いろはす様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケリングと言っても良いほど、世界的に有名なスポットとなっています。
長時間移動や待ち時間があることを知って、参加を断念される方がいるのも事実ですが、参加した方のほとんどが行って良かったと感動していただけます。
多くのツアーはジンベイザメの後に滝や別のポイントに行くことがほとんどですが、本ツアーはジンベイザメと泳いだあとはイタリアンランチを食べて帰るという流れで、早めにセブ市内へ戻ることができます。
ジンベイザメシュノーケリング行きたいけど、1日潰れるのは嫌だと思う方や、早めにホテルへ戻ってゆっくり過ごしたい方におすすめです。
いろはす様にも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、PTNトラベルのツアーにお申し込み￥いただけますと嬉しく存じます。
PTNトラベル　濵地

にゃるさま

この度は弊社ツアーをいただきまして、誠にありがとうございました。
充実した1日をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

またツアーにつきまして、ご期待にそいかねる部分がございましたこと申し訳ございません。

シュノーケリング器具の破損につきましては、
現地にも事実確認を行い、ゴムの破損により1,000ペソの罰金をお支払い頂いたとの事象を確認いたしました。
実際の器具の保存状態等は確認が難しい状況でございますが、なるべく本件のような事象が起こらないよう、
ガイドからの事前説明の徹底及び、貸し出し器具の定期的な状況確認を実施してまいります。

ターシャ見学につきましては、ツアー旅程上、30分間のご案内となっております。
1日で多くの旅程を回るツアーのため、そのようになっておりますが、
ガイドへもお客様のご状況を見ながら可能な範囲で調整するよう伝達いたします。

最後にアドベンチャーパークでのご案内につきまして、お気分を害してしまいましたこと申し訳ございません。
こちらも当日のガイドに状況確認を行い、通常通りお話ししていた認識だったようですが、言葉遣いや雰囲気などが適切でなかったものと想定しております。
日本語能力の向上含め、より心地よくお過ごしいただけますよう改善を重ねてまいります。

改めて貴重なご意見をご共有いただきましたこと、御礼申し上げます。
頂いたご意見をもとにより良いツアー運営に努めてまいりますので、
ご来島の際は弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　長

マミ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ジンベイザメ、キャニオニングツアーはセブに来た多くの観光客が参加する人気ツアーのひとつです。
子どもから大人まで楽しめて、セブ島１番の思い出になること間違いありません。

朝は早い時間ですが、ジンベイザメが夜行性なので早朝到着を目指してオスロブに向かいます。
大きなジンベイザメは人間の近くまで寄ってきてくれますので、泳げなくてもライフジャケットを着て浮いている状態になるだけで
顔を水中につけると足元や目の前にジンベイザメが泳いでやって来てくれます。
迫力と美しさに圧巻する景色でございます。マミ様にも楽しんでいただけて嬉しく存じます。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

オジー様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ジンベエザメツアーを通してセブ島の海を最大限に楽しんでいただき、弊社としても嬉しく思います。
また、弊社のガイド・ドライバーのこともお褒めいただき、嬉しい限りです。

ジンベイザメツアーはもちろん、海がお好きな方にはアイランドホッピングもおすすめしております！
また機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　世古

Yoshi様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホエールウォッチングよりも遥かに近い距離でジンベイザメに逢うことができるので多くのお客様に喜んでいただけます。
Yoshi様にもジンベイザメウォッチングツアーを楽しんでいただけて、弊社としてもとても嬉しく思います！
また、イタリアンレストランでのランチもお楽しみいただけたでしょうか？
セブの海を見渡せる高台のレストランにて、美味しいランチを提供しているので楽しんでいただけていたら幸いです。

弊社にはセブ島を楽しんでいただけるツアーが他にもたくさんございますので、また機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　世古

mikkoさま

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またツアーをお楽しみいいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

世界最大の魚類ということもあり、その大きさや迫力に驚かれるお客様もいらっしゃいますが、
ご記載のとおりジンベイザメはとても大人しく、人間に危害をあたえるということはございません。
適切な距離感を保ちながら、写真撮影などお楽しみ頂けましたらありがたく存じます。

キャニオニングは美しい景色はもちろん、大人も思わずはしゃいでしまうスリリングさが最大の魅力でございます！
飛び込んだり、泳いだりとあっという間の3時間だったのではないでしょうか。

最後にマッサージ特典について混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。

無料マッサージ特典は、ジンベイザメ＋キャニオニングツアーの予約確定メール内に予約方法とURLをご案内しており、
そちらより事前予約をお願いしております。
上記URL経由のご予約のみ、無料特典の割引が適用されるシステムとなっております旨、ご了承いただけますと幸いです。
※スパのご予約枠は12:00及び17:00開始のいずれかとなっております。
ジンベイザメ＋キャニオニングツアーと同日のご利用はスケジュール上出来かねますこと、ご容赦ください。

この度は弊社ツアーをご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。
またご来島をお待ちしております。


PTNトラベル　長

おかゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ボホール島は年々人気になっており、連日多くの観光客の方がボホール島へ訪れています。

ボホール島にはジンベイザメシュノーケリングスポットもあり、1日でボホール観光とジンベイザメシュノーケルができる本ツアーは、1日でギュッと見どころだけを凝縮した満足度の高いツアーとなっております。
他の方がレビューに書いてあるように、体力が必要となりますが、時間が限られている方や、セブ島のジンベイザメとボホール島観光で迷っている方にはおすすめのツアーです。参加した方のほとんどが次はボホール島に泊まりたいというほど、多くの方がボホール島の魅力に魅せられています。
おかゆ様にも楽しい1日を過ごしていただけて幸いです。

また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

うち様

ご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
また弊社からのご連絡につきまして、御気分を害してしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

ツアーについてご期待に沿いかねましたこと、
またご返信内容においてご指摘の意図にそぐわない形となっておりましたこと、心苦しい限りでございます。

お客様のご指摘を受け、集合時間にお客様が不在だった場合の対応方針を社内にて取り決めいたしました。
時間通りにお越しいただいたお客様にご迷惑をおかけしないよう、下記の通り出発時間を設定して参ります。

▼お客様が集合場所に来られない際の対応
・お客様と連絡が取れた場合：連絡が取れた時点から15分間待機、それ以降は出発
・お客様と連絡が散れない場合：集合時間から15分待機、それ以降は出発

現在各商品ページへのご案内反映を進めており、
今後の発生時にはそのようにご対応予定でございます。

至らない点が多く、ご期待に沿いかねましたこと大変申し訳ない限りではございますが、
ご意見を真摯に受け止め、改善を重ねて参りますのでご容赦いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また誠に略儀ながら、書面にてお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

ともさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
クルーズのランチを楽しみ頂けましたこと、心よりうれしく思います。

のんびりと川をすすむランチは、ボホールの自然や雰囲気をお楽しみいただくにはぴったりのシチュエーションと存じます。

一方で、ベルスパの予約システムについて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後よりスムーズにご予約いただけますよう、ご案内文面の改善等を実施して参ります。


またの機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
ご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　長

Goma 様

この度は弊社ジンベエツアーへご参加頂き誠に有難う御座いました。
弊社スタッフの接客についてもお褒めを頂き誠に有難うございます。
現地スタッフへもご報告させて頂きます。

今回ご指摘にもありましたスミロン島へ上陸できなかったという事で
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後上陸できない理由がある場合は
説明できる体制を整えていきたいと思います。

この度は誠に有難う御座いました。

またセブへお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。


EMERALD GREEN DIVING CENTER
スタッフ

のぞみ様

この度は、ジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。移動中の道の状況や車両について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お食事の件も含め、お客様の体験談を元に、事前案内の見直しを行ってまいります。また、曇り空の中でも、ジンベイザメやイワシ、海亀、すべてにお会いできたとのお話を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって忘れられない思い出作りのお手伝いができるよう、努めてまいります。またセブにお越しになる機会がありましたら、是非お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサーセブ店　福田

ぽん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケリングとも言えるくらい大変多くの観光客が本ツアーをメインに旅行のスケジュールを組んでいます。
サメの方から近くに寄ってきてくれるので泳げなくても浮いて顔をつけていれば、十分に楽しむことができます。

ぽん様にも楽しんでいただけて嬉しく存じます。
またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

ダークマター様。　
多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、温かいお言葉もありがとうございます！少人数のツアーでリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。このツアーの強みである、ジンベイザメ、海亀、イワシを楽しんでいただけ、さらにランチ、マンゴー、写真もすべて満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。スタッフ一同、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております！
シーサーセブ店　福田

ユキタツ様！多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただいたこと、そして、ツアーに関する素敵なコメントを頂き、誠にありがとうございます。ジンベイザメやスミロン島を満喫していただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お子様もガイドとの交流を楽しんでいただけたとのことで、本当に良かったです！ツマログの滝が閉鎖中でご迷惑をおかけしましたが、次回はさらに充実した体験をお届けできるように努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

toto0328様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

ご参加していただいたツアーは、セブ島とボホール島の魅力をギュッと凝縮した贅沢な内容となっております。
沢山魅力が詰まっている分、金額も比例して大きくなっておりますが、参加した方の多くの方が参加してよかったと言っていただいております。
セブ島で同じ内容を体験しようと思っても1日に2〜3箇所まわるのが限度ですので、これだけの内容を楽しめるのはボホール島だけとなっております。

toto0328様にも楽しんでいただけて大変嬉しく存じます。
1日の所要時間も長いので疲れてしまうかと存じますが、それ以上に楽しい時間を過ごしていただけたのではないでしょうか。
弊社にはボホール島ビーチツアー、アドベンチャーパークツアー、1日観光ツアー、満喫ツアーなどボホール島でもいくつかのツアーを提供しております。
また機会がありましたら、ご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

へーごぎじょんさま

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございました。
ボホール島はセブ島とは違ったよりディープなフィリピンを感じていただけて、その壮大な自然を生かしたアクティビティを楽しんでいただけるのも人気の理由です。
へーごぎじょん様もボホール島でセブ旅行の魅力を1日でギュッと楽しんでいただけたのではないでしょうか。

朝が早いことで参加を断念される方も多いですが、なかなかできない体験で、一生の思い出になると思いますので、より多くの方にご参加していただけたらと存じます。
へーごぎじょん様もご家族で充実した1日を過ごしていただておりましたら、幸いです。

弊社には他にも送迎手配やレストラン予約、その他アクティビティツアーを数多く案内しておりますので、また機会がありましたら、弊社のツアーにぜひご参加ください。
PTNトラベル　濵地

NM様

この度は弊社のツアーにご参加していただきまして、誠にありがとうございました。

ジンベイザメシュノーケリングツアーはセブ島で一番人気のオプショナルツアーで多くの方が参加されます。
現地の会場まで移動距離も長いですが、仮眠の時間として過ごしていただけるので、実際はそれほど苦に感じない方が多くいらっしゃいます。
NM様にも快適に車内で過ごしていただけたようで幸いです。

現地での会場はお客様本人のサインが必要で事前予約ができない為、どうしても待ち時間が発生してしまうのが現状ですが、
その時間に露店を見たり、目の前のビーチで朝日を見たり、朝食を食べられるので思い思いの時間を過ごしていただけます。
ジンベイザメの迫力を楽しんでいただけましたようで嬉しく思います。

弊社のジンベイザメツアーは専用車プランや、午前で帰る早朝プラン、ランチとシラオガーデンに行ける充実したプランがありますので、
お客様の需要にあった内容をお選びいただけます。
またセブ島に来られる機会がありましたら、ぜひ弊社をご利用していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

ジンベイザメは一生の想い出様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

セブ島観光といえば、オスロブでできるジンベイザメシュノーケリングと言ってもいいほど大きな観光名所で有名ですが、近年は2019年にできたボホール島のジンベイザメシュノーケリングスポットが現在大変人気となっております。
ボホール島といえば、世界最小のメガネザルである”ターシャ”が見れることでも人気となっており、当ツアーに参加するとジンベイザメとターシャどちらにも会うことができます。朝が早いので体力と時間の余裕も必要ですが、1日が充実すること間違いなしの大人気ツアーです。

ジンベイザメは一生の想い出様にも充実した1日を過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
弊社には他にも様々なアクティビティーツアーや、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　江副

マリンハウスシーサーセブ店の川上です。

先日はツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでとても嬉しく思います。
フィリピン人はとても明るく親切な方達が多いです。
現地の方たちと触れ合うのもツアーの楽しみ方の一つですね！

その他ツアーもご用意しておりますので、セブ島来られる機会がありましたら、また遊びにいらしてください。

kazunari様
この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

お客様の参加されたツアーは1日でボホール島の魅力をギュッと味わうことができるツアーでその分所要時間は長くなりますが、充実度の高い人気ツアーとなっております。
ボホール島は、セブから2時間の島ですが文化も雰囲気もセブ島とは違い外の景色を見るだけでも新鮮で、緑豊かな南国の田舎の景色を楽しんでいただけます。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケルというほど人気なツアーですが、ボホール島でも楽しむことができ、セブ島のジンベイザメシュノーケルスポットより待ち時間が少ないのもメリットです。kazunari様にもジンベイザメシュノーケルとボホール島の魅力を見ていただき、充実した1日を送っていただけましたようで大変嬉しく思います。


また、たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ガイドの励みとなります。
Kazunari様のおっしゃる通り、ホテルに事前に頼んでおくと朝食をお弁当にしてもらうことができます。


弊社は他にもセブ市内観光ツアーやセブ島南部の「モアルボアル」でウミガメと泳ぐツアーなど様々なツアーをご用意しておりますので、またセブ島へお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。

PTNトラベル　江副

Masa様

この度は弊社のボホール島ツアーにご参加していただき、誠にありがとうございます。
また、素敵なお写真を投稿していただきありがとうございます。

セブ島観光といえば、オスロブでできるジンベイザメシュノーケリングと言ってもいいほど大きな観光名所で有名ですが、近年は2019年にできたボホール島のジンベイザメシュノーケリングスポットが現在大変人気となっております。
Masa様がご参加されたツアーはボホール島で人気のスポットを一日にギュッと詰め込んだ充実度 No,1のツアーでございます。時間がない方や、１日に全部周りたい方におすすめです。朝も早く帰りも遅いのでしおり様がおっしゃる通り体力が必要なツアーにはなりますが、２時間で行ける大自然のボホール島にぜひ多くの人に行っていただきたいです。

Masaにも充実した1日を過ごしていただけて、とても嬉しく思います。
弊社には他にもセブの市内観光や、送迎手配、スパのご案内など豊富なサービスがございますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　江副

Hahh様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。
また大変お楽しみいただけたご様子を拝見し、本当に嬉しい限りでございます。


カワサン滝でのキャニオニングはスリリングな工程ではありますが、ご記載のとおり1人づつガイドがつきますので、初めての方にも安心して楽しんでいただけるかと存じます。
カワサン滝のエメラルドブルーと日本ではみられないダイナミックな自然、岩場の造形は度々心を奪われる景色でございます。
一人ひとりにキャニオニング専門のガイドがつきますので、それぞれのペースで安全に楽しめます。
Hahh様にも楽しんでいただけて幸いです。セブ島旅行で一番楽しい日が弊社PTNトラベルのツアーであることがとても嬉しく思います。

弊社では他にもボホール島や市内観光など様々なツアーをご提供しております。
また機会がありましたら、セブ島へお越しください。

PTNトラベル　江副

シーサーセブ店の川上です。
ゴマフアザラシ様、今回はツアーにご参加いただきありがとうございました。
フィリピンの運転も楽しんでいただけていたら、幸いです。
フルーツもその時の完熟マンゴーを用意してございます。
たくさん召し上がっていただけたようで、嬉しく思います。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来られる機会がありましたら、遊びにいらしてください。

シーサーセブ店の川上と申します。

eri様今回は、ツアーにご参加いただきありがとうございました。
とても楽しんでいただけたようで、スタッフ一同嬉しく思います。

ジンベイザメは、多いときだと約8匹ほどいるので、写真も十分に撮れます。
イワシとカメもビーチからそう遠くないところにいますので、泳ぎが心配な方でも楽しんでいただけます。

また、他のツアーもご用意しておりますので、セブ島に来る機会がございましたら、いつでも遊びにいらしてください。

アッコ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはこのツアーに参加すればゼブ島の魅力をギュッと堪能することができ、弊社でも人気のツアーでございます。
所要時間が長いことで特にお子様連れの方には参加を断念される理由になりやすいのですが、参加した多くの方が行ってよかったと絶賛してくださいます。
体力は必須になりますが、こんな1日を過ごせる機会は人生でなかなかありませんので、きっといい思い出になるかと存じます。
アッコ様にも楽しくお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。

またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PT Nトラベル　濱地