ken 様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。

はじめに、マリバゴグリルのディナーについて、
ご満足いただけるお時間を提供できず、誠に申し訳ございませんでした。

当日はお客様が比較的多い時期ではございましたが、
レストランスタッフの対応が遅く、大変お待たせいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

食事の量に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
ご満足頂けることを考えてはおりますが検討課題にさせて頂きたいと存じます。

しかしながら、アイランドピクニックは楽しんでいただけたとのことで、大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

PTNトラベル
三澤

あいり様

この度はアクティビティーご参加＆スタッフへのメッセージ誠にありがとうございます。
担当致しました、きょーやですっ！

あいりさん、お久しぶりです。
楽しんで頂けたようでとても嬉しいです！

経験上、水は、人によっては、怖い方もおられます。ですが、一度出来て慣れてしまうと’あら不思議’次潜ったとき緊張はしますが、ほとんどの方が出来てしまうようです。
身体が覚えているのですね！

是非気持ちが出来てるうちにもう一度ダイビングやって下さい。
世界観が変わると思います。

あいりさん、因みに深く感じたと思いますが、あいりさんの最大深度は、５メートルでした！
20〜30メートルぐらいまで潜る事が出来るのはライセンスをお持ちの方です。
ライセンス受講もお待ちしていますね！

この度はアクティビティーご参加＆スタッフへの素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
これからも、あいりさんのように、良い経験、思い出をして頂けるように頑張ります！

スコッティーズ
田渕　恭也

あいこ　様

この度は弊社でご利用をいただきありがとうございました。
ヘルメットダイビングでは安全に楽しんでいただくために日本人スタッフがまず説明を行います。この時に耳抜きの仕方など説明し
イメージをしっかり持っていただけるよう努めております。

お客様のように楽しんでいただけたり、そういった声をかけていただくとスタッフ一同嬉しく思います。

ヘルメットダイビングでは、ダイビングで一番難しいと言われている耳抜きが出来、綺麗なお魚さんが見れたという事でとても良かったです。

またパラセーリングまでありがとうございます。
パラセーリングでは、綺麗な海、青い空が見え、最高に感動を味わえたことと思います！

是非またお越しの際は、体験ダイビングや他のマリンスポーツなどもございますのでお試しください。

ご予約誠に有り難うございました。

スコッティーズ
田渕　恭也

ハルナ様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

パラセイリングは綺麗な海が見れるだけではなく、水平線、マクタン島を一望することができ、とても気持ちがよいですよね。
ボートから空中へあがるときのドキドキとした感じはやみつきになったと思います。
ハルナ様がお楽しみいただいたヘルメットダイビングは海洋保護区でのアクティビティとなっております。日本の海とは比べ物にならない透明度、魚と珊瑚の量だったと思います。

是非またセブへ起こしになられる際は、髪や顔は濡れてしまいますが体験ダイビングに挑戦してみてください。ヘルメットダイビングより長く、深く、魚との距離も近くなるためもっともっとセブの海をお楽しみいただけますよ。

ハルナ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

noko　様

この度はアクティビティーご参加＆メッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

お客様からご指摘いただきました事を改善し、皆様に楽しんで頂けます様、精進していきます。

ヘルメットダイビングですが、頭に被るヘルメットが傷だらけで前が見えづらかったこと、申し訳ございません。
こちらは、今は改善致しましたが、化粧水や日焼け止めといったものが付着し出来たものと確認いたしました。
一回一回確認し付着物をなくすことが出来ました。

お時間についてですが、こちらは個人差がございます。
長い間行ってきた中で一番楽しめ疲れず飽きずの時間が15分となっております。
ご了承下さい。
また次お越しの際は2度行うという事も出来ます。
タンクを背負うダイビングもございますので是非お試し下さい。

アイランドツアーではシュノーケル、ランチ、スタッフ全てに楽しんで頂けましたようで心より嬉しく思います。
担当スタッフもとても喜んでおりました。

この度はご参加＆ご指摘誠にありがとうございました。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
田渕　恭也

ネオチョコ様

この度はアクティビティーご参加＆素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

ヘルメットダイビング＋ナルスアン島ブッフェランチツアー楽しんで頂けましたようでとても良かったです。

一日退屈しなかったのお言葉ありがとうございます。

ヘルメットダイビングでは、怖さを乗り越えお魚さんが見え、しっかりお写真も撮れた様でとても嬉しく思います。
もっと長い時間海に居たい場合、体験ダイビングがお勧めです！

ナルスアン島ブッフェランチでは、ブッフェランチ、スノーケル、自由時間全てに楽しんで頂けましたようでうれしいです。

アクティビティーご参加誠にありがとうございました。
また次お越しの際は、色々まだまだアクティビティーがございますので試してみて下さい。

スコッティーズ
田渕　恭也

メアリーケイト様

この度はアクティビティーご参加＆素敵なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

改善提案、誠にありがとうございます。
こちらでしっかり話し合い、全てのお客様に満足して頂きます様、改善していきます。

また、ヘルメットダイビングでは、海の中で息を吸うという恐怖を乗り越え、綺麗なお魚さんなどお写真も綺麗なものが撮れていたようでとても良かったです。

ナルスアン島ブッフェランチでは、自由時間では、お写真をしっかり撮れ、船酔いもしなかったという事でとても嬉しく思います。

またお越しの際は、体験ダイビングなど、アクティビティーが色々あるので試してみて下さい。

有り難うございました。

スコッティーズ
田渕　恭也

よっちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

はじめに、魚を餌付けは、たくさんの魚をお客様にご覧になっていただき、楽しんでいただくために実施しております。

しかしながら、島の海の綺麗さやガイドの対応にご満足いただけたようで、安心しております。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

また、ランチに関しましても、ご堪能いただけましたら幸いでございます。

弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回セブにお越しになることがございましたら、
是非またご利用いただければと存じます。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

ayuuuu 様

ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。

こちらのツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
貸し切りならではの完全プライベートな空間で、
音楽を楽しんでいただけたり、思い出に残る体験をしていただけて幸いです♫
弊社では現地在住の現地を知り尽くした日本人ガイドや、
日本語を話せるフィリピン人ガイドも多数在籍しておりますのでコミュニケーションも
スムーズに取っていただきうまくサポートが出来たのではと思います。

また、他にも弊社では豊富なツアーをご用意しております！
次回もセブへお越しの際は弊社ツアーへ是非、ご参加くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。

PTNトラベル
三澤

sori　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの三澤と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは弊社の中で一番人気のツアーとして、
ご参加の方にも大変ご好評いただいております。
色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
写真も拝見いたしましたが、天気もよく、素敵な写真が沢山撮れていますね。

また次回セブにお越しの際には、
他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
三澤

saori 様

この度はアクティビティーお参加＆貴重なメッセージ誠にありがとうございます。
スコッティーズの田渕です。

写真を拝見いたしましたがとても天気も良く、100％楽しめましたようでとても嬉しく思います。

パラセーリングでは、気持ちよさを感じて頂けましたようでとても良かったです。

ヘルメットダイビングでは、怖さもあったことと思いますが、海になれ周りを見渡せばお魚さん！
感動したことと思います。
この感動を忘れる前に体験ダイビング試してみて下さい。
世界観が変わります！

この度は海の上も海の中も、セブの綺麗な海を堪能できるアクティビティーご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご予約お待ちしております。

スコッティーズ
田渕　恭也

れい！ 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

ご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートいたしますので、
英語が話せないお客様でもご安心して、ご参加いただけます。

ヒルトゥガン島では深い場所でのシュノーケリング、ナルスアン島では浅い場所でのシュノーケリングと
違った楽しみ方が出来るのも弊社のアイランドピクニックの魅力の一つでもあります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

イコール様

この度は弊社でのご利用ありがとうございました。
お客様に初めてのダイビングでも安心して楽しめるように体験ダイビングでは日本人スタッフが対応させていただいております。
これからも多くの方にダイビングを楽しんでいただけるよう、スタッフ一同頑張っていこうと思います。

またセブに来る機会がありましたら、ダイビングだけではなく他のマリンアクティビティにも挑戦してみてください。

今回は誠にありがとうございました。

スコッティーズ
上田　賢司

くわけん 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。

今回は、初めてのシュノーケリングとのことですが、楽しんでいただけたようで、嬉しい限りでございます。

ナルスアン島、ヒルトゥガン島それぞれ十分な時間を取っておりますのでゆっくりできたのではないでしょうか。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

じいさん大阪 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちがお客様のサポートをさせて頂きます。

お1人様でのご参加でも弊社ガイドが付き添っているため、お楽しみいただけたのではないでしょうか。

ヒルトゥガン島では深い場所でのシュノーケリング、ナルスアン島では浅い場所でのシュノーケリングと
違った楽しみ方が出来るのも弊社のアイランドピクニックの魅力の一つでもあります。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

かなぺん様

この度は弊社の人気アクティビティ、「パラセーリング＋シーウォーカー」にご参加頂きスタッフ一同嬉しく思っています。
かなぺん様がご参加された時期はとても天候が良くパラセーリング日和だったとボートキャプテンが自負しておりました。

シーウォーカーも楽しんで頂く為に日本人スタッフが常時事前説明を行っております。
楽しいアクティビティではありますが、自然が相手になりますので私たち人間も環境に適応する必要がございます。
その為に耳抜きをして頂きます。

透き通った海、初めて見る魚たち、楽しいと感じて頂けるお手伝いができ、スタッフ一同嬉しく思います。
またセブへお越しになる機会がございましたら、今度は他のアクティビティに挑戦してみて下さい。

またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

日本人スタッフ
和田　大介

じいさん大阪 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

20年ぶりのシュノーケルとのことですが、弊社ガイドが１から教えますので安心してお楽しみいただけたのではないでしょうか。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
次回は是非、天気の良い乾期(3～5月)にお越しくださいませ。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田

だいたぴ 様

この度は弊社のマリンアクティビティにご参加いただきまして誠にありがとうございます！
ツアー当日のガイドに代わりまして姫野がお返事いたします。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

セブの海でカラフルな魚たちと楽しい時間を過ごせたようですね！
本当に楽しい時間はあっという間に過ぎてしまいます。。
楽しんでいただけて良かったです！
また機会がありましたら遊びにいらしてください！
一緒に潜りましょう！お待ちしております(*^^*)

マリンハウスシーサーセブ店　姫野
担当ガイド： 元山、ライサ、ジャン

まさし様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
スコッティーズの平野です。

まさし様が非常に充実されましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。お写真からも楽しさが伝わってきます。
弊社では安全にかつ楽しくアクティビティをご参加して頂くために、ヘルメットダイビング、アイランドホッピング、ジェットスキー、体験ダイビングは日本人が説明しております。ぜひ、またセブへいらした時は体験ダイビングに挑戦してみてください。ヘルメットダイビングより深く、長く、魚やサンゴを近い距離で見ることが出来ます。
シャングリラ海洋保護区で見ることのできる魚の群れは圧巻ですよ。

最後になりますが、まさし様から頂きました貴重なコメントと5つ星誠にありがとうございます。
頂きましたお言葉をむねにスタッフ一同精進してまいります。

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございました。
まさし様のまたのご利用をお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

弊社の体験ダイビングにご参加、また経験のご共有、大変ありがとうございます。
私どもも、体験ダイビング後お部屋に戻られた際、気分が悪くなってしまったとの事を知り大変残念に思っております。弊社でも体験ダイビングで減圧症になられた人は初めての事で、驚いております。

今回2回のダイビングですが、1回目の最大深度は5.8メートルでダイビング時間は30分間、2回目のダイビングでは、最大深度は8.7メートルですが、ほとんどのダイビングは5メートル前後で行っており、ダイビングの時間は、47分と一緒に潜ったインストラクターのダイビングコンピューターから確認が取れております。また、1本目と2本目の間は、ランチ休憩を含めた2時間程となっております。
1本目も2本目も非常に穏やかなダイビングで、急浮上などもなく、減圧不要限界に関しては、世界ダイビング指導団体の標準範囲内であり、通常ですと減圧症には、なりません。

また、ダイビングの前に全ての参加者様にご記入頂いている、病歴書にも全て「いいえ」で回答されており、ダイビングの参加にあたり健康で、根本的な病状がない事を示しており、担当インストラクターも開始前に確認しております。
ダイビング後、インストラクターも、ご主人様の症状に、何も気が付かなかったため、専門的なアドバイスや対応が出来なかったこと、大変残念に思っております。
弊社のインストラクター含めダイビングプロフェッショナルは全員、ダイビング関連の事件や状況に対処するために医学的に訓練を受けており、また医療用酸素もショップ内に常備しており、供給するための訓練も受けております。また、施設内には看護師と医者も24時間体制で常勤しております。

今後、ダイビング後は、日本人スタッフからダイビングの様子、お体の具合など、お尋ねするように、徹底させて頂き、サービス向上に努めさせて頂きます。

また機会がありましたら、他にも沢山のマリンスポーツをご用意しておりますので、是非再度、弊社スコッティーズのアクティビティーへの参加をお願い致します。
スタッフ一同、ミニバー様ご夫婦のお越しをお待ちしております。

ショッパイネ〜〜様

この度は弊社でのご利用誠にありがとうございます。
担当いたしましたスコッティーズの平野です。

たくさんの貴重なご感想、５つ星のご評価誠にありがとうございます。
ショッパイネ〜〜様がダイビングを楽しまれておりましたこと、今でもしっかり覚えています。
ご参加されました日の午前中は引き潮となっておりましたため、安全に落ち着いてスキル練習ができるようにプールで行いました。
お二人様ともスムーズにスキル練習を終え、不安なことや気になっていることをすぐに言っていただけたので、私共インストラクターも安心して海へお連れすることが出来ました。2本目を担当したインストラクターのWILL（ウィル）も、とってもいいダイバーだったと言っておりました。
日本とは違った南国の海のお魚はカラフルで、たくさん見ることが出来たと思います。

また、弊社は5つ星リゾート内にございますため、アクティビティ以外においても温水シャワー、鍵付きロッカー、タオルのレンタル、更衣室を完備しているだけではなく、常に清潔に保つようにしております。カメラサービスにつきましても、1グループ2800ペソとお安くはございませんが、インストラクターの撮るプロ並みの写真、ビデオはご希望された方にしかわからない忘れることのない素敵な思い出になりますよね。
是非、弊社スコッティーズのインスタグラムのアカウントフォローお願い致します。→scottysactionsports

ダイビング後に食べる日本食弁当は身体に染みますよね。日本で食べるお弁当と、セブで食べるお弁当はまた違いますよね。
是非また弊社スコッティーズへいらしてください。ダイビングのライセンス取得コースもありますよ。体験ダイビングより長く、深く、自由に潜ることができます。
長く潜ることで、大物にめぐり会えるチャンスが増え、深く潜ることで、魚や珊瑚の種類が変わってきます。もっともっと海を好きになりますよ。
ダイビングのライセンス取得にも挑戦してみてください。

最後になりますが、この度は誠にありがとうございました。
ショッパイネ〜〜様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スコッティーズ
平野柊也

初セブ島 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの増田と申します。

本ツアーをご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
アイランドピクニックは綺麗な海でのスノーケリングをお楽しみいただける弊社の中で一番人気のツアーでございます。
お客様に良い思い出を提供することができ、弊社一同大変嬉しい限りでございます。

ホテルからの送迎はもちろん、日本語が話せるガイド、日本人スタッフ、陽気なフィリピン人スタッフたちが
安心して、お客様に楽しんでいただけるようサポートをさせて頂きます。

弊社のアイランドピクニックではお休みのシーズンになるとご家族連れのお客様も数多くご参加されます。
また、お子様には現地ガイドがそれぞれついてサポートいたしますので、
お子様でもお楽しみいただけるのが弊社のアイランドピクニックの特徴です。

こちらのツアーは大変人気でいつも多くの方々がご参加されていますが、
弊社ではセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
また、最高なツアーを催行できるよう努めて参ります。
またのご利用を弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
増田