スタッフの方(フィリピン人)は日本語がある程度理解できますが、英語の方が意思疎通は楽です。催行後に一部返金があるが滞っている場合は、自分から連絡をいれてください。

りのる様
この度は弊者の送迎サービスをご利用いただき誠にありがとうございました。

ドライバーの運転技術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様に安全かつ快適な移動をご提供することを心がけておりますので、このようなお言葉をいただけることが励みになります。

所要時間につきましては移動中の交通状況やルート選択が影響することもございますが、当社のサービスが少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

PTNトラベル吉水

YUI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。とても楽しかったのお言葉を聞くことができ大変嬉しく思います。
セブでの良い思い出になっていたら幸いです。
ジンベエザメと撮った写真が読み込めなかったとのこと、申し訳ありませんでした。担当者に確認して、ダイレクトメッセージにて返信いたします。
よろしくお願いいたします。

シーサーセブ＠福田

おとん様
この度は弊社のジンベイザメシュノーケリング+ボホール島1日観光ツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ボホール島での一日を充実してお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
こちらのツアーはジンベイザメやターシャなど貴重な生き物を間近に見れるだけでなく、ボホール島のシンボルともいえるチョコレートヒルズ周辺の自然も満喫できる近年大変人気のツアーとなっております。

またガイドに対する温かいお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも努めてまいります。

またセブ島やボホール島にお越しになる際には、弊社のツアーをご利用頂けたら幸いです。
PTNトラベル　吉水

非常にスケジュールがタイトなので、小さい子供さんのトイレの時間が取れず大変でした。また、船は遅延のみならず欠航のリスクもあるので日程的に余裕のある日に設定したほういいです。

水中カメラはできれば借りることをオススメします。

現地に到着してすぐ受付があるので、その際は参加者全員で列に並ぶ必要がありますので、その点は事前に頭に入れておくと良いかと思います。
また、現地のお手洗いへはペーパーご持参をおすすめします。

Kaori様
この度は弊社のジンベイザメシュノーケリングツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。

ジンベイザメとの貴重な体験が一生の思い出となったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ガイドの日本語対応についてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも言語に不安のあるお客様にも安心してご参加いただけるようスタッフ一同努めてまいります。

また弊社にはジンベイザメアクティビティに加え、カワサン滝でのキャニオニングやセブ島随一の透明度ほこるスミロン島に行くツアーもございます。
次回セブ島にジンベエザメに会いに来られる際にはご利用いただけると幸いです。

またのご参加を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　吉水

トイレットペーパー、ティッシュペーパーはあった方が良いです。
酔い止め、気になる方は除菌グッズがあった方が良いです。

12時間のツアーのうち9時間は移動です。
ほぼ移動代にお金を払うと思ってください。
その移動もとても激しいので酔い止め必須です。

このツアーに興味があるならVELTRAさんからをお勧めします。

つきはる様
この度は弊社のジンベイザメシュノーケリング+ボホール島1日観光ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

今回ご参加されたツアーはジンベイザメやターシャに会い、チョコレートヒルズでのアクティビティを楽しむ大変充実したものでしたが、全て円滑に進んでご満足いただき光栄に思います。
ボホール島はセブ島からのアクセスもよく、自然豊かなのんびりした雰囲気をもつ島です。
セブとは異なった魅力を感じて頂けたら幸いです。

またツアーガイドへのお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。

これからもスタッフ一同、より良いサービスを提供してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
PTNトラベル　吉水

同じポイントにシュノーケリングでのツアーの方もいますが、そちらは多くの方との合同でになることや、
順番待ちの時間も要するので、ダイビングスキルのある方であれば断然ダイビングがおすすめです。

S.K 様
お世話になっております。
この度は当店のジンベエツアーへご参加頂き誠に有難う御座いました。
また、口コミ投稿も頂き誠に有難う御座います。
楽しんで頂けた様で私共も嬉しく思います。
またセブへお越しの際は別ツアーへのご利用もお願い致します。

この度は誠に有難う御座いました。

EMERALD GREEN DIVING CENTER
スタッフ一同

スパも60分無料で付いてきて　日本人の方が案内してくれるので安心です。施術も完璧でした。
ジンベイザメの時着替えなど荷物多少多くても　車に預けられるしロッカーもきちんとありました！

かおりさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また、高評価をいただき嬉しく存じます。

ボホール島は自然が豊かで、世界遺産のチョコレートヒルズや、絶滅危惧種のジンベイザメとターシャに会うことができる特別な島です。
セブ島ほど洗礼されていないので、豊かな自然が今も残っており、昔ながらのフィリピンの風景が広がっています。
所要時間は長くなっておりますが、充実度が高く、ボホール島のリピーターも多くいます。
かおりさまにも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーをご利用ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濵地

このツアーは集合が朝早く夜の到着も遅いため、ツアー前日は早めに寝ることをオススメします。
島の移動の船やジンベイザメ鑑賞中は船酔いをするため、酔い止めを飲んで参加した方がいいと思います。

TETSUさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ボホール島のツアーはいかがでしたでしょうか。
本ツアーはジンベイザメとも泳げてボホール島の魅力もギュッと味わうことができる人気のオプショナルツアーです。

弊社のボホール島ツアーは1日観光ツアーや、チョコレートヒルズ＆アドベンチャーパークツアー、ジンベイザメシュノーケル＆アドベンチャーパークツアー、ビーチツアーなど同じボホール島でも様々なプランを提供しております。
また機会がありましたら、ぜひ次回は別のボホール島ツアーにご参加されてみてください。

この度は素敵なレビューを投稿いただきありがとうございました。
PTNトラベル　濵地

ジンベイザメの撮影はやはりGoProがおすすめです。海はビーチサンダルよりマリンシューズがいいかも。フェリーはさむいので上着必須です。

やちんさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ツアー内容にご満足いただけて大変嬉しく存じます。
ボホール島は年々人気になっているセブ島から高速船で行ける隣の島で、セブ島ほど洗礼されてない本当のフィリピンの景色や大自然が残っています。
その自然を生かしたアクテビティや世界遺産に認定されているチョコレートヒルズ、ボホール島にしか生息していない絶滅危惧種の世界最小のメガネザルに会えます。
1日がとても充実するツアーで、満足度も高く、人気のツアーでございます。

また、ガイドをほめていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉がガイドの日々の励みになります。

セブ島に再び来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

はろはろさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ボホール島観光はまだまだ多くの方には知られていませんが、年々多くの方が訪れており
セブ島ほど洗礼されてない本当のフィリピンの景色や自然を楽しんでいただけます。
自然を生かしたアクティビティも多く、セブ島でお馴染みのジンベイザメスポットもボホール島にあるのでボホール島にさえいれば
1日でぎゅっとフィリピンの魅力を感じることができます。
ボホール島にご滞在の方も参加できるボホール島発のプランもあるので、ぜひ多くの方にご参加していただきたく存じます。

はろはろさまも楽しんでいただけて幸いです。
また機会がございましたら、弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

サメちゃん様
多くのツアー会社の中から、弊社のツアーにご参加いただき、また素敵なコメントをいただきありがとうございます！「お値段以上の価値がある」とのお言葉、本当に励みになります。日本語でサポートにもご安心いただけたこと大変うれしく思います。お客様が満足していただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またセブでお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております！
シーサーセブ店福田

たぐたぐさま

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

本ツアーはセブ島の自然の豊かさを壮大に感じられるオススメのツアーです。
絶滅危惧種であるジンベイザメを間近で見ることができ、まるでジャングルのようなところにある川でキャニオニング。
アクティブ好きにはたまらない大人気ツアーでございます。
朝も早く、移動時間も長いことから参加を断念される方が多いですが、一生の思い出になりますのでぜひ多くの方に参加していただきたく思います。

たぐたぐさまにも充実した1日を過ごしていただけて大変嬉しく存じます。
またセブ島に来られる機会ございましたら、弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　濵地

いろはす様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケリングと言っても良いほど、世界的に有名なスポットとなっています。
長時間移動や待ち時間があることを知って、参加を断念される方がいるのも事実ですが、参加した方のほとんどが行って良かったと感動していただけます。
多くのツアーはジンベイザメの後に滝や別のポイントに行くことがほとんどですが、本ツアーはジンベイザメと泳いだあとはイタリアンランチを食べて帰るという流れで、早めにセブ市内へ戻ることができます。
ジンベイザメシュノーケリング行きたいけど、1日潰れるのは嫌だと思う方や、早めにホテルへ戻ってゆっくり過ごしたい方におすすめです。
いろはす様にも楽しんでいただけて幸いです。

またセブ島に来られる機会がございましたら、PTNトラベルのツアーにお申し込み￥いただけますと嬉しく存じます。
PTNトラベル　濵地

にゃるさま

この度は弊社ツアーをいただきまして、誠にありがとうございました。
充実した1日をお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく存じます。

またツアーにつきまして、ご期待にそいかねる部分がございましたこと申し訳ございません。

シュノーケリング器具の破損につきましては、
現地にも事実確認を行い、ゴムの破損により1,000ペソの罰金をお支払い頂いたとの事象を確認いたしました。
実際の器具の保存状態等は確認が難しい状況でございますが、なるべく本件のような事象が起こらないよう、
ガイドからの事前説明の徹底及び、貸し出し器具の定期的な状況確認を実施してまいります。

ターシャ見学につきましては、ツアー旅程上、30分間のご案内となっております。
1日で多くの旅程を回るツアーのため、そのようになっておりますが、
ガイドへもお客様のご状況を見ながら可能な範囲で調整するよう伝達いたします。

最後にアドベンチャーパークでのご案内につきまして、お気分を害してしまいましたこと申し訳ございません。
こちらも当日のガイドに状況確認を行い、通常通りお話ししていた認識だったようですが、言葉遣いや雰囲気などが適切でなかったものと想定しております。
日本語能力の向上含め、より心地よくお過ごしいただけますよう改善を重ねてまいります。

改めて貴重なご意見をご共有いただきましたこと、御礼申し上げます。
頂いたご意見をもとにより良いツアー運営に努めてまいりますので、
ご来島の際は弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル　長

マミ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ジンベイザメ、キャニオニングツアーはセブに来た多くの観光客が参加する人気ツアーのひとつです。
子どもから大人まで楽しめて、セブ島１番の思い出になること間違いありません。

朝は早い時間ですが、ジンベイザメが夜行性なので早朝到着を目指してオスロブに向かいます。
大きなジンベイザメは人間の近くまで寄ってきてくれますので、泳げなくてもライフジャケットを着て浮いている状態になるだけで
顔を水中につけると足元や目の前にジンベイザメが泳いでやって来てくれます。
迫力と美しさに圧巻する景色でございます。マミ様にも楽しんでいただけて嬉しく存じます。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルをご利用ください。
PTNトラベル　濵地

オジー様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ジンベエザメツアーを通してセブ島の海を最大限に楽しんでいただき、弊社としても嬉しく思います。
また、弊社のガイド・ドライバーのこともお褒めいただき、嬉しい限りです。

ジンベイザメツアーはもちろん、海がお好きな方にはアイランドホッピングもおすすめしております！
また機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　世古

mikkoさま

この度は弊社ツアーをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またツアーをお楽しみいいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

世界最大の魚類ということもあり、その大きさや迫力に驚かれるお客様もいらっしゃいますが、
ご記載のとおりジンベイザメはとても大人しく、人間に危害をあたえるということはございません。
適切な距離感を保ちながら、写真撮影などお楽しみ頂けましたらありがたく存じます。

キャニオニングは美しい景色はもちろん、大人も思わずはしゃいでしまうスリリングさが最大の魅力でございます！
飛び込んだり、泳いだりとあっという間の3時間だったのではないでしょうか。

最後にマッサージ特典について混乱をお招きしましたこと、お詫び申し上げます。

無料マッサージ特典は、ジンベイザメ＋キャニオニングツアーの予約確定メール内に予約方法とURLをご案内しており、
そちらより事前予約をお願いしております。
上記URL経由のご予約のみ、無料特典の割引が適用されるシステムとなっております旨、ご了承いただけますと幸いです。
※スパのご予約枠は12:00及び17:00開始のいずれかとなっております。
ジンベイザメ＋キャニオニングツアーと同日のご利用はスケジュール上出来かねますこと、ご容赦ください。

この度は弊社ツアーをご利用いただきましたこと、御礼申し上げます。
またご来島をお待ちしております。


PTNトラベル　長

Yoshi様

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございました。

ホエールウォッチングよりも遥かに近い距離でジンベイザメに逢うことができるので多くのお客様に喜んでいただけます。
Yoshi様にもジンベイザメウォッチングツアーを楽しんでいただけて、弊社としてもとても嬉しく思います！
また、イタリアンレストランでのランチもお楽しみいただけたでしょうか？
セブの海を見渡せる高台のレストランにて、美味しいランチを提供しているので楽しんでいただけていたら幸いです。

弊社にはセブ島を楽しんでいただけるツアーが他にもたくさんございますので、また機会がありましたらぜひ弊社のツアーにご参加ください。
PTNトラベル　世古

おかゆ様

この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

ボホール島は年々人気になっており、連日多くの観光客の方がボホール島へ訪れています。

ボホール島にはジンベイザメシュノーケリングスポットもあり、1日でボホール観光とジンベイザメシュノーケルができる本ツアーは、1日でギュッと見どころだけを凝縮した満足度の高いツアーとなっております。
他の方がレビューに書いてあるように、体力が必要となりますが、時間が限られている方や、セブ島のジンベイザメとボホール島観光で迷っている方にはおすすめのツアーです。参加した方のほとんどが次はボホール島に泊まりたいというほど、多くの方がボホール島の魅力に魅せられています。
おかゆ様にも楽しい1日を過ごしていただけて幸いです。

また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加いただけますと幸いです。
PTNトラベル　濵地

うち様

ご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
また弊社からのご連絡につきまして、御気分を害してしまいましたことを心からお詫び申し上げます。

ツアーについてご期待に沿いかねましたこと、
またご返信内容においてご指摘の意図にそぐわない形となっておりましたこと、心苦しい限りでございます。

お客様のご指摘を受け、集合時間にお客様が不在だった場合の対応方針を社内にて取り決めいたしました。
時間通りにお越しいただいたお客様にご迷惑をおかけしないよう、下記の通り出発時間を設定して参ります。

▼お客様が集合場所に来られない際の対応
・お客様と連絡が取れた場合：連絡が取れた時点から15分間待機、それ以降は出発
・お客様と連絡が散れない場合：集合時間から15分待機、それ以降は出発

現在各商品ページへのご案内反映を進めており、
今後の発生時にはそのようにご対応予定でございます。

至らない点が多く、ご期待に沿いかねましたこと大変申し訳ない限りではございますが、
ご意見を真摯に受け止め、改善を重ねて参りますのでご容赦いただけますと幸いです。

この度は貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また誠に略儀ながら、書面にてお詫び申し上げます。

何卒よろしくお願いいたします。

Goma 様

この度は弊社ジンベエツアーへご参加頂き誠に有難う御座いました。
弊社スタッフの接客についてもお褒めを頂き誠に有難うございます。
現地スタッフへもご報告させて頂きます。

今回ご指摘にもありましたスミロン島へ上陸できなかったという事で
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め今後上陸できない理由がある場合は
説明できる体制を整えていきたいと思います。

この度は誠に有難う御座いました。

またセブへお越しの際はどうぞ宜しくお願い致します。


EMERALD GREEN DIVING CENTER
スタッフ

のぞみ様

この度は、ジンベエザメツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。また、詳細なフィードバックをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。移動中の道の状況や車両について、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お食事の件も含め、お客様の体験談を元に、事前案内の見直しを行ってまいります。また、曇り空の中でも、ジンベイザメやイワシ、海亀、すべてにお会いできたとのお話を伺い、大変嬉しく思います。これからもお客様にとって忘れられない思い出作りのお手伝いができるよう、努めてまいります。またセブにお越しになる機会がありましたら、是非お越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

シーサーセブ店　福田

ともさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
クルーズのランチを楽しみ頂けましたこと、心よりうれしく思います。

のんびりと川をすすむランチは、ボホールの自然や雰囲気をお楽しみいただくにはぴったりのシチュエーションと存じます。

一方で、ベルスパの予約システムについて、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後よりスムーズにご予約いただけますよう、ご案内文面の改善等を実施して参ります。


またの機会がございましたら、ぜひ弊社ツアーをご利用いただければ幸いです。
ご来島を心よりお待ちしております。

PTNトラベル　長

ぽん様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

セブ島といえばジンベイザメシュノーケリングとも言えるくらい大変多くの観光客が本ツアーをメインに旅行のスケジュールを組んでいます。
サメの方から近くに寄ってきてくれるので泳げなくても浮いて顔をつけていれば、十分に楽しむことができます。

ぽん様にも楽しんでいただけて嬉しく存じます。
またセブ島に来られる機会がございましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

ダークマター様。　
多くのツアーの中から弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。そして、温かいお言葉もありがとうございます！少人数のツアーでリラックスしていただけたこと、とても嬉しく思います。このツアーの強みである、ジンベイザメ、海亀、イワシを楽しんでいただけ、さらにランチ、マンゴー、写真もすべて満足いただけたとのお言葉、心より感謝いたします。スタッフ一同、またの機会にお会いできるのを楽しみにしております！
シーサーセブ店　福田