あおい 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、各観光名所についての所要時間が短かったことに関しまして、申し訳ございませんでした。
ガイドへ時間の配慮をするよう申し伝えました。

しかしながら、本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
弊社ガイドはお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう日々努めております。
そのような励ましのお言葉はガイドのモチベーションに繋がります。
私よりガイドへ申し伝えます。

また、ランチについてもご満足いただけましたら、幸いでございます。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

しょこ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、港に早く到着したことに関しまして、前回、渋滞をし、高速船の時間に間に合わないことがございました。
そのため、高速船に乗り遅れないようピックアップ時間を早くしております。
この度は、港で待たせてしまったこと、ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら、ボホールツアーを楽しんでいただけたようで、嬉しく思います。
本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。

バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないと思うのでとても素晴らしい体験になったと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

マニラ市内観光をお楽しみい頂けたようで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドにご満足頂きありがとうございます。

弊社ガイドたちは、日ごろから日本語の上達を意識して常に勉強を心がけております。
また世話好きなフィリピン人の特性もあってサービス精神も旺盛です。
このようなコメントを頂きますと満面の笑みで喜びます。

弊社では、魅力の多いマニラでお過ごしいただく様々なツアーをご用意しております。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。

よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ゲーコ 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、ガイドからの説明に分かりずらいところがあり、ご不便おかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
弊社では定期的にガイドミーティングを行っており、個々のガイダンス力向上に努めております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、更なるガイダンス力向上を目指し、指導して参ります。
この度は、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

しかしながら、全体的に本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

また、ランチについてもご満足いただけましたら、幸いでございます。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

メロンパン 様

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。
日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。

また、ガイドへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉は、ガイドを励ますだけではなく、モチベーションも上がるかと思いますので、私から申し伝えます。

弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ぽんちょ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。
ターシャは『スター・ウオーズ』のヨーダのモデルになったともいわれております。
そんなターシャをとても気に入ったようで、嬉しく思います。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験になりましたら、幸いでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ボホール島観光にご参加頂き有難う御座います。

当日はお楽しみ頂けましたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。

弊社ボホール島観光では血盟記念碑やバクライオン教会、ターシャ保護区、
ロボックリバーランチ、アドベンチャーパーク凝縮されたツアーの為
皆さん楽しんで頂けたかと思います。

また、ボホール島帰着後は専用車にて２２：００まで自由にご利用頂ける為
ご希望のスケジュールにて１日お楽しみ頂けたかと思います。

この度は弊社をご利用頂き有難う御座います。

ＪＲエクスプレス
藤崎

TOSHI 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。

ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

昼食のLIGHT HOUSEでは日本人の口にあった味付けで美味しくいただけたのではないでしょうか。
またオリジナルドリンクも注文されたようで素敵な昼食を召し上がれたことと思います。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

ゆーちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ターシャのお写真もとても可愛いですね。
当日も5匹ほど見ることが出来たようで安心いたしました。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので思う存分楽しめたのではないでしょうか。
現地ガイドのバギーに乗りながら写真を撮る技術は凄いですよね。
素敵な写真を沢山収められたようで忘れられない思い出になったのではないでしょうか。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。
セブには他にも多くのツアーがございますので次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

saki 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院などの
各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。

本ツアーは午前中のみのツアーな為、帰国日でも時間を効率的に使って観光名所が回れます。
セブ島の歴史や文化を垣間見ることが出来たのではないでしょうか。

弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

JUN　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

ロボックリバークルーズランチの際に現地の人と一緒にバンブーダンスを踊って
お楽しみいただけたようで良かったです。

お写真もとても綺麗に撮れていますね。

ターシャも拝見できたようで良かったです。
ターシャはとても小さくて可愛いですよね。

また時間に余裕があり、バギーとジップバイクの両方お楽しみいただけたようで良かったです。
チョコレートヒルズを見ながら爽快にバギーで走るのは気持ちがいいですよね。

また、時間が余ってマッサージにも行かれたようで充実した1日になったことと思います。

ボホールの1日観光は非常に人気のツアーで連日多くの観光客の方々が訪れています。
クルーズランチやターシャの他にもチョコレートヒルなど見どころも多くお楽しみ頂けたのではないでしょうか。

セブには他にも多くのツアーがございますので次回も是非お越しくださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
増田

REI 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。

また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。

弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ちゃん 様

ご投稿ありがとうございます。

PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

ショッピングモールにつきましては、満足のいくお買い物していただくことができず、大変残念に思います。
ＳＭモールには、たくさんの観光客や地元の方もお越しいただく大変有名な場所となっており、レジが混み合うことがございます。

しかしながら、全体的に本ツアーをお楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

Mikity (おじさん) 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

また、ランチもご堪能いただけたようで、嬉しい限りでございます。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

ジュン 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり貴重な体験ができたかと存じます。

ジップバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないと思うのでとても素晴らしい体験になったと思います。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

みみあ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

闘鶏につきましては現地の文化となっておりまして、日本人の方には賛否が分かれることもございますが、
圧倒的な熱気を感じることのできる貴重な場所としてセブでは人気の催しとなっております。

お客様も仰る通り、ガイドが付き添ってサポートいたしますので、
現地でも安心してお楽しみいただけます。

また、レストランの食事もご堪能いただき、大変嬉しい限りでございます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ボホール島観光をご利用頂き有難う御座います。

セブでは電車や観光客が乗れるような路線バスが無いため、
移動はタクシーのみになってしまいます。

弊社ではボホール島帰着後に２２：００までお客様だけの専用車にて自由にご利用頂ける為
お好きなモール、レストラン、スパなどご希望の場所までご案内させて頂き、その後
ホテルまでお送りとなります。

その為、タクシーを待つ時間や遠回りをしてぼったくりなどの
心配がなく当日はスムーズにご利用頂けます、

チョコレートヒルのあの絶景はなんでこんな風に出来たのだろうと
不思議な感覚になりますよね。

是非、またセブ島に遊びに来てくださいね。
その際はどうぞ宜しくお願い致します。

ＪＲエクスプレス
藤崎

はなっち 様

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

また日本とフィリピンの両方の文化を知ることが出来てとても素敵な体験になったのではと思います。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社シーウォーカー+ヒルトガン島・まるごとパックをご利用頂き有難う御座います。

スコールは残念でした。。。
魚に餌をあげているときはなんだか時間がゆっくりすぎて癒されますよね。

また、船で波の音を聞きながらお待ちしているときも
日頃の疲れから解放された感覚になりませんでしたでしょうか。

ヒルトガン島では島民も住んでいる島となっており、マクタン島やセブ市内の
生活とはまた違ったほぼ自給自足のなかりローカルの生活をしております。

観光客から見たらショックを受けてしまうかもしれませんね。。。。

アイランドホッピング後は弊社にて温水シャワーやシャンプーなどの備品が完備されている為
ご参加される場合はお着替えをお持ちされることをおススメ致します。

この度はご利用頂き有難う御座います。

ＪＲエクスプレス
藤崎

アーキー 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
特に中でも世界最小のメガネザルターシャ見学は本ツアーでも1番人気です。

バギーは日本ではなかなか体験できないことと思うので思う存分楽しめたのではないでしょうか。

私たちの使命は、すべてのお客様に最高の思い出を提供するために、満足していただけるサポートをすることです。
一人ひとりの、お客様を大切にし、満足していただける努力を日々積み重ねていきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度は、セブ島JR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加下さり有難う御座いました。
ターシャの場所での、来てよかったと思えたとのお言葉、大変嬉しく思います。
有難う御座いました。

セブとボホール間はフェリーで2時間の距離となります。
また、ボホール島内の観光地はそれぞれが、離れた場所にある為、島内での移動時間が増えてしまうことが
御座います。その為、少しお疲れになってしまう方もいらっしゃるかと思いますが、ボホール島ならではの美しい
観光地などは是非お楽しみ頂ければと思います。

またいつかセブにお越しになられましたらどうぞ宜しくお願い致します。
JR EXPRESS

みはりーどん 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。

また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。

弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ボホール島観光まるごとパックにご参加頂き誠に有難う御座います。

ボホール島の各名所のお写真も有難う御座います。
世界最小の霊長類であるターシャは、クリッとしたおおきな目を
持っていてとても可愛いらしいですよね。
世界でもボホール島でしか見れない不思議なチョコレートヒルの
景色は圧巻ですよね。

またのお越しお待ちしております。
有難う御座いました。

JR EXPRESS

モリット 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
ご投稿にもございます通り、セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
お電話にてお話をさせて頂きました日本人スタッフ今村でございます。

ご宿泊のコンドミニアムにはロビーが複数あり、ガイドも探し回っておりましたが、
少しお会いするのに時間が掛かり申し訳ございませんでした。
しかし、その後はお楽しみいただきましたようで何よりでございます。

結婚式は、サンオーガスティン教会でのことかとは存じますが、
現地マニラでは人気となっており、かなり前からの予約が必要です。
そんな貴重な結婚式と、普段はなかなか聴くことができないパイプオルガンの音色は格別の思い出になったものと存じます。

またマニラには他にも見どころがたくさんございます。
次回お越しの際にも弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

まーみん 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーにご満足頂けましたようで弊社一同大変うれしく思います。
セブ市内観光はサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、
道教寺院などの各観光名所を効率よく周ることができます。

本ツアーは日本語対応可能なフィリピン人ガイドがお客様をご案内しておりますので、
安心安全に楽しんでいただけたのではないでしょうか。

また、昼食のレストランでは日本人向けの味付けとなっているため美味しくいただけたのではないかと思います。

弊社では市内観光以外にもお客様にご満足いただける様々なツアーを取り扱っております。
次回もセブ島へお越しの際は是非またご利用くださいませ。
弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

BANDO 様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

この度は、お客様に大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当日は弊社とボホール側とのやり取りに相違があり、ボホール島到着後にピックアップから漏れてしまっていたお客様がいらっしゃいました。
お客様から「ガイドが見つからない」と弊社にお電話があったことで発覚し、すぐにボホール側へ伝え、車両を戻して対応いたしました。

そこでまず、ツアーにご参加されております全てのお客様へ対して何よりも最初にガイドまたは、弊社スタッフから一言謝罪するべきであったと存じます。
弊社からの対応に不足がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。

「集団行動なんだから遅れないでください。みんなが迷惑するでしょ！」の言動に関しまして、
ガイドに確認いたしましたところ、本人は威圧的には伝えたつもりはないようですが、
結果的にお客様に不愉快な思いを与えてしまったことは事実でございます。
こちらについては、私からガイドへ伝え方を改めるよう指導いたしました。

集合時間の伝え方については、お客様がおっしゃるように時間を明確に決めてお伝えする方が親切かつ分かりやすいかと存じます。
今後はそのように対応するようガイドへ申し伝えております。

今後は上記のことを肝に銘じて、お客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう努めてまいりたい所存でございます。

また弊社をご利用いただけるようでしたら、幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本