ご連絡頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田です。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。

弊社のアイランドピクニックツアーは離島のナルスワン島とヒルトゥガン島をご案内しておりますが、
当日はシルバーウィークの中でも最も多くの方にご参加頂いた日程でして、若干水質に影響が出た可能性がございます他、
ここ数日は強い雨と快晴が1日の中で繰り返されている関係で、魚が物陰に隠れてしまったりすることもありますので、
ご満足頂けなかった部分があったものと存じます。
シャングリラは現地の最高クラスホテルであり、スノーケリングエリアはナルスワン島とヒルトゥガン島と同じ
サンゴの保存エリアですので、また違った美しさがございますが、日によってその様子は異なりますため、
今回は比較して頂いた中でシャングリラのビーチの方が水質が良かったような状況があったものと思われます。

ツアー内でお楽しみ頂けた部分もあったとのことでコメントを拝見致しまして、
また機会がございましたら弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル　倉田

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

海で有名なセブ島は海洋保護区でのきれいな海でのｽﾉｰｹﾘﾝｸﾞとなりますので、
魚も多く、透明度より他の国よりもいいものと思います。

ランチもボリューム、味共にお客様にご満足いただけたようで
とてもうれしく思っております、ありがとうございます。

きれいな海、おいしいマンゴーが特にこのツアーには、
セブ島が初めての方には一番お勧めなツアーとなっております。

またのお越しを常夏のセブ島にてお待ちしております。

ジュゴン様
とてもうれしい体験談大変ありがとうございます。セブ島でのよい思い出のお手伝いができ、私たちも光栄です。
また、機会がありましたら、是非セブ島に遊びにいらして下さい。
スコッティーズのスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シルバーウィーク期間はとてもお客様が多くアイランドピクニックの人気がとても多かったです。
ご飯も海鮮とお肉を使った料理でとても美味しいですね！
弊社ツアーを楽しんで頂けてとても喜ばしいです。

またご機会がございましたらよろしくお願い致します。

あきねこぱんだ様
大変うれしいコメントありがとうございます。ちょうど繁忙期前で、パンダノン島が空いていてよかったですね。パンダノン島は、時期などよりますが、大変込むときもございます。
バーベキューですが、ナルスアン島でのレストランが担当しております。ちょうど大きな団体様と一緒になってしまったとはいえ、サービスに欠けることがないよう、弊社からも重々注意するように連絡させて頂きました。今後二度とこのようなことが起きぬよう、スタッフ一同、お食事時は、レストランだけに任せないよう努めて参ります。

アイランドピクニック以外にもご家族様で楽しめるマリンスポーツもございます。
また、お子様と一緒に是非遊びにいらして下さい。

スコッティーズ
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

翌日に変更になりましたが楽しんで頂き良かったです！
シュノーケリングも綺麗な熱帯魚と泳ぎ、マンゴーもランチも満足頂けた様で弊社共々喜ばしい限りです。
またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

雨期がまだ続いておりいきなり雲がでてくることが多くなっています。
元々船は漁師の人たちが昔から使っており今となっては色々な方向で使われいます。
ランチなどもお客様の声を頂きよりご満足出来ますように考え直していきたいと思います。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

コメントを頂きましてありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

この度は弊社ツアーへのご参加誠にありがとうございました。
またツアー内容にご満足いただけたとのことで、嬉しく存じ上げております。

本ツアーは離島をご案内していくものですが、砂浜へのご案内は基本的にございませんで、
スノーケルポイントや離島内の自由時間をお楽しみいただくものとなっております。
今回はお客様のご想像とやや異なるツアー内容となっておりまして誠に恐れ入りますが、
また現地にお越しの際には、他ツアーも含めまして弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田

じゅんぽん様　この度は、セブ島のお手伝いができ、喜んで頂けて私も何よりです。天気だけは、どうにもできませんが、そこで、どうにかせっかくのセブ島旅行を楽しくしてもらいたい、いつも願っております。少しでもお力になれて、私もとてもうれしいです。
シュノーケリングのガイドについては、今後ボートから入る前に、魚がいるポイントを説明するように取り入れさせて頂きました。ありがとうございます。
また、当社ではアイランドピクニックの半日プランや、スノーケリングのみのプラン、白浜のパンダノン島のみに行くプランなどいろいろご用意しております。特にお子様がいるご家族の方は、ご参加される前にいろいろ相談していただきましたら、対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さい。
また、是非、セブ島の綺麗な海でのシュノーケリングに戻って来てくださいね。また、他にもパラセーリングやバナナボート、またお魚を間近で見れるダイビングなどもあります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベル石川です。

ご家族4名様で楽しんで頂けたという事で弊社も嬉しい限りです。
お子様は非常に楽しい夏休みになりまた、家族の愛も深まるツアーになった事間違いなしです。
リッチな時間をご家族で体感しシュノーケリングで綺麗な魚を見る事も出来て更にパラセーリングで空を舞う事は貴重な体験ですね！

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度は、スコッティーズのアイランドホッピングにご参加頂き、大変ありがとうございます。また、満足して頂いたとのこと、うれしいです。

シュノーケリングのポイントは、海洋保護区になって長くて、有名なナルスアン島周辺となっております。お客様にも好評で人気のあるポイントです。
パンダノン島の白浜もきれいで、私も大好きな島です。写真スポットが確かに沢山ありますよね。白浜と青空が綺麗な写真もありがとうございます。
海上レストランのお食事ですが、現地でも好きなシーフードを追加でご注文頂けるようになっております。ですが、こちらからのお知らせに欠けていたかもしれません。
今後、出発前の説明に取り入れて、いきます。サービス向上に役に立つご連絡大変ありがとうございます。
またセブにお越しの際は、アイランドホッピング以外にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非遊びにいらして下さい。
renoreno様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
日本人スタッフ　リビンストン美香

この度はＪＲエクスプレスのパンダノン島アイランドホッピングにご参加下さり誠に有難う御座いました。
セブの海を堪能頂けたようで大変嬉しく思います。
セブでは、英語は一般的に通じますが現地の人同士で話すビサヤ語の『ありがとう』や『おはよう』など一言でも覚えて話しかけてみると
とっても喜び、英語のときとは違った反応で返してくれます。
そういったコミュニケーションも旅ならではの楽しみですね。
さて、添付いただいたパンダノン島のお写真、青い空、透き通る海、真っ白な砂浜がとっても綺麗ですね。
パンダノン島は、まさに南の島のイメージにぴったりの島です。
まだまだ素朴な島でお手洗いなどの施設に今後課題は御座いますが、日常を忘れさせてくれるような景色が待っています。
またいつか、機会がありましたらセブの美しい海とフレンドリーな人々に会いに来てくださいね。
この度は本当に有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

この度はＪＲエクスプレスのパンダノン島アイランドホッピングにご参加下さりまことに有難う御座いました。
ツアーをお楽しみ頂けたとの事、私たちも大変うれしく思います。
セブの魅力はやっぱり青い海！ではありますが、フィリピン人の穏やかでフレンドリーな人柄も海に負けないくらいの魅力だと思います。
そんなフィリピン人との触れ合いもお楽しみ頂けて嬉しいです。
またいつかセブ島に遊びにきて下さいね。
有難う御座いました。
ＪＲエクスプレス　畑林

このたびはスコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご参加されたタイソンファミリー様へご期待に添えることができなく、誠に申し訳ございませんでした。
当社のアクティビティーは、できるだけ少人数制で行っております。今回もご家族様のみの手配をさせて頂きました。そのため、時間に融通が利き、他の方を気にせず、家族のみで楽しんでいただけるため、好評となっております。ですが、少しコスト面でご満足いかれなかったとのこと、大変申し訳ございません。また、飲料水であるミネラルウォーターは含まれており、バーベキューにも飲み物(ジュース、お水等）選ぶことができます。それ以外で追加でアルコールやジュースを飲まれた際には、追加となっております。出発前の説明が不十分だったかもしれません、今後、明白にするよう、対応させて頂きます。弊社社員教育において厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに社員への指導を徹底する必要性を痛感しております。
タイソンファミリー様には大変不愉快な思いをさせて大変申し訳ございませんでしたがこれに懲りずにまたセブにお越しの際は、是非スコッティーズ　アクションスポーツネットワークを御利用いただきたくお願い申し上げます。今後はより一層のサービス向上を目指しスタッフ一同努力させていただく所存でございます。

この度は、ご家族でのご参加大変ありがとうございました。日本人スタッフのリビンストン美香です。

ご参加された時期は、お盆休みということで、マクタン島から比較的近い離島である、ナルスアン島でも込み合っていたようです。そのため、ボートを桟橋近くに止めるのに、時間がかかってしまったようで、ご迷惑をおかけいたしました。フィリピン独特のバンカボートは、揺れにくい設計なのですが、スピードボートなどとは、違い、小回りがききません。そのため、ボートの出発などは、時間がかかることがあります。
1日みなさん、楽しまれたこと、大変うれしく思っております。また姪っ子さんと一緒にセブの海でスノーケリングができるといいですね。
スタッフ一同、皆さんのお越しをお待ちしております。
リビンストン美香

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの石川です。

シュノーケリングを違うポイントでやると景色が違くいる魚も違うと言われています。
島の中もゆっくりとしており食後は自分の好きな時間を楽しめるのでハンモックでゆっくりしたり、
桟橋の下でシュノーケリングが出来るので充実したツアーになること間違いなしです！

お食事は冷めてるものが多くお客様からお声を頂いていますので、
ツアーの食事を考え直して行きたいと弊社共々行動に移そうと思っております。

またご機会があればよろしくお願いいたします。

この度はアイランドホッピング　ヒルトガン島プランへご参加頂き誠に有り難う御座います
ヒルトガン島は出発地点のマクタン島より３０分程度の距離、遠浅の海で小さなお子様がいらっしゃるご家族にちょうどよいアイランドホッピングとなっております。
島散策ではちょっとびっくりしてしまったかもしれませんが、まだまだ発展途上のセブの現実を感じて頂ける機会にもなっているかと思います。
そんな中でも笑顔を絶やさず明るく暮らすセブの人々。その人々の笑顔がセブ島のもう一つの魅力にもなっております。
アイランドホッピング、その後のフリーの時間も含めてご満足して頂けたようでなによりです。
また、ご家族でセブ島に遊びにお越しください。お待ちしております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きましてありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

お子様からおばあ様までご一緒におら楽しみ頂けたのは何よりです！
セブ島はいつでも夏で綺麗ですので、またお待ちしております！

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの倉田と申します。

ツアー当日は離島ナルスワン島にてのお時間をお楽しみ頂けたとのことで、
弊社一同誠に嬉しく存じあげております。

また当日、島からのお帰りで少々お時間を頂戴したとのことで誠に申し訳ございませんでした。

当日の担当ガイドに確認を行いましたところ、当日は少々ナルスワン島が混み合っておりまして、
弊社のボートの前に韓国系の同様のツアーの船が多数接岸してしまった影響で、
出発を予定しておりました時間が遅れてしまいました。

韓国系の船が出港した後に接岸を行わせていただいたものの、
お時間を少々頂戴してしまいましたことをお詫び申し上げます。

またマクタン島への戻りの接岸に関しましては、
お客様のコメントの通り引き潮の時間帯に入っておりまして、
大きなボートでできるだけ岸に近づき、更に小さなボートを利用して接岸を試みましたが難しく、
膝下程度の海ではあったかと存じますが多少歩行を伴うご案内となりました。

本ツアーは潮の満ち引きにより、稀にこのようなご案内を差し上げることがございますが、
今回はナルスワン島からの戻りが少々遅れましたため、到着時に事実状況のご確認を頂くことになってしまいました。

ナルスワン島での船の接岸に関しましては当日の海の状況は船当たりの利用人数など、
その時の状況によって接岸の順番が決まりますため、
必ずしも弊社の船が一番に接岸できるかどうかは保証ができかねる部分ではございますが、
今後引き続き、できるだけ予定の時間通りに帰島のご案内を差し上げられるように現地での対応を行わせて頂きます。

この度はツアーをお楽しみ頂いたのにも関わらず、
最後に少々トラブルのような形になってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

また現地にお越しの際には弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

PTNトラベル 倉田　

ご参加いただきありがとうございました。
お子様と楽しんでいただき、嬉しく思います。
お客様からの暖かいメッセージに、スタッフ一同 心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

ジプニーはセブの現地人にとってはなくてはならない交通手段の一つですが、
そのジプニーに旅行の際に乗る機会はなかなかないため、こういったツアーの中で少しでも、
ジプニーを感じて頂けたようでうれしく思います。

また、セブの海はとても綺麗で南国のリゾートの一つとしても有名です。
また御縁がありましたら弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。

常夏のセブ島より

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ツアーを満喫頂いたとのこと、大変嬉しく思います。
パンダノン島の写真もとっても綺麗ですね！南の島の雰囲気にぴったりでとっても人気の島です。
そしてイルカが見られたとのこと！！とってもラッキーでしたね！！稀に見られるようですが、普段はなかなか見られないんですよ。
アイランドの後も夜までお楽しみ頂けたようで、安心致しました。
またのお越しお待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

日本ではなかなか体験することができないバンカーボート、迫力もあり多くのお客様にお楽しみ頂けているようです。

全てが完ぺきにそろっているわけではないですが、
まだセブ島に残る自然を体感できるツアーとなっております。

又セブ島にお越しの際は他のツアーもご検討頂けますと幸いです！

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

弊社のアイランドピクニックにランチにご満足いただけたようでとてもうれしく思います！

セブ島は天候が変わりやすいのでその点この度はご迷惑をお掛け致しましたが、
乾季には快晴の日が多く続きますので、又機会がございましたら
乾季のセブ島もお楽しみくださいませ。

常夏のセブ島でお待ちしております。

この度はJRエクスプレスのアイランドホッピングにご参加下さり誠に有難う御座いました。
アイランドホッピングは弊社のツアーの中でも一番人気のツアーですのでご満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
スノーケリングのポイントは、当日の天候や海況によって変更する場合が御座います。魚があまり見られなかったとのこと、私たちも残念です。
またセブにお越しの機会がありましたら、今度はたくさんの魚達をご覧頂きたいです。
この度は誠に有難う御座いました。またのお越し、お待ちしております。
JRエクスプレス　畑林

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島コースにご参加頂き誠にありがとうございます。
もう一方の方へご返信させていただきます。よろしくお願い致します。
JRエクスプレス石井

この度は弊社アイランドホッピングパンダノン島コースにご参加頂き誠にありがとうございます。
やはりセブ島旅行を満喫できるかの決め手は移動手段になります。
おっしゃる通りマクタン島にあるリゾートホテルやレストラン、ショッピングエリアなどは
個々に離れていて、移動する際のタクシーを捕まえるわずらわしさや不安がどうしてもつきまとってしまいます。
そこで弊社ではツアー後も利用できるチャータープランをご用意しております。
日本語ガイドがご案内致しますので、更に安心。
今回のツアーご参加頂き、満足して頂けたようで弊社としても嬉しく思います。
また、次回お越しの際もご利用頂けるとの事、有り難く存じます。
またいつかセブでお会いできることを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。
JRエクスプレス石井

この度はアイランドホッピング　パンダノン島プランへご参加頂き誠にありがとうございます。
台風の影響もあり、海況など催行が出来るか当日の朝まで不安でしたが、
島変更もなくパンダノン島へのツアーが催行できてよかったと思います。
世界でも有数のダイビングポイントとなっているセブの海、魚達とのシュノーケリングも楽しめたようですね。
また、弊社のセールスポイントとなっている２２時までのチャーターも有効にご利用頂き
「大満足の１日でした！！」との事、弊社としても大変嬉しく思います。
セブ島へまたのお越し心よりお待ち申し上げております。
JRエクスプレス石井

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

食事にスノーケリングにローカルジプニーにご満足いただけたようで、
こちらこそありがとうございます。

弊社ツアーは通常催行人数が2名様となりますので、
当日の予約状況によっては貸し切りとなる場合もございます。

又機会がありましたら、セブ島のきれいな海をお楽しみ頂ければ幸いです。

常夏のセブ島より

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの近藤です。

貸し切りのバンカーボートにシュノ―ケリングに、
お楽しみいただけたようで弊社としてもうれしく思います。

セブ島にはアイランドピクニックツアーが1番の人気のオプショナルツアーですが、
他にも数多くのツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

又機会がありましたら、ご利用お待ちしております。
常夏のセブ島より