むっちゃん 様

この度はコメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめにこの度はスパのスタッフの対応、気配りができずにご不便とご迷惑をおかけいたしました。
スパへは笑顔での対応と、日焼けをしている人への気配りを行うよう申し伝えさせていただきます。

しかしながら、スパの施術自体はご満足いただけたようで安心いたしました。
本スパは庭のプルメニアが人気で癒しの空間となっております。

弊社ではスパ以外にもさまざまツアーをご案内しております。
またセブ島にお越しの際はぜひ、弊社をご利用いただければ幸いでございます。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

乗り物酔いされることもなくセスナのフライトを楽しんで頂けたようで良かったです。
日本ではなかなかセスナに乗り機械もないと思いますのでセブならではの体験になったと思います。

また、セブに来られる際には是非遊びにお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています！

セブトップ
櫻井

あらいぐま 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルはフィリピン人にも人気のレストランとなっており、
南国らしい雰囲気の漂うレストランとなっております。

またニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
こちらはお子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島の島巡りを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

初フィリピン様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
こちらは、様々な国のヒットソングや寸劇を華麗に演じる、フィリピンならではの愉快なショーとなっております♪

なお、ご参加いただいた当日は他のお客様からのご予約は無く、貸し切りでのご案内となりましたが、
問題なく通常通り催行出来るとのことでしたので、そのままご案内させていただきました。

また、スパとセットのプランとなっておりますので、
ショー終了後はスパでしかっりと1日の疲れを癒していただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なアクティビティーを取り揃えております。
また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

初フィリピン様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社では日本語が堪能なフィリピン人ガイドが数多く在籍しておりますので、
安心してご利用いただけたかと思います。
セブ島の情報には精通しておりますので、沢山の情報をお伝え出来たのではないでしょうか。

また、6時間でのご利用について、
ご満足いただけるサービスをご提供することが出来ず、申し訳ございませんでした。
短時間でのご利用では、タクシーでのトラブルや、待ち時間などを避けることが出来、
効率良く各所を周れる事がメリットとなっております。

今回お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、
より良いサービスをご提供出来るよう努めて参ります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

マニラでのゴルフをお楽しみ頂けたようで大変嬉しく拝見いたしました。
トーナメント開催の都合上、2日間イントラムロスゴルフとなってしまい申し訳ございませんでした。

しかしながら、今回のイントラムロスゴルフは、名前のとおり世界遺産のサンアガスティン教会があるイントラムロスに位置し、
ゴルフの途中に古い街並みを感じることが出来る、ユニークなゴルフコースとなっており、それらもお楽しみいただけたかと存じます。
また本ゴルフ場は、マニラ中心部にあり移動も比較的短時間で済み、ゴルフ後の時間を有効に使うことも可能でございます。

ゴルフ天国ともいわれるマニラには、少し足を延ばせばたくさんのゴルフ場がございます。
さらには有名な設計者や名だたるプレーヤーが設計に携わったコースも多数あり、
南国の気候も相まって、ゴルフを堪能できるまさにゴルフ天国となります。

またマニラにお越しの際には、ぜひ様々なゴルフ場に挑戦して頂きますと幸いです。

よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
事前に降車場所のご希望を頂戴し、私どもの方こそ手配がしやすく幸いでございました。

弊社ガイドもお気に召して頂きありがとうございます。
当日はガイドも楽しみながらご案内が出来たようで、笑顔で帰って参りました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
写真の投稿もいただきありがとうございます。
とても澄んだ青空で、気持ちよく過ごされたことと存じます。

フィリピンには、何度も他国に支配された歴史があります。
特に我々日本人とは、第二次世界大戦時の関係があり、フィリピンからすると日本に攻め込まれた国となります。
どちらが正義かということはさておき、お互い多くの犠牲があり悲しい過去ではありますが、
今ではそれを乗り越え、良好な関係を築いており、まさに世界有数の親日国となっております。

フィリピン人の持つフレンドリーな気質な上、親日家が多いため、
我々日本人にとっては、とても過ごしやすい国となっております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は連日弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただいた写真もとても綺麗で、
またお天気にも恵まれ南国マニラの避暑地タガイタイの涼しげな雰囲気が伝わって参ります。

弊社では、同じお客様から複数のツアーにお申込み頂いた場合には、
出来る限り同じガイドにて対応させて頂くようにしております。
そうすることで、お客様からガイドへの要望もして頂きやすくなり、快適にツアーをお楽しみ頂けると考えております。

手配の関係上、同じガイドにならない場合でも、
事前ミーティングにて、お客様のご訪問先やお好み、ご要望などの情報を共有し、
ご案内の際に、少しでも多くお喜びを頂けるよう心がけております。

また、混載の場合には他のお客様との兼ね合いもございます為、個人のお客様のご要望のみにお応えするのは難しい部分はございますが、
ツアー時間の中で、出来る限り多くのご要望にお応えし、また柔軟に対応するように弊社全ガイドと共通認識を持っております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

お客様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの贄田と申します。

はじめにこの度はご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ガイドに状況を確認いたしましたのでご報告させていただきます。

当日、お客様の写真を撮った者はフリーカメラマンでございました。
※フリーカメラマンは観光客が集まる場所で写真を撮り、それを売ることで生計を立てている人です。

撮影した写真については、現像またはデータを渡す形でお客様に販売しているようでして、
当日お客様を撮影したカメラマンもお客様が利用したレストランで販売をする予定だったようです。

しかし、他にスケジュールが出来たのか、その後カメラマンはレストランに現れなかったとガイドは話しております。

カメラマンと弊社ガイドは面識があったようで、当日は話しをしたとガイドも話しております。
しかし、お互いに日ごろから観光地を回る仕事をしているため、話をする仲ではあるものの、
ビジネスパートナーといった関係はございません。

本件については、ガイドからの説明に不足があったため、お客様をご不安にさせてしまったかと存じます。
ガイドへはその点を私より厳しく言い伝えております。
また、自社のサービス以外は基本的にお客様にはご案内をしないようにすることも併せて伝えております。

この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
贄田

みちみち様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
またニューハーフショーのスタッフはみんな気さくで会場全体を笑わせたり、楽しませてくれる弊社でも人気ツアーの一つとなっております。

また、スタイルが良い人が多く、男性とは思えないほど綺麗な人が多いですよね。
ニューハーフショーの内容にご満足頂きまして大変うれしく思います。

ディナーのマリバゴグリルは観光客のみではなく、現地の方にも人気なフィリピン料理のレストランでございます。
レストランでは、南国感漂うトロピカルな雰囲気の中で、フィリピン料理をお楽しみいただけます。

滞在最終日にとてもいい思い出を提供でき、弊社としても嬉しい限りです。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドに、お客様が喜んでおられることを伝えると、とても喜んでおります。

仰るように、ジプニーやトライシクル、電車などには、
旅行者の方が一人で乗るには、やはり知識と土地勘、そして少なからず勇気が必要となります。
それでも、地元の足として目の前を走っていくフィリピンの代表的な乗り物には興味をそそられます。
弊社ガイドは、そういった方々のアシストもさせて頂いております。

他にもペティカブや、最近では、エコトライシクル、電動ジープニーなど
フィリピンの足ともいえる交通手段がございます。

またマニラにお越しの際には、弊社ツアーにて他のフィリピンの足に挑戦頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
マニラでは日々渋滞が発生し、出来るだけ回避するスケジュールと時には行程を入れ替え対応させて頂いております。
今回少なからず渋滞でスケジュールが押してしまったことお詫び申し上げます。

また、おっしゃる通りガイドのジミーはとても親切で、普段からいろんなことに親身になってくれます。
これもフィリピン人の持つフレンドリーさかとは存じますが、特にジミーはそれが顕著です。

そのジミーは今でも日本語を日々勉強しております。
分からない日本語単語や言い回しはどちらが自然かなど聞いてきます。

やはり、日本人ではない為、発音や言い回しはとても難しいようです。
そのあたりも、大目に見て頂きありがとうございます。
次回のガイド時にジミーの日本語をチェックしてやってください。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

pipi 様

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

マリバゴグリルは、いつも観光客で大変賑わっております。
味付けも日本人向けとなっており、とても食べやすいかと思います。
フィリピン料理を安くお腹いっぱい食べたいときは、マリバゴグリルで決まりです！！

また、オカマショーは、みんな女性なのではと勘違いするくらい、とても綺麗で動きもとてもしなやかですよね。
ショー自体、お客様を巻き込んで楽しめる内容となっております。
フィリピンへお越しの際は、ぜひ足を運んでみてください。

弊社では、他にも様々なツアーご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用頂ければと思います。

スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

PTNトラベル
澤柳

ニッキー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社送迎サービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
空港でお出迎え後、ホテルのチェックインまでしっかりとサポートしておりますので、
安心してセブ島旅行をスタートしていただけたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一度心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをご満足いただきましたようで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
フィリピンには、スペイン、アメリカ、そして日本などからの統治時代を経て、現在のフィリピンを形成しております。
そこには様々な国の文化が入り、それらを独自に発展させてきた歴史があります。

また、GDP6％以上の経済成長率を維持する東南アジア屈指の成長を続けている国の一つフィリピンではありますが、
まだまだ経済格差があり、様々な顔を持つ国の一つでもあります。
そのため、歴史、経済、貧富の差と見どころはたくさんございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

みつこ様

この度は弊社の人気アクティビティ「体験ダイビング+ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングは初心者の方はもちろん、ライセンスをお持ちの方でも楽しめるアクティビティとなっております。
最初にダイビングを通して自然の素晴らしさ、満喫して頂く為の注意事項を説明させて頂きます。
日本語で器材の使用方法、練習を行い、いざ！海洋保護区へ！！

必ず日本人ダイバーが同行しますので、心配ご無用です。
自然の水族館では初めて見る生き物がいたのではないでしょうか？
運が良いときはウミガメが見れますよー！

今回をきっかけにダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語によるライセンス取得コースがございますのでご安心して参加して頂けます。

スクーバダイビングはもちろん、上空を舞い上がるパラセーリングや水上を颯爽と掛けるジェットスキー、スリル満点フライフィッシュ、アイランドホッピングなど
弊社ではその他たくさんアクティビティを取り揃えております。

またセブへお越しの際はご利用ください。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
セスナでの移動だったのでセブからボホールも50分程で到着できたと思います。
ボホール島での観光、ランチも喜んで頂けて良かったです。

また、機会がございましたら遊びにお越し下さい。
スタッフ一同お待ちしています！

セブトップ
櫻井

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドもお気に入りいただけたようで大変光栄でございます。
ガイドにお客様のお言葉を伝えたところ、とても喜んでおりました。
お客様にも親切にしていただき、とても楽しい時間だったと申しておりました。

マニラには他にもたくさん観光地がございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お電話にてお話をさせて頂きましたPTNトラベル今村でございます。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで大変嬉しく拝見いたしました。

また今回はご連絡いただき幸いでございました。
弊社へのお申し込みがお客様の帰国日となっておりましたが、多少のアレンジで航空機搭乗時間へ対応可能だったこと、
またお客様におかれましても、弊社の提案を快諾くださりありがとうございました。
お気持ち的に少し小走りとなったかとは存じますが、すべてのツアー内容をお楽しみ頂けて幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

どんこ様、体験談を頂きましてありがとうございました。機材トラブルのため長時間お待たせしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ボホール島では楽しんで頂けたようで本当に良かったです。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。

しんちゃん様

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
スコッティーズのKYOYAです！

お久しぶりです！
2回目のダイビング楽しんで頂けましたようでとても嬉しく思います。

最初は怖がっていたお二人でしたが綺麗な海を見て又は、僕の顔を見て、緊張がほどけたのか、
徐々に海になれ最後の方は、マーメイドのように泳いでいましたね！

午後のダイビングでもとても楽しそうに泳いでいたとアルビンから聞いております。

もっともっとダイビングを行って頂き、ダイビングの楽しさを知って頂けますととても嬉しいです。

また、ライセンスをお取りしますとダイビング技術の向上と共にダイビングの潜れる幅が増えますのでお勧めです。

是非また一緒に潜りましょう。

又のお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

kasumi様

この度は弊社の一押し「体験ダイビングオプションA」にご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社ではダイビングがはじめての方々の為にたくさんの工夫を凝らしております。
必ず日本人インストラクターがダイビングに関わる注意事項や必要になるスキルをわかり易く説明し練習します。
初めてのダイビングで一番大切なものは楽しむ気持ちです。
インストラクター曰く、お2人共十分スクーバダイビングの素質をお持ちでしたので、趣味にしてみてはいかがですか？
ライセンスを取得しますともっと深く、見える景色が変わります。
日本人インストラクターによる日本語での受講が可能ですのでセブの海で勉強なさってみてはいかがですか？

弊社ではタオルやシャワー、ロッカー、更衣室など施設を完備しておりますが、シャンプーやボディーソープなどは任意でお持ちいただく事も可能です。

またセブへお越しになる際は、ダイビングはもちろん、その他アクティビティーにもチャレンジしてみてください。
星五つ以上、ご満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけます。

またお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

tom様

この度は弊社の人気アクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、担当させて頂きましたインストラクターをはじめ、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングでは日本人ダイバーがご説明いたしますので、リラックスしてセブの海を満喫して頂けます。
シャングリラ海洋保護区では自然の水族館がみなさまをお待ちしております。
運が良い時はウミガメが見れますよー！
今回を機会にダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語での受講もございますし、外国人インストラクターによる英語での受講は留学生の方々に人気があります。

セブの海ならず、空高く舞い上がるパラセーリング（マグナムフライト）はビルの４５階に匹敵しますのでスクーバダイビングとはまた違ったわくわくがございます。
弊社スコッティーズでは水中、水上、上空、アイランドホッピングなど専門のプロが担当致しますので、次回セブへお越しの際もダイビングはもちろん、他のアクティビティーにも挑戦してみてください。

またお会いできる日をお待ちしております

スコッティーズ
スタッフ一同

myan 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳