Kanaa様
この度はスコッティーズのサンセットクルーズにご参加大変ありがとうございました。
弊社のサンセットクルーズは、快適に参加して頂くため、少人数での出発を行っております。
大人数や団体様の場合は、別の船をご用意しております。
今回、偶然にも貸切になったようで、良かったですね。特に3月~5月の夕日は、晴れの日が多くベストシーズンで綺麗だと思います。
現地スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく思っております。お客様からの体験談は、英語に翻訳し、スタッフ全員が読めるようになっております。
担当スタッフは、大喜びです。
スタッフ一同Kanaa様の体験談を読み、励みになっております。
これからも最高のサンセットクルージングを提供が出来るよう頑張って参ります。
また、セブにお越しになる機会がありましたら、他のマリンスポーツもありますので、是非ご検討下さい。
Kanaa様のお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

ケンゴソ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
日本では体験できない異文化の体験が堪能できたかと思います。
このスケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さや、
チョコレートヒルズでのバギーやジップバイクなど、スリル満点の体験にご満足頂き弊社と致しましても嬉しい限りでございます。

また、料金についての貴重なご意見をありがとうございます。
弊社の今後のツアー作成において、参考にさせていただきます。

またセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを拝見いたしました。

この度は貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございます。
昼食に関しましては、仰るように今回のレストランはお客様の到着前に事前に連絡をするなど、
出来るだけお客様にお待ち頂くことが無いようにしております。
その為、メニューを事前に決めさせて頂いております。

なお、弊社には昼食なしプランもございます為、
そちらをご選択いただき、ご自身にて注文することも可能でございます。

また、パイプオルガンのガイドにつきまして、
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は日本語対応が出来るように参考にさせて頂きます。

改めまして、この度は貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

さっきぃ　様

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

ボホール島でのバギー体験の際に、利用時間が分かりづらく、ガイドからの適切なご説明もなかったようで、
ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
30分でのご利用ですと、ご一緒にご参加されている、1時間ご利用のお客様が終了されるまでお待たせしてしまいますので、
1時間のコースを選んだ次第かと存じます。

また、お土産を買える場所のご案内につきましても、ガイドへ共有させていただきます。

しかしながら、全体を通して今回のツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
握りこぶしくらいの大きさのメガネザル、ターシャはとても愛らしく可愛い動物だったかと思います。
いい旅の思い出となりましたら幸いです。

弊社では他にも様々にツアーをご用意しております。
また是非弊社ツアーにご参加くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

インディ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
こちらのツアーは内容盛りだくさんでございますので、日本では体験できない異文化の体験を
1日丸ごとお楽しみいただけたと思います。

このスケジュールの一番の魅力であるターシャの可愛さにご満足頂けて嬉しく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
担当ガイドは経験豊富でツアーをご案内するだけでなくボホール島の魅力や良さを伝えることに努めております。

弊社では他にもマリンスポーツから癒しのスパまで
様々のツアーをご用意しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
三澤

ミストラル 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

お楽しみ頂けましたようで大変うれしく思います。
ボホール島は緑豊かな島で、連日多くの観光客が訪れています。
チョコレートヒルズなど神秘的な景色を拝見されたことと思います。

また、握りこぶしくらいの大きさのメガネザル、ターシャはとても愛らしく可愛い動物だったと思います♪
いい旅の思い出となっておりましたら幸いです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
次回セブへいらした際も弊社ツアーをどうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの三澤と申します。

ボホール島チョコレートヒルズパークツアーは弊社の中でも人気の上位に入るツアーでございます。
初めてのセブ旅行が思い出深いものになったと行って頂き本当に嬉しく思います。ありがとうございます。

弊社ではビジネスシートでのご案内も行っております。ビジネスシートはエコノミーシートに比べて、幅が広くおくつろぎいただけます。
ガイドについてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。本人へはお客様に変わり私から共有させていただきます。　

次回セブにお越しの際には、よりセブの良さを知って頂きたく思います。
また他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル三澤

もなかのあんこ 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ツアーをご満足いただき、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。

弊社ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
買い物もゆっくりお楽しみいただけたようで良かったです。

また、ディナーのイビザについても音と光が奏でるハーモニーをお楽しみいただけたようで幸いです。
セブ市内ホテルからは多少距離がございますので時間に余裕をもってお越しいただくことをお勧めしております。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

くわけん 様

ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

本ツアーはマクタン島内からセブ市内まで送迎が付いておりますので、
安心して市内を巡ることが出来るツアーとなっております。

また、弊社ガイドへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
当日担当したガイドへ伝えさせていただきます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

キャンドルに火を灯すなど、日本では中々体験できないことを体験でき、
素敵な思い出を作ることが出来たのであれば幸いです。

次回セブへいらっしゃる際も、弊社ツアーにご参加頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂いたコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
タガイタイはローカルフィリピン人も訪れる観光地となります。
その為、週末は多くの人が集まり渋滞も多くなってしまいます。
申し訳ございません。

またジプニー工場ですが、工場は稼働しているのですが、
日曜日は工場従業員の多くの休息日となり、平日と比べ稼働状況は低くなります。

なお同工場では、日本のエンジンを基にジプニーが組み立てられるなど、
また街中では日本の車両をベースに作られたジプニーなども多く使われております。

日本では不要になった中古車も、フィリピンに来ればまだまだ現役で働き続けます。
仰るように、日本の技術の高さ、日本製品の品質の高さには驚かされます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
他にもお楽しみいただけるツアーをご用意してお待ちしております。

よろしくお願い致します。
PTNトラベル今村

この度はセブ島JREXPRESSの市内観光にご参加くださり誠に有難う御座いました。
ガイドの日本語能力及び、当日の対応の件お知らせくださり有難う御座いました。
また、不快な思いにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。深くお詫び申し上げます。
ガイドとは直接話し合い、お客様からのご意見をお伝えしました。
何故22時前に終了したかという点については、正直に申し上げましてきちんとした回答が得られませんでした。
大変申し訳御座いません。ただ、お客様との間でコミュニケーションがうまくできていない事実と、それにより
お客様が不快な思いをされていることは伝え、再度日本語の勉強にも努力をすると本人も言っておりました。
この度は、率直なご意見をお知らせくださり誠に有難う御座いました。
今後とも、お客様がお楽しみ頂けるサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいります。

JR EXPRESS

みんちょ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。ご投稿ありがとうございます。

携帯紛失につきまして、弊社でお力になれず、申し訳ございませんでした。
ツアー中トラブルが発生した場合は、日本人スタッフにご連絡いただきますと、迅速に対応させていただきます。

しかしながら、ボホール島１日観光を楽しんで頂きありがとうございます。
日本では体験できない異文化の体験が堪能できたかと思います。
このスケジュールの一番の魅力である、スリル満点の川下りにご満足頂きありがとうございます。

ガイドの日本語での案内も含めて、お客様に弊社ツアーおよびボホール島での観光に
ご満足頂けたようで弊社としましても大変うれしく思っています。
またセブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
ご参加頂いてセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

常夏のセブ島にてお待ちしております。

どうぞ宜しくお願い致します。

ＰＴＮトラベル
三澤

tabitomo 様

この度は、弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、セブ島はまだまだ日本に比べますと、インフラ整備が整っていない状況で、
現在も年々、人と車が増えております。
そのため、渋滞が発生しやすく、お客様をスムーズにご案内することが難しい場合もございます。
こちらに関しまして、ご理解いただけますと幸いでございます。

しかしながら、全体的に本ツアーをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
セブ市内観光は効率よく市内の観光スポットを巡ることが出来るツアーとなっております。
ツアーではサンペドロ要塞、マゼランクロス、サントニーニョ教会、道教寺院など、
各観光名所が別の場所にあり、人気の観光地を非常に効率よく周ることができます。

ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
弊社ガイドはお客様にご満足いただけるツアーを提供できるよう日々努めております。
私よりガイドへ申し伝えます。

弊社セブ島のオプショナルツアーは市内観光だけでなく、海を楽しむアイランドピクニックツアーや
癒しのスパ、ディナーツアー等、数多くのツアーを案内しております。

次回セブにお越しになられる際は是非そちらのツアーもお試しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

この度はJR EXPRESSの市内観光にご参加くださり有難う御座いました。
恒例のお母様と安心してご参加いただけたとの事、私たちも大変うれしく思います。
お母様も楽しんで頂けましたでしょうか。
カルボンマーケットは、少し治安が不安な場所なのですが運転手が代わりにお手伝い出来てよかったです。
ガイドにもいただきましたコメントをお伝えしましたところ大変喜んでおりました。
またいつかセブにお越しになる機会がございましたら宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
終日お楽しみ頂けたようで大変嬉しく思います。
天候も良かったようで、アクティビティの写真もきれいですね。
ターシャの小ささやかわいさは、一度は見ておきたいですよね。
セブ島周辺にはまだまだ魅力的な観光地がたくさんありますので、またのお越しをお待ちしております。
この度は本当に有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSの市内観光にご参加くださり誠にありがとうございました。
市内観光や、自由時間のレストランなどご満足頂けたようでスタッフ一同安心いたしました。
jolibeeはフィリピンのファストフードでは一番人気のお店ですので、弊社市内観光では皆様に
お楽しみ頂いております。
セブの人々のフレンドリーさや、ローカルの雰囲気も感じて頂けておりましたら幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

のふあ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
今回は、特にバギーをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。

セブ島とは違った大自然の残るボホール島のツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
お写真の投稿も頂きありがとうございます。
お写真からも天気の良さと、とても暖かな雰囲気が伝わってまいります。
また、おっしゃるようにインスタ映えのスポットは多数ございます。

ご参加頂いた2月5日は本年のチャイニーズニューイヤーで、
フィリピンの祝日となり多くの人が移動いたします。
レストランには事前に連絡をし待ち時間が少なくなるよう、早めに料理が出るようにと手配をしておりましたが、
それでも待ち時間を作ってしまったようで申し訳ございませんでした。
今後もお客様の待ち時間がより少なくなるよう努力いたします。

またマニラにお越しの際には様々なインスタ映えスポットがある弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度はJR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり誠に有難う御座いました。
ボホール島ツアーを満喫頂け、また来たいと言っていただけてスタッフ一同とっても幸せです。
写真もたくさんお送りくださり、ボホール島の綺麗なお写真に見入ってしまいました。
ボホール島は、観光地が点在しているので移動時間が若干多くなってしまいますが、
それぞれの違った魅力の詰まった場所がたくさんあります。
こちらのツアーには含まれていませんが、ビーチやアイランドホッピング、ホタルなども
見られますので是非またセブ島、ボホール島に遊びに来てくださいね！

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSの市内観光にご参加くださり誠にありがとうございました。
また、こちらのツアーが滞在中で一番充実していたとのこと、スタッフ一同感激です。
いただいたコメントを当日のガイドにお伝えさせて頂きましたところとても喜んでおりました。
お客様からのこういったコメントは彼らにとっても大変励みになりますし、更に頑張る意欲になりますので
感謝申し上げます。
充実した1日をお過ごしいただけて良かったです。
またいつかセブにお越しになることがありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

かとま 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
今回は、特にバギーとジップバイクをご堪能いただけましたようで、大変嬉しく思っております。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
こちらもご満足いただけましたようで、幸いでございます。

バギー、ジップバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
深夜便でのご帰着、お疲れのことだったかと思います。
天候や海況によって、ボホール島からの帰着便がキャンセルになることが稀に御座います。
特に熱帯低気圧や台風の時期にはこういったリスクが少なからず懸念されます。
お客様には、ご不便をおかけすることになってしまいますが、ご理解くださり有難う御座います。

JR EXPRESS

リーラ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

ご投稿を拝見いたしまして、全てのコンテンツを楽しんでいただき、大変嬉しく思っております。
ロボックリバーのランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理は薄口であり日本人の口にも合うので美味しく頂けたのではないでしょうか。

バギーバイクは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの１つで、
貴重な経験となったことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

sakura 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

この度は弊社ツアーにご満足頂きありがとうございます。

本ツアーは限られた時間内で効率よくお客様を各観光地へご案内させて頂いております弊社でも人気のツアーです。
今回は、特にターシャ鑑賞をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
ターシャは世界一小さなメガネザルとして、有名です。

また、ランチではフィリピン料理のバイキング形式でお好きなものを選んでお召し上がりいただけますが、
料理の中にはフィリピンの伝統的な料理もあり、ご堪能いただけましたら、幸いでございます。

バギーは日本ではなかなか体験することが出来ないアトラクションの一つで、
貴重な経験となったことと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますと
また違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

みわみわ 様

この度は弊社ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、本ツアーをご満足いただけず、非常に残念に思います。

仰る通り、セブ島ーボホール島間の高速船内ですが、冷房が強く効いております。
つきましては、お客様ご予約ページ内とアクティビティページにて、ご案内をしております。
また、温度、風向、強弱調節ができない為、席によってクーラーが効きすぎる場所もございます。

なお、お帰りの高速船に関しまして、通常では、片道2時間程掛かりますがエンジントラブルにより、
1時間程遅れてセブ島へ到着いたしました。
今回のトラブルについて、稀に起こることでございまして、誠に遺憾です。

しかしながら、現地ガイドへお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私よりガイドへ申し伝えます。

弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
誠に勝手ではございますが、次回セブにお越しの際には、
天気が良い乾期(3～5月)にご参加することをお勧めいたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

Noburin 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、バギーに関してですが、今回は2人乗りバギーをご利用したとのことで、
2人乗りバギーのブレーキは、フットブレーキのみとなります。
また、シフトレバーやアクセルについて、明確な原因は分かりかねますが、
基本的にバギー体験中は、ブレーキとアクセルを使用します。

追突したとのことで、怪我等はございませんでしたでしょうか。
現場での、バギーのメンテナンスについて、改善に努めて参ります。

しかしながら、現地ガイドのご対応、ターシャ見学やランチをご満足いただけたようで、嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本