この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

本ツアーは、日本行きのフライト(JL742、PR432、5J5054等の成田便、NH870等の羽田便)に間に合うツアーとなっており、
帰国最終日の午前中に参加できるツアーとしてご好評いただいております。

ご帰国前にマニラの魅力を感じて頂きましたが、マニラにはまだまだ多くの魅力がございます。
またマニラにお越しの際には、弊社の様々なツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

たのしかった！様

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社スコッティーズでは、講習を始める前にビデオを見てもらってから講習を始めます。
その為、実際に海へ行った際にダイビングに対するイメージを既に持っているので、水中スキル等が比較的容易に出来るようになります。

担当のインストラクターと波長が合わなかったと感じられ、たのしかった！様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
インストラクターに確認したところ、当日は流れが強かったためお客様の安全上、少し厳しめになってしまったかもしれないとの事でした。今回のご指摘のもとお客様がストレスなくアクティビティを楽しんでいただく為に、スタッフ一同さらに努力していく次第です。

弊社スコッティーズの写真撮影サービスではおお客様が女子同士だからといって他のお客様よりも写真をたくさん撮るといったことはございません。男性同士やご家族で参加されるお客様にも同様のサービスを心掛けております。

追加のジェットスキーが楽しかったとの事、弊社としても嬉しく思います。
弊社スコッティーズでは、ジェットスキー以外にもさまざまなマリンアクティビティを取り扱っております。
またセブへお越しの際は是非他のマリンアクティビティにも参加してください。

スコッティーズ
スタッフ一同

YKN 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、マリバゴグリルに関して、お客様にご満足いただけるお食事を提供できず、非常に残念に思います。

しかしながら、ニューハーフショーをご満足頂きまして大変うれしく思います。
ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
お客様も盛り上がったようで弊社も嬉しい限りでございます。

また弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

タコさん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

この度は、ご満足のいただけるツアーを提供することが出来ず、大変残念に思います。

特にマクタンアイランドゴルフは初心者の方に向けたコースとなっており、
比較的フラットなコースが多くございますので、
上級者の方は、少し物足りないと感じることがあるかと思います。

少し慣れた方(中・上級者)は名門と呼ばれるカントリークラブや、高低差のあるコースが特徴のアルタビスタ等に
お申込みされることをお勧めいたします。

最後となりますが、今後1人でも多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう、努めて参ります。

また、弊社では他にも、セブ市内観光や、アイランドピクニックなど様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

タコさん 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ニューハーフショーでは、お客様がご満足いただけるようなショーを提供できるよう心掛けておりますが、
今回はご希望に添えるようなツアーを提供することが出来ず、大変残念です。

今後は、1人でも多くのお客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう、励んで参ります。

弊社では他にも大人気のアイランドピクニックや、
オスロブでのジンベイザメシュノーケリングなど、様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
三澤

タコさん 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

セブ・カントリークラブは、セブ市内の中心部にございますので、
セブ市内にお泊りの方はとても便利にアクセスしていただけます。

また、セブ島の中でも格式あるゴルフ場として有名ですが、
コースはフラットで、初心者の方でもお楽しみいただけます。
その為、より難易度の高いコースに挑戦したい方には、少し物足りなさを感じてしまうかもしれません...

しかしながら、お客様にご利用いただいた当日はお天気にも恵まれたようで、安心いたしました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
弊社空港スタッフ・日本語ガイド共とても喜んでおります。

お写真の掲載も頂きありがとうございます。
とても綺麗な写真で、当日の情景が目に浮かびます。

本ツアーは、お客様が自由にプランの組み立てができるツアーとなっておりご好評を頂いております。
そのため、ガイドも一所懸命にお客様のご要望にお応えしようと奮闘いたします。
ツアー中にもガイドにどんどん質問して頂き、マニラでの一日を楽しく過ごして頂ければ幸いでございます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

まるこちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

夜景鑑賞につきまして、ご満足頂けず、大変残念に思います。

しかしながら、本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。

ローカル感が味わえる場所や、夜景を一望できる場所など
セブのナイトスポットを効率よく回ることができたのではないでしょうか。

次回セブへいらした際は他のツアーにもぜひご参加くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

ナナちゃん様

この度は弊社の人気アクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
シャングリラリゾート内にございます海洋保護区でのシュノーケリング、たくさんの魚たちと一緒に泳ぎ、楽しんで頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
フィリピン人スタッフはとても明るく陽気で、みなさまをお迎えいたします。

マクタン島を一望できるパラセーリング、更にサンゴ礁や魚たちを間近で観察できるスクーバダイビング、セブ島から飛び出し他の島を巡るアイランドホッピングなど魅力的なアクティビティがたくさんございます。

またセブへお越しの際は新しい発見のお手伝いをさせてくださいね(^^)/
お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

仰いますようフィリピン現地のことや歴史などに精通したフィリピン観光省認定の日本語が使えるフィリピン人ガイドを中心にツアーのご案内させて頂いております。
つきましては、ツアーのことのみならずマニラ・フィリピン全般のこと、またローカルな情報などをお尋ね頂くなど、移動中もお楽しみいただけるよう心がけております。
今回ご参加いただいた折にも、週末のみ開催のSalcedo Marketの情報、また道中であった為ツアーの終了時にはマーケットまでお送りさせていただきました。
こちらはご満足いただけたかと存じます。

送迎に関しましても、常に安心安全を心がけベテランドライバーにてツアーを催行させていただいております。

ツアー料金に関しましては、出来るだけお安く提供させていただくよう心がけておりますが、
今後もより一層コスト面も考慮し、お客様にご満足いただけますようツアーを催行してまいりたいと存じます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。

十分に満足していただけず申し訳ございませんでした。

当日ショッピングモールにては1時間の滞在となっておりました。
こちら通常の滞在時間内ではございますが、同日の本ツアーではお客様１組でもう少し滞在が可能でございましたので、
お買い物終了時には、ガイドからもう少し滞在するかを確認させて頂いた後ホテルにお戻りになった。とのことでございました。
ガイドも、もう少し深くお尋ねすれば良かったと反省しております。

お買い物の最中も同様に、お客様と一緒に回り説明やアドバイスをすることで、
お客様にお喜び頂けることと思っており反省しております。

なお、お買い物時は多くのお客様がガイドの同行を求められますが、
ガイドに自由時間を申し出て頂くことで自由時間にすることも可能でございます。
その際にはお待ち合わせの場所や時間などを決めさせていただきます。

お買い物以外に関しましては、イントラムロス内でのお客様のご要望にお応えでき、
ご満足頂けておりますと幸いでございます。

今回頂戴いたしましたご意見は今後のツアー催行に役立てさせていただきます。
最後になりましたが弊社ツアーをご利用頂きありがとうございました。

PTNトラベル今村

ほわいと様

この度は弊社スコッティーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験ダイビング楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

この度はプール練習からのボート体験ダイビングをご参加いただいております。
ビーチでの練習とは違い波のないプールでの練習は緊張もあまりしなかったことと思います。

シャングリラホテル海洋保護区は、お魚が本当に多くとても評判の良い区域となっております。

ライセンスについてですが、自由に泳げるのは本当に楽しいです。
是非ライセンスをお取りになりまして、次回は体験ダイビングではなく自由に楽しくファンダイビングを試してみてください！

初めてのダイビング成功いたしましてとてもうれしく思います。

是非次回セブに来られる際もスコッティーズお越しください。

この度は誠に有難う御座いました！

スコッティーズ　スタッフ一同

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでボホール島へ行くと半日で行って帰って来れますので帰国前にボホールなんてことが出来ますね。
時間を有効に使うというのではセスナでの移動はもってこいですね。

また、セブに来られた時にはフライトにお越し下さい。

セブトップ
櫻井

luna 様

この度は弊社の体験ダイビングに参加していただきありがとうございました。

体験ダイビングは目の前のシャングリラ海洋保護区で行われ、こちらは比較的多い珊瑚や魚を楽しんでいただけます。
お客様も担当スタッフのもと楽しんで頂けたようで、担当スタッフだけではなくスタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島周辺もまた海洋保護区となっており、人気のダイビング、シュノーケリングスッポトとなっております。
今回の参加を通してダイビングにさらに興味をもっていただけたら、大変嬉しく思います。

また、セブに来る機会がありましたら、また弊社のご利用をお願い致します。
ダイビングはもちろん他のアクティビティにも挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

Mikao 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳

victor様

この度はスコッティーズへのご参加、誠にありがとうございます。

victor様がお越しいただいた時期は、GWの繁忙期でしたが、スタッフもフレンドリーと評価して頂き、大変うれしく思っております。

また、ご丁寧に改善点についてもご指摘、大変ありがとうございます。
victor様からのご意見をスタッフ一同で共有し、今後のサービス向上へ努めさせて頂きます。

再度セブへお越しの機会がございましたら、是非お立ち寄りください。心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

うめこ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの澤柳でございます。ご投稿ありがとうございます。

ご満足頂きまして大変うれしく思います。
マリバゴグリルは現地に住むフィリピン人・日本人にもとても有名でございます。
とても安定した味で日本人の口にもよく合い、多くの方にご満足頂いております。

ニューハーフショーは女性顔負けのきれいな方たちが登場します。
会場を巻き込む笑いもあり、弊社でも人気ツアーの一つでございます。
また、お子様も楽しんでいただける内容となっております。

弊社ではセブ島のビーチを満喫したり、観光等のツアーを多数紹介しております。
次回もセブ島へお越しの際には是非とも弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
澤柳

匿名希望　様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

弊社送迎サービスにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
日本語が話せるフィリピン人ガイドのもと安心・安全に送迎を行い、空港ではチェックインまで出来る限りアシストさせて頂いております。

弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
澤柳

この度は弊社のアクティビティへのご参加ごありがとうございました。
お客様の期待に叶わなず、私どもも大変残念に思っております。
こちらのアクティビティーは、シャングリラホテルにご宿泊されてないお客様にも、シャングリラ海洋保護区のトロピカルフィッシュや珊瑚をスノーケリングにて、体験出来るようになっているツアーです。目の前にある保護区ですので、スピードボートに乗り，泳いでいかなくても、深いところまで、気軽に行けるようにもなっております。
透明度についてはその時で変わりますが、このようなお客様の貴重なご意見をもとに出発前の説明の中で注意事項等だけでなく海の状況についてもより分かっていただくようしていく次第です。
マリンアクティビティーは天候等に影響されやすいですが、それでも少しでもお客様に満足していただけるようサービス向上に努めさせて頂きます。
またセブ島にお越しの機会がありましたら、是非スコッティーズを宜しくお願い致します。
時間に余裕がある場合は、離島に行くツアーもございます。スノーケルもできます。
今回は弊社をご利用して下さり誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

先日は弊社をご利用頂きありがとうございました。

セスナでの移動は時間を有効に使えたと思います。また、セスナでの移動では空からでしか見えない景色も楽しめます。
ボホール島での観光もターシャ見学、リバークルーズも楽しんで頂けたようで良かったです。

また、是非セブにお越しの際には遊びにお越し下さい。
スタッフ一同、お待ちしています！

セブトップ
櫻井

アロハ 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。

海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。

弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
澤柳