kent様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
また、素敵なご感想、ご評価、素敵なお写真誠にありがとうございます。

kent様がご参加頂いた日はとても天気、海況がよく、思う存分楽しめたのではないでしょうか！
一枚目のお写真（オヤビッチャ）とても可愛いですね(^^)
また二枚目のパラセーリングのお写真も、とても画になっていてきれいです！

ぜひ、またセブへお越しになられた際は、体験ダイビングに挑戦してみてください！！！
スノーケリングとはまた違い、可愛い熱帯魚を間近でみることができます。

最後になりますが、kent様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。

スコッティーズ
スタッフ一同

ththth様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

本プランにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
フィリピン名門「セブ・カントリークラブ」はセブ市内にありアクセスがとても良いのも人気の理由の1つです。

また、弊社ガイドへお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
経験豊富なガイドが多数在籍しておりますので、移動中も有意義にお過ごし頂けたかと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
今後もご満足いただけるツアーをご提供出来るよう努めますので、
また機会がございましたら、是非弊社をご利用くださいませ。

ＰＴＮトラベル
中平

ththth様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

こちらのゴルフ場は山の上に位置しており中級者向けとなっております。
またゴルフをしながらセブ島の綺麗な海が見渡せるので、リゾートゴルフの醍醐味を味わえるゴルフ場となっております。

また、キャディについて、ご満足いただけるサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を催行先にお伝えさせていただき、サービス向上に努めさせていただきます。

弊社では他にも様々なゴルフ場のご予約を承っております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野志保

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをご満足いただけたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドにも伝えたところとても喜んでおりました。

本ガイド派遣サービスは、ご自身のプランに伴って自由な移動が出来るため、多くの方にご満足頂いております。
当日はタクシーのみならず、MRT電車、ジプニーにも乗車になり、様々ところを巡られ、お写真からもとても楽し気な雰囲気が見て取れます。
また中華街での食事にもご満足頂いたようで幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをご満足いただけたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドにも伝えたところとても喜んでおりました。

本ガイド派遣サービスは、ご自身のプランに伴って自由な移動が出来るため、多くの方にご満足頂いております。
当日はタクシーのみならず、MRT電車、ジプニーにも乗車になり、様々ところを巡られ、お写真からもとても楽し気な雰囲気が見て取れます。
また中華街での食事にもご満足頂いたようで幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

まなみ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

マクタン島内、セブ市内観光ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしい限りでございます。
セブの歴史や各観光名所、フィリピン料理から人々の暮らしまで、日本では決してできない体験を存分に味わって頂けたかと存じます。

また食事もこちらのレストランは日本人の口に合う味付けがされておりますので、
おいしくお召し上がりいただけたのではと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらっしゃる際も弊社ツアーにお申し込み頂ければ幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
中平

かれん様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社ではお昼までのお時間でセブ市内の観光スポットを回れるセブ市内ツアー半日コースもご用意しておりますが、
こちらのツアーはマクタン島、セブ島の観光スポットを効率よく回れるツアーです。
日本との文化の違いや、セブの歴史、人々の生活の一部など垣間見ることができたことと思います。
夜はトップスからの夜景とレストランも楽しんで頂けたのではないでしょうか。夜景スポットにもご満足いただきありがとうございます。

そして弊社ガイド、スタッフは経験豊富で、ツアーをご案内するだけでなく、
セブの魅力や良さを伝えることに努めております。

次回セブへお越しになられた際は、弊社ではマリンアクティビティーや
スパなども多数ございますのでぜひお申し込み頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
鳥海

バナナリパブリック様

当日担当したインストラクターのマサキです。
弊社のビーチ体験ダイビングはシャングリラ海洋保護区で潜るので、浅場にきれいなサンゴ礁や魚がたくさんいて体験ダイビングには最高の環境です。
当日は透明度も良かったので、最高の思い出になったと思います。
ライセンスを取ればさらに深い場所へ潜れるので、是非次はライセンス取得にも挑戦してみてください。
ちなみにスコッティーズでは2日でライセンスを取得できます。

スコッティーズ
松下 正樹

ほどよく様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

今回ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
ご利用頂きました運転手付！レンタカー事前予約 につきまして、
現地のガイドがサポートいたしますので、ご安心して参加いただけるツアーとなっております。

またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

当日はツアー開始時間に遅れがあり申し訳ございませんでした。
しかしながら弊社ツアーはお楽しみ頂けたとのことで幸いでございました。

ツアー中は、ツアー時間内で出来るだけお客様のご要望にお応えできるようにスタッフには申し伝えております。
特に今回の場合、ガイドは時間には到着していたものの、車両が遅れたためスタート時間に遅れがございました。
その遅れの分はお楽しみいただけましたようで幸いでございます。

改めまして、この度はツアー開始の遅れ誠に申し訳ございませんでした。
今後はツアー時間に遅れが無いよう注意してまいります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

さんた様

この度は弊社体験ダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日担当させていただきましたゆうです。

さんた様にも安心して海の体験ダイビングのご参加いただけ、また楽しんでいただけて大変嬉しく思っております。

弊社のボート体験ダイビングはお客様に心から海を楽しんでいただけるよう、まずプールでの時間を多めにとっておりおます。

体験ダイビングをしたシャングリラの海洋保護区は、私たちが定期的にごみ拾いをしたり、珊瑚の再生活動を行っています。
お天気に影響されず、体験ダイビングでもたくさんのお魚をご覧いただける自慢の海です。

お連れ様のライセンス取得講習もできますので、また一緒に色々なポイントに潜りに行けることを楽しみにしております。

スコッティーズ
小林　優

ふんちゃん様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平でございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
女性顔負けのきれいな方たちのショーは圧巻だったと思います。
アクロバティックなショーやコメディーショー等、いろんなショーが楽しめてあっという間の1時間だと思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。

次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

あかはなのとなかい様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ニューハーフショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。

ダンサーたちは、お客様に喜んでもらおうと毎日懸命に練習を重ねており
笑いあり、驚きありの忘れられない体験になったのではないでしょうか。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
中平

先日は弊社をご利用いただきありがとうございました。

セスナに乗る機会はあまりないのでちょっと緊張したと思います。リラックスして楽しくセスナに乗れたようでよかったです。
空から見るセブの景色はすごく綺麗だったと思います。ボホール島でもターシャ、ボホールビーファームでのランチと喜んでいただけて良かったです。

また、セブに来られる機会がございましたらフライトにお越しください。
スタッフ一同お待ちしています。

セブトップ
櫻井

Sweetfish 様

この度は数あるダイビングセンターの中から当店をお選び頂きご参加頂き
誠に有難う御座いました。またレビューも頂き誠に有難う御座います。

ご主人様にも楽しんで頂けた様で嬉しく思います。
これからも安全、安心をモットーにサービスを提供して行きますので
また、セブにお越しの際はお待ちしております。

それではまたお会いできる日を楽しみにしております。


EMERALDGREENDIVINGCENTER
津田　篤

s.s様
この度は、綺麗な写真と一緒にご丁寧に体験談ありがとうございます。
ご期待に応えることが出来たようで、大変嬉しく思っております。
シュノーケリングポイントも海洋保護区となっており、遠方に行かなくても気軽に楽しめることが出来るポイントとなっております。
とても便利な立地となっておりますので、出来るだけたくさんの方にこの綺麗な海を楽しんで頂きたいと思っております。
パラセーリングではマグナムフライトに満足して頂きありがとうございます。

皆様に、s.s様のように満足して頂けるよう、頑張っております。
是非また、セブにお越しの際は、弊社スコッティーズをお願い致します。
S.S様に再度お会いできるのを楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

sinn303様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
スコッティーズ日本人スタッフです。

貴重なコメント誠にありがとうございます。

パラセーリングの際のお写真につきまして、sinn303様のご納得のいかないお写真が撮れず残念な思いをさせております事、心よりお詫び申し上げます。
sinn303様にお渡ししましたデータを再度確認しましたところ、27枚はピンボケもなく綺麗に映っておりました。
弊社では撮ったお写真はお客様の大切な思い出となりますため、極力データは消さずにお渡ししております。
お写真のデータをお渡しした際にその旨を伝えておらず、申し訳ございませんでした。

今後からは、お客様にデータをお渡しする際に一言添えてお渡しするよう、徹底して参ります。
また、同時に撮影スタッフの技術向上にも努めて参ります。

最後となりますが、この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
sinn303様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
日本人スタッフ

たけちゃん様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
PTNトラベルの中平と申します。

ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
常夏のセブではグリーンの芝が青々と美しく、青空の下でゴルフを満喫いただけたのではないでしょうか。

また、ガイドへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。
お客様からのお褒めの言葉はとても励みになりますので、当日担当したガイドへ伝えさせていただきます。

弊社にて紹介しているゴルフツアーはセブカントリークラブやアルタビスタ、
クラブフィリピーのなど違ったコースがございますので、次回もぜひご参加いただけますと幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーにご満足頂きましたようで大変嬉しく拝見いたしました。

弊社空港送迎サービスでは、事前に打ち合わせをしたホテルロビー等でお待ちいただきますとガイドがお声を掛けさせていただきます。
お名前にてご確認頂いた後は、ガイドとベテランドライバーが空港まで出来るだけ渋滞の少ない道を通り安全安心にお送りいたします。
現在空港ではセキュリティの関係上、ガイドが航空会社のチェックインカウンターまで入ることが難しくなっておりますが、
事前にご搭乗予定の航空便の情報をチェックし、大きな変動がある場合などはお伝えさせて頂いております。

今後も安全運転で、お客様に安心して頂けるよう心がけて参ります。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。

弊社空港送迎サービスでは、空港では空港発行の専用IDを所持したスタッフがお客様をお迎えいたします。
その後はガイドに引き継ぎし、空港からホテルへの道中では、マニラ魅力的なスポットや最新情報、また注意事項などをご説明させて頂いております。
お客様からのご質問にもお答えしております。
また、ホテルチェックインのお手伝いもさせて頂きますので、より快適にお過ごし頂けると、ご好評頂いております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ナオナオ様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの中平と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
中平

トンちゃん様

この度は弊社ツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、弊社ツアーにご満足頂けず、大変残念に思います。

屋台での夕食に関しまして、お料理の提供に時間を要し、お待たせいたしまして申し訳ございません。
しかしながら、こちらのツアーは屋台形式のバーベキュー屋となっておりますので、
お店にお電話がなく事前のご予約が出来かねますことをご理解頂けますと幸いです。

ガイドの居眠りに関して、当日の状況をガイドに確認したところ居眠りはしていなかったとのことでございました。
また、夜景でのワンドリンクについて、弊社よりレストランへ確認を行ったところ、お飲み物を注文された事が確認できました。

しかしながら、実際にお客様が不快感を与えてしまったことも事実でございますので
当日のガイドのお客様のご案内に不足があったかと存じます。

こちら私より当日のガイドへお客様の状況を見ながらガイドするよう厳しく指導し、
上記社内で共有させていただきます。また今後再発防止に努めさせていただきます。

この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用
いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
中平

ゴルフ大好き様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。

はじめに、今回はお客様に弊社ツアーをお楽しみいただけなかったこと私としても残念な限りでございます。

ツアー当日は休日だった為、アルタビスタゴルフ場には団体のお客様や多くのお客様で混雑していたことから、お客様が18ホール回るのに十分なお時間がなかったかと存じます。
また、アルタビスタゴルフ場の決まりで休日の場合、3名様以上でないと午前からのご利用ができかねたことも上記原因だと考えられます。

ツアー当日は他の団体のお客様が急遽0.5ラウンド追加された事に関しましては、アクティビティページにも記載がございます通り、日本国内ではない現地のルールが適応され、午前中からプレーされていた事、団体様だったこととから、催行先も追加ラウンドを許可したとのことでした。

しかしながら、本件お客様にはご不快な思いをさせてしまったことは、事実でございます。
弊社としましては、今回のお客様の貴重な意見を関係各所と共有し、社員一同サービス向上に努めてまいります。

最後に勝手なお願いではございますが、
またご機会がございましたら弊社をご利用いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願いいたします。

PTNトラベル
中平