ぽんこ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、バスタブにつきまして、お客様を不愉快な気持ちにさせてしまい、非常に残念です。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スパへ共有いたします。

しかしながら、スパの雰囲気、送迎について、ご満足いただけたようで安心しております。

次回セブにお越しの際には、スパ以外のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
実はとても楽しめる街のマニラですが、公共交通機関やジプニーなどに乗車するには、やはり少し勇気が必要なものです。
本ガイド派遣サービスでは、ご自身での注意も必要ですが、そんな方に付き添ってアドバイスをさせて頂き、多くのお客様に喜んでいただいております。

都市圏人口世界5位のメトロマニラは、いろんな顔を持ち多くの訪問先が存在します。
またマニラにお越しの際には、弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

まさひろ　様

今回は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの橋本です。ご投稿いただきありがとうございます。

本ツアーではローカルの雰囲気を楽しんで味わえるツアーとなっております。
フィリピンと聞くと危ない場所というイメージがある方が多いのですが、実際のセブはのんびりした田舎町です。
でも夜は観光客だけでは、中々勇気がいるかもしれませんね。弊社のガイドがしっかり案内してくれますので、安心していただけたかと思います。

弊社は、夕食付きのニューハーフショーなど様々なツアーをご用意しておりますので、
次回セブ島へお越しの際はこちらのツアーにもぜひご参加くださいませ。

PTNトラベル
橋本

ハル1961 様

この度は本ツアーにご満足いただきありがとうございます。
また、投稿いただきありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ビーチ体験ダイブはマクタン島のホテル「シャングリラ」内にあるスコッティーズダイビングセンターを利用し、
ショップには日本人インストラクターや日本語が話せるスタッフがいますので安心してお楽しみいただけます。

インストラクターへのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
私からインストラクターへ共有させていただきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

ななまる 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

この度は本ツアーにご満足いただきありがとうございます。
ビーチ体験ダイブはマクタン島のホテル　シャングリラ内にあるスコッティーズダイビングセンターを利用し、
ショップには日本人インストラクターや日本語が話せるスタッフがいますので安心してお楽しみいただけます。
南の島らしいたくさんのサンゴや可愛い色とりどりの魚と一緒に泳ぐことが出来き、
良い思い出を作って頂け弊社としても嬉しい限りです。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

ひよこ　様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。

スコッティーズ日本人スタッフの佐藤です。

体験ダイビングにご参加のお客様には、希望があれば日本人スタッフが同行し、通訳をさせていただいております。基本的なスキルはとても大切なため、現地スタッフもゲストが納得し恐怖心無くできるまで何度も繰り返しますのでご安心ください。

ひよこ様が選ばれたビーチでの体験ダイビングは、自然による波もありますので難しく感じられたのかも知れません。
弊社ではプールでの体験ダイビングも催行しており、波の無いプールで安心して基本スキルを習得された後、ボートで海にダイビングするプランとなっています。

ひよこ様が感じて頂けたように、海中での世界はスノーケルとはまた違った世界に映ります。セブの海や魚を堪能されたようで、私たちも嬉しく思います。
めがねの件は大変申し訳ありませんでした。現地スタッフにも、細かな配慮をするよう指導に努めて参ります。

体験ダイビングでの冒頭の説明でロッカーを案内しており、その際濡れてはいけない物、貴重品、壊れやすい物はロッカーにお入れいただくことをお勧めしていますが、説明が不十分だったかも知れません。

今後も全体的に安心してダイビングしていただけるよう努めて参ります。
またセブに来られる機会がありましたら弊社のご利用を検討していただけましたら幸いです。

今回はご利用ありがとうございました。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けましたようで幸いでございます。
仰るようにメトロマニラは広域となり、
ローカルエリアの詳細な店舗情報までは存じ上げてないこともございます。
しかしながら、ある程度事前にお調べすることも可能でございますので、
次回にはご希望など事前情報を頂戴いたしますと幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ななな 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
観客を巻き込んだ一体感あるショーで思い出に残る一夜となっていれば幸いです。
ダンサーたちは毎日練習しており、その一生懸命さとその構成の面白さが人気の秘訣かと思います。

ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランでございます。
オープンエアーで南国の空気を味わいながらのお食事にもご満足頂いておりましたら私としてもうれしく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

おっさん　様

この度は初めてのダイビングに弊社をお選び頂きありがとうございました。
日本人スタッフの佐藤です。


実際の海中写真を共有して頂きありがとううございます。また、弊社の写真撮影サービスにご満足頂き嬉しく思います。

セブの海の中で沢山の魚をご覧になられたご様子で何よりです。下にいる魚を見るスノーケリングに比べ、魚と平行に泳ぐダイビングでの感覚は、また一味違ったものになったのではないでしょうか？　

現地スタッフの呼吸時の泡が、おっさん様の体に当たり不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。日本人ゲストに対する心配りを理解するよう、指導に努めて参ります。
日本人スタッフも同行可能ですので、何か不快なことが御座いましたらお気軽にお声掛けくださいませ。リラックスしてダイビングをして頂けます様、スタッフ一同心掛けております。

現地スタッフが作る空気泡を楽しんで頂いたご様子、微笑ましく想像させて頂きました。
また、ボートダイビングに挑戦されたいとのお言葉に、ダイビングを楽しんで頂けたことが伝わって参り大変嬉しく思います。
次回はライセンスを取得されてみてはいかがでしょうか？

セブに来る機会がありましたら、弊社のまたのご利用をご検討くださいましたら幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

さといも　様

今回は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ＰＴＮトラベルの橋本と申します。ツアーをご満足いただけた様で安心いたしました。

フィリピンと聞くと危ない場所というイメージがある方が多いのですが、実際のセブはのんびりした田舎町です。
でも夜は観光客だけでは、中々勇気がいるかもしれませんね。弊社のガイドがしっかり案内してくれますので、十分お楽しみいただけた事と思います。

なお、ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所などセブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。
素敵な時間をお過ごし頂き、ツアーに満足頂けまして弊社スタッフ一同嬉しい限りです。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

さといも 様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ＰＴＮトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

マクタン島内を思いっきり楽しめて頂けたようで安心いたしました。
本ツアー内でご利用できるジプニーは通常セブに住む現地の人の足となっており、
そのジプニーをツアー内で体験できるという事も貴重な経験になられたかと思います。

弊社ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様に安心してツアーを周っていただくよう弊社ガイドも日々尽くしております。

またセブ島にお越しの機会がございましたら、弊社では他にも多数のマリンアクティビティーや
ディナーツアーもくございますので、ご参加頂けますと幸いです。

ＰＴＮトラベル
増田

とくさん 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。 ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

お客様自身ではなかなか回ることができない場所にも本ツアーはご案内しておりますので、
ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所などセブのナイトスポットを堪能できたのではないでしょうか。

フルーツスタンドに立ち寄ることが無かったようで申し訳ございませんでした。
当日担当したガイドにフルーツスタンドに立ち寄るよう注意させていただきました。

しかしながら、他のマッサージ、夜景観賞等はご満足いただけたようで安心いたしました。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します

PTNトラベル
増田

うめぼし 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。

日本人以外にも韓国人、中国人の観光客も多くご利用されるためどうしても歌の種類やダンスがそれぞれの国のものになってしまいます。
しかしながらお楽しみいただけたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでボホールまで行くと簡単にターシャ、チョコレートヒルズ、綺麗なサンゴ礁を楽しめたと思います。
国際空港の大きな滑走路を使っての離発着は気持ちいいですよね。
操縦と景色と両方楽しんで頂けて良かったです。
また、是非セスナの操縦をしに来てください！

セブトップ
櫻井

じゅんぺー様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。私もはっきり、じゅんぺー様親子を覚えております。
とても、いい写真を沢山共有して頂き、また大変ご丁寧で詳しい体験談、ありがとうございます。
今回、参加されました体験ダイビングは2回海に潜るため、通常よりもダイビングを堪能できるようになっております。
体験ダイビングにご参加の方は、ほとんどの方がダイビング初めての方です。スタッフ一同、ダイビングの楽しさを出来るだけ、知ってもらう事と、リラックスしてダイビングをして頂けるように、心掛けております。
今回、お客様に楽しんでいただきスタッフ一同、大変うれしく思っております。また、セブに来る機会がありましたらお気軽にお寄りください。
次回は、ライセンス取得コースもぜひご検討下さい。
スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
上田　賢司

ゆっこ　様

この度は弊社でのご利用ありがとうございました。今回参加された体験ダイビングは2回海で潜るため、初めての方でもダイビングをより楽しめるプランとなっております。
ただ、2回潜る為やはりお客様の体力的にもきつくはなりますがこのようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。
ダイビングの楽しさを感じてもらえることがなによりだと思っております。もちろん、そのためには安全に行うことを心掛けております。
今回の体験ダイビングを通して、よりダイビングに興味を持たれてくれましたら嬉しく思います。
また、セブに来る機会がありましたら、弊社でのご利用お願い致します。今回のご利用誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

ZERDA 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
またガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。

弊社ガイドは経験豊富で日本語にてツアーをご案内するだけでなく、
セブ島の魅力や良さ効率よくかつご満足いただけるよう努めております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を楽しんで頂けるのではないかと思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

みいこ様

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スコッティーズ日本人スタッフのの佐藤です。

インストラクターの配員についてご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
耳抜きが心配とのことでしたが、実際に海に入られる際は上手く行えたご様子で、私共も安心しております。
セブで良い思い出になりましたならまたお越しいただき、次回は是非ライセンスの取得に挑戦されてみてください。
ライセンスを取得されるとボートダイブにもご参加いただけます。みいこ様により広く綺麗な海中世界を見ていただきたいと思てっております。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

ねぎし 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

初めてのファミリーでの海外旅行お楽しみいただき弊社としても嬉しい限りです。

次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。

PTNトラベル
増田

ぷーさん　様

この度は、弊社をご利用いただきありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
弊社のチャーター車やガイドを利用頂けますと安心・安全にセブ市内やマクタン島を巡ることができますので、
お客様が特に行きたいところなどのニーズに合ったツアーであったと思います。

また他のお客様や時間を気にせずお客様のペースでお楽しみいただけたようで
弊社としてもうれしい限りでございます。

弊社ドライバーへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
当日担当したドライバーに伝えさせていただきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ボホール島のリバークルーズの混雑を回避するためにボホールビーファームへのランチの変更をご理解して頂きありがとうございました。
なかなか、セスナに乗る機会はないのでいい体験になったのではと思います。コックピットのに座って見える景色も格別だったと思います。
船で行くツアーに比べるとお値段は高くなってしまいますが楽しんで頂けて良かったです。
また、セブに来られた時には別の島へセスナで飛んでいきましょう！

セブトップ
櫻井

kok 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

お客様もご安心して出国できたようで、安心いたしました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

maaikoooo 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

まずはじめにこの度はご不便をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。

弊社では原則として宿泊先のホテルからの送迎を行っておりますが、当日はアイランドピクニックにもご参加いただいていたため、
弊社にてピックアップ場所をアレンジいたしました。

空港では人が多く、ドライバーがお客様を見つけることが困難なため、
空港のそばにあるウォーターフロントエアポートホテルに指定させていただきました。

ウォーターフロントエアポートホテルはカジノやレストラン、スパ等があり、宿泊者以外にも
多くのお客様がご利用されているホテルです。
そのため、宿泊者以外のご利用客がロビーを利用することは可能でございます。

今まで、同じような体験をされたような話は聞いたことはありませんが、当日は警備が厳しかったのか
ホテル内に入ることが出来なかったとのこと大変ご不便をおかけいたしました。

スパのドライバーについてもお客様に対する配慮が欠けている行動をとっておりました。
不安な思いにさせてしまったこと申し訳ございませんでした。
スパへは弊社から共有し二度と同じようなことが起きないようにしていく所存でございます。

またスパの送迎については基本的にマクタン島内のみの送迎となっており、
セブ市内へは送迎を行っておりません。
今後セブ市内への送迎が可能かどうかスパと相談し改善していく所存でございます。

しかしながらスパの施術内容につきましてはご満足されたようで弊社も安心いたしました。

こちらのスパは大変好評いただいており、熟練のテラピストと落ち着いた空間で
至福のひと時をお過ごしになられたことではないでしょうか。

特にストーンマッサージはスパでの人気コースで、ご満足いただき誠にありがとうございます。
施術内容、セラピストへもご満足いただきまして弊社と致しましても嬉しい限りです。

最後に誠に恐れ入りますが、またセブ島にお越しいただけることがございましたら、
弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

kok 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

急な変更がございましても出来る限りお客様の要望に応えるよう努めております。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

みさみさ 様

この度はスコッティーズの体験ダイビングパッケージにご参加いただきありがとうございます。ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スコッティーズでは日本人スタッフが常勤している他、日本語ビデオもご用意しておりますので英語が分からない方でも安心して来ていただけます。
また、シャングリラホテルのビーチは海洋保護区となっており、海の中はサンゴや魚で素晴らしい世界が広がっています。
次回いらっしゃる時は、是非ライセンスの取得も検討してみてください。
良い体験談をいただき、本当にありがとうございました。スタッフ一同今後の励みとし、頑張っていきます。

スコッティーズ
宮村菜津子

セイジ　様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
ディナーのフィリピン料理は日本人になじみやすい味付けで人気のレストランです。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
男性とは思えないほど綺麗な人が多いですよね。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田