M－ken様

この度は弊社のダイビングにご参加いただき、誠にありがとうございました。
何度もリピートしていただき、とても嬉しく思っております。

ショップから遠くないところでたくさんの魚が見られて、セブの街から近くとは思えない程充実していますよね。

今後も5つ星ホテルのスポーツセンターとして恥じないサービスができるよう、スタッフ一度努めて参ります。
またM－ken様にお会いできることを、スタッフ一度心から楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

nee　様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。

nee様の久しぶりのダイビングを安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一度嬉しく思っております。
弊社では、定期的にダイビングスタッフの勉強会を行うことで、お客様に安全第一で快適なダイビングをご提供できるよう努めております。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。

波が高い時

是非セブにお越しの際は、スコッティーズをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

nee　様

この度は弊社アクティビティにご参加いただき、誠にありがとうございます。

nee様の久しぶりのダイビングを安心してお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一度嬉しく思っております。
弊社では、定期的にダイビングスタッフの勉強会を行うことで、お客様に安全第一で快適なダイビングをご提供できるよう努めております。
お客様のお褒めのお言葉、大変励みになります。

是非セブにお越しの際は、スコッティーズをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

先日は御来店有難うございました。
エメラルドグリーンのケンタです。

楽しんで頂けた様で私たちも嬉しいです。
また機会が御座いましたら是非モアルボアルまで足を
運んで下さいませ。

本当にありがとうございました。

のりみ　様

この度はアクティビティーご参加&メッセージ誠に有難うございます。
スコッティーズのスタッフです。

まずは、のりみ様に体験ダイビング楽しんで頂けましたこととても嬉しく思います。

また、潜られた場所がシャングリラホテル海洋保護区ということで、
サンゴ礁、お魚さんとても多かったことと思います。

お客様が仰いますようにシュノーケリングでは味わえない海の中の世界ですよね。
是非これを機にライセンス取得されますとスキル等も上達し、もっともっと楽しめることと思います。

また他にもアイランドホッピングやヘルメットダイビングなど色々とご用意しておりますのでお試しください。

ご参加誠に有難うございました。

スコッティーズ一同

おっさん様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
担当インストラクターのシュウヤです。

おっさん様がご参加いただきました体験ダイビングでのこと明確に覚えております。
現在セブは雨期となっておりますが、おっさん様がご参加されました日は透明度も良く、ギンガメアジの群れや大きなクエ、フエダイの大群をみることができました。
また、おっさん様はスキル練習がとてもスムーズで、水中でも落ち着いていたため、安全に楽しくダイビングをすることができました。
ぜひ、オープンウォーターライセンスを取りに弊社へお越しください。2日半から3日で取得可能です。
ご参加いただいたボート体験ダイビングでは最深10mほどでしたが、ライセンス取得後は最深18mまで潜ることができます。
また、弊社で取得されますと、ダイビング講習はおっさん様が今回潜られましたシャングリラ海洋保護区やマクタン島周辺となります。
魚の群れ、綺麗なサンゴ礁、17m付近には小さな沈船がありとても魅力的です。

この度はおっさん様が最高の思い出になりましたこと、一生の趣味とのご感想をいただき大変うれしく思います。
おっさん様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

RYO様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございました。
当日RYO様のお子様を担当させていただいた日本人インストラクターの正樹です。

お子様との初めてのダイビングで別行動になり残念な思いをさせてしまったこと、大変申し訳なく思います。
当日はRYO様以外にお客様が2組いましたので、浅瀬から水中にロープがある場所までは別々に行動し、その後水中にロープがある場所で集合し写真を撮りました。
写真を撮った後はみんなでまとまって一緒に泳ぎましたが、水中は少し視界が悪かった為、見えなかったのだと思われます。
RYO様を担当したインストラクターに確認したところ、安全上の理由から多少動きは制限しましたが、基本的にはお客様の自由に泳いでいただいていたとのこと。
おそらく何度か進行方向を変えたことで行動が制限されたと感じられたのだと思われます。
こちらがお客様の安全を考慮しての行動がRYO様とって不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

またセブにお越しの際は、是非弊社スコッティーズをご利用ください。

スコッティーズ
松下 正樹

Yetm様

この度はダイビングご参加誠にありがとうございます。
スコッティーズです。

体験ダイビング、お楽しみいただけたようで何よりです。
当店では、ライセンスの取得コースやファンダイビングのメニューもございます。
是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

てるー様

この度はダイビングご参加誠にありがとう御座います。
スコッティーズです。

海の中楽しんでいただけましたようでとても嬉しく思います。

日本人スタッフのおかげでとても安心したということでとても嬉しいです。
また思っていた以上に体力を消耗したということで、
オープンウォーターのライセンスを取りますと技術が上がり、疲れなくなります。
お試しください。

とても楽しんでいただけましたようで良かったです。

是非セブにお越しの際は、スコッティーズお越しください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スコッティーズ一同

こんにちは

s2セブのよしこです

この度はコメントありがとうございます

低気圧の影響もあってダイビングの戻りが少し雨になったりしましたが
楽しんでいただけましてありがとうございます

また機会があればほかのポイントもございますので是非参加してくださいね

参加ありがとうございました

s2セブ
よしこ

sakura　様

この度は弊社のアクティビティに参加頂き誠にありがとうございました。

今回、ご指摘にあります事をもとにスタッフ一同、お客様に満足していただけるようお客様への説明や対応の向上をしていく次第です。

今回申し込まれた通常のファンダイビングはマクタン島周辺、ダイブサイトまでスピードボートで3分～1５分のところでおこなう内容のものでした。
（デイリーボートスケジュール 出発9:30, 13:00, 15:30）
その日の海のコンディションによりますが、3本違うスポットで楽しんでいただくようなっております。
ただし、海の状況によりますのでインストラクターが直前に判断し、スポットが決まります。
実際、今回行ったところはコンテキ、タリマ、シャングリラホテルビーチ沖の３つのスポットでした。


弊社では遠方日帰りトリップなどご用意しておりますので、また、機会がありましたら何卒ご検討おねがいいたします。

お客様のこちらのご指摘をもと、スタッフ一同共有させていただき、お客様に満足して
いただけるよう努力していく次第です。



スコッティーズ
スタッフ一同

みつこ様

この度は弊社の人気アクティビティ「体験ダイビング+ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングは初心者の方はもちろん、ライセンスをお持ちの方でも楽しめるアクティビティとなっております。
最初にダイビングを通して自然の素晴らしさ、満喫して頂く為の注意事項を説明させて頂きます。
日本語で器材の使用方法、練習を行い、いざ！海洋保護区へ！！

必ず日本人ダイバーが同行しますので、心配ご無用です。
自然の水族館では初めて見る生き物がいたのではないでしょうか？
運が良いときはウミガメが見れますよー！

今回をきっかけにダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語によるライセンス取得コースがございますのでご安心して参加して頂けます。

スクーバダイビングはもちろん、上空を舞い上がるパラセーリングや水上を颯爽と掛けるジェットスキー、スリル満点フライフィッシュ、アイランドホッピングなど
弊社ではその他たくさんアクティビティを取り揃えております。

またセブへお越しの際はご利用ください。

スタッフ一同またお会いできる日を楽しみにしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度はs2セブ店のご利用ありがとうございます
そしてコメントもいただきましてうれしい限りです

ちょうど海も穏やかでコンディションも良かったので楽しんでいただけてうれしく思います
また機会がありましたら是非一緒に潜りましょう
ありがとうございました
s2セブ
よしこ

chinatsubame様　この度は、当ショップのアクティビティにご参加頂き誠にありがとうございました。楽しんで頂けました様で私共としても幸いです。また機会が御座いましたらセブにいらして下さいね。今後も安全第一をモットーに楽しいダイビングをお客様にご案内出来る様スタッフ一同努めて行きます。それではこれから日本は夏真っ盛りとなりますので体調管理に充分気を付けて下さい。EMERALD GREEN DIVING CENTER マクタン店

kasumi様

この度は弊社の一押し「体験ダイビングオプションA」にご参加頂き誠にありがとうございました。

弊社ではダイビングがはじめての方々の為にたくさんの工夫を凝らしております。
必ず日本人インストラクターがダイビングに関わる注意事項や必要になるスキルをわかり易く説明し練習します。
初めてのダイビングで一番大切なものは楽しむ気持ちです。
インストラクター曰く、お2人共十分スクーバダイビングの素質をお持ちでしたので、趣味にしてみてはいかがですか？
ライセンスを取得しますともっと深く、見える景色が変わります。
日本人インストラクターによる日本語での受講が可能ですのでセブの海で勉強なさってみてはいかがですか？

弊社ではタオルやシャワー、ロッカー、更衣室など施設を完備しておりますが、シャンプーやボディーソープなどは任意でお持ちいただく事も可能です。

またセブへお越しになる際は、ダイビングはもちろん、その他アクティビティーにもチャレンジしてみてください。
星五つ以上、ご満足して頂けるサービスをスタッフ一同心がけます。

またお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

mana様

この度は弊社の人気アクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。

担当させて頂きましたスタッフに星五つのご感想を伝えましたところ、大変感激しておりました。
みなさまを感動させたい、みなさまの笑顔が私たちの日々の励みになります。
体験ダイビングでは伝えきれない美しい世界がまだまだあります。

弊社では日本人インストラクターによる日本語での受講もございますので、いつでもお気軽にご相談下さい。

またセブへお越しの際はもっと深い海をご一緒に潜りましょう！
スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

tom様

この度は弊社の人気アクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。
星五つのご感想、担当させて頂きましたインストラクターをはじめ、スタッフ一同励みになります。

体験ダイビングでは日本人ダイバーがご説明いたしますので、リラックスしてセブの海を満喫して頂けます。
シャングリラ海洋保護区では自然の水族館がみなさまをお待ちしております。
運が良い時はウミガメが見れますよー！
今回を機会にダイビングを趣味にしてみてはいかがですか？
日本人インストラクターによる日本語での受講もございますし、外国人インストラクターによる英語での受講は留学生の方々に人気があります。

セブの海ならず、空高く舞い上がるパラセーリング（マグナムフライト）はビルの４５階に匹敵しますのでスクーバダイビングとはまた違ったわくわくがございます。
弊社スコッティーズでは水中、水上、上空、アイランドホッピングなど専門のプロが担当致しますので、次回セブへお越しの際もダイビングはもちろん、他のアクティビティーにも挑戦してみてください。

またお会いできる日をお待ちしております

スコッティーズ
スタッフ一同

しょこたろ様

この度は弊社の一押しアクティビティー「体験ダイビング＋ボートダイブ」にご参加頂き誠にありがとうございました。

体験ダイビングでは日本人ダイバーが必ず事前説明を行い、楽しんで頂く為の準備をして頂きます。
インストラクターと口呼吸やマスクをキレイにする練習などをしてそのまま海洋保護区まで泳いで行きます。

セブの自然の水族館は仰る通り、言葉にならないほどの美しさがありますよね。
尚且つダイビングにご興味も持って頂きスタッフ一同嬉しく思っております。

弊社では日本人インストラクターがおりますので日本語でダイビングのコースを受講して頂けます。
もちろん外国人インストラクターによる英語での受講も行っておりますので、英語学習にご興味のある留学生にも好評です。

是非、もう一度セブの海でご一緒にダイビングをしましょう。
スタッフ一同またお会いできる日をお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

たのしかった！様

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。

弊社スコッティーズでは、講習を始める前にビデオを見てもらってから講習を始めます。
その為、実際に海へ行った際にダイビングに対するイメージを既に持っているので、水中スキル等が比較的容易に出来るようになります。

担当のインストラクターと波長が合わなかったと感じられ、たのしかった！様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
インストラクターに確認したところ、当日は流れが強かったためお客様の安全上、少し厳しめになってしまったかもしれないとの事でした。今回のご指摘のもとお客様がストレスなくアクティビティを楽しんでいただく為に、スタッフ一同さらに努力していく次第です。

弊社スコッティーズの写真撮影サービスではおお客様が女子同士だからといって他のお客様よりも写真をたくさん撮るといったことはございません。男性同士やご家族で参加されるお客様にも同様のサービスを心掛けております。

追加のジェットスキーが楽しかったとの事、弊社としても嬉しく思います。
弊社スコッティーズでは、ジェットスキー以外にもさまざまなマリンアクティビティを取り扱っております。
またセブへお越しの際は是非他のマリンアクティビティにも参加してください。

スコッティーズ
スタッフ一同

luna 様

この度は弊社の体験ダイビングに参加していただきありがとうございました。

体験ダイビングは目の前のシャングリラ海洋保護区で行われ、こちらは比較的多い珊瑚や魚を楽しんでいただけます。
お客様も担当スタッフのもと楽しんで頂けたようで、担当スタッフだけではなくスタッフ一同嬉しく思います。
ナルスアン島周辺もまた海洋保護区となっており、人気のダイビング、シュノーケリングスッポトとなっております。
今回の参加を通してダイビングにさらに興味をもっていただけたら、大変嬉しく思います。

また、セブに来る機会がありましたら、また弊社のご利用をお願い致します。
ダイビングはもちろん他のアクティビティにも挑戦してみてください。
今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

ほわいと様

この度は弊社スコッティーズご利用頂きまして誠にありがとうございます。
体験ダイビング楽しんで頂けましたようでとてもうれしく思います。

この度はプール練習からのボート体験ダイビングをご参加いただいております。
ビーチでの練習とは違い波のないプールでの練習は緊張もあまりしなかったことと思います。

シャングリラホテル海洋保護区は、お魚が本当に多くとても評判の良い区域となっております。

ライセンスについてですが、自由に泳げるのは本当に楽しいです。
是非ライセンスをお取りになりまして、次回は体験ダイビングではなく自由に楽しくファンダイビングを試してみてください！

初めてのダイビング成功いたしましてとてもうれしく思います。

是非次回セブに来られる際もスコッティーズお越しください。

この度は誠に有難う御座いました！

スコッティーズ　スタッフ一同

ヤマシタ　様

この度はスコッティーズのアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
日本食弁当はお味噌汁つきで日本人のお客様から好評を得ております。

今回はヤマシタ様のご希望に添えず、残念な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
ダイビングで潜るポイントは、その時の海の状況や天候でも決まります。
お客様の安全を一番に考慮した上で決定しておりますが、
頂戴いたしましたご意見、ご感想をもとに弊社スタッフ、改善を尽くして参ります。

ヤマシタ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同

弊社の体験ダイビングにご参加、また経験のご共有、大変ありがとうございます。
私どもも、体験ダイビング後お部屋に戻られた際、気分が悪くなってしまったとの事を知り大変残念に思っております。弊社でも体験ダイビングで減圧症になられた人は初めての事で、驚いております。

今回2回のダイビングですが、1回目の最大深度は5.8メートルでダイビング時間は30分間、2回目のダイビングでは、最大深度は8.7メートルですが、ほとんどのダイビングは5メートル前後で行っており、ダイビングの時間は、47分と一緒に潜ったインストラクターのダイビングコンピューターから確認が取れております。また、1本目と2本目の間は、ランチ休憩を含めた2時間程となっております。
1本目も2本目も非常に穏やかなダイビングで、急浮上などもなく、減圧不要限界に関しては、世界ダイビング指導団体の標準範囲内であり、通常ですと減圧症には、なりません。

また、ダイビングの前に全ての参加者様にご記入頂いている、病歴書にも全て「いいえ」で回答されており、ダイビングの参加にあたり健康で、根本的な病状がない事を示しており、担当インストラクターも開始前に確認しております。
ダイビング後、インストラクターも、ご主人様の症状に、何も気が付かなかったため、専門的なアドバイスや対応が出来なかったこと、大変残念に思っております。
弊社のインストラクター含めダイビングプロフェッショナルは全員、ダイビング関連の事件や状況に対処するために医学的に訓練を受けており、また医療用酸素もショップ内に常備しており、供給するための訓練も受けております。また、施設内には看護師と医者も24時間体制で常勤しております。

今後、ダイビング後は、日本人スタッフからダイビングの様子、お体の具合など、お尋ねするように、徹底させて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。

また機会がありましたら、他にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非再度、弊社スコッティーズのアクティビティーへの参加をお願い致します。
スタッフ一同、ミニバー様ご夫婦のお越しをお待ちしております。