hoppy 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。
現地のスタッフは明るく、お客様を楽しませることや、安全にツアーに参加していただけるよう努めております。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

弊社では他にも数多くのツアーがございますので、
またのお越しの際は、別のツアーにもご参加頂けますと、
セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。

次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

アズマックス 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

あつ猫 様

この度は,弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。
至近距離でたくさんの魚をみることができ、とても嬉しく思います。

また、日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

megumi 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、お客様が仰る通り、稀にクラゲが発生することがございます。
つきましては、気になる方は、ラッシュガードをお持ちいただくようお願いしております。

しかしながら、本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。
日本人ガイドがご一緒に案内いたしますので、安心してツアーを楽しんでいただけます。

また、ランチまでもご堪能いただけたようで、安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ゲーコ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また、日本人スタッフ(シオリさん、ショウタさん)へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
励ましのお言葉はガイドへの良いモチベーションに繋がるかと思いますので、私からガイドへ共有させていただきます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

kei様

この度は、弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

綺麗なお写真、ご丁寧なご感想誠にありがとうございます。
Kei様がご参加されました10月23日午前中は引き潮であったため、通常ビーチでの催行のところ、プールでの練習、ボートでの体験ダイビングとなりました。
シャングリラホテルのビーチは海洋保護区となっており、海の中はサンゴや魚で素晴らしい世界が広がっています。お客様の潜られた日は現在セブは雨季ではございますが抜群の透明度でした。
是非、またセブへお越しになる機会がございましたら、ライセンスの取得をされてみてください。最短3日間で取得でき、より深く、自由に潜るようになれますよ。

また、カメラにつきまして、弊社では体験ダイビングの場合、安全の都合上お客様自身での撮影をお断りしております。ご不便をおかけし申し訳ございません。
こちらも、ライセンスをお持ちの場合は、ご自身のカメラで自由にお撮りいただけます。

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。kei様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

ほらがい 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、ブュッフェランチについて、ご満足いただけず、誠に遺憾です。

しかしながら、魚との遊泳を楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

また、日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ぽんちょ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。私から共有させていただきます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。
また、お客様が仰る通り、透き通るような海の中で、たくさんの魚と泳いでいると、水族館の中にいるような感覚になります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

弊社ツアーをお楽しみい頂けたとのことで頂戴したコメントを大変嬉しく拝見いたしました。
また弊社ガイドをお褒め頂きありがとうございます。

常夏マニラでのゴルフを目的に日本からお越しになる方も多くいらっしゃいます。
マニラ近郊には優れたゴルフ場が多く存在し、大会や有名なコースもございます。

またマニラにお越しの際には違ったコースをお楽しみ頂けますと幸いでございます。
よろしくお願い致します。

PTNトラベル今村

ジンベエ 様

この度は弊社のカワサン滝キャニオリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

セブ島といえば海に関するツアーがメインというイメージがございますが、カワサン滝のように
大自然の中でキャニオリングすることによってまた違ったセブ島の景色が見えたことと存じます。

カワサン滝まではセブ市内から3時間ほどかかりますが、
着いた時の滝の迫力と景色には圧倒されたことと存じます。

青緑に透き通った水は本当に綺麗ですよね。
マイナスイオンを思いっきり浴びて楽しめたことと思います。

またアクティビティも充実しており、一番高い箇所からもジャンプ出来たようで良かったです。
飛ぶまではドキドキしますが、飛んだあとの達成感は他では味わえないことと思います。

お昼ごはんのフィリピン料理も日本人の口に合うので美味しくいただけたのではないでしょうか。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

mum 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーにご満足いただき弊社としても嬉しい限りです。
また素敵なお写真のご投稿誠にありがとうございます。

エッジコースターはホテルの周りを回るスリリングなアトラクションとなっております。
角度は最大90度まで変えることが出来、とても手に汗握る時間だったのではないでしょうか。
なお、ホテルの上からの眺めも本ツアーの一つの楽しみでもあります。

食事についてはご利用客が多く込み合っていたようでご不便をおかけいたしました。
しかしながら1階のスターバックスにてお食事をとることが出来たようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル　
増田

a.k.a Saru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーお楽しみいただけたようで私としても嬉しい限りでございます。

日本とは違って、ゆっくりとした時間が流れていて、
そして海中にはたくさんのお魚たちが迎えてくれたのではないでしょうか。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
本ツアーでは日本人スタッフが常駐しているので、安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

Aki 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

いしいなな 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

また、お客様がおっしゃる通り、ヒルトゥガン島、ナルスアン島ともに素晴らしい海でインスタ映えするスポットがあり、
写真に収めたくなる風景がたくさんございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

HIDE 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お1人様でのご参加でも綺麗な海と沢山の魚を見たらいつの間にか心細さも無くなりますよね。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

また現地スタッフへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。
写真からもお客様がお楽しみいただけた様子が伝わりました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

AIRI様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本でございます。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

ランチに関しましても、日本人向けの味付けとなっておりますので
おいしくいただけたかと存じます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

みーぴよ　様

この度はスコッティーズの体験ダイビングプランにご参加いただきありがとうございます。
ご友人にとって初めてのダイビングを楽しんでいただけ、また良い思い出作りのお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
体験ダイビングで潜っていただくポイントは海洋保護区となっており、大変きれいです。

次回お越しの際は、ライセンスの取得もご検討ください。セブの海をさらに満喫していただけます。
いつでもお待ちしております。

スコッティーズ
宮村

はやとーれす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

お写真も綺麗に撮れていますね。
青い海と青い空、インスタ映えにはもってこいのロケーションだったのではないでしょうか。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

最後に船に穴が開いて水が浸水して驚かせてしまったことと思います。
しかしながらお怪我も無く無事にツアー参加できたようで安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

はやとーれす 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

ツアーをお楽しみいただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
透明度の高い水中でたくさんの色とりどりの熱帯魚やサンゴなど、まるで水族館の中にいるような感覚になります。

お写真も綺麗に撮れていますね。
青い海と青い空、インスタ映えにはもってこいのロケーションだったのではないでしょうか。

日本人ガイドや現地ガイドが常備しているので安心してお楽しみいただけたかと思います。

最後に船に穴が開いて水が浸水して驚かせてしまったことと思います。
しかしながらお怪我も無く無事にツアー参加できたようで安心いたしました。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

かとりょ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

また、ランチのビュッフェまでご堪能いただき、非常に嬉しく思います。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ヒッキー 様

この度は弊社のカワサン滝キャニオリングツアーにご参加いただきありがとうございました。
また、ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

セブ島といえば海に関するツアーがメインというイメージがございますが、カワサン滝のように
大自然の中でキャニオリングすることによってまた違ったセブ島の景色が見えたことと存じます。
青緑に透き通った水は本当に綺麗ですよね。
マイナスイオンを思いっきり浴びて楽しめたことと思います。

また、お昼ごはんのフィリピン料理も日本人の口に合うので美味しくいただけましたら、幸いでございます。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

hiracheru 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

しゅーちゃ　様

この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございます。
スコッティーズの佐藤です。

体験ダイビングは弊社でも大変人気のアクティビティーですが、特に今回しゅーちゃ様にご参加いただいた、
【プールで練習+ボートからのダイビング】は、お弁当が付き、午前午後を挟みゆっくりとダイビングができるので好評を頂いております。

初めての方にインストラクターが手を引きますので、より安心して泳ぐことができます。
しゅーちゃ様が色とりどりのたくさんの魚をご覧になられたこと、
まるで水族館の大水槽に飛び込んだみたい、とのお言葉をいただけたことに、私共も大変嬉しく思います。

初めてで緊張もあり、体力を消耗されたことと思います。
また、ビーチでの練習の際やボートの移動に、波酔いや船酔いをされる方もいらっしゃいますので、
事前に酔い止めを飲まれることをお勧め致します。

綺麗なお写真を共有していただきありがとうございます！
とてもきれいな景色やアングルですね！　このままポストカードとして欲しいくらいだとスタッフ一同楽しく拝見させていただいております。
担当しましたインストラクターのバーニーも、とても嬉しそうに笑っておりました；）
私も、日常化する風景をもっと撮影したくなりました！

またセブに来られる機会がありましたら是非弊社にお立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
佐藤　麻衣子

マクタン1968　様

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。

大変ご満足されたご様子のマクタン1968様をお見送りできましたこと、またそのしばらく後に、送迎の案内の件で落胆されてカウンターまでお戻り頂きました事、
私共もしっかりと覚えております。
送迎の案内の件は、誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

このようなことが無い様、通常ではお客様にドライバーの名前と車ナンバーを記した用紙をお渡しし、送迎車乗降口に常駐している係員にお渡ししていただくよう指導しているのですが、今回はスタッフが案内するので不要と判断した様でございます。
また現地担当スタッフによりますと、用紙を受け取らなかったため、日本人スタッフが既に口頭で説明済みだと思ったとのことですが、勿論これは本人の確認不足です。
今後、スタッフが案内するしないに関わらず、必ず用紙をお客様にお渡しするよう徹底致します。

尚、アイランドツアーでの現地女性スタッフが常に携帯を触っており、マクタン1968様に不快な思いをさせ、私共も非常に残念な思いでなりません。
基本的にはガイドに携帯のメールにて、状況把握の為やりとりをするよう指導しているのですが、常に触っているようでしたらこれも言語道断でございます。

上記の２点についてだけではなく、ご指摘のありました通り、現地スタッフの感覚と日本人ゲストの感覚に差異がないよう、今後より一層指導に努めて参ります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

現在雨季のセブであるにも関わらず、マクタン1968様が天候に恵まれたこと、綺麗な海の中をお楽しみいただけたことを聞けましたことは、
私共の励みにもなるお言葉であり、大変嬉しく思います。

またセブに来られる機会がありましたら、弊社のご利用をご検討くださいましたら幸いです。
マクタン1968様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

スコッティーズ
スタッフ一同