hiroさま

この度は弊社ツアーにご参加をいただきまして、誠にありがとうございます。
パパキッツの自然あふれる体験をお楽しみ頂けましたこと、大変嬉しく存じます。

特にジップラインや空中自転車では、日本とは異なる景色を堪能いただけることと存じます。
セブは海のイメージが強い場所ですが、山側は涼しく広大な自然が魅力的な場所です。

アクティビティにつきまして、釣り、ボート、カヤックをご体験頂けなかったとのこと、申し訳ございません。
現地へ確認しましたところ、ご案内しているパッケージ内容に変更があったとのことで、現在ツアー情報の更新を進めております。
現地との情報乖離をなくせるよう、情報更新の改善を図ってまいります。

担当のガイドはセブの他アクティビティもガイドしておりますので、ぜひ次回はマリンツアーにもご参加いただけますと幸いです。

またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル　長

なーちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

セブ島は海のイメージが印象的ですが、山岳の方にもお洒落なレストランやカフェ、写真映えスポットなどが多くあり、知る人ぞ知る人気スポットとなっております。
お客様が参加されたシラオガーデンもその一つで、ユニークな写真が取れることで人気を集めております。
写真好きな方にはおすすめな場所です！なーちゃん様にも楽しんでいただけて大変うれしく思います。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社PTNトラベルのツアーにお申し込みいただけますと幸いです。
PT Nトラベル　濱地

いちご様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございます。

シラオガーデンPGCSいかがでしたでしょうか。
ユニークな写真スポットとして有名なシラオガーデン。南国の植物や花が広がり歩くだけでもワクワクできる場所でもあります。
セブ島の観光地として有名ですが、山奥にあることから気軽にアクセスできないのが難点となっております。しかし弊社のツアーに参加していただくことで、ホテルまでのお迎えからツアー後の送迎まで弊社スタッフが責任を持って承りますので、ストレスなく楽しんでいただくことが可能となります。
写真好きの方や、穴場スポットに行きたい方にぜひ参加していただきたく存じます。

弊社は他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濱地

さや様

この度は弊社のツアーにご参加していただき、ありがとうございました。

また弊社のドライバーを褒めてくださり、心温まるレビューをありがとうございます。
本ツアーはガイドは同行しませんが、弊社のドライバーがお客様を安全にシラオガーデンまでお連れいたします。写真撮影もお手伝いしますので、必要であればドライバーにお声をいただければ同行いたします。

シラオガーデンはセブ島で人気スポットになってますが交通機関がまだまだ整っていないこともあるため、アクセスしづらい点が難点です。
しかし弊社のツアーに申し込んでいただければ安全に楽しむことができ、ホテルまで責任を持って送迎いたします。

さや様も道中の弊社スタッフとのやりとりや、現地のシラオガーデンのでの撮影も楽しんでいただけましたようで安心いたしました。
また弊社のツアーにご参加していただけましたら幸いです。

最後になりましたが、この度は素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

みるさん様

この度は弊社のツアーに参加していただきありがとうございました。
また、とても温かいレビューを書いていただき我々スタッフも嬉しく思います。

シラオガーデンは現地の人にはもちろん、観光客にも少しずつ知られている穴場のスポットで可愛らしいオブジェや写真スポットが沢山あり、写真をとるのが好きな方にはお勧めの場所になっております。知名度は高いものの山奥にあるスポットなのでなかなか自力で行けないことから外国人が少ない印象があります。
しかし弊社のツアーにご参加されることで、安全に目的地までお連れすることができお客様がホテルにお戻りになるまで、責任を持って対応いたします。本ツアーは日本語ガイドは同行しないツアーとなっておりますが、日本人観光客に慣れた弊社のベテランドライバーがお供しますのでご安心ください。

レビューを拝見する限り、みるさん様ご一行が楽しく過ごしていただけた様子が伝わり、私共も安心しました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

まいこ様

この度は弊社のツアーにご参加していただきましてありがとうございます。

シラオガーデンPGCSは山奥にありますので、タクシーなどの個人手配で行くのは一苦労します。
帰りのタクシーは山奥の地にはございませんので、シラオガーデンに行きたい方はツアーにお申し込みされることをおすすめしております。ツアーに頼むと値段は高くなりますが、安全面には十分配慮されていますのでストレスなく旅されたい方はぜひご参加していただきたく存じます。

また、弊社のスタッフを褒めていただきありがとうございます。本ツアーには日本語ガイドは同行いたしません、弊社の英語ドライバーのみになりますがご希望であればお客様の写真撮影のお手伝いもさせていただきます。まいこ様も弊社ドライバーのサポートを受けていただきながら、撮影を楽しんでいただけましたようで幸いです。

また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

この度は弊社のツアーにお申込みいただきましてありがとうございました。

多種ある様々なアクティビティ、楽しめましたでしょうか。一番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、猛スピードで駆け抜けるジップラインで爽快な気分を味わって頂き、良い思い出になったのではないでしょうか。

ランチのフィリピン料理は他のお客様からも好評をいただいており、日本人にも食べやすい味わいです。
お客様にもご満足していただけて大変うれしく思います。

スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。
弊社はできるだけお客様のご要望にお応えできるよう努めております。場合によってはご希望に添えない場合もあるかと思いますが、
お客様の旅がよりいいものになるように、最善を尽くしていきます。

またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

さくたろう様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
このツアー1番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、
猛スピードで大自然を駆け抜け、全身で爽快感を味わっていただけたのではないでしょうか。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当日担当いたしましたガイドへ伝えさせていただきます。
ガイドは、日々お客様に満足していただこうと努力しております。

またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用くださいまして、
誠にありがとうございます。

どの世代のお客様にもお楽しみいただけるプール、施設でございますが、
特に小さなお子様には、キッズプールが充実しております。

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ

めーたん様

この度は、弊社へお申し込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

はじめに、今回目玉のジップラインをスーパーマンスタイルでお楽しみいただくことが
できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。

弊社でご用意しておりますアクティビティー乗り放題のチケットには、
ジップラインのスーパーマンスタイルが含まれておりません。
こちらお楽しみおただく場合には、追加料金（お一人様４００ペソ）が発生致します。
こちら事前に弊社ガイドよりご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。

上記、すでに弊社全てのガイドに情報を共有しており、今後再発防止に努めてまいります。

しかしながら、当日のガイドへのお褒めのお言葉ありがとうござます。
弊社ガイドは日々お客様をお楽しみいただけるよう日々努力しております。
お客様の貴重なご意見をガイドにも私よりお伝えさせていただきます。

また厚かましいお願いとなりますが、セブ島には他のも手付かずの自然が多く残る
魅力的な島でございます。次回セブ島へお越しいただく機会がございましたら
弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
水野志保

はなこ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、今回はお客様に弊社ツアーをお楽しみいただけなかったこと私としても残念な限りでございます。

昼食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
昼食場所がローカルスタイルのレストランになるため、お客様のイメージとの相違があったかと存じますが、
衛生面では十分注意をしておりますので決して不衛生なことはございませんのでご安心くださいませ。
今後はお食事のご提供方法などもレストラン側と話合い、メニューの変更なども行うように致します。

また、本ツアーは9個のアクティビティがご利用可能でございます。
ツアー当日、弊社ガイドがお客様を催行先にございます全てのアクティビティにご案内させていただいたところ、
クライミングや魚釣り等のアクティビティはご利用されなかったようですが、ジップラインは２回ご利用され
お楽しみいただいたと弊社ガイドから報告を受けました。
猛スピードで駆け抜けるジップラインでの爽快な気分は、良い思い出になりましたでしょうか。

弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご参加当日は、弊社JTBツアーデスクもご利用くださり、重ねてお礼申し上げます。

年末ということもあり大変混雑はしておりましたが、
ご家族皆様でお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。

Ｊパークホテルには、弊社JTBツアーデスクがロビー階にございます。
何かお困りの際、またご予約手配をご希望の際は、弊社のデスクへ立ち寄り頂きご相談頂けます。

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ

つるつる様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
パパキッツには、セブ島最長の400メートルもあるジップラインや、釣り、乗馬など、
アクティビティがたくさん揃っているので、お友達同士ではもちろん、お子様連れの家族も1日楽しく時間をお過ごしいただけます！

お客様の仰る通り、ジップラインは体重が軽い方は途中で止まってしまう事がございます...
その為、お子様や女性の方は勢い良く出発する事をお勧め致します！
なお、途中で止まってしまった際もインストラクターがすぐにお客様を助けに参りますので、安心してご体験いただけたかと思います。

また、各アトラクションごとに待ち時間が発生してしまったようで、ご不便をお掛け致しました。
セブ島ではスタッフの教育や、設備などにより日本のようにスムーズなご案内が難しい場面がございます。
しかしながら、ガイドとのお話でストレス無くお楽しみいただけたというお言葉をいただけて、安心致しました。
お客様からのお言葉は、ガイドリンディーにもお伝えさせていただきます。

最後に弊社では他にもアイランドピクニックや、ボホール島ツアーなど、
様々なツアーをご用意しております。

またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用いただけますと幸いです。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお客様のご意見をお寄せくださいまして感謝致します。
こちらのデイユースでは、ウォータースライダー、流水プール、その他異なったタイプのプールがあり、さらに昼食にはホテルブッフェがお楽しみ頂けるので、
幅広い層のお客様にご好評いただいております。

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ支店

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

Jパークは他のホテルに比べスライダーや流水プールがあり大人も子供も楽しめることで
非常に多くのお客様よりご好評いただいております。

プールの水については、今後のサービス向上のためホテル側に申し伝えさせていただきます。
貴重なお声をお聞かせいただき、感謝致します。

またのご利用をお待ちしております。

JTBセブ支店

ちずちず様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

セブ島にはいくつか自然の中で楽しむアドベンチャーパークがありますが、
パパキッツマリーナはセブ市内から車で３０分とアクセスが良く、人気のスポットとなっております。

スカイサイクルにつきましては、こちらの施設でのご用意が無い為、
お客様のご希望に添えす、大変残念に思います。

しかしながら、1日を通して本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

このツアー1番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、
猛スピードで大自然を駆け抜け、全身で爽快感を味わっていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

この度は、サファリツアーにご参加くださり有難う御座いました。
お子様と一緒にお楽しみ頂けたようで安心致しました。
セブのサファリは、山の中にあり、動物たちとの距離も近いため、お子様もお楽しみ頂けると思います。
お子様がガイドに懐いてくださったとのこと、フィリピン人は子供好きな人が多く
周りにも子供がいる環境に慣れているのですぐに打ち解けられる人が多いのもフィリピン人の魅力です。
ご家族の旅の思い出にお役に立てて嬉しいです。
この度は、誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのサファリツアーにご参加くださり有難う御座いました。
期待以上にお楽しみ頂けたとのこと、私たちも大変うれしく思います。
セブのサファリは、敷地内を白鳥や鳥が不通に歩いていたり、すぐ近くで餌やりがたりと
動物との距離が近いのがフィリピンらしく面白いですよね。
小さいお子様もお楽しみいただけると思います。
お写真もたくさんお送りくださり有難うございます。小さなお子様もお楽しみいただいているようで安心しました。
広大な敷地内ですが、動物園だけではなくランの植物園も壮大な大自然が感じられてお勧めです。
この度は、ご参加くださり誠にありがとうございました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのサファリツアーにご参加くださり有難う御座いました。
セブ発のサファリをお楽しみ頂けたとのこと安心致しました。
日本ではあまり感じることのできない動物との距離感などもお楽しみいただけるかと思います。
ホワイトタイガーも間近で見られたんですね、時々遠くに行ってしまうこともあるので、ラッキーでしたね！
敷地はかなり広大なので、植物園を含めすべてを見て回ると本当に1日では回り切れないくらいに
なるかと思います。
この度はご参加くださり誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

beach 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

本ツアーでの人気アクティビティ、ジップラインをはじめ、
多くのアクティビティを体験頂き、ご満足くださりありがとうございます。

本ツアーでは自然の中でのアクティビティがございますので、
着替え等、汚れても良い服装をお勧めしております。

弊社では他にも、数多くのツアーをご用意しております。
次回もセブ島へお越しの際は、弊社ツアーをご検討いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　
澤柳

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さりまして、誠にありがとうございました。
また、貴重な感想もお寄せいただき、誠に感謝いたします。

こちらのランチブッフェについては、バラエティー豊富な料理をお楽しみ頂ける事で大変人気でございます。

またセブにお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当社オプショナルツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

JTBセブ

この度は弊社オプショナルツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行でお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めていく所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。


JTBセブ営業所

この度は弊社オプショナルツアーをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお客様のお声をお届けくださり、大変感謝致しております。
プールもお食事も大変満足していただけたご様子で、非常にうれしく思います。
Ｊパークは大型プール、スライダー、子供向けプールがあり、幅広い世代のお客様にお楽しみいただけます。
デイユースではランチブッフェがついており、多国籍のお料理をお楽しみいただくことができます。

またセブにお越しいただく機会がございましたら、ぜひ当社オプショナルツアーをご利用くださいませ。

JTBセブ営業所

こむすびまん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

はじめにアクティビティが１回ずつしかできないことを事前に説明しておらず、
ご不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。

本ツアーにてさまざまなアクティビティがたくさんあり家族で楽しめる場所です。
またこのツアーで一番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、
猛スピードで駆け抜けるジップラインで爽快な気分を味わって頂き、良い思い出になったのではないでしょうか。
ランチではローカルの雰囲気を楽しみながらお食事をお楽しみ頂け嬉しい限りです。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーへのご参加をご検討いただけますと幸いです。

PTNトラベル　
増田

つ ぶ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにてさまざまなアクティビティがたくさんあり家族で楽しめる場所です。
またこのツアーで一番の目玉はなんといっても合計800ｍのジップラインで、
猛スピードで駆け抜けるジップラインで爽快な気分を味わって頂き、良い思い出になったのではないでしょうか。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
当日担当いたしましたガイドへ伝えさせていただきます。

弊社ではセブ島を満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回もセブへお越しの機会がございましたら、
弊社ツアーへのご参加をご検討いただけますと幸いです。

PTNトラベル　
増田

この度は、弊社オプショナルツアーをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
素敵な写真、感想をお寄せいただき、大変感謝いたします。
ご参加日当日は、見込みより受付が大変混雑しており、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
大きなスライダーは身長、年齢制限がございますので、まだ小さいお子様には今回ご利用いただけなかったと思いますが、
また数年後、機会がございましたら、是非ご利用下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

JTBセブ 営業所

mum 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足いただき弊社としても嬉しい限りです。
また素敵なお写真のご投稿誠にありがとうございます。

エッジコースターはホテルの周りを回るスリリングなアトラクションとなっております。
角度は最大90度まで変えることが出来、とても手に汗握る時間だったのではないでしょうか。
なお、ホテルの上からの眺めも本ツアーの一つの楽しみでもあります。

食事についてはご利用客が多く込み合っていたようでご不便をおかけいたしました。
しかしながら1階のスターバックスにてお食事をとることが出来たようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　
増田