また、ご指摘頂戴いたしました改善希望点につきまして今後の課題とさせて頂きます。
お客様からすると、せっかくリゾートに来たので贅沢にゆっくりと流れる時間を楽しみたいというお気持ちだと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

次回セブへお越しになられる際も、是非弊社ツアーをよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーに参加頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
プラナスパはセブでも有名なスパで連日多くの観光客が訪れています。
セラピストは熟練の施術師ばかりでお客様にご満足頂けるサービスを常に心がけています。
プラナスパで素敵なお時間をお過ごしになられたようで何よりでございます。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
武津

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

次回セブへお越しになられる際も、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

どうぞ宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

次回セブへお越しの際もぜひご参加くださいませ。

どうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ノアスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が連日訪れております。
ストーンマッサージが非常に人気があり、ストンマッサージを行うことにより
血行がよくなり、疲れが癒される効果があるとのことでございます。
お客様も肩こりが解消できたとのこと、効き目があったようですね。
セブにはほかにもいろいろなスパがございます。
次回訪れた際は、是非別のスパもお試しになられては如何でしょうか。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの佐野と申します。

この度は、スパのツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当日は、送迎車のお迎えが遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。

催行会社へ当日の状況を確認したところ、交通事情により遅れてしまった
とのことでしたが、そのような状況であれば事前にお客様に状況をご説明
しておかなけばなりません。
スパから弊社には、お客様の迎えが遅くなってしまう連絡が入っておらず
事前に連絡が出来ていなかったことをお詫び申し上げます。

スパのマネージメントには交通状況を考慮してお迎えの準備をすることと、
何かイレギュラーがあった場合は事前にきちんとお客様へ連絡することを
徹底するように致しました。

お客様の貴重な意見を催行会社と共有し、弊社管理の元、サービスの向上
と再発防止に努めていく所存です。

何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

プラナスパご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで連日多くの観光客が訪れています。
特に日本人客も多いのでスタッフも日本人への対応、サービスに慣れています。
マッサージは熟練のテラピストがマッサージを行うため、至福の時間を過ごされた事ではないでしょうか。
セブには他に多くのスパがございますので是非そちらもお試しくださいませ。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。

マッサージはご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
セブでも有名なスパで観光客が良く訪れております。

追加プランを過剰にお勧めしてしまい申し訳ございません。
フィリピン流のおもてなしのつもりであった事と思いますが、不快なご気分にさせてしまったことお詫び致します。

次回セブへお越しの際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

ノアスパはセブでもとても有名なスパで観光客の方々が良くご利用されております。
南国風の建物でとても雰囲気があったと思います。
マッサージの優雅な雰囲気の中行われ、日頃の疲れが癒された事ではないでしょうか。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
次回セブへお越しの際もぜひご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
こちらのスパはセブでも有名なスパで多くの観光客が訪れています。
高級感があり、日頃の疲れを癒された事ではないでしょうか。

アクセスに関して、貴重なご意見ありがとうございます。
スパの方へも情報を共有し、今後のサービス改善に勤めたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ノアスパはセブでの大変人気があるスパで、多くのお客様にご利用頂いております。
とても落ち着いた空間の中優雅な雰囲気に浸るマッサージは如何でしたでしょうか。
熟練の施術氏が織りなすマッサージでリラックス頂けたとのこと大変うれしく思います。
ノアスパ以外にもオススメのマッサージがございますので
次回セブへお越しの際はそちらもぜひお試しください。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーをお申し込み頂き誠にありがとうございました。

セブと言えばマッサージ、日頃の疲れを癒せたかと思います。
こちらのスパはセブの中でもトップクラスの人気を誇ります。
次回セブへいらした際も、ぜひご参加くださいませ。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

ご参加頂きましたスパは大変好評なスパとなっております。
熟練のテラピストが施す施術にて日頃の疲れが癒されるひと時をお過ごしになられた事と思います。
次回セブへお越しになられる際もぜひ、こちらのスパをご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
こちらのスパは大変好評のツアーでございます。
熟練のテラピストと落ち着いた空間で至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

次回セブへいらした際は、是非他のスパもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
武津

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。
この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
こちらのスパは、セブでも人気のスパでございまして、日頃の疲れを癒して頂けた事と思います。
シャワーに関しましては、スパ側へ報告をし改善を促させて頂きます。
最後にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
次回セブへお越しになられた際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
武津

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの佐野です。

スパのスタッフは特におもてなしが上手ですが、スパコースはとても満足して頂いております。
この度は人気のCコースで心と体もリラックスして頂けたかと思います。

また、セブ島に御縁がございましたら、スパ以外にもマリンアクティビティーや市内観光など
人気のツアーがございますので、また違った一面のセブ島を体験して頂ければ幸いです。

常夏のセブ島でお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
PTNトラベル日本人スタッフの佐野と申します。

マリガヤスパのマッサージは大変好評で、日ごろの疲れやリラックスを
し癒していかれる方が多いです。
現地で実際にスパの良さを体感して頂きありがとうございます。
また、セブへお越しの際は弊社ツアーをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの佐野と申します。

こちらのスパはとても人気があり大変好評頂いております。
実際に肌で体験して、マッサージの良をあじわって頂き良かったです。

また、セブへお越しの際は是非弊社ツアーをご利用頂けますようお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ノアストーンスパのホットストーンスパはとても有名で、程良い暑さと大きさの石を使ってゆっくりと全身をほぐしてくれます。
お客様にもお店の雰囲気も併せてホットストーンをお楽しみいただけたようでうれしく思っております！
お店に関して直接行かれるお客様へは、より分かりやすいものを提供できるよう弊社内でも検討させて頂きます。
また御縁がございましたらマクタン島内には他にも種類豊富なスパを取りそろえているので、ご利用頂けますと幸いです。

常夏のセブ島にてお待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

本スパを含めて多くのツアーは送迎がついており、タクシー利用などのご自身での移動に不安がある方にも
問題なくご参加いただけるかと思います。

スパのスタッフは特におもてなしが上手ですが、スパのスタッフだけでなく
そのほかのフィリピン人もとても優しく自然体でおおらかな人が多いのがこのフィリピンです。
更衣室の管理など、今後弊社でも改善できるようスパ側とのコミュニケーションをとってまいります。

また、セブ島に御縁がございましたら、スパ以外にも多くの楽しいツアーがございますので、
また違った一面のセブ島を体験して頂ければ幸いです。

常夏のセブ島でお待ちしております。

ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社手配のスパをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
施術内容にご満足いただけたとのことで誠に嬉しく存じ上げております。

また本スパとセブ・マクタンのローカルスパを比較して頂いてコメントを頂いておりますが、
ローカルのスパでは料金は下がりますものの、カーテンで仕切られただけの施術室であることや、
送迎車がないことなど、ツアーとしてご案内することは難しい他、一般の観光でお越しの方には、
衛生面や雰囲気にもご満足いただけないような状況が多いため、ご案内を行っておりません。
今回お申込いただきましたスパは「街スパ」と呼ばれるリゾート外にあるスパの中でも指折りのスパであり、
現地では有名な場所となっております。

ローカルなスパをご利用されるお客様は海外旅行の経験が豊富な方かと存じますが、
ツアーではそのような現地のスパをご案内しておりませんことをご了承下さいませ。

また機会がございましたら弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ご丁寧に体験談を書いて頂きましてありがとうございます！

ノアストーンスパはマクタン島内のスパの中でも人気も高いスパとなっております。
ダイビングや海だけではなく、心地よいスパでも有名な観光地のセブ、となりつつあります。

又、セブ島へお越しの際は、マクタン島内には他にも多くのスパがございますので、
またお楽しみ頂ければと思います。

宜しくお願い致します。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

どこの国にもマッサージはありますが、フィリピン人の方はとても丁寧で優しい方が多いので、
スパ・マッサージも他の国と比べて全体的にレベルが高くなっております。

シャワーに関しましてはスパ側にしっかりと、スパ内の設備を紹介するように再度連絡させて頂きましたので、
今後、より多くのお客様にご利用頂けるよう弊社としても努めさせて頂きます。

また御縁がありましたら常夏のセブ島へお越しくださいませ。