KAKUさん、ジンベエザメダイビングへの参加ありがとうございました！セブでダイビングを楽しんでいただけたようで私たちもうれしい限りです。
セブ島にはほかにもモアルボアルでのイワシ・カメダイビングもありますので、チャンスありましたら是非足をお運びください！スタッフ一同お待ちしております。

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

今回のツアーではジンベエザメに会えなかったとのこと、我々も大変残に思っています。
ジンベエザメとは、高い確率で会うことができますが、野生生物となりますので100%ではありません。
ごく稀に会えない日もございます。どうぞご理解いただけますと幸いです。
またご返金に関しましては、今後の参考にさせていただき、現地と協議を進めてまいります。

しかしながら、投稿いただいた写真を見る限り、チョコレートヒルズではお楽しみいただけましたようで幸いです。

勝手なお願いとはなりますが、またセブ島にお越しいただき、ジンベエザメと出会う機会を作っていただければ幸いです。
ジンベエザメに限らず、フィリピン セブ島には日本にはない体験がたくさんあります。
またのお越しをお待ちしております。

PTNトラベル今村

この度は弊社のツアーにご参加していただきありがとうございました。

当ツアーを楽しんでいただけたようで、幸いです。

シュノーケリングセットにつきまして、現在も貸し出しを行っておりますが、事前にご案内しておりますようにシュノーケルのご利用には、現地でマウスピースを購入していただくようになっております。コロナ禍後の措置となるためご理解いただけますと幸いです。

しかしながら、星４つの評価をしていただきありがとうございます。お客様のお声を大切にし、弊社のツアーをより良いものにできるよう改善していきたいと思います。
弊社は他にも様々なアクテビティを提供しております。またセブ島に来られた際は、弊社のツアー参加していただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

弊社ジンベエザメシュノーケリングツアーにご満足いただき光栄です。
セブ島南部にあるオスロブでは、世界でも数少ないジンベエザメと泳げるスポットとして人気のエリアとなります。

セブ市内からはおおよそ3時間強の距離とはなりますが、時間をかけてでも行く価値のある体験と多くの方にご満足いただいております。
今回は小さなお子様がいらしたため、いつもの安全運転よりさらにゆっくりと向かったのでいつもより時間がかかったと弊社ドライバーが言っておりました。
また、お申込みいただいた車両アップグレードプランは、移動を時間をできるだけ快適に過ごしていただくため、クッション性の高い新しい車両を確約するプランです。
車両の確約するプランであり貸し切りではなく他のお客様と混載となりますが、今回は偶然にも貸し切り状態とはなり幸いでした。

また次回もフィリピンセブ島にお越しいただき、日本では体験できない驚きと感動をお楽しみいただけることをお待ちしております。

PTNトラベル今村

こんにちは、

この度は私共のツアーに参加頂きありがとうございました。また貴重なご意見も頂きありがたく思います。
今後はマスクの曇り止めに関しては徹底して持参してお客様に楽しんで頂けるように心がけいたします。

またぜひ他のポイントでもダイビングを楽しみにセブへお越し下さい。

ありがとうございました。


s2セブ
よしこ

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。

期待していた内容と異なるとのことで申し訳ございませんでした。
本ツアーは、ツアー内容の案内ページにも記載させていただいているとおり、ジンベエザメとのシュノーケリングは約30分となります。
オスロブへの移動は約3時間程度が必要となり移動時間に多くを費やします。
しかしながら、移動時間にも関わらず、世界でもごく稀なジンベエザメと一緒に泳げるとのことで、多くの方にお喜びいただいております。
日本人にかかわらず、世界中の旅行者から注目されているジンベエザメとのシュノーケリングということもあり、当日は多くのお客様で船上のスタッフも十分な配慮ができず申し訳ございませんでした。現地スタッフにもすべてのお客様にお楽しみいただけるよう注意喚起をいたしました。

また朝食につきまして、当日の担当ガイドに確認したところ、道中のファストフード店がまだ開店していなく、お客様とのお話の結果、現地オスロブ到着後に朝食を購入するとのことでしたが、うまくコミュニケーションができていなかったことも考えられます。
申し訳ございませんでした。
担当ガイドにも、お客様にはしっかりと状況をお伝えしご意思を確認するように指導いたしました。

せっかくご参加いただいたところご満足いただけず申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見は今後の参考にさせていただき、より多くのお客様に本ツアーをご満足いただけるよう心がけてまいります。

ぜひ次回にも弊社ツアーにご参加いただき、挽回の機会を頂戴できれば幸いです。

PTNトラベル今村

HIROMI様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。

ご参加いただいたツアーは、弊社独自のルートを使用しセブ島の魅力をぎゅっと１日に詰め込んだ贅沢ツアーでございます。セブ島観光で人気のジンベエサメシュノーケリングとターシャ見学が同時にできるツアーは稀で弊社で人気のあるツアーの一つです。ボホール島のジンベイザメシュノーケルのスポットはオープンしたばかりの比較的新しい観光地です。ジンベイザメシュノーケルツアーで人気のオスロブのポイントより待ち時間や人も少なく注目が集まっております。お客様にも当ツアーを満喫していただけましたようで大変うれしく思っております。

弊社では他にもセブ島をお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしています。
また次回のセブ島旅行でも弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

帰国後早速のコメントありがとうございました。

天候がまだまだ不安定だったので少し心配されていたと思いますが、オスロブついたら雨も降って無く
本当にラッキーでしたね。

これからも色んなところを潜ってまた是非セブにもお越し下さい♪

ありがとうございました。

この度は弊社ツアーを選んで頂きありがとうございました。

まずはじめに、急に昼食のメニューが変わってしまったことについてですが、当日は予想以上のお客様数で催行会社の食材が不足してしまったことが原因です。
そのため急遽昼食を変更する形で対応したとのことです。
現地ガイドからその旨をお客様にしっかり伝えられておらず、大変失礼いたしました。
今後について十分な食材確保、並びに事前予約のお客様へは予定通りのメニューを提供する旨を催行会社へ徹底いたしました。

しかしながら星５つという評価をいただき我々も嬉しいかぎりでございます。
年末年始などの世界的なホリデーシーズンでは、ジンベエザメと泳ぐまでに待ち時間がかかる場合もありますが、普段は比較的少ない待ち時間でご参加いただいてます。
キャニオニングはセブの大自然の中にある川に向かってジャンプしたり、自然でできた滑り台を滑ったりしながら川を下る大人気アクティビティのひとつです。
肉眼で見てもエメラルドグリーンの色をしたカワサンの滝はとても美しい名所でございます。

弊社は他にも様々なアクティビティやシティツアー、ディナーなどのツアーをご案内しています。
またセブ島にご旅行される際は、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

世界最小のメガネザル「ターシャ」と世界最大の魚類「ジンベエザメ」を一度に楽しめる本ツアーにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
ロボックリバーでのランチも、まるでジャングルクルーズのようで、こちらもお楽しみいただけたようで幸いです。
サービス精神旺盛なフィリピン人が張り切って写真を撮ってくれるのは、うれしいやら困ったやらでも、それはご愛嬌として。

なお、ボホール島タグビララン港もセブ港も、弊社スタッフがフェリー下船後のミーティングエリアにてお待ちしております。

また次回も弊社ツアーをお楽しみいただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ジンベエザメのスポットであるオスロブへはセブ市から片道3時間ほどの距離で、ジンベエザメは時間が早い方が多くいる傾向があり、午前中にはジンベエザメとのシュノーケリングが終了してしまうので、どうしても早朝出発になってしまいます。
しかし仰るようにその分早くセブ周辺のホテルへ戻れるので、お昼からの時間を有効に使えます。

そしてなんといっても朝焼けですね。
オスロブはセブ島の南部にあり、空気が澄んでいるせいなのか、朝焼けがとってもきれいなんですよね。

またぜひ感動を味わいにセブ島にお越しください！

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
フィリピンのセブは、野生のジンベエザメに間近で出会える世界でも数少ないスポットの一つです。
また、世界最小のメガネザルであるターシャはフィリピンの固有種です。
世界最大の魚類ジンベエザメと世界最小のメガネザルのターシャの両方に出会えてご満足いただけたかと思います。

弊社では他にもセブ島をお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしています。
また次回のセブ島旅行でも弊社をご利用いただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

Lucyさん、ツアーに参加していただきありがとうございました！　そして、嬉しいコメントもありがとうございます。スタッフ全員の励みになります！次はOW講習でお待ちしていますbyNoel.

弊社ジンベエザメとキャニオニングのツアーにご参加いただきありがとうございます。

息子様とお二人でのご参加をお楽しみいただいて幸いです。
ジンベイザメとのスノーケリングでのあの迫力は、言葉や写真ではなく、実際に体験した人同士でしか伝わらないものがあります。
今回は、息子様と迫力と感動を共有されて、我々も非常にうれしく思います。

キャニオニングのあの感覚も同様に、体験した人でないとわからない興奮と感動と達成感があります。
興奮で熱くなっては、その度にクールダウンしてくれる冷たい水と静かな自然の音たち、その交互の感覚は大自然を感じずにはいられません。
多くの人にぜひ体験してほしいアクティビティの一つです。

モアルボアルにも立ち寄られたようで、今回はフィリピンの様々な自然と日本では味わえない感動を体験されて息子様の世界観も広がったものかと思います。

ぜひまたセブ島にお越しになってもっと多くの体験をしてください！

PTNトラベル今村

弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

ジンベエザメシュノーケリングをお楽しみいただいたようで幸いです。
セブ島は、野生のジンベエザメと出会える世界でも数少ないスポットの一つとなっており、セブ島でも有数の観光地です。
日本からのお客様にもぜひご参加いただきたいツアーの一つでもあります。

セブ島では、日本では体験できないことが数多くあります。
ぜひ次回もセブ島に訪れていただき、多くの体験をお楽しみくださいませ。

弊社社員一同心からお待ちしております。

PTNトラベル今村

papinasu様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

弊社は全ツアーに必ず一人は日本人又は日本語ガイドが同行いたします！
写真サービスも大変好評いただいているサービスです。
お褒めの言葉ばかり頂きまして嬉しい限りでございます。

またの機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
お待ちしております、ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

やっちゃん様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
また、読んだ皆様が参考になる体験談も書いていただきありがとうございます！

ホスピタリティ溢れる日本語ガイド、写真サービス、タオルレンタル、待ち時間なし！は弊社の自慢できるサービスです！
ご満足いただけましたようで安心いたしました！

運転に関しては皆様から指摘して頂いている通りでございます、、、
文化の違いやインフラ整備が行き届いていないなど、東南アジアならではの課題ではありますが、、、
ドライバーには日々声かけをし、教育をしていく所存であります。

次の機会にやっちゃん様が遊びに来てくれた時にはもっとパワーアップ(スピードではなく安全を！)しておきます！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

BENDIX様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

このツアーはウミガメの遭遇率だけは潮の満ち引きなどで左右されてしまうので、実はスタッフも必死になって探しています(笑)
無事に会えたようで安心いたしました。

またセブ島にお越しになられる際は、是非遊びにいらしてください。
次は必ずたくさんのウミガメ見つけます！お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

眠り姫様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談のご投稿もありがとうございます。

ジンベエザメ、ウミガメ、イワシと3種類のポイントが集約しているのはセブ島だけではないでしょうか。
移動が多く大変ではありますが、1日で回ることができるのは弊社のプランのみとなっております！
コロナウイルスの影響が懸念されいる時期でしたが、無事に楽しんでいただけましたようで安心いたしました！
またの機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

よっちゃん様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な体験談もありがとうございます！

コロナウイルスの影響で自社ボートが出せず、お待たせしてしまいまして申し訳ございませんでした。
ですが無事に海猿姿でジンベエザメとのツーショットが撮れたようで安心いたしました(^^)/

来年も絶対遊びに来てください！お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

にゃーこ様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

そうです！当ツアーはセブの魅力をぎゅっと一日に詰め込んだツアーです！
是非、お友達にもおススメしてください！
皆様のご参加をお待ちいたしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

まみとはあ様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

セブ島のアクティビティはどれも朝が早くて大変ですよね、、、その分充実した一日が過ごせたのではないでしょうか？(^^)/
ダイビングプランはライセンスを持っている方限定となっておりますが、弊社取り扱いツアーでは最後に立ち寄る滝が違いますのでまた違った雰囲気が味わっていただけると思います！
またの機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
ご参加お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

セブ島初心者様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

日本は冬の時期でも、セブ島は常夏なので水着で泳げます！
ジンベエザメは温厚な性格なので安心して一緒に泳げたんではないでしょうか？
つぶらな瞳もとってもキュートですよね！
楽しんでいただけたようで安心いたしました！お友達にも是非ご紹介いただければと思います！
セブ島初心者様もまたの機会がございましたら遊びにいらしてください。
お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

まるいりんご様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
体験談もありがとうございます！

ツアーをお楽しみいただけましたようで安心いたしました！
ジンベエザメは本当に近くまで寄ってくるので避けるのが大変ですよね！
今後はカワサンの滝という泳いで遊ぶことのできる滝にご案内いたします！
そちらも是非体験しにきてください！お待ちしております！
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

かずお様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

息子さんダイビング大成功ですね！！
当プランはメニュー改正により現在はなくなってしまいましたが、思い出作りのお手伝いができたことをうれしく思います。
またの機会がございましたら是非遊びにいらしてください。
旅のアレンジもできる限りさせて頂きますのでまたご相談いただけたらと思います！
ありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

はにゅ様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、体験談のご投稿もありがとうございます。

是非ともまたの機会がございましたら、遊びにいらしてください。
おまちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

ラーラ様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、読んだ皆様に当ツアーの魅力が伝わるとても素敵な体験談のご投稿もありがとうございます！

セブ島の風景はどこを切り取っても素敵なお写真やムービーが撮影できそうですよね！
次は是非Goproをレンタルして挑戦してみてください！ご参加お待ちしております。
ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同

ちーこ様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
また、素敵な体験談もありがとうございます！

これからも皆様が満足して頂けますよう精進していきます。
またの機会がございましたらぜひとも遊びにいらしてください！
お待ちしております！ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　　スタッフ一同

また参加したい（＾_＾）様

こんにちは。マリンハウスシーサーセブ店です。
この度は弊社のジンベエザメツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、素敵な体験談もありがとうございます！

これからも皆様に安心して楽しんでいただけるよう、精進していきます！
またの機会がございましたら是非とも遊びにいらしてください！
お待ちしております。ありがとうございました＼(^o^)／

マリンハウスシーサーセブ店　スタッフ一同