この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

弊社ガイドはフィリピン観光省の認定を受けた日本語ガイドですが、日本語が聞き取りづらく申し訳ありませんでした。
今でも日々日本語の勉強に励んでおります。

ツアーそのものはご満足いただけましたようで幸いです。
マニラはスペイン統治時代からスペインやメキシコ、米西戦争後はアメリカ、第二次世界大戦中には日本、さらには昔から貿易などの交流が盛んだった中国など様々な文化を取り入れた独特の歴史があり、特に城跡都市イントラムロス周辺に集中しています。
かつての政治の中心部イントラムロス周辺を効率よくめぐるのが本ツアーです。

ぜひ次回には、マニラの歴史以外にも特徴のあるフィリピン各地の歴史や自然や野生動物にも触れていただけますと幸いです。

PTNトラベル今村

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

ニューハーフショーはセブ島で大人気のツアーの１つで、大変多くのお客様にご好評をいただいております。
美しさのなかに笑いや感動もあり、お客様の心をすぐに掴むことができる魅力的なニューハーフの方たちが数多くいます。

お客様にも当ツアーを楽しんでいただけたようで、大変うれしく思います。
始まる時間も夜の時間帯なので１日の時間をたっぷり有意義に過ごせたのではないでしょうか。

弊社は他にも様々なアクティビティツアーや、市内観光、送迎プランなどを提供しております。
またセブ島に来られた際は弊社のツアーをご利用していただけると幸いでございます。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社の空港送迎にお申込みいただき、ありがとうございました。

海外でのタクシーの利用はトラブルに巻き込まれたり、言葉が通じない不安などがあると思います。
弊社の送迎プランをご利用していただくことによって、不安やストレスもなくご宿泊先まで到着することができたのではないでしょうか。お客様の旅が安全で安心できるいいスタートになるように、スタッフ一同心掛けています。お客様にもこのプランにご満足していただけて幸いです。
飛行機が遅延になった場合にもこちらでリアルタイム状況を把握しておりますので、安心してご利用していただけるプランです。

また、セブ島に来られた際は弊社のツアーにお申込みいただけると幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社のツアーにお申込みいただき誠にありがとうございます。

弊社のツアーにご満足していただけて大変うれしく思います。

セブ島は南国のリゾート地というだけでなく、歴史に触れられる観光地もあります。お客様にもセブ島の魅力がたっぷり詰まった一日充実ツアーにご参加いただき、それらを十分に感じていただけたかと思います。市場や教会はセブのローカル中心地にありますので、日本語ガイドがいることで安心して市内を観光できたかと思います。また、サンペドロ要塞やマゼランクロスなど英語では難しい説明を日本語ガイドがサポートすることでよりセブの歴史に深く触れることができます。
週末付近は地元の人で混むかもしれませんが、フィリピン人の多くが信仰しているカトリック教の方たちの生活や信仰心が見れたりと、日本とは違った街の様子を感じていただけると思います。

弊社には他にも様々なツアーをご用意しております。またセブ島に来られた際は弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ボホール島は手つかずの大自然が数多く残った島で、それらをいかした観光地が数多くあります。セブからも日帰りで行くことができ、弊社でも特に人気のツアーでございます。お客様にもボホール島の魅力を十分に楽しんでいただけたようで、とてもうれしく思います。

そして弊社ではできるだけお客様のご要望にお応えできるように努めております。他のお客様と乗り合いの場合はご要望にお応えすることが難しい場合もありますが、日本人スタッフと日本語ガイドがいつでも連絡がとれる態勢をとって柔軟に対応することを心がけております。

弊社では他にも様々なアクテビティやディナープラン、バンのチャーターなど旅行をサポートするツアーを沢山ご用意しております。またセブ島にいらっしゃった際は弊社のツアーをご利用していただけますと幸いです。

PTNトラベル　濵地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

弊社空港送迎をご利用いただきますと、ホテルチェックインのお手伝いはもちろんのこと、道中にはご質問にあ答えすることや、マニラの詳細な情報をお伝えすることが可能です。
今回はコンサートに行かれるとのことで、ホテルからコンサート会場までの道順もご理解いただけて良かったです。

次回マニラにお越しの際にも、またご利用いただけますと幸いです。

よろしくお願いいたします。
PTNトラベル今村

弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございます。

弊社サービスにご満足いただき幸いです。
弊社では常にお客様のフライト情報をモニターしており、お客様にはできるだけストレスならないよう心がけております。

残念ながら、現在はセキュリティの関係で搭乗者以外空港チェックインカウンターまで入れないことが弊社として残念です。
チェックインカウンターまで弊社スタッフがお客様と一緒に入ることができるよう空港のルール変更を待っています。
それ以後はお客様にはより一層ストレスが少なく過ごしていただけるかと考えています。

またのご利用お待ちしております。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

本ツアーやガイドにもご満足いただきましたようで、とてもうれしく思います。

弊社ツアーガイドのマルガリータは、ガイド歴18年のベテランガイドです。
ガイド自身もフィリピンの歴史に興味があり、詳しく勉強しています。

ガイドの日本語についてもお褒めいただきありがとうございます。
本人は「もっと日本語を上手に話したいから、日本語の発音などをチェックしてほしい」など、向上心も旺盛です。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

PTNトラベル今村

zuu様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは、エメラルドグリーンに輝く海が広がる【インスタ映え】スポットです！
お客様の思い出に残る写真の撮影のお手伝いが出来ました事弊社としても嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

おうぞくさん様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

またガイドは、どの携帯、カメラを使用しても驚くほどきれいに写真を撮ってくれますよね！
思い出の一枚を残すお手伝いが出来ましたこと私としても嬉しい限りでございます。

セブ島には、まだまだ手付かずの自然が多くあります。
また機会がございましたら南国セブ島へぜひお越しいただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

alan様

この度は、弊社ツアーへご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーはボホール島の大自然を思う存分満喫する事の出来る、内容盛り沢山のツアーとなっております。
お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

弊社ガイドへのお褒めのお言葉をありがとうございます。
南国フィリピン人の陽気な性格はお客様をも巻き込みたのしい気分にさせてくれますよね♪

ボホール島には、今年1月にオープンしたばかりの【ジンベイザメシュノーケルスポット】も
オープンするなど手付かずの自然が多く残る魅力的な島になっています。

また機会がございましたら、宿泊ツアーも行っておりますので
弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
水野志保

しぶちゃん様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

はじめに、当日ツアー終了後、交通事情によりフライトに乗り遅れてしまったということで、大変だったことだとお察し致します。
注意事項にも記載をさせていただいておりますが、天候や交通事情により高速船が稀に欠航する場合がございますので
ご帰国日、またはご帰国日前日のツアーご参加は、おすすめしておりません。
しかしながら、お客様から上記ご了承を得られた場合には、ツアーご案内はもちろん可能でございます。

しかしながらツアー自体はお楽しみいただけましたこと私としても嬉しい限りでございます。
リバークルーズでのランチは、フィリピン料金となりますが日本人に合わせた味付けとなっておりますので
お食事をお楽しみいただけたかと存じます。

ボホール島では、スコールが降ることも多くありますので着替えをお持ちすることをお勧めしております。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野志保

ぬんぬん様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

当ツアーは弊社でも大変人気ツアーとなり連日多くのお客様にご参加いただいております。

透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

また弊社スタッフへのお褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後ともお客様に楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたようでコメントを大変嬉しく拝見いたしました。

フィリピンの暑い気候の中、滝から流れる川の中で食べる昼食は良い思い出になったものと存じます。
またその昼食フィリピン料理となります。
フィリピンには、伝統として手で食べる習慣があり、こちらではその形式で振る舞われています。
しかし、数に限りはあるもののお箸等の用意はございますので、どうぞガイドにお申し付けくださいませ。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

a123様

この度は、弊社ツアーへご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

当ツアーでは日本語スタッフがお客様が安心してツアーを楽しんで頂けるようにサポートさせて頂いております。
ランチもビュッフェスタイルなので、多くのお客様に楽しんで頂いております。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのお越しを弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

よーさま様

この度は、弊社ツアーへご参加いただきありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

スタッフへのお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
弊社では、お客様の大切なご旅行を素敵なもの、思い出に残るものにするため
写真撮影などのお手伝いをさせていただいております。

弊社では今後もさらにご満足いただけるツアーの提供に努めます。
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
水野志保

ばるびん様

この度は、弊社ツアーへお申込みいただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野でございます。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは、エメラルドグリーンに輝く海が広がる【インスタ映え】スポットです！
お客様の思い出に残る写真の撮影のお手伝いが出来ました事弊社としても嬉しく思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社スタッフ一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
水野志保

shige様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

初めに、お客様にご満足頂けるサービスを提供することが出来ず、誠に申し訳ございません。
今回お客様にお申込み頂きましたツアーは、他のお客様との混載での空港-ホテル間送迎となりますので、
アクティビティページにもご記載ございます通り、他のお客様をお待ちいただく場合がございます事をご理解頂けますと幸いです。

しかしながら、弊社では待ち時間を少しでも少なくするよう同じフライト便のお客様同士のみを混載とさせていただいております。
また、2月よりコロナウイルスの影響で税関を通るために多くの質問事項があり、同じフライトでも時間が前後する場合もございます。

また、当日お客様をご担当させて頂いた弊社ガイドに確認をさせていただきましたところ、混載させていただきましたお客様が体調不良を訴え、
チェックインのアシスト後もガイドの手伝いを要しましたため、早急に弊社ガイドは、上記の旨をお客様へご説明をさせていただき、
ご利用ホテルまでの送迎がドライバーのみとなる旨をお伝えしておりました。
しかしながら、ガイドからのご説明が不足しておりお客様へ不快感を与えてしまったことも事実でございます。

今後同じ事が起こらないよう、弊社ガイドへはお客様アシスト中になにか問題がある場合には、
お客様へ必ずご説明をすること、また早急に日本人スタッフへ必ず連絡をし、お客様へのご了承を確実に得るよう指導しております。

また、お客様からの貴重なご意見を社内で共有させていただき、今後の再発防止に努めさせていただきます。
この度は、お客様へ大変ご不快な思いを与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

最後に誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いでございます。

PTNトラベル
鳥海

pyon様

この度は弊社ツアーにごsなんかいただきまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーを楽しんでいただき弊社一同嬉しく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

白浜広がるビーチと、エメラルドグリーンの綺麗な海でのアイランドピクニックは、
セブ島を楽しむ上で絶対にはずせないアクティビティーとなっております！
海に潜った瞬間、沢山のカラフルな魚の数に驚かれたのではないでしょうか。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
鳥海

ももも様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

他にも日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせていただいております。

ご貴重なご意見とご投稿ありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけますように、これからも努めて参りますので、
是非セブにお越しになるご機会ございましたら、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。

PTNトラベル
鳥海

rindou&lily様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの鳥海と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

アイランドピクニックツアーは老若男女楽しめるツアーとなっておりまして、
特にお子様には、ガイドが付き添ってサポートをさせていただいておりますため、親御様も安心してツアーにご参加いただけます。
これまでもたくさんのお子様にご参加いただいております。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

だんご様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

弊社ツアーご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
多くの方にご好評いただいております。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックツアーは日本人ガイドがサポートさせていただいておりますため、初めての方でも安心してご参加いただけます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
鳥海

だいすけ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの鳥海と申します。

弊社アイランドピクニックにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
白浜広がるビーチと、エメラルドグリーンの綺麗な海でのアイランドピクニックは、
セブ島を楽しむ上で絶対にはずせないアクティビティーとなっております！
海に潜った瞬間、沢山のカラフルな魚の数に驚かれたのではないでしょうか。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、弊社をご利用いただけますと幸いです。

何卒よろしくお願い申し上げます。

PTNトラベル
鳥海