スコッティーズの午後からのファンダイビングへの参加、大変ありがとうございます。
目の前のハウスリーフをはじめ、海洋保護区を主に潜っております。魚も多く、珊瑚も元気なポイントを中心に選んでおります。
日本人スタッフは受付の常勤スタッフの他、ダイビングインストラクターも常勤しておりますが、初心者への担当を優先しております。
ファンダイビングへのガイドは、現地の海を知り尽くした現地スタッフが主に担当しております。
ファンダイビングの際は、ダイビング前のブリフィング(説明)のみ、日本人スタッフが担当しております。
弊社のBCにはクイックリリース　ウェイトシステムを備えた最新のBCとなっているため、ウエイトベルトは必要ないようになっております。
こちらの説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後からは、レンタルBCの使用説明。シュノーケル装着を希望される有無を必ず聞く。事前に日本語でも行うよう改善いたしました。
海流がある場合は、ダイビングポイントから遠く流されすぎないように、安全を考え、逆らって泳ぐようになることもあります。
ポイントから遠く流された場合、担当のボートマンが見つけにくくなることや、ダイビングポイントを外れると魚がいなくなり、見るものがなくなるダイビングとなることがあるためです。
初心者の方とレベルが異なる場合は、グループを分けて潜っております。また少人数制でガイドを手配しております。
長年ブランクがある方には、ビーチダイビングまたは、リフレッシュコースでもあるスクーバレビューへの参加をお勧めしております。
弊社では、体験ダイビングコースなど初めてダイビングされる方対象のコースからインストラクターになるためのプロのコース、またテクニカルダイビングのコースなど幅広いコースを提供しております。
弊社には、インストラクタートレーナーが２名常勤しており、スタッフへの教育においても厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことのなきよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は私共のツアーに参加して頂きましてありがとうございました。


s2セブよしこです

今回は天候が不安定な時期で海況が悪くいつものセブの海ではありませんでしたが
楽しんで頂けて良かったです。

旦那様も少しでも海の感じを感じて頂けて何よりです。



ありがとうございました

s2セブ
スタッフ一同

こんにちは

s2セブよしこです

この度は私どものショップを利用していただき帰国後早速コメントも入れていただきありがとうございました

例年年末は海峡のコンディションが良くないことが多いのですが
楽しんで潜って頂きありがたく思います

また機会がありましたら是非お越しください

スタッフ一同今後もお客様が楽しんでいただけるように勤めていこうとおもっています

ありがとうございました

ｓ２せぶ
ｓｔａｆｆ一同

この度はご利用頂きありがとうございました

コロナや台風で色々変わっていくセブでもありますが自然はまだ残っているので楽しんでいただけて嬉しいです。

また機会があれば是非遊びにお越しください

帰国後早々にコメント頂きありがとうございました

s2セブ
スタッフ一同

この度は2日間にわたり私どものダイビングツアーに参加をしていただきましてありがとうございます

まだまだお客様も少ない時期でしたのでのんびり貸し切りで潜れてよかったです

私たちもようやくコロナ禍や台風復興してきたところでまだまだいたらないところもあったかとおもいますが
今後も皆さんがたのしく休暇を満喫できるようなサービスを心掛けていきたいと思っています

またお時間が出来ましたらお越しください

ありがとうございました

s2セブスタッフ一同

T.K様
この度は、スコッティーズのダイビングに参加して頂き、大変ありがとうございます。
このプランのダイビングポイントは、2つとも長年海洋保護区で守られているポイントです。
サンゴや魚が豊富で、人気があります。
T.K様にも気に行っていただいたようで、とても嬉しく思います。

是非また機会がありましたら、潜りに来てくださいね。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。


スコッティーズ
スタッフ一同

こんにちは、

帰国後早速のコメントありがとうございます。

楽しんで潜っていただけて何よりです。
私も色んなお話をさせていただき、休憩中も楽しかったです。

他のポイントもございますのでまた機会があれば是非ご参加くださいませ

ありがとうございました。

s2セブ
スタッフ一同

コメントありがとうございます

こんにちは、りんかさん
投稿ありがとうございます

かっぱ様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、途中カメラの不調により１ダイブ分の写真を差し上げることができず、申し訳ありませんでした。
現在は無事に修理が完了しておりますので、次の機会をいただけましたらもっとたくさんの写真をプレゼントさせていただきますね！
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋（yoshihiro hayano)

Sweetfish 様
この度はVLTRA様の数ある催行店の中から当店をお選び頂き
ご参加頂き誠に有難う御座いました。

マリンスポーツ自体が初めてのご主人様にも楽しんで頂けましたでしょうか。
海の中の風景を少しでも楽しんで頂けていたら幸いです。

これからもお越し頂いた皆様に楽しんで頂けるよう
安全安心をモットーに努めていきます。

またセブにお越しの際は是非宜しくお願い致します。

それではまたお会いできる日を楽しみにしております。


EMERALDGREENDIVINGCENTER
津田　篤

こんにちは

この度は私どものツアーに参加していただきましてありがとうございました

コンディションも落ち着いてきておりましたのでセブらしい海を見ていただけて良かったです
ほかにもいろんなポイントもございますのでまた機会があればぜひお越しください

ありがとうございました
ｓｔａｆｆ一同

この度はVELTRA様の中にある数あるダイビングセンターの中から当店をお選び頂き
3日間ご利用頂き誠に有難う御座いました。
また詳しいレビューも頂き有難う御座います。

お天気がイマイチでしたが楽しんで頂けた様で私共も嬉しいです！
またセブに来られる際はいつでもスタッフ一同でお待ちしておりますね！


それではまたお会いできる日を楽しみにしております。
日本はまだまだ寒い日が続いていると思いますので
お身体には充分ご自愛ください。


EMERALD GREEN DIVING CENTER
津田　篤

ぴっぴ様
この度は、スコッティーズの体験ダイビングにご参加いただきありがとうございます。
また、担当インストラクター、ボートマンへの嬉しいコメントもありがとうございます。

弊社では、ライセンスを取得済みのお客様とお持ちでない初心者の方が一緒に参加できるようにもなっており、好評を頂いております。
体験ダイビングで潜る海洋保護区の透明度は、その日により、異なりますが、平均して１０m～２０ｍとなっております。
ただ、ライセンスをお持ちでない方は、海洋保護区でも安全上の為、ボートやジェットスキーが海上を走らない区域でのダイビングを行っております。
お連れ様もダイビングを楽しまれておりましたので、是非ライセンス取得をお勧め致します。
次回は、他のライセンスダイバーさんと一緒にドリフトダイビングをお楽しみください。
スタッフ一同、お待ちしております。

スコッティーズ

こんにちは

この度は2日間フルに参加していただきましてありがとうございます
　1月にしては落ち着いていたコンディションでよかったですね

セブは近くでも楽しめるポイントが多いのでまたぜひお越しください

ありがとうございました

ｓ2セブ
ｓｔａｆｆ一同

こんばんは

ｓ2セブのよしこです

この度は私どものツアーに参加していただき、コメントも記載してありがとうございます

1月にしてはコンディションが安定しており良い状態の海をおみせできてよかったです

みなさんでダイビングを楽しんでられるのでまた機会があればぜひお越しください

ありがとうございました
ｓ2セブ
よしこ

こんにちは

この度は私どものツアーに参加していただきましてありがとうございました

セブはいろんな種類の魚がいるのが特徴なので楽しめていただけたようでよかったです
また機会があればほかにもポイントがありますので是非潜りに来てくださいね

ｓ２せぶ
よしこ

AF01様

こんにちは。当日ガイド担当いたしました、長野です！
この度は弊社のリフレッシュダイビングにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
5つ星体験談まで書いて頂けて嬉しい限りです(*^^*)
マンツーマンはお客様が少ない時期に実施できることが多いです。船も大きくてのんびりラッキーでしたね(^^)/
その後の英語留学はいかがでしょうか？
これからも日本ではできない体験をたくさんしてセブ滞在を楽しんでくださいね(^^♪
また一緒に潜れることを楽しみにしています！ありがとうございました！

マリンハウスシーサーセブ店
長野　恭奈(NaganoYukina)

M－ken様

この度は弊社のダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
何度もリピートしていただき、とても嬉しく思っております。

ショップから遠くないところでたくさんの魚が見られて、セブの街から近くとは思えない程充実していますよね。

今後も5つ星ホテルのスポーツセンターとして恥じないサービスができるよう、スタッフ一度努めて参ります。
またM－ken様にお会いできることを、スタッフ一度心から楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

nee　様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。

nee様の久しぶりのダイビングを安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一度嬉しく思っております。
弊社では、定期的にダイビングスタッフの勉強会を行うことで、お客様に安全第一で快適なダイビングをご提供できるよう努めております。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。

波が高い時

是非セブにお越しの際は、スコッティーズをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

こんにちは

s2セブのよしこです

この度はコメントありがとうございます

低気圧の影響もあってダイビングの戻りが少し雨になったりしましたが
楽しんでいただけましてありがとうございます

また機会があればほかのポイントもございますので是非参加してくださいね

参加ありがとうございました

s2セブ
よしこ

sakura　様

この度は弊社のアクティビティに参加頂き誠にありがとうございました。

今回、ご指摘にあります事をもとにスタッフ一同、お客様に満足していただけるようお客様への説明や対応の向上をしていく次第です。

今回申し込まれた通常のファンダイビングはマクタン島周辺、ダイブサイトまでスピードボートで3分～1５分のところでおこなう内容のものでした。
（デイリーボートスケジュール 出発9:30, 13:00, 15:30）
その日の海のコンディションによりますが、3本違うスポットで楽しんでいただくようなっております。
ただし、海の状況によりますのでインストラクターが直前に判断し、スポットが決まります。
実際、今回行ったところはコンテキ、タリマ、シャングリラホテルビーチ沖の３つのスポットでした。


弊社では遠方日帰りトリップなどご用意しておりますので、また、機会がありましたら何卒ご検討おねがいいたします。

お客様のこちらのご指摘をもと、スタッフ一同共有させていただき、お客様に満足して
いただけるよう努力していく次第です。



スコッティーズ
スタッフ一同

この度はs2セブ店のご利用ありがとうございます
そしてコメントもいただきましてうれしい限りです

ちょうど海も穏やかでコンディションも良かったので楽しんでいただけてうれしく思います
また機会がありましたら是非一緒に潜りましょう
ありがとうございました
s2セブ
よしこ

chinatsubame様　この度は、当ショップのアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。楽しんで頂けました様で私共としても幸いです。また機会が御座いましたらセブにいらして下さいね。今後も安全第一をモットーに楽しいダイビングをお客様にご案内出来る様スタッフ一同努めて行きます。それではこれから日本は夏真っ盛りとなりますので体調管理に充分気を付けて下さい。EMERALD GREEN DIVING CENTER マクタン店

ISAO様
この度は、スコッティーズのファンダイビングにご参加大変ありがとうございました。
また、貴重なお写真もありがとうございます。ショップの清潔感、ランチのお弁当についても、喜んで頂け、優雅な気分で一日楽しまれたとのこと、大変うれしく思っております。
気になられた日本語インストラクターについてご指摘、ありがとうございます。こちら、体験ダイビングには、必ず含まれておりますが、ライセンスダイバー様の場合は、英語ガイドになることもございます。気が付かず記載されておりましたので、すぐ、訂正させて頂きます。ただ、ダイビング前のブリーフィングは、日本人スタッフが行うように、なっております。この度、２本目の際、担当スタッフに確認したところ、確かに日本語で行わず、英語のみだったとのことです。１本目も一緒に潜り、英語が理解出来ていると解釈していたとの事です。大変失礼いたしました。
今後、日本人のお客様には、必ず確認をし、日本人スタッフによりブリーフィングを行うよう、徹底させて頂きます。
ただ、現地のガイドやベテランの英語ガイドは、日本人ガイドよりも目が凄く良く、知り尽くしている海の中でも、色々見つけるのが上手です。リクエストも良くありますので、ガイドの腕は、喜んで頂けたと思います。潜るポイントもボートで約５分から２０分ですので、何か気になることがありましたら、ショップに戻られてからでも、日本人スタッフにお気軽に声をかけれるように、スタッフも心掛けております。

是非、またセブの海を潜る機会がありましたら、スコッティーズを宜しくお願い致します。
ISAO様のまたのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
スコッティーズ
スタッフ一同

こんばんは

この度は私どものツアーに参加していただき、コメントもしていただきましてありがとうございます
ＧＷ真っ盛りでしたので参加されていた方も多かったのですが楽しんでいただけてなによりです

また機会があれば遊びにお越しください

ありがとうございました

ｓ2セブ
よしこ

RIRIKA様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

貴重なご感想、お写真、5つ星のご評価誠にありがとうございます。
弊社が’催行しておりますローカルボートダイブの魅力の1つは、ほとんどのダイブサイトが約5分から20分とお手軽にダイビングに行けることです。
また、お手軽なだけではなく、各ダイブサイトによって見れるサンゴ礁や魚が異なるので2本では物足りなかったのではないでしょうか。
弊社では3ボートダイブやナイトダイビング、ナルスアン島とヒルトゥガン島で潜るダイビングのアイランドツアーもございます。
ナルスアン島とヒルトゥガン島では抜群の透明度を体験することが出来ます。

是非、またセブへお越しになられる際は弊社でのご利用をお願い致します。
この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。

スコッティーズ
平野柊也

こうさん様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

マクタン島、オランゴ島ともに大人気のダイブスポットとなっておりますため、珊瑚や魚が多いだけではなく、透明度が良く地形（ウォール）がとても魅力的となっております。フランス人スタッフのJEFF,南アフリカ人スタッフのDAVIDにもお客様が大変ご満足されたことお伝えいたします。
ぜひ、セブへいらしたときはまた弊社をご利用ください。次はナルスアン島、ヒルトゥガン島でのダイビングに挑戦してみてください。
透明度、魚の数、珊瑚の種類は圧巻ですよ。また、大物に出会えるチャンスが増えます。

こうさんのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

コメントありがとうございます

今回は例年より良いコンディションの中でのダイビングで貸し切りで潜って頂けて
よかったです
初めての海外ダイビングで初めはご心配をされていたようですが楽しんでいただけて何よりです
また、是非遊びに来て下さいね

写真すぐにメールしますね
参加いただきありがとうございました