K&M様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに欠点について、ご指摘いただきありがとうございます。

マンダウエ・セブ市内のホテルや、マクタン島の一部のホテルでは、
ジプニーでの送迎が禁止されているおります為、通常のバン、もしくは小型バスでのお迎えとなります。
今回記載が無く、不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
アクティビティーページへの記載を変更させていただきました。

また、ご移動の際にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様がご参加いただいた当日は繁忙期だった為、沢山のお客様にご参加いただいており、
通常よりも待ち時間にお時間を要してしまった状況でございます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後スムーズにご案内が出来るよう努めます。

しかしながら、本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

無人島のため非日常を味わえると人気のナルスアン島では、インスタ映えなお洒落なスポットが沢山あったかと思います♪
海洋保護区にも指定されている、エメラルドグリーンの海を眺めながら散策はとても気持ちがいいですよね。
お客様からの投稿写真を拝見させていただき、まるでプロのカメラマンが撮ったかのような素敵なお写真に驚きました！

また、現地に駐在している経験豊富な日本人スタッフが、1日を通してしかっりとお客様をサポート致しますので、
安心してお楽しみいただけたかと思います。
スタッフへお褒めの言葉をいただき、弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

お客様のお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

muc様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーでは人気のヒルトゥガン島＆ナルスアン島へ日本語ガイドがご案内致します。
海洋保護区の美しい海で、熱帯魚やサンゴを見ながらシュノーケリングを楽しみいただけたかと思います。

お客様ご認識の通り、弊社ではシュノーケリングマスクとフィンの小さなお子様用がございませんため、
使い慣れた物などございましたら、当日持参していただくことをオススメ致します。

小さなお子様用のライフジャケットは催行先にてご用意がございますので、ご希望の場合はスタッフへお申し付けください♪
また、小さなお子様には必ずスタッフが1人付いてサポート致しますので、安心してお楽しみいただけたのではないでしょうか。

ビュッフェスタイルのランチにもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
シュノーケリング後のランチは、いつもより美味しく感じますよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

YUK様

この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで大変うれしく思います。
こちらは海洋保護区の美しい海で、熱帯魚やサンゴを見ながら、
シュノーケリングをお楽しみいただける弊社で1番人気のツアーとなっております。

弊社スタッフはアイランドピクニックでの素敵な写真の撮り方にとても詳しいので、
セブ島の綺麗な海での写真撮影はお任せください♪
お客様も沢山の思い出のお写真を残せたようで弊社としても嬉しい限りでございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へ訪れた際は弊社をご利用いただけますと幸いです。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

きょだい様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、ご満足いただけるツアーをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

お客様がご参加いただいた日程は、パンダノン島付近の海域において波が高い状況で、
パンダノン島にボートを近づけることが出来ず、2島（ナルスアン島とヒルトゥガン）のみのご案内となってしまいました。
急な変更にもかかわらず、ご理解いただけたこと心より感謝申し上げます。

また、お食事の際に当日スタッフの配慮不足によりご不便をお掛けいたしました。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後のサービス向上に努めます。

12月〜5月はセブ島の乾季となっており、透明度の高い綺麗な海をご覧いただけます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、今回悪天候の影響でお楽しみいただけなかったという事で、
また是非機会がございましたら、セブ島へお越しいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

ゆ～ん 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドの姫野がお返事いたします。

初シュノーケルデビューおめでとうございます(^^)
フィリピン人スタッフの日々の日本語トレーニングが十分に発揮されたようですね！
安心して楽しんでいただけてうれしいです。
海上がりのマンゴーはとっても甘くて体に染みわたりますよね(^O^)／

船上のトイレに関しては揺れるので陸上と違い難易度が上がります(>_<)
たまにバランスを崩しそうになることも…。笑
また機会がありましたら遊びにいらしてください！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： ジョナス、バンビー

mi☆様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

当日は天気も良かったようで色とりどりの魚をたくさん見れたようで安心いたしました。
驚くほどの魚の量はまるで水族館にいるようですよね！

また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

しゅんぱ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島共に透明度が高く、
シュノーケリングでは南国ならではの色とりどりの魚を楽しむこと出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非弊社をご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

むーさん 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアーガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。

お盆期間と台風が少々かぶってしまましたが、最後に無事楽しい思い出を残せてよかったです(^O^)
台風をも吹き飛ばす強い運をお持ちですね！
違うツアープランでは離島へ上陸できるものもありますので、次回の旅もぜひセブへ…笑
ちなみにお盆期間でなくても麦茶は飲み放題、マンゴーは食べ放題です。笑

またゆっくりセブへ遊びにいらしてください(^^♪
ぜひ体験ダイビングへご一緒したいです！
スタッフ一同お待ちいたしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野アイリ
担当ガイド： ライサ

CHINA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は船が揺れたり、風が強かったようですが、現地スタッフが最大限カバーいたしますので
ご安心してツアーをお楽しみいただけたのではないでしょうか。

弊社スタッフは、アイランドピクニックでの素敵なお写真の撮り方を熟知しておりますので、
ツアー中の写真撮影はおまかせください。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非弊社をご利用ください。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Sho様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

初めに、本ツアーの催行最小人数は2名様となっております。
今回はお1人様でのご参加の為、2名様分の料金でのご案内となりとなりましたが、
とてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

お1人様でご参加される場合でも、陽気なフィリピン人スタッフや経験豊富な日本人スタッフが、
全力でサポート致しますので、1日を通してお楽しみいただけると思います♪

また、ランチの際にお召しいただける南国フィリピンで育ったマンゴーは、
甘みが非常に強く、ビックリするほど美味しいですよね！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いです。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

すみれ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはセブ島で人気の3島にご案内する、弊社でも大人気のツアーでございます。
お客様の投稿を拝見し、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、3つの島にはそれぞれ違った魅力があり、
飽きることなくお楽しみいただける内容となっております。

1日を通して写真映えスポットが盛り沢山で、
思い出に残るお写真もお取りいただけたのではないでしょうか♪
また、スタッフへのお褒めの言葉もいただきありがとうございます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

エミト様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社アイランドピクニックをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

当日は風の影響で少し波が高く上がっておりましたが、
経験豊富な弊社スタッフがお客様の安全を第一優先にし、
しっかりとサポート致しますので、安心してご参加いただけたかと思います。

また、ナルスアン島でのランチは日本人好みに味付けており、
大好評をいただいております。
シュノーケリング後のランチは、より美味しく感じたのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

シンヤ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーはパンダノン島、ヒルトゥガン島、ナルスアン島の、
セブ島で大人気の3島を巡るアイランドピクニックツアーとなっております！
お楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お子様がご参加の際は、弊社スタッフが必ず1人付きサポート致しますので、
泳ぎが苦手な方でも安心してお楽しみいただけます♪

また、思い出に残る家族写真を沢山残すことが出来、弊社としても嬉しい限りでございます。
アイランドピクニックでの写真撮影は、経験豊富な弊社スタッフにお任せください！

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

Yoppy 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

ラッフル様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
アイランドピクニックはセブ島で大人気の定番アクティビティーで、
透明度の高い美しい海でのシュノーケルは南国ならではの体験です。

また、お子様もお楽しみいただけたようで安心致しました。
現地在住の日本人スタッフや陽気なフィリピン人ガイドが全力でサポート致しますので、
どなたでもお楽しみいただけるツアーとなっております♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

かよナナ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。
担当の小山がお返事致します。

お二人でご一緒に潜って欲しい気持ちでございましたが、
こういう時こそお二人が楽しめるにはどうすればいいかと最善を尽くしただけでございます。

娘様は終始海中の世界に惹き込まれ、奥様は船上でくつろいで頂けて何よりでございます。

またお会い出来る日を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店: 小山ヒロム

DAIKI様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。

今の時期セブは不安定な天候が続いております。
ご希望通りのツアーとはならずスタッフ一同とても残念に思っております。
お客様の安全第一で催行しており、当日もナルスアン島付近は、波が高い状態で島への着岸やシュノーケリングを行うには危険であると判断させて頂きました。
アクティビティ参加前に変更点など説明させて頂きご承諾の上催行致しております。また、日程の変更などもご希望で行っております。

是非また、リベンジに戻って来てください。お客様の仰る通り、パンダノン島は、青い空と海、白い砂浜と綺麗な写真がとれ、ナルスアン島も満足度の高い島となっております。ベストな時期は、４月５月です。５月の連休は天気のいい日の確率がとても高くなっております。

スケジュール変更になってしまった場合の他の島へのプランも、今後の為に検討させて頂きます。ご指摘大変ありがとうございます。
スタッフ一同、DAIKI様が再度お越しになることを願い、お待ちしております。

スコッティーズ、スタッフ一同

ナターリア様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

弊社ツアーにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。

ヒルトゥガン島でのシュノーケリングでは、
綺麗でカラフルな魚の多さに皆様驚かれています！
日本ではあまり経験することの出来ない、貴重な経験となったのではないでしょうか。

また弊社スタッフは、セブ島の綺麗な海での素敵なお写真の撮り方を熟知しておりますので、
ツアー中の写真撮影はおまかせください♪

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤