いくせみほ様　この度は、パラセーリングにご参加下さり大変ありがとうございます。
船に酔いやすい方は、短時間ですが、確かに酔い止めを先に飲まれていた方が、より楽しめると思います。
パラセーリングスタッフ、インストラクターにも、いくせみほ様のお言葉を伝えました。これからの励みになります。
これからも、楽しいセブでの思い出作りのお手伝いにスタッフ一同がんばっていきます。

また、セブにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。次回は、一番高いマグナムフライトに挑戦されてはどうですか。
スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

日本人スタッフ　リビンストン美香

さんか様　この度は、スコッティーズへの参加大変ありがとうございます。
また、パラセーリングからジェットスキーへの急遽変更でしたが、ジェットスキーへのご参加大変ありがとうございました。
この度は、台風の影響で、風が強くパラセーリングはできませんでしたが、ジェットスキーを楽しんで頂き大変うれしく思います。
モーベンピックホテルからの参加の場合、安全のためスタッフが一緒に乗って、操縦を楽しんで頂いております。
満足して頂き、とてもうれしく思っております。

次回またセブにお越しになられる際は、是非パラセーリングも楽しんで頂きたく、スタッフ一同心より、お待ちしております。
スコッティーズ　日本人スタッフ　リビンストン美香

さんか様
デラックスフライトへのご予約ありがとうございました。パラセーリングは、どうしても一番天候に左右されるアクティビティーとなります。
ジェットスキーへの変更となりましたが、とても楽しんでいただけ、大変光栄です。

自分で操縦する体験は、本当に体験してみないと、見ているだけとは、違いますよね。
さんか様のコメントを読んでいて、私も久しぶりにジェットスキーを乗りたくなってきました。
広い大自然の海で、建物など何もない景色は、日本でも、日常見ることが難しいですものね。
また、是非、パラセーリングの空中からの景色を体験される機会があるといいですね。

リビンストン美香

Rika様、早速うれしいコメントありがとうございます。
風が通常より少しありましたが、楽しんで頂いたとの事、とてもうれしく思っております。飛んでいる時間は、Rika様の思っている通り10分前後となっております。
また次回是非天気がいいことを狙い、リベンジにいらして下さい。セブの海は、天気が良くて青空の時は、ものすごくきれいで、もっともっと満喫できます。
スタッフ一同、Rika様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

名古屋に住む関西人 様。

このたびは、アイランドツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
私がガイドを務めさせていただいたツアーを「大満足」とおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。
ご旅行のお役に立てたようで、良かったです。
また私も、皆様からセブで出会ったご年配グループの話など楽しく聞かせていただきました。
当日は少人数のグループで年齢層も幅広く、ご一緒に20名様程ご案内させていただきましたが、皆様のおかげもあり、非常にアットホームな楽しいツアーになりました。ありがとうございました。
短い旅行の貴重な1日を弊社のアイランドツアーを選んでいただいたこと、改めてお礼申し上げます。
またセブ島にお越しの際は、よろこんで私がご案内させていただきます。ぜひご連絡下さいませ。
それではお身体にお気をつけて…また皆様にお会いできる日を楽しみにしております。心よりお待ちしております。

あめえ様　とてもうれしい口コミ大変ありがとうございます。自分でスピードを調節しながら、海の上を走るのは、とても気持よくて、楽しいですよね。今現在、コースもなく、好きなところを自分で運転して、走れます。あめえ様のように、皆さんが安全に運転して頂いているおかげです。是非またジェットスキーで爽快に走りたくなった際は、セブにお越し下さい。スタッフ一同、お待ちしております。日本人スタッフ　リビンストン美香

スージー様。

この度は、アクアマリンのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。また、嬉しい体験談も、ありがとうございます！
ご参加いただいた日は、お天気もよく、海日和な１日でした。海の色もすごくきれいだったので、写真も撮りがいがありましたね！

これまで、お誕生日のサプライズは何度かご用意させていただいたことがありましたが、ご結婚祝いのサプライズは初めてだったので、
ご友人からサプライズの相談を頂いたときは、どんなことをしたらいいか迷いましたが、ケーキ気に入っていただけてよかったです。

いつか、ご主人とセブに遊びに来てくださいね！お待ちしております＾＾
末永く、お幸せに！！

まずはあのような、強風による高波、さらに雨天の中でも弊社のツアーにご参加いただいたことにお礼を申し上げます。雨天のためキャンセルが続出する中でも私たちを信頼しご参加いただいた当日のお客さまには感謝の言葉しかありません。短い旅行中の貴重な1日がこのような結果になってしまったことに対して、体験談への返答という形でお詫びすることをお許しください。
ランチの内容、場所はこちらのウェブ上での表記ミスです。申し訳ありません。ランチについても通常船上でお焼したもの、レストランで提供しております。補足の説明が足りない為、誤解を招く表記であることをお詫び致します。ツアー当日に受付にて文面で説明があったと思いますが、行き先の島の急な変更によるお知らせがウェブ上で徹底されなかったことのよるものです。現在は修正されています。

ベルトラ様のサイトの構成上、1000文字までの返信しかできないため、短文になりますがご容赦くださいませ。実際にあったことの説明等は弊社ウェブサイトに全文（およそ5000文字）で記載してあります。次にお客さまの意見を受けて、実際に本日までに改善を行った点をご報告いたします。

まず、天候が決して良くなく、寒いことは自然現象のため仕方ないと判断し、寒い日でも少しでも温まっていただくために、暖かい紅茶をポットに入れて持参するようにしました。お客さまからは好評をいただいています。また調理したランチをお客様の前に出すまでにも工夫をしました。船から海上レストランへの運搬では保温容器を使うことはもちろん、調理に使用した熱源の一部を保温容器にいれることで、保温性は大きく向上しました。今日現在では配膳担当のスタッフの手が火傷するほどの状況ができていますまた、島内の散策マップも作成中です。お客さまによってはレストランから動きたくないという方もいらっしゃるかもしれませんが、今後はお客さまが自分自身で島内を歩き、現地文化に触れる機会を増やしたいと思います。

今回はご意見をいただきありがとうございました。お客さまと同じような感想をお持ちの方がいらっしゃることに改めて気づかせていただきました。常に初心を保ち、会社運営を続けていくことを約束いたします。まだまだ改善の余地の多い未熟な会社です。今回のご意見は本当に貴重でした。ありがとうございます。