shuta様

この度は弊社のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

そして星5つという評価をいただき、大変嬉しく思います。
shuta様がおっしゃるように当ツアーはセブ島の魅力が1日にギュッとつまった内容になっており、満足度の高いツアーになっております。
最初に行くジンベイザメのポイントではライフジャケットの貸し出しがございますので、水上に浮上するだけでもジンベイザメを見ることができます。
泳ぎの面で不安な方は無理のない範囲で楽しんでいただきたく思っております。

ランチは、ロボック川を船で渡りながら船上ブッフェです。フィリピン料理は日本人になじみのあるショウガやニンニクが効いたしょうゆベースの味付けが多いので、日本人のお客様には大変好評を頂いております。shuta様にもフィリピン料理を楽しんでいただけたようで、幸いです。

弊社にはまだまだ沢山のアクティビティをご用意しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

ジンベエザメと一緒に泳ぐ夢を叶えるお手伝いができて光栄です。
本ツアーはジンベエザメのいるきれいな海に行く必要があり、セブの中心部からは少し時間のかかる地域まで行くことになります。
また、ジンベエザメと泳ぐことは世界中から注目されており、多くの国籍の人々がジンベエザメを目指してセブ島へお越しになります。
そのため、特に週末は混みあい待ち時間が少々長くなります。
できるだけ待ち時間が少なくなるように心がけておりますが、ジンベエザメスノーケリングの開始時間より早く到着しても、結局待ち時間が長くなることになるため、現地の状況によりピックアップ時間を調整させていただいております。ご理解いただきますと幸いです。

またご参加いただいたツアーはジンベエザメに特化したツアーとなり、できるだけ待ち時間が少なくホテル到着もできるだけ早くなるように昼食もなくしたツアーです。
このほかにも、セブ南部の人気のアクティビティを組み合わせたツアーもご用意しております。
次回セブ島にお越しの際には、さらにお楽しみをいただきますと幸いです。

PTNトラベル今村

しゅうちゃん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございます。
当ツアーは1日にジンベエザメウォッチングとキャニオニングが楽しめる充実度の高い大変人気なツアーになります。

野生のジンベエザメが見られるオスロブは、世界でも稀で世界各国から注目を集めています。サメと聞くと怖いイメージがございますが、その性格は大人しく海中のプランクトンを主食をしているので危険性は極めて低いといわれております。ジンベエザメの迫力と美しさに感激していただけてよかったです。
また、キャニオニングでは大人が思わずはしゃいでしまうような大変楽しいアクテビティです。日本では味わえない南国の大自然の中にあるエメラルドブルーの川を飛び込みやターザンロープでくだっていきます。日本語ガイドがアクテビティ中も同行しますので、安心してお楽しみいただけたのではないでしょうか。
しゅうちゃん様にも当ツアーを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。

またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

口コミの投稿、どうもありがとうございます。

スミロン島では頑張ってスノーケリングに挑戦頂き、お楽しみ頂けたようでとても嬉しいです。
海はとても綺麗でしたね！

セブには他にもスノーケリングポイントが沢山あります。
ぜひまた遊びにいらしてください。
よろしくお願いします。

エメラルドグリーン•ダイビングセンター

Y&M president様
シーサーセブ店の福田と申します。多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございます。そして、とても嬉しいコメントありがとうございます！
本日ちょうど会社のスタッフ会議があり、全スタッフの前でこの投稿を発表させていただきました！ノエルは少し照れていましたが、とてもうれしそうでした。きっとノエルとドライバーのロデルのやりがいにもなったかと思います。このようなコメントをいただき、私どもこそY&M president様に感謝しております。弊社のツアーで過ごした時間がY&M president様のセブ島の良い思い出となってくれていれば幸いです。またセブにお越しの際には是非ご利用ください。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。うれしいお言葉を本当にありがとうございました。

りなさまへ
当ツアーへの参加＆感謝のお言葉ありがとうございます。
急遽ツアーの内容変更がありましたが、ウミガメ＆イワシ玉を楽しんでいただけて良かったです。

機会がありましたら是非またセブへお越しください。
スタッフ一同、りなさまに再開できる日を楽しみにしております。

シーサーセブ＠福田

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

フィリピンセブ島は、ジンベエザメと一緒に泳ぐことができる世界でも数少ないスポットです。
海水の綺麗な地域まで行く必要があり、セブ市内からは少し距離がありますが、移動時間を考えても日本ではできない貴重な体験となります。
またジンベエザメのエリアは、環境保全の観点からエンジン付きの船が禁止されているため、ローカルの手漕ぎボートとなります。

弊社ガイドにもご満足いただき光栄です。
当日の担当ガイドは、サービス精神旺盛なフィリピン人ガイドの中でも、特に面倒見がよく多くの方に喜んでいただいております。

またセブにお越しの際には弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

SYU様　嬉しいコメントありがとうございます！
ご家族の良い思い出にご一緒することができて、私どもも心がほっこりしております。
次回、チャンスがありましたら是非体験ダイビングにも挑戦されてみてください。水中からの景色も最高ですよ！
数多くのツアーの中から当社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました！
シーサーセブ　スタッフ一同

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございます。
また、ツアー内容ならびにガイドへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。お客様のお言葉が私共の励みになります。

お客様のおっしゃる通り、本ツアーは早朝出発が基本でございます。ジンベエザメが現れるオスロブの町はセブから３～４時間南下した場所にあり、ジンベエザメは早朝の時間のみ海岸に現れるため、朝の６時には現地に到着できる時間でお客様をピックアップさせていただいております。早起きと長時間の移動は大変ですが、ジンベエザメの迫力にほとんどのお客様が圧巻され、“来てよかった”と言っていただいております。

レストランは帰りの道中にある海と山が一望できる人気のレストランです。セブの街とは違った田舎ののんびりした雰囲気や新鮮な空気がリフレッシュさせてくれます。
お客様にも本ツアーを一日満喫いただけたようで、うれしく思います。

弊社は他にも様々なアクティビティをご用意しております。またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

KAKUさん、ジンベエザメダイビングへの参加ありがとうございました！セブでダイビングを楽しんでいただけたようで私たちもうれしい限りです。
セブ島にはほかにもモアルボアルでのイワシ・カメダイビングもありますので、チャンスありましたら是非足をお運びください！スタッフ一同お待ちしております。

当店のツアーにご参加頂きまして、誠にありがとうございました。

今回は水族館と大差がなかったようですね。申し訳有りませんでした。
通常ですと、水族館よりも近くまで来て、ガラスなどの遮るものナシに、はっきりとご覧頂けるのですが。。。
野生のジンベエザメですので、難しいとことです。
皆様にしっかりとご覧いただけますよう、今後はさらに配慮させて頂きます。

今回は書き込み、どうもありがとうございました。
機会がありましたらぜひまたセブへお越しください。

エメラルドグリーンダイビングセンター

ＮＡＯさん、当社のツアーにご参加いただきありがとうございます！　ジンベイ、ウミガメ、イワシ玉に会えて大満足いただけたとのこと、その言葉を聞くことができ、私共も嬉しく感じております！また機会がありましたら是非セブにお越しください。スタッフ一同お待ちしております！
シーサーセブ＠福田

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございました。

当ツアーを楽しんでいただけたようで、幸いです。

シュノーケリングセットにつきまして、現在も貸し出しを行っておりますが、事前にご案内しておりますようにシュノーケルのご利用には、現地でマウスピースを購入していただくようになっております。コロナ禍後の措置となるためご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、星４つの評価をしていただきありがとうございます。お客様のお声を大切にし、弊社のツアーをより良いものにできるよう改善していきたいと思います。
弊社は他にも様々なアクテビティを提供しております。またセブ島に来られた際は、弊社のツアー参加していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

今回のツアーではジンベエザメに会えなかったとのこと、我々も大変残に思っています。
ジンベエザメとは、高い確率で会うことができますが、野生生物となりますので100%ではありません。
ごく稀に会えない日もございます。どうぞご理解いただけますと幸いです。
またご返金に関しましては、今後の参考にさせていただき、現地と協議を進めてまいります。

しかしながら、投稿いただいた写真を見る限り、チョコレートヒルズではお楽しみいただけましたようで幸いです。

勝手なお願いとはなりますが、またセブ島にお越しいただき、ジンベエザメと出会う機会を作っていただければ幸いです。
ジンベエザメに限らず、フィリピン セブ島には日本にはない体験がたくさんあります。
またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル今村

すずやんさん。ジンベエザメダインビングの参加ありがとうございました！今回一人での参加となってしまいましたが、楽しんでいただけたようでよかったです。
まだまだ日本人環観光客が少ない中、セブに足を運んでいただき本当に感謝しております。スタッフ一同またのご来店をお待ちしております！

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

弊社ジンベエザメシュノーケリングツアーにご満足いただき光栄です。
セブ島南部にあるオスロブでは、世界でも数少ないジンベエザメと泳げるスポットとして人気のエリアとなります。

セブ市内からはおおよそ3時間強の距離とはなりますが、時間をかけてでも行く価値のある体験と多くの方にご満足いただいております。
今回は小さなお子様がいらしたため、いつもの安全運転よりさらにゆっくりと向かったのでいつもより時間がかかったと弊社ドライバーが言っておりました。
また、お申込みいただいた車両アップグレードプランは、移動を時間をできるだけ快適に過ごしていただくため、クッション性の高い新しい車両を確約するプランです。
車両の確約するプランであり貸し切りではなく他のお客様と混載となりますが、今回は偶然にも貸し切り状態とはなり幸いでした。

また次回もフィリピンセブ島にお越しいただき、日本では体験できない驚きと感動をお楽しみいただけることをお待ちしております。

PTNトラベル今村

Yuyさん。ジンベエザメダイビングへのご参加ありがとうございました。マンゴーの件、通常は2回以上食べる機会を設けるのですが、その日は一度しかお出しできていなかったこと当日のガイドより報告がございました。お楽しみにされていたところ誠に申し訳ありませんでした。今後の同じことが起きないようご指摘を生かしてまいります。
高評価口コミとご指摘、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております！
シーサーセブ＠福田

こんにちは、

この度は私共のツアーに参加頂きありがとうございました。また貴重なご意見も頂きありがたく思います。
今後はマスクの曇り止めに関しては徹底して持参してお客様に楽しんで頂けるように心がけいたします。

またぜひ他のポイントでもダイビングを楽しみにセブへお越し下さい。

ありがとうございました。


s2セブ
よしこ

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

期待していた内容と異なるとのことで申し訳ございませんでした。
本ツアーは、ツアー内容の案内ページにも記載させていただいているとおり、ジンベエザメとのシュノーケリングは約30分となります。
オスロブへの移動は約3時間程度が必要となり移動時間に多くを費やします。
しかしながら、移動時間にも関わらず、世界でもごく稀なジンベエザメと一緒に泳げるとのことで、多くの方にお喜びいただいております。
日本人にかかわらず、世界中の旅行者から注目されているジンベエザメとのシュノーケリングということもあり、当日は多くのお客様で船上のスタッフも十分な配慮ができず申し訳ございませんでした。現地スタッフにもすべてのお客様にお楽しみいただけるよう注意喚起をいたしました。

また朝食につきまして、当日の担当ガイドに確認したところ、道中のファストフード店がまだ開店していなく、お客様とのお話の結果、現地オスロブ到着後に朝食を購入するとのことでしたが、うまくコミュニケーションができていなかったことも考えられます。
申し訳ございませんでした。
担当ガイドにも、お客様にはしっかりと状況をお伝えしご意思を確認するように指導いたしました。

せっかくご参加いただいたところご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、より多くのお客様に本ツアーをご満足いただけるよう心がけてまいります。

ぜひ次回にも弊社ツアーにご参加いただき、挽回の機会を頂戴できれば幸いです。

PTNトラベル今村

HIROMI様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

ご参加いただいたツアーは、弊社独自のルートを使用しセブ島の魅力をぎゅっと１日に詰め込んだ贅沢ツアーでございます。セブ島観光で人気のジンベエサメシュノーケリングとターシャ見学が同時にできるツアーは稀で弊社で人気のあるツアーの一つです。ボホール島のジンベイザメシュノーケルのスポットはオープンしたばかりの比較的新しい観光地です。ジンベイザメシュノーケルツアーで人気のオスロブのポイントより待ち時間や人も少なく注目が集まっております。お客様にも当ツアーを満喫していただけましたようで大変うれしく思っております。

弊社では他にもセブ島をお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしています。
また次回のセブ島旅行でも弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

帰国後早速のコメントありがとうございました。

天候がまだまだ不安定だったので少し心配されていたと思いますが、オスロブついたら雨も降って無く
本当にラッキーでしたね。

これからも色んなところを潜ってまた是非セブにもお越し下さい♪

ありがとうございました。

この度は弊社ツアーを選んで頂きありがとうございました。

まずはじめに、急に昼食のメニューが変わってしまったことについてですが、当日は予想以上のお客様数で催行会社の食材が不足してしまったことが原因です。
そのため急遽昼食を変更する形で対応したとのことです。
現地ガイドからその旨をお客様にしっかり伝えられておらず、大変失礼いたしました。
今後について十分な食材確保、並びに事前予約のお客様へは予定通りのメニューを提供する旨を催行会社へ徹底いたしました。

しかしながら星５つという評価をいただき我々も嬉しいかぎりでございます。
年末年始などの世界的なホリデーシーズンでは、ジンベエザメと泳ぐまでに待ち時間がかかる場合もありますが、普段は比較的少ない待ち時間でご参加いただいてます。
キャニオニングはセブの大自然の中にある川に向かってジャンプしたり、自然でできた滑り台を滑ったりしながら川を下る大人気アクティビティのひとつです。
肉眼で見てもエメラルドグリーンの色をしたカワサンの滝はとても美しい名所でございます。

弊社は他にも様々なアクティビティやシティツアー、ディナーなどのツアーをご案内しています。
またセブ島にご旅行される際は、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

世界最小のメガネザル「ターシャ」と世界最大の魚類「ジンベエザメ」を一度に楽しめる本ツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ロボックリバーでのランチも、まるでジャングルクルーズのようで、こちらもお楽しみいただけたようで幸いです。
サービス精神旺盛なフィリピン人が張り切って写真を撮ってくれるのは、うれしいやら困ったやらでも、それはご愛嬌として。

なお、ボホール島タグビララン港もセブ港も、弊社スタッフがフェリー下船後のミーティングエリアにてお待ちしております。

また次回も弊社ツアーをお楽しみいただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

りんかさん。ジンベエザメダイビングへのご参加ありがとうございました。
当社のツアーをとても楽しんでいただき、私たちスタッフもうれしい気持ちでいっぱいです。
高評価コメントもスタッフの励みになっております。感謝です！
りんかさんのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております！

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ジンベエザメのスポットであるオスロブへはセブ市から片道3時間ほどの距離で、ジンベエザメは時間が早い方が多くいる傾向があり、午前中にはジンベエザメとのシュノーケリングが終了してしまうので、どうしても早朝出発になってしまいます。
しかし仰るようにその分早くセブ周辺のホテルへ戻れるので、お昼からの時間を有効に使えます。

そしてなんといっても朝焼けですね。
オスロブはセブ島の南部にあり、空気が澄んでいるせいなのか、朝焼けがとってもきれいなんですよね。

またぜひ感動を味わいにセブ島にお越しください！

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
フィリピンのセブは、野生のジンベエザメに間近で出会える世界でも数少ないスポットの一つです。
また、世界最小のメガネザルであるターシャはフィリピンの固有種です。
世界最大の魚類ジンベエザメと世界最小のメガネザルのターシャの両方に出会えてご満足いただけたかと思います。

弊社では他にもセブ島をお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしています。
また次回のセブ島旅行でも弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

Lucyさん、ツアーに参加していただきありがとうございました！　そして、嬉しいコメントもありがとうございます。スタッフ全員の励みになります！次はOW講習でお待ちしていますbyNoel.

弊社ジンベエザメとキャニオニングのツアーにご参加いただきありがとうございます。

息子様とお二人でのご参加をお楽しみいただいて幸いです。
ジンベイザメとのスノーケリングでのあの迫力は、言葉や写真ではなく、実際に体験した人同士でしか伝わらないものがあります。
今回は、息子様と迫力と感動を共有されて、我々も非常にうれしく思います。

キャニオニングのあの感覚も同様に、体験した人でないとわからない興奮と感動と達成感があります。
興奮で熱くなっては、その度にクールダウンしてくれる冷たい水と静かな自然の音たち、その交互の感覚は大自然を感じずにはいられません。
多くの人にぜひ体験してほしいアクティビティの一つです。

モアルボアルにも立ち寄られたようで、今回はフィリピンの様々な自然と日本では味わえない感動を体験されて息子様の世界観も広がったものかと思います。

ぜひまたセブ島にお越しになってもっと多くの体験をしてください！

PTNトラベル今村

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ジンベエザメシュノーケリングをお楽しみいただいたようで幸いです。
セブ島は、野生のジンベエザメと出会える世界でも数少ないスポットの一つとなっており、セブ島でも有数の観光地です。
日本からのお客様にもぜひご参加いただきたいツアーの一つでもあります。

セブ島では、日本では体験できないことが数多くあります。
ぜひ次回もセブ島に訪れていただき、多くの体験をお楽しみくださいませ。

弊社社員一同心からお待ちしております。

PTNトラベル今村