ののか様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

今回お受けいただいたコールドストーンマッサージは、お客様の仰る通り、
冷たい石を使ったマッサージ方法で、ひんやりとした感覚が日焼けをした方から好評をいただいております。
また、本コース限定で使用しているアロエベラオイルは、紫外線によるダメージの修復などの効果もございますので、
セブ島の強い日差しで傷んだ肌をしっかりといたわる事が出来たのではないでしょうか。

今後もご満足のいただけるサービスの提供に努めますので、
またセブ島へお越しの際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

まり♡様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
綺麗な店内での贅沢なサービスも、日本に比べて低価格でご利用いただけるのがセブ島の醍醐味ですね♪
リラックスしたお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

また、セラピストへのお褒めのお言葉もいただきありがとうございます。
本スパではセラピストの技術向上にも力を入れており、
資格を持ったセラピストの、ハイレベルな施術が受けられるのも人気の理由の一つでございます。

弊社では他にも様々なスパをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

とっちん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ベルスパでは日本人スタッフがご案内致しますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。

また、セラピストの技術について至らないところがあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を元に、技術向上に努めて参ります。
しかしながら、とてもリラックス出来たというお言葉をいただけて安心致しました。

今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

mana様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
「VELSPA」はセブ島初のオーガニックスパサロンとして、
安心してご利用いただける製品のみを使用し施術を行います♪

VELTRAからご予約いただいた方限定で、フィリピンで今話題の《human♡nature》の、
ココナッツオイルを使用した施術も受けられるのも魅力的ですよね！

素敵なフラワーバスのお写真もご投稿いただき、ありがとうございます。
いいお花の香りに包まれて贅沢なお時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なスパを取り扱っております。
またセブ島へお越しの際は、是非違うスパもご体験してみてくださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

akokoata様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。

今回お受けいただいたコースでは、最後にお花の良い香りとゴージャスなお風呂に、
心もお肌も癒される「フラワーバス」が付いております。
女性なら一度は経験したい贅沢な時間を体験していただけたのではないでしょうか。

またセブ島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

まっぺ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ島ご到着後すぐにお越しいただいたということで、
長時間のフライトで疲れた体を、存分に癒していただくことが出来たのではないでしょうか。

また、全てのパッケージメニューにホテルまでの往復送迎をお付けする事が可能でございますので、
スムーズにお越しいただけるようになっております。

弊社では他にも様々なスパを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社一同心よりお待血しております。

PTNトラベル
三澤

タピオカさん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
本スパは2018年の10月にオープンしたばかりの新しいスパとなっており、
白を基調とした綺麗な店内では、リラックスして施術をお受けいただけたのではないでしょうか。

こちらのコースの最後にございますフラワーバスでは、
沢山のお花の良い香りに包まれ、心身ともにご満足いただけたかと思います。
また行きたいというお言葉をいただけて弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にもアイランドピクニックやセブ市内観光など、
様々なツアーをご用意しております。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

五平餅 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本スパには日本人スタッフが常におりますので安心してお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
またスパの内部に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

本コースでは完全プライベートの個室で、施術中お客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
人気のフェイスマッサージは、セブ島の強い日差しで傷んでしまったお肌を、
クレンジングからパックまでさせていただき、しっかりと保湿致します。

また、お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」では、
女性なら一度は経験したい、贅沢な時間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また最後にヒューマンハートネイチャーのハンドクリームもご購入頂きご満足いただけたようで
弊社としても嬉しい限りでございます。

是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

あやか様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
日本人スタッフへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本人が対応しているスパは数少なく、
言葉が分からなく意思疎通ができないといった問題も解決するかと思います。

また、フラワーバスもお楽しみいただけたようで、
弊社としても嬉しい限りでございます。
白を基調とした綺麗なお部屋で、湯船に浮かべた花々から立ち上る香りに包まれ、
究極の癒しを体感していただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Yoppy様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

セラピストへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

既に現地のマッサージも体験いただいているとのことで、ベルスパは現地のスパと比べたら清潔すぎるかもしれませんが
スタッフの教育、お客様に対してのおもてなしはセブ島の中でも特に優れているスパになります。

今後もお客様からの声をサービスに反映し、満足度向上に努めて参りますので、
また機会がござましたらぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
増田

マンゴーちゃん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるサービスを提供することが出来ず、
大変申し訳ございませんでした。

当日は、ハンドフットワックスマッサージ・ネイルケア(2時間半)を
担当するセラピストが不在の状況でした。
そのため、ご提供できなかったサービスの代わりに、
オイルマッサージを30分延長、ハーバルバス(1時間)と土産物を提供させていただきました。
突然のご変更となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

スパスタッフ側は、施術開始前に施術内容が変更なることを説明し、
ご理解をいただいた上で、サービスを提供したとのことですが、
当日の急な変更より、選ぶ余地が無く施術を受けたということで、
ご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

スパへは、今後このようなことが起こらないよう、
ご案内した通りのサービスを提供することはもちろんのこと、
緊急対応が必要な場合は、弊社を通して、ご案内するよう厳しく申し伝えております。

この度は、お客様のご希望に沿う対応ができず、誠に申し訳ございませんが、
上記について、ご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、マッサージやスクラブ、サービスについて、
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

高級ホテルにある綺麗な施設内で、
至福の時をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

ちぃコロ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本コースでは、綺麗なシャワー付きのVIPルームをご用意しております。
その為、アイランドピクニックやマリンスポーツから直接お越しいただいても、
スッキリとした状態で施術をお受けいただくことが出来ます。

また、簡単な日本語での意思疎通が出来るセラピストのみ在籍しておりますので、
安心してリラックスした時間をお過ごしいただけたのではないでしょうか。

また利用したいというお言葉をいただけて、弊社としても大変嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Maaya 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、技量不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見はスパへ共有させていただき、
今後ご満足いただける施術とお持て成しができますよう改善に努めます。

しかしながら、白を基調とした清潔感溢れる店内で、
ゆったりとしたお時間をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
VELSPAでは、常に日本人スタッフが駐在しておりますので、
安心して施術をお受けいただけるのも人気の理由となっております。

また、弊社では他にもアイランドピクニックや、
ジンベイザメシュノーケリングなど様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

azaz様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本コースでは完全プライベートの個室で、施術中お客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
人気のフェイスマッサージは、セブ島の強い日差しで傷んでしまったお肌を、
クレンジングからパックまでさせていただき、しっかりと保湿致します。

また、お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」では、
女性なら一度は経験したい、贅沢な時間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。

また利用したいというお言葉をいただけて、弊社としても嬉しい限りでございます♪

是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ななな様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

セラピストへのお褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

今後もお客様からの声をサービスに反映し、満足度向上に努めて参りますので、
また機会がござましたらぜひご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

かなちゅん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

VELSPAでは、セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しておりますので、
ご安心してご利用いただけたかと思います。

今回お受けいただいたコースでは、最後にお花の良い香りとゴージャスなお風呂に、
心もお肌も癒される「フラワーバス」が付いております。
女性なら一度は経験したい贅沢な時間を体験していただけたのではないでしょうか。

またセブ島にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

ゆずみん 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳でございます。ご投稿ありがとうございます。

モガンボスプリングは弊社でご用意させて頂いております、スパの中でも大変人気の高いスパとなっております。
他のスパとは違い、自然の中にあるスパの空間にてセブならではのお時間を過ごして頂けたかと存じます。
お客様にもご満足いただけたようで私としてもとてもうれしく思います。

また、5つ星ホテルの中にあるスパのため、接客やマッサージ等も教育を受けており、
お客様にご満足いただくようセラピストも日々努めております。

最後に弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

まいこ様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパでも大人気なフワラーバス付プランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらのコースでは、シャワー、お手洗いが付いたVIPルームでご案内させていただいておりますので、
完全プライベート空間で至福の時間をお過ごしいただけます。

また、VELSPAは新しくできたばかりのスパで清潔感があり、
とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けて頂けたのではないでしょうか。

またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

たかとも様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足いただき、大変嬉しく思います。

本コースは、ドライココナッツ、カラマンシー、ニンジンやハチミツなど、
全て食べられるもので作った保湿や美容効果のある、VELSPAオリジナルのボディスクラブでお肌を磨いた後に、
バナナリーフでお身体を包み保湿していきます。

簡単な日本語での意思疎通が出来るスタッフが担当させていただいております為、
長時間のマッサージでも安心してお受けいただけたと思います。

またセブ島に来られる際は、是非ご利用くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

また行きたい！様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパのマッサージやサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。
スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。

またセブ島内で、普段怠りがちな足元の角質ケアが含まれているスパは数少なく、
しっかりとつ爪先まで綺麗になっていただけるのもVELSPAならではです♪

お迎えの送迎車のエアコンの故障により、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
また、帰りの送迎にスタッフが同乗していたことについても、重ねてお詫び申し上げます。

今後の同じことが起こらないよう、VELSPAスタッフとドライバーに改善するよう申し伝えております。

またセブ島にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

初セブ 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

こちらのスパはお客様に安心してご利用いただけるよう、日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフがいるととても落ち着き、また安心できますよね。

弊社のベルスパは清潔感があり、また施術の間もお客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
そのため、セブ島でも人気の高いスパとなっております。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

164-165様

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
VELSPAでは、マクタン島内は無料で送迎しておりますので、安心してお越しいただけたと存じます。

また、マクタン島内のスパでは珍しく、
簡単な日本語でしたら意思疎通できるフィリピン人セラピストが多く在籍しております。

3時間のフルコースの最後には「フラワーバス」がございます。
キャンドルを灯しているお部屋に、南国ならではの綺麗なお花を湯舟いっぱいに浮かべる
ゴージャスなお風呂では、心もお肌も癒されたのではないでしょうか。

弊社では他にも、アイランドピクニックやマリンアクティビティなど豊富にご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

海好き 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

VELSPAはお客様に安心してご利用いただけるよう、
セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

普段怠りがちなフットケアに、ジャスミンの香りのボディマッサージで、
フライトで疲れた体を癒すことができ大変嬉しく思います。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

海好き 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

VELSPAはお客様に安心してご利用いただけるよう、
セブの中でも珍しく日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

普段怠りがちなフットケアに、ジャスミンの香りのボディマッサージで、
フライトで疲れた体を癒すことができ大変嬉しく思います。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

マッサージ好き親子　様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本スパにご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。

お客様に体験いただきましたコースのボディスクラブは、
VELSPAオリジナルのドライココナッツやニンジン、カラマンシーやはちみつなど全て食べられるもので作ったものです。
こちらのボディスクラブで、全身に渡ってすっきりリフレッシュできたのではないでしょうか？

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、
日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

セブ女様

今回は新婚旅行ということで、弊社ツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けることができます。
また、ライセンスを持つテラピストが多数在籍しております。
日本人スタッフがご案内しておりますため、安心してご利用いただけます。

お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。
特に、女子旅やカップルに人気のコースとなっております。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

じゅん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。

こちらのスパはお客様に安心してご利用いただけるよう、基本的には日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
日本人が対応しているスパは数少なく、言葉が分からなく意思疎通ができないといった問題も解決するかと思います。

また、今回受けていただきましたサービスは、カップルや女性に大変人気のコースとなっております。
特に、フラワーバスにご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。

送迎に関しましても、できるだけお客様のご希望に沿うように手配をしております。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

つほみ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ベルスパのセラピストの対応、技術力について、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、日本人スタッフが現場対応しておりますので、ご安心していただけるのではないかと思います。

普段怠りがちなフットケアに、フェイシャルケアとヘッドマッサージを組み合わせたコースで、
マッサージの後は、フラワーバスに浸かりながら、リラックスした時間をお過ごしいただけます。
お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。

セブ島のツアーの中で最も印象に残るツアーを提供することが出来て弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

迷ったら行くべし！ 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

こちらのスパはお客様に安心してご利用いただけるよう、日本人スタッフをおいて対応しております。
日本人スタッフがいるととても落ち着くし安心できますよね。

弊社のベルスパは清潔感があり、また施術の間もお客様がリラックス出来るよう、寛げる空間を提供しております。
是非また来たいというお言葉をいただけて弊社としても嬉しい限りでございます。

本スパにはその他にもフィリピン伝統のヒロットマッサージや、日焼けのお肌に効果的なコールドストーンマッサージなどのプランもございますので、
またセブ島にお越しの際は是非お試しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル
増田

ゆか✨ 様

弊社ツアーへご参加頂きまして、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、大変嬉しく思います。
ベルスパは新しくできたスパで清潔感あり、とても落ち着いた雰囲気でマッサージを受けることができます。
また、ライセンスを持つテラピストが多数在籍しております。

お花の良い香りとゴージャスなお風呂に、心もお肌も癒される「フラワーバス」は女性なら一度は経験したい贅沢な時間かと思います。
とても綺麗にお写真を撮れていますね。

スタッフ教育については、特に力を入れているところでございまして、
日本の高いサービスに慣れたお客様にもご満足いただけるよう、教育・日々トレーニングをしております。
また、日本人スタッフもおりますので、安心してご利用いただけたのではないでしょうか。

ベルスパでは、フェアトレードとしても有名であるフィリピン発のオーガニックブランドの
「HUMAN♡NATURE」を購入することができます！
自分に買うのもよし、友達や会社の方々に、お土産として購入するのもよしです！

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本