この度はＪＲエクスプレスのパンダノン島アイランドホッピングにご参加下さりまことに有難う御座いました。
ツアーをお楽しみ頂けたとの事、私たちも大変うれしく思います。
セブの魅力はやっぱり青い海！ではありますが、フィリピン人の穏やかでフレンドリーな人柄も海に負けないくらいの魅力だと思います。
そんなフィリピン人との触れ合いもお楽しみ頂けて嬉しいです。
またいつかセブ島に遊びにきて下さいね。
有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

このたびはスコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加されたタイソンファミリー様へご期待に添えることができなく、誠に申し訳ございませんでした。
当社のアクティビティーは、できるだけ少人数制で行っております。今回もご家族様のみの手配をさせて頂きました。そのため、時間に融通が利き、他の方を気にせず、家族のみで楽しんでいただけるため、好評となっております。ですが、少しコスト面でご満足いかれなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、飲料水であるミネラルウォーターは含まれており、バーベキューにも飲み物(ジュース、お水等）選ぶことができます。それ以外で追加でアルコールやジュースを飲まれた際には、追加となっております。出発前の説明が不十分だったかもしれません、今後、明白にするよう、対応させて頂きます。弊社社員教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
タイソンファミリー様には大変不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでしたがこれに懲りずにまたセブにお越しの際は、是非スコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきたくお願い申し上げます。今後はより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

この度は、ご家族でのご参加大変ありがとうございました。日本人スタッフのリビンストン美香です。

ご参加された時期は、お盆休みということで、マクタン島から比較的近い離島である、ナルスアン島でも込み合っていたようです。そのため、ボートを桟橋近くに止めるのに、時間がかかってしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。フィリピン独特のバンカボートは、揺れにくい設計なのですが、スピードボートなどとは、違い、小回りがききません。そのため、ボートの出発などは、時間がかかることがあります。
1日みなさん、楽しまれたこと、大変うれしく思っております。また姪っ子さんと一緒にセブの海でスノーケリングができるといいですね。
スタッフ一同、皆さんのお越しをお待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シュノーケリングを違うポイントでやると景色が違くいる魚も違うと言われています。
島の中もゆっくりとしており食後は自分の好きな時間を楽しめるのでハンモックでゆっくりしたり、
桟橋の下でシュノーケリングが出来るので充実したツアーになること間違いなしです！

お食事は冷めてるものが多くお客様からお声を頂いていますので、
ツアーの食事を考え直して行きたいと弊社共々行動に移そうと思っております。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度はアイランドホッピング　ヒルトガン島プランへご参加頂き誠に有り難う御座います
ヒルトガン島は出発地点のマクタン島より３０分程度の距離、遠浅の海で小さなお子様がいらっしゃるご家族にちょうどよいアイランドホッピングとなっております。
島散策ではちょっとびっくりしてしまったかもしれませんが、まだまだ発展途上のセブの現実を感じて頂ける機会にもなっているかと思います。
そんな中でも笑顔を絶やさず明るく暮らすセブの人々。その人々の笑顔がセブ島のもう一つの魅力にもなっております。
アイランドホッピング、その後のフリーの時間も含めてご満足して頂けたようでなによりです。
また、ご家族でセブ島に遊びにお越しください。お待ちしております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

お子様からおばあ様までご一緒におら楽しみ頂けたのは何よりです！
セブ島はいつでも夏で綺麗ですので、またお待ちしております！

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー当日は離島ナルスワン島にてのお時間をお楽しみ頂けたとのことで、
弊社一同誠に嬉しく存じあげております。

また当日、島からのお帰りで少々お時間を頂戴したとのことで誠に申し訳ございませんでした。

当日の担当ガイドに確認を行いましたところ、当日は少々ナルスワン島が混み合っておりまして、
弊社のボートの前に韓国系の同様のツアーの船が多数接岸してしまった影響で、
出発を予定しておりました時間が遅れてしまいました。

韓国系の船が出港した後に接岸を行わせていただいたものの、
お時間を少々頂戴してしまいましたことをお詫び申し上げます。

またマクタン島への戻りの接岸に関しましては、
お客様のコメントの通り引き潮の時間帯に入っておりまして、
大きなボートでできるだけ岸に近づき、更に小さなボートを利用して接岸を試みましたが難しく、
膝下程度の海ではあったかと存じますが多少歩行を伴うご案内となりました。

本ツアーは潮の満ち引きにより、稀にこのようなご案内を差し上げることがございますが、
今回はナルスワン島からの戻りが少々遅れましたため、到着時に事実状況のご確認を頂くことになってしまいました。

ナルスワン島での船の接岸に関しましては当日の海の状況は船当たりの利用人数など、
その時の状況によって接岸の順番が決まりますため、
必ずしも弊社の船が一番に接岸できるかどうかは保証ができかねる部分ではございますが、
今後引き続き、できるだけ予定の時間通りに帰島のご案内を差し上げられるように現地での対応を行わせて頂きます。

この度はツアーをお楽しみ頂いたのにも関わらず、
最後に少々トラブルのような形になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田　

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ジプニーはセブの現地人にとってはなくてはならない交通手段の一つですが、
そのジプニーに旅行の際に乗る機会はなかなかないため、こういったツアーの中で少しでも、
ジプニーを感じて頂けたようでうれしく思います。

また、セブの海はとても綺麗で南国のリゾートの一つとしても有名です。
また御縁がありましたら弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島より

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ツアーを満喫頂いたとのこと、大変嬉しく思います。
パンダノン島の写真もとっても綺麗ですね！南の島の雰囲気にぴったりでとっても人気の島です。
そしてイルカが見られたとのこと！！とってもラッキーでしたね！！稀に見られるようですが、普段はなかなか見られないんですよ。
アイランドの後も夜までお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
またのお越しお待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

日本ではなかなか体験することができないバンカーボート、迫力もあり多くのお客様にお楽しみ頂けているようです。

全てが完ぺきにそろっているわけではないですが、
まだセブ島に残る自然を体感できるツアーとなっております。

又セブ島にお越しの際は他のツアーもご検討頂けますと幸いです！

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

弊社のアイランドピクニックにランチにご満足いただけたようでとてもうれしく思います！

セブ島は天候が変わりやすいのでその点この度はご迷惑をお掛け致しましたが、
乾季には快晴の日が多く続きますので、又機会がございましたら
乾季のセブ島もお楽しみくださいませ。

常夏のセブ島でお待ちしております。

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングにご参加下さり誠に有難う御座いました。
アイランドホッピングは弊社のツアーの中でも一番人気のツアーですのでご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スノーケリングのポイントは、当日の天候や海況によって変更する場合が御座います。魚があまり見られなかったとのこと、私たちも残念です。
またセブにお越しの機会がありましたら、今度はたくさんの魚達をご覧頂きたいです。
この度は誠に有難う御座いました。またのお越し、お待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島コースにご参加頂き誠にありがとうございます。
もう一方の方へご返信させていただきます。よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島コースにご参加頂き誠にありがとうございます。
やはりセブ島旅行を満喫できるかの決め手は移動手段になります。
おっしゃる通りマクタン島にあるリゾートホテルやレストラン、ショッピングエリアなどは
個々に離れていて、移動する際のタクシーを捕まえるわずらわしさや不安がどうしてもつきまとってしまいます。
そこで弊社ではツアー後も利用できるチャータープランをご用意しております。
日本語ガイドがご案内致しますので、更に安心。
今回のツアーご参加頂き、満足して頂けたようで弊社としても嬉しく思います。
また、次回お越しの際もご利用頂けるとの事、有り難く存じます。
またいつかセブでお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
JRエクスプレス石井

この度はアイランドホッピング　パンダノン島プランへご参加頂き誠にありがとうございます。
台風の影響もあり、海況など催行が出来るか当日の朝まで不安でしたが、
島変更もなくパンダノン島へのツアーが催行できてよかったと思います。
世界でも有数のダイビングポイントとなっているセブの海、魚達とのシュノーケリングも楽しめたようですね。
また、弊社のセールスポイントとなっている２２時までのチャーターも有効にご利用頂き
「大満足の１日でした！！」との事、弊社としても大変嬉しく思います。
セブ島へまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

食事にスノーケリングにローカルジプニーにご満足いただけたようで、
こちらこそありがとうございます。

弊社ツアーは通常催行人数が2名様となりますので、
当日の予約状況によっては貸し切りとなる場合もございます。

又機会がありましたら、セブ島のきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

貸し切りのバンカーボートにシュノ―ケリングに、
お楽しみいただけたようで弊社としてもうれしく思います。

セブ島にはアイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、
他にも数多くのツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より

ゆうまま様　この度はスコッティーズのアイランドピクニックにご参加ありがとうございます。
ご利用なられたボートは、スコッティーズ２というバンカボートです。どのボートを利用するのかは、当日にならないと分かりませんが、このスコッティーズ２は大変人気があります。
スタッフにもうれしいお言葉ありがとうございます。

ゆうまま様のまたのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スコッティーズ日本人スタッフ　リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

シュノーケルにランチに盛りだくさんのアイランドピクニックでお楽しみいただけたようで何よりうれしく思います！
本ツアーはセブ島の数多くあるオプショナルツアーの中でも大人気のツアーとなっておりますので、
又機会がございましたらセブのきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

宜しくお願い致します。

常夏のセブ島より

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ご参加頂いた時期は、台風が多く予定していたパンダノン島にご案内できず残念に思っております。
安全を再優先させて頂きましたため行き先をカオハガン島に変更させて頂きましたが、保護区でのシュノーケリング、カオハガン島もお楽しみ頂けたとのこと嬉しく思います。
船酔いは大丈夫でしたでしょうか。セブの海は普段、比較的穏やかな事が多いのですが、台風の影響で少し揺れてしまったのかもしれません。
またセブにお越し頂く機会がありましたら、是非パンダノン島にも行ってみてくださいね。
カオハガン島とはまた違った雰囲気の素敵な島です。きっとお楽しみいただけるかと思います。
この度は誠に有難う御座いました。またのお越しをお待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ご参加頂いた時期は台風の影響があり、安全を考慮して従来予定していたパンダノン島から変更となり残念に思っております。
それでも、「大満足！」と楽しんで頂けて大変嬉しく思っております。
パンを持ってシュノーケリングをすると、目の前で綺麗な魚たちが見られて楽しいですよね。
昼食のご飯は、こちらではビーチに行く際に持っていく一般的なご飯なのですが、今後は頂きましたコメントを参考にさせて頂きます。
有難う御座いました。
ツアー後の予定も十分にお楽しみいただけたとのこと、有難う御座いました。
またセブにお越しになる機会が御座いましたら次こそはパンダノン島に行ってみてくださいね。
この度は本当に有難う御座いました。またのお越しお待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度はJR EXPRESSのアイランドホッピングにご参加頂き誠に有難う御座いました。
ツアー当日は、台風の影響で行き先の島の変更や、海藻などが島に流れ着いてしまい、本来の美しい海をお見せできず残念に思います。
そんな中、海の透明度が良かったとのこと、またシュノ―ケリングや島での時間やランチを楽しんで頂けたとのこと、安心致しました。
カオハガン島は、島民の生活なども垣間見ることができるので散策も楽しみの一つですよね。
パンダノン島は、また違った景色の島なので、こちらもきっと楽しんで頂けると思います。機会がありましたら、今度こそパンダノン島に行きましょう！
ちまきのようなご飯は、こちらでは海などに行く際のご飯として持って行くのが一般的なものなのですが、頂きましたコメントを今後参考にさせて頂きたいと思います。
有難う御座いました。
またのお越しお待ちしております。
JR EXPRESS　畑林

この度はセブ島JR EXPRESSツアーにご参加下さり誠に有難う御座いました。
パンダノン島のアイランドホッピングをお楽しみ頂けたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
パンダノン島は真っ白な砂浜の広がる、まさに南の島のイメージにピッタリの島です。
島のどのポイントも写真スポットになっちゃうくらい素敵ですよね。私も大好きです。
食事もご満足頂けて嬉しいです。
また、みすず様のおっしゃる通り、セブ島のツアーは交通手段無しには少し辛いと思います。
弊社のツアーは22時まで車とガイドがチャーターできますし、他にも多くのツアーが御座いますので、
またいつかセブにお越しの際はご参加ください。
この度は誠に有難う御座いました。またのお越しお待ちしております。
JR EXPRESS　畑林

ご丁寧なコメントありがとうございます。
ツアーは２名様から出発となります。当社では、お客様の希望にあったツアーを沢山用意しておりますので、貸切となることがよくあります。
同じツアーでもランチ内容が異なれば、お客様のおっしゃるとおり、レストランの場所が変わりますので、そのレストランへ行くボートを用意しております。
ランチ代に関して、ご迷惑、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、料金の記載に関して、分かりやすいように、食事代が別料金ということを、明確に記載するよう変更させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。このツアーは大変人気がありますので、これからもサービス向上に努めさせていただきます。
また、是非セブに来ることがありましたら、他のツアーもありますので、お立ち寄り下さい。
スタッフ一同またのお越しを楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香