この度はセブ島JR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座います。
安心してツアーをお楽しみ頂けたとの事安心致しました。
また、お勧め下さり有難う御座いました。
ボホール島はセブ帰着が19時40分予定と遅めの時間となってしまうため、22時までのチャーター付きプランでは
ご夕食や簡単なショッピングにご案内できるプランもおすすめです。
またいつかセブにお越しになることが御座いましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

CHINA様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

1日を通してボホール島を満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。

セブ港からボホール島へ向かう船の中は、
非常に強く冷房が効いており、大変ご不便をお掛け致しました。
予め羽織るものをお持ちいただくことをオススメしております。

しかしながらバギーもジップバイクもお楽しみいただけたようで弊社としても嬉しい限りです。
お写真もとても綺麗に撮れておりますね。
展望台から見るチョコレートヒルズの景色は絶景だったかと思います。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

何卒よろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
ガイドのアポロにも話したところ、とてもやさしく接して頂いたと申しております。
ありがとうございました。

美しい写真のご投稿もありがとうございます。
世界遺産のサンアガスティン教会はやはり地元でも人気で、多くの人が結婚式を挙げる教会として希望しています。
1階に入ることができず残念ではありますが、実は2階から俯瞰で見た方が壮観で私は好きです。

またイントラムロスの他マニラホテルをご覧いただき、
フィリピンの良き歴史とフィッシュマーケットでは活気あるフィリピンを感じて頂けたことと存じます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度はアイランドホッピング＋スパ、水上レストランディナーパッケージにご参加くださり有難う御座いました。
アイランドホッピングでイルカが見られたとのこと、かなり稀なのでってもラッキーでしたね！
当日は天気が良く、お子様もお楽しみいただけたのではないでしょうか。
こちらのツアーは、スパもディナーも全てパッケージになっていますので、お子様連れのお客様も
スケジュールに悩むことなくお楽しみいただくことが可能です。
ご家族でお楽しみ頂けたことが何よりです。
またいつかセブにお越しになる機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

JR EXPRESS

ももっち様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

本ツアーにご満足頂けたようで、大変うれしく思います。
セブ市内観光は一日で、セブの歴史・文化・街並み・生活などが垣間見えるツアーです。
日本とは違った異国の雰囲気に触れて頂けたことかと存じます。

SMショッピングセンターでは、ガイドがはじめに館内についてご説明致しますので、
2時間と短い時間でのお買い物となりますが、効率良く周ることが出来たのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
三澤

この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。
台風による影響で閉鎖の確認が出来ず現場での発覚になってしまいましたこと、申し訳御座いませんでした。
また、途中ご提案させて頂いたモアルボアルや自由時間もただただ不快な時間となってしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
ガイドの行為によりご迷惑、不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
ボホール島側でのガイドに関しては、後日注意を行い、一時謹慎とさせて頂きました。
今後も、ガイドの教育に力を入れ務めてまいります。
現場での様子をお知らせくださり有難う御座いました。
この度は折角のご旅行で不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
ツアー内のタイムスケジュールや詳細に関しまして、ガイドより明確な説明をせず大変申し訳御座いませんでした。
後日、ガイドを含めミーティングをし、ツアー内容の確認及び、お客様のご案内の注意事項など再度指導させて頂きました。
今後は、お客様がさらに安心してツアーにご参加いただけるよう努めてまいります。
ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
チョコレート昼とのじゃんう写真、とっても素敵ですね！
天気も良かったようでベストショットですね。
この度は誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
まるまる1日お楽しみ頂けたとの事、安心致しました。
ボホール島のリバークルーズをお楽しみ頂けたのですね。あの風景はなかなか日本では感じることのできない
熱帯の島独特の雰囲気ですよね。
フィリピンには本当に多くのフルーツがありますが、おっしゃったとおりパイナップルは甘くて柔らかく、
芯まで柔らかく食べられるので日本のものとの違いが感じられます。
他にはバナナのおいしさに驚かれる方も多くいますよ。いつかまたセブにお越しの際はトライしてみてくださいね。
この度は誠にありがとうございました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
ツアーにご満足いただけて有難う御座いました。
セブでは、早朝にかかわらず渋滞が発生することがあるため、お迎え時間が早く港でお待たせしてしまうのは
私たちも大変心苦しいです。そんな中、ツアーの滞在時間と内容のバランスが良いとご意見は、スタッフ一同とても嬉しいです。
また、スマホは帰りの車に搭載させて頂くものだったのですが、不手際によりお手元に渡らず申し訳御座いませんでした。
現在は、スマホ付きプランの場合はツアー前にお渡しさせて頂くように変更させて頂いております。
この度は誠にありがとうございました。
またいつかセブ島に遊びに来てくださいね。

JR EXPRESS

この度はセブ島JR EXPRESSの市内観光にご参加くださり有難う御座いました。
催行に充実した1日というお言葉、スタッフ一同大変嬉しいです。
市内観光＋貸し切りチャーターは、自由時間も長く、終日専属の車とガイドが付くのでプライベート感を持ってお楽しみ頂けます。
年末年始は、閉店のお店や、予約で埋まってしまう施設が殆どですのでスパも見つかって良かったです。
またセブに遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島ツアーにご参加くださり有難う御座いました。
終日、みっちりお楽しみ頂けたとの事、スタッフ一同安心致しました。
ボホール島での楽しそうなご様子もお知らせ頂き、ツアーの様子が思い浮かぶようでした。
ATVやバギーはなかなか日本でも体験が出来ないので、とっても人気のアクティビティです。
ツアー後のトップスや素敵なレストラン　アンザニでのお食事と最後までお楽しみ頂けて有難う御座いました。
またセブに遊びに来てくださいね。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのボホール島観光にご参加くださり有難う御座いました。
当日はセブへの帰着フェリーの欠航により急遽1泊となってしまい、ご不便をおかけしました。
天候や海況により、帰着便の欠航となってしまうことが稀にあるのですが、その際に可能となる出来る限りの手段をお客様にご案内が出来るよう努めております。
今回もお客様のご協力によりスムーズに手配をすることが出来ました。ご協力くださり有難う御座いました。
これに懲りずまたセブにお越し頂けますこと楽しみにお待ちしております。
この度は誠に有難う御座いました。

JR EXPRESS

この度はJR EXPRESSのアイランドホッピング＋スパ＋水上レストランでの夕食付プランにご参加くださり有難う御座いました。
1日セブをご満喫頂けたとの事、大変嬉しく思います。
こちらのプランは、人気のアイランドホッピングに、人気のスパ、簡単なショッピングと人気の水上レストランでの夕食と、
お客様からのご要望の多いポイントが全てパックになっておりますので、1日を効率よく満喫することが出来ます。
レストランのお食事も、ご満足頂けたとの事、安心しました。ハロハロは、日本でも知られていますが、本場のハロハロは
フルーツやゼリーなど具が多く、混ぜて食べるので、是非お楽しみいただきたい1品ですね。
この度はご参加くださり誠に有難う御座いました。
またいつかセブに遊びに来てくださいね。

JR EXPRESS

さらり　様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

市内観光はセブの観光名所を効率よく回れるツアーとなっております。
セブの歴史や人々の生活の一部が垣間見えたことではないでしょうか。

当日も効率よくセブ市内を回ることが出来たようで弊社としても嬉しい限りです。
沢山写真も撮っていただいたようで素敵な思い出になったのではないでしょうか。

またアルニカスパにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アルニカスパは完全個室のカップルコテージとなっており女性の方にも大変ご好評いただいております。

弊社ツアーでは他にも魅力満点のツアーを多数紹介しております。
どうぞよろしくお願いします

PTNトラベル
増田

ららら様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーはセブ市内の主要観光スポットを、効率良く周ることの出来るツアーとなっております。

また昼食のついていないツアーであるため、午後からの予定も立てやすくなっております。

担当したガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
日本語でのガイド経験豊富でツアーをご案内するだけでなく、
ツアー全体でお客様にご満足頂けるよう努めております。
お土産も安く買うことが出来たようで安心いたしました。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

れいちぇる様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーはセブ市内の主要観光スポットを、効率良く周ることの出来るツアーとなっております。

当日もセブ島の歴史や生活を肌で感じることが出来たようで安心いたしました。

また担当したガイドへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
当日担当させて頂いたガイドへ伝えさせていただきます。

昼食も含めて全体的にご満足いただけたようで弊社としても嬉しい限りです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
事前に降車場所のご希望を頂戴し、私どもの方こそ手配がしやすく幸いでございました。

弊社ガイドもお気に召して頂きありがとうございます。
当日はガイドも楽しみながらご案内が出来たようで、笑顔で帰って参りました。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は連日弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
今回ご投稿いただいた写真もとても綺麗で、
またお天気にも恵まれ南国マニラの避暑地タガイタイの涼しげな雰囲気が伝わって参ります。

弊社では、同じお客様から複数のツアーにお申込み頂いた場合には、
出来る限り同じガイドにて対応させて頂くようにしております。
そうすることで、お客様からガイドへの要望もして頂きやすくなり、快適にツアーをお楽しみ頂けると考えております。

手配の関係上、同じガイドにならない場合でも、
事前ミーティングにて、お客様のご訪問先やお好み、ご要望などの情報を共有し、
ご案内の際に、少しでも多くお喜びを頂けるよう心がけております。

また、混載の場合には他のお客様との兼ね合いもございます為、個人のお客様のご要望のみにお応えするのは難しい部分はございますが、
ツアー時間の中で、出来る限り多くのご要望にお応えし、また柔軟に対応するように弊社全ガイドと共通認識を持っております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
とても綺麗な写真のご投稿もありがとうございます。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとこのと幸いでございます。
「日本語ガイド付き貸し切りチャーター」は自由にプランを組めるとご好評頂いております。
また、ガイドの対応にもご満足いただきうれしい限りでございます。
ガイドにも伝えたところ、とても喜び「またマニラに来てください」と申しておりました。

実際にマニラには今回ご紹介できなかったところがたくさんございます。
またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとのこと弊社一同で頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
写真の投稿もいただきありがとうございます。
とても澄んだ青空で、気持ちよく過ごされたことと存じます。

フィリピンには、何度も他国に支配された歴史があります。
特に我々日本人とは、第二次世界大戦時の関係があり、フィリピンからすると日本に攻め込まれた国となります。
どちらが正義かということはさておき、お互い多くの犠牲があり悲しい過去ではありますが、
今ではそれを乗り越え、良好な関係を築いており、まさに世界有数の親日国となっております。

フィリピン人の持つフレンドリーな気質な上、親日家が多いため、
我々日本人にとっては、とても過ごしやすい国となっております。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたとこのと幸いでございます。
「日本語ガイド付き貸し切りチャーター」はお客様が自由にプランを組めるとご好評頂いております。
メトロマニラ内のお客様ご希望の場所に行けるため、仰るように定番の観光地とは違った体験も可能です。

フィリピンには、スペイン、アメリカ、中国、そして日本など多様な文化が溶け込んでいます。
また、発展途上でありながら、屈指の経済成長率を誇り、様々な顔を持ちます。

またマニラにお越しの際には弊社ツアーにてさらに違った一面をご覧利用頂けますと幸いです。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ゆっきー様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様の投稿を拝見させていただき、本ツアーにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

当日は朝からスコールが降っていたようですが、ガイドのリンディのサポートもあってお楽しみいただけたようで安心いたしました。
リンディーは長く弊社のガイドを勤めておりますので、お客様の目線でツアーを催行することがとても上手です。

またお昼ご飯のライトハウスでの食事も美味しくいただけたようで安心いたしました。
フィリピン料理は味が濃いイメージがありますが、こちらのレストランは日本人の口に合う料理を提供しておりますので
美味しくいただけたのではないでしょうか。

また、アヤラセンターでの買い物も普段よりも長い時間出来たようで、お土産や日常品なども購入できたようで安心いたしました。
建物の中はとても広く、道に迷ってしまいますよね。
しかしながら、弊社のガイドは予め待ち合わせ場所や買いたいものを事前に伝えとくと、
お店まで連れて行ってくれるのでご満足いただけたのではないでしょうか。

また次回もご利用を考えてくれるほどご満足いただいたようで弊社としても嬉しい限りです。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

本ツアーへのご参加に際しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
当日の状況を調査いたしましたのでご報告申し上げます。

コレヒドール島では、今回は手配の関係上、英語対応ガイドとなるためマニラより日本語ガイドを同行させての日本語対応となりました。
こちらお客様からもお喜び頂いているようで安堵いたしておりますが、
コレヒドール島での通訳の際、他のお客様よりの苦情の為とはいえ、通訳が少なくなったことをお詫び申し上げます。

コレヒドール島ガイドのスタンスでございますが、
ご存知の通り、コレヒドール島は第二次世界大戦当時、日本軍とアメリカ極東陸軍(米比軍)が激しく戦った地の一つでございます。
当時には両軍ともに多くの犠牲を払うこととなり、その過ちを繰り返さない為に、また忘れない為に、当時の名残を残し現在見学観光という形で当時の激しい状況を説明しております。
その際に使われている資料等が米比軍側のものが多くなり、それら資料や日本軍の占領前に米比軍が使っていた建物等に沿って説明がされるため、特にマリンタトンネルでは、アメリカ極東陸軍が日本軍より攻撃されているところから時系列での説明が多くなります。

コレヒドール島のガイドは、大戦時には両軍共に正義と理由があり、しかしその反面両軍ともに大きな犠牲を払ったことを承知しております。
また決して当時や現在の日本人を馬鹿にしていないと申しております。
なおお客様の仰っているジョークは「バンザイ」ではなく「バンカイ=Bangkay」タガログ語で死体を意味し、大砲に登ると「バンカイ」になるとタガログ語に掛けた言葉でございます。
また同様に「ブシドウ」という日本語は知らず、おそらく別の言葉かと思われます。
しかしながら、紛らわしい言葉となり、お客様を不快にさせたことには間違いなく、
コレヒドール島ガイドには申し伝え、戦争問題に関しては双方に特別な思いがある場合が多く、勘違いさせることもあると注意喚起をしております。

私自身もコレヒドール島や戦地跡等へ訪れた際には、日本人として先人を尊びる気持ちになりますので、お客様のお気持ちも十分に理解が出来ております。
つきましては、このようなことがなくなるよう心がけて参ります。
PTNトラベル今村

ターシャ 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。

まずはじめに、ガイドがそれぞれのポイントで時間をゆっくり取らず、最後に時間が余ってしまいご不便をおかけいたしました。
弊社ではボホール島からセブ島に渡る船の出発時間に間に合わせるようにツアーを組んでおりますが、
今回は時間がかなり余ってしまったようで、港近くでショッピングをする時間を取ったり、軽食を取る時間を取ったりと工夫出来る点はあったと思います。
ガイドの配慮が足らず不満な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

しかしながら全体的には本ツアーにご満足いただいたようで、安心いたしました。
ボホール島内の観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで、日々多くのお客様がご参加されております。
チョコレートヒルズやターシャなど日本では見られない景色、動物が拝見できお楽しみいただけたことと思います。

また、ロボックリバーでのクルーズランチでは、お客様の仰る通り、
日本人の口に合うように味付けられたフィリピン料理をお楽しみいただけます。
生演奏を聴きながら、ゆっくりとしたランチタイムをお過ごしいただけたのではないでしょうか。

またチョコレートヒルズでは階段が長くございますが、頂上に上がってからの景色は絶景そのものですよね。
広大なチョコレートヒルズを見ることができたのではないでしょうか。

バギーの写真撮影についてもご満足いただけたようで幸いです。
現地ガイドは綺麗な写真が撮れるポイントを分かっておりますので、
色んなポーズで素敵なお写真を撮れたようですね。

また、セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
また違ったセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

lllllHlllll 様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただき、弊社一同大変うれしく思います。
ボホール島内の観光は弊社でも大変人気のあるツアーの一つで、日々多くのお客様がご参加されております。

また、お一人様でご参加いただいた場合でもとても気さくなガイドがサポートいたしますので、
安心して弊社ツアーにご参加いただけたことと思います。

一生の思い出になるようなツアーを提供でき、弊社としても大変嬉しい限りです。

また、セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
マリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーがございますので、
また違ったセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田