スコッティーズの午後からのファンダイビングへの参加、大変ありがとうございます。
目の前のハウスリーフをはじめ、海洋保護区を主に潜っております。魚も多く、珊瑚も元気なポイントを中心に選んでおります。
日本人スタッフは受付の常勤スタッフの他、ダイビングインストラクターも常勤しておりますが、初心者への担当を優先しております。
ファンダイビングへのガイドは、現地の海を知り尽くした現地スタッフが主に担当しております。
ファンダイビングの際は、ダイビング前のブリフィング(説明)のみ、日本人スタッフが担当しております。
弊社のBCにはクイックリリース　ウェイトシステムを備えた最新のBCとなっているため、ウエイトベルトは必要ないようになっております。
こちらの説明不足だったこと大変申し訳ございませんでした。
今後からは、レンタルBCの使用説明。シュノーケル装着を希望される有無を必ず聞く。事前に日本語でも行うよう改善いたしました。
海流がある場合は、ダイビングポイントから遠く流されすぎないように、安全を考え、逆らって泳ぐようになることもあります。
ポイントから遠く流された場合、担当のボートマンが見つけにくくなることや、ダイビングポイントを外れると魚がいなくなり、見るものがなくなるダイビングとなることがあるためです。
初心者の方とレベルが異なる場合は、グループを分けて潜っております。また少人数制でガイドを手配しております。
長年ブランクがある方には、ビーチダイビングまたは、リフレッシュコースでもあるスクーバレビューへの参加をお勧めしております。
弊社では、体験ダイビングコースなど初めてダイビングされる方対象のコースからインストラクターになるためのプロのコース、またテクニカルダイビングのコースなど幅広いコースを提供しております。
弊社には、インストラクタートレーナーが２名常勤しており、スタッフへの教育においても厳しく指導しておりますが、今回のご指摘を受け、さらに指導を徹底する必要性を痛感しております。
今後このようなことのなきよう、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。
またセブにお越しの際には今後とも弊社のサービスをご利用いただけますよう平に伏してお願い申し上げます。

スコッティーズ
スタッフ一同

アルフォンソ様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

参加日はGWも終わり観光客も少ない時期でしたので、ゆっくり楽しんでいただけたのではないでしょうか？
ヒルトゥガン島では国に指定されている海洋保護区があり、美しいサンゴや色鮮やかな魚を見ていただけます。
1時間という時間はシュノーケリングの時間としてはとても長いので、船の上で休憩しながらそれぞれのペースで楽しんでいただけます。
アルフォンソ様にも弊社スタッフのサポートを受けながらシュノーケルを楽しんでいただけましたようでうれしく思います。

またセブ島に来られる機会がございましたら、ぜひ弊社PTNトラベルのツアーにご参加いただけますと幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濱地

padacchi555様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。
ご家族でセブ島の海を満喫していただけましたようで、大変うれしく思います。

本ツアーで訪れるシュノーケルポイントは国の海洋保護区に指定されており、美しいサンゴや色鮮やかな魚たちが迎えてくれます。
弊社のボートスタッフが泳ぎのサポートもいたしますので、泳ぎが苦手な方も楽しめます。
padacchi555様のお子様も楽しんでいただけて幸いです。

セブ島は常夏ですが、離島付近では風が吹いておりますので、泳いだ後の冷えた体に風が当たると寒く感じることもございます。
泳いだ後に着る乾いた衣服や、タオルをご準備していただけますと、より快適に過ごせるかと存じます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社PTNトラベルのツアーに参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

大ちゃん様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございました。

キャニオニングはセブ島で人気の観光地で、子どもはもちろん大人もはしゃいでしまうくらいスリル満点のアクティビティです。
高所が苦手な人でもジャンプの回避ルートがありますので、無理なく楽しむことができます。

キャニオニングで行く川はまるでジャングルのような非現実的な景色や、エメラルドグリーン色の川の水がとても美しいです。
大ちゃん様にも楽しい1日を過ごしていただけてスタッフ一同嬉しく思います。

また機会がありましたら、弊社PTNトラベルのツアーにご参加していただけると幸いです。
PTNトラベル　濱地

ゆみ様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、誠にありがとうございました。

参加日当日は、GWのピークシーズンでもあり多くの参加者で案内に時間を要してしまったり、ご不便な点もあったかと存じますが、温かいお言葉をいただけてスタッフ一同とても嬉しく思います。

弊社のアイランドピクニックは日本語ガイドの同行、ボートスタッフが泳ぎができない方のサポートをしますので、安全度の高いツアーとなっております。
ライフジャケットを必ず貸し出しますので、落ち着いて顔を海中につけることができればサンゴやお魚の群れを見ることができます。
ゆみ様ご一家にも楽しんでいただけて嬉しく思います。

セブ島にはご家族で楽しめるツアーがまだまだ沢山ありますので、またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーに参加していただけると幸いです。
スタッフ一同お待ちしております。
PTNトラベル　濱地

この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。

現地でのお支払いにつきまして、ご不便と不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め心よりお詫び申し上げますとともに、最新の情報記載をいたします。
今後も最新の情報収集に努め、正しい情報提供を心がけてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

PTNトラベル今村

kouji　様
多くのツアーの中から弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
Kouji様がおっしゃる通り、セブ店のエメラルドグリーンの海とシュノーケルの魚影の濃さはピカイチでございます。
弊社の強みである、BBQやフルーツ、写真プレゼントサービスにも満足のお言葉をいただくことができ非常に嬉しく感じております。
またお越しいただけるとのお言葉もありがとうございます！
ジンベエザメや体験ダイビングなど、オススメのツアーはまだまだございますので、またのお越しをスタッフ一同楽しみにしております！

シーサーセブ店　福田

ちっぷ様

この度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございました。

ツアー内容に満足していただけてとても嬉しく思います。
ナルスアン島の砂浜に関しまして1日の中の潮の満ち引きに伴って砂浜の有無や海の深さが変動いたします。
ご理解いただけますと幸いでございます。

弊社のアイランドピクニックツアーは事前説明から出発、ホテル送迎までお客様に不安を与えないよう丁寧な接客を心がけております。
ボートスタッフもお客様にシュノーケリングを楽しんでいただけるよう一緒に泳いだり、安全を確保しながら自由に楽しんでいただけるようにしております。ちっぷ様にも美しいセブ島の海で楽しんでいただけましたようで、大変嬉しく存じます。

弊社はアイランドピクニック以外にも、送迎手配や市内観光、アクティビティツアーを数多く提供しておりますので、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

saorin様

今度は弊社のツアーに参加していただき誠にありがとうございます。

弊社のアイランドピクニックツアーは、日本語ガイドとボートスタッフがお客様の安全を確保しながら、尚且つ自由に楽しめるように心がけております。
最初のシュノーケルポイントでは海洋保護区となりますため、進入禁止のラインなどございますが美しい魚と珊瑚をご覧になっていただけます。ドロップオフという崖のような地形になっておりますため、浅いところや深いところでそれぞれ違う魚が見えてとても楽しいスポットです。
ボートスタッフが一緒に泳ぎますので、安全に楽しむことができます。
曇りの時は特に海から上がった後は体が冷えやすいので、大きなタオルや羽織りものなどがあるといいです。

弊社にはアイランドピクニックに限らず、様々なツアーをご用意しておりますのでまた機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。
PTNトラベル　濱地

なすび様

この度は弊社のツアーにご参加していただき、誠にありがとうございました。

色々なご不安があったかと存じますが、安心してツアーにご参加していただけて大変嬉しく思います。
本ツアーには日本語ガイドの同行、ボートスタッフの泳ぎのサポート、海での監視など安全面に十分に配慮しております。
なすび様にも安全にシュノーケリングを楽しんで、美しいセブの海を堪能していただけて幸いです。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

けーさま

この度は弊社ツアーをご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
また素敵なお写真と共にご投稿いただきましたこと、大変嬉しく存じます。

ヒルトゥガン島はセブ島近郊でも人気のスノーケリングスポットで、小魚から時にはウミガメまで、多様な生物との遭遇をお楽しみいただけます。
Goproにつきましては現地での貸し出しサービスも行っておりますので、ぜひご予約後にご連絡いただけますと幸いです。

ナルスアン島はご投稿いただいているお写真の通り、180度パノラマのオーシャンビューレストランが魅力でございます。
ビュッフェの味付けや、フルーツ・野菜のフレッシュさも好評をいただいております。

ナルスアン島ではお写真撮影やスノーケリング、レストランでオーシャンビューをお楽しみいただくなど、本当に様々な楽しみ方がございます。
何度訪れても魅力ある島と存じますので、ぜひまた次回ご参加いただけましたら嬉しく存じます。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　長

Takeshi様
この度は、皆様で、マグナムフライトに参加して頂き、大変ありがとうございます。
タッチ＆ゴーの水面着水もとても人気がありますよ。
①マグナムフライトは、お1人様4000ペソ＋税金で4480ペソとなります。Veltra様では、ドル設定ですので、為替レートにもよるものだと思います。
②出発時間も予約の際に、決めることが可能です。午前、午後からの開始希望も、お伺いすることが可能です。9時から予約可能ですので、ぜひ、予約の際に、ご希望の開始時間、お迎え時間等ございましたら、お気軽にご相談下さい。できる限り、ご希望に近い時間帯で、予約させていただきます。予約時間が天候で飛べない場合でも、変更が可能です。
ですので、旅程の早めにパラセーリングを予約されておくと、次の日に変更ができたり、時間もずらすことができます。おススメは、融通の利く、早めの午前中に予約を入れておくといいと思います。
ショップの設備等、お褒めのお言葉、大変うれしいです。ありがとうございます。また、接客させて頂いた、日本人スタッフにも伝えておきます。

また、是非セブ島にお越しになる機会がありましたら、他のアクティビティ－もご用意しておりますので、お立ち寄り下さい。
宜しくお願い致します。
スコッティーズ
スタッフ一同

田代きょうこ様

この度は【年内限定】☆会員様限定モニターツアー☆／パラセイリング(マグナムフライト=高さ 約170m)に
ご参加いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただいたパラセイリング+選べるマリンスポーツパッケージへのお申し込みページについて
お客様へわかり易くご利用いただけるように、早速、改善させていただきます。
反映されるのに少しお時間がかかりますがご了承ください。

セブ市内からシャングリラホテルまではメータータクシーの相場で約200-300ペソとなります。（渋滞時は除く）
有料送迎の希望はお客様にお選びいただいております。必要のない方は現地集合、解散も可能です。

マリンスポーツに参加される方は、水着の着用をお願いしております。
パラセーリングのタッチゴーは（水面スレスレを飛ぶ遊び、足首から腰まで水に漬かる事も）ハイライトのひとつです。
水がかかることが前提ですので、事前にお客様へ説明と、ボートでも現地スタッフが日本語のボードで確認いたします。
また写真撮影はボートスタッフの善意で行っておりますが、写真のプロではございませんのでご理解いただければ幸いです。

これからも皆さんの旅の良い思い出になるように、スタッフ一同、取り組んでまいります。
次にお越しいただいた際は、お褒めの言葉をいただけるよう精進します。
貴重なご意見をありがとうございました。

スコッティーズ
スタッフ一同

Rika様、早速うれしいコメントありがとうございます。
風が通常より少しありましたが、楽しんで頂いたとの事、とてもうれしく思っております。飛んでいる時間は、Rika様の思っている通り10分前後となっております。
また次回是非天気がいいことを狙い、リベンジにいらして下さい。セブの海は、天気が良くて青空の時は、ものすごくきれいで、もっともっと満喫できます。
スタッフ一同、Rika様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

ウデオ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただき誠にありがとうございます。
Picnic In The Sky は通常のパラセイリングに軽食とワインがついております。
また飛んでいるお時間も1.5倍になっており、上空で360度の景色を見ながら、二人っきりで楽しんで頂いております。
ウデオ様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

「時間」「コスト」はそれぞれ価値観がございますので、正直なご感想を頂きありがとうございます。
今後出発前の説明をしっかりとし、改善を行い、サービス向上に努めさせていただきます。
ただ、景色は最高だったとの事でほっとしております。
またの機会がございましたら、他のアクティビティもお試しください。

スコッティーズ
スタッフ一同

この度は、スコッティーズのパラセ―リングに参加頂き、大変ありがとうございます。

パラセーリングにて残念な経験をされたとの事、大変申し訳ございません。
安全上の理由により、パラセーリングで飛ばれる場所は、その時々で変更しております。
通常は、遠くの沖合には行かず、陸地に近い場所で行っておりますが、海や風の状況などにより、沖合にて催行する事もございます。
今後、沖合に出る場合は、事前に説明するようにし、ご理解頂いた上で出発するように、徹底させて頂きます。
この度は、貴重なご意見大変ありがとうございました。
また、機会がありましたら、是非セブの綺麗な海を楽しみに弊社スコッティーズに遊びにいらして下さい。
宜しくお願い致します。


スコッティーズ
スタッフ一同

kf様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございます。

弊社のアイランドピクニックは泳ぎのサポート、ライフジャケットの貸し出し、船の上からも監視して安全面には十分配慮しております。
お客様の安全は確保しつつ、自由に泳げるよう心掛けております。

クラゲはセブ島の海だけではなくどこの海でも発生しやすい時期や、気象がありますので仕方がない部分がありますが、ボートにクラゲ用のお薬を常備しております。
お客様の方でもラッシュガードを持参していただけますとより快適に遊べるかと存じます。サメはいませんのでご安心ください＾＾

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　濱地

reina様
この度は、初めてのダイビングで、弊社スコッティーズの体験ダイビングにご参加頂き大変ありがとうございます。
お客様の最高の思い出作りのお手伝いを、弊社スタッフ一同一丸となって作りあげていくことが出来、大変光栄で御座います。

また、お客様のご安全に関しまして弊社スタッフ一同真摯にご対応していく必要がある所存です。

お客様がまたセブやスコッティーズにいらしても、今度はスコッティーズのスタッフとして、今回の5スターレビューの内容に恥じないよう、コミュニケーションやお客様対応の品質向上に努めて参ります。

次にセブやスコッティーズに来る機会がございましたら、その時はまたよろしくお願いします。

スコッティーズ
スタッフ一同

みち様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

透き通った海でカラフルな魚たちとのスノーケルは貴重なお客様の思い出になったのではないでしょうか。

また、弊社のガイドを褒めてくださりありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みとなります。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非弊社をご利用くださいませ。

PTNトラベル
江副

らき様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

色とりどりのお魚たちに囲まれ、南国セブの魅力を満喫いて頂いたことと存じます。
セブ島では1日中雨が降ることはめったになく、らき様の日も途中でよい天気になりお楽しみいただけて良かったです。


また、弊社のスタッフを褒めていただきありがとうございます。
お客様の温かいお言葉が我々スタッフの励みになります。

また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
PTNトラベル　江副

ももさま

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
また魚たちとのスノーケリングやガイドとのコミュニケーション等、ツアーをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

特に日本語ガイドたちとのコミュニケーションは、ガイド付きツアーの醍醐味と存じます。
セブや離島の様々な魅力を知り尽くしていますのでツアー中も会話をお楽しみいただけますと幸いです。

またご記載のとおりアイランドピクニックツアーは夕方に解散となりますので、その後にマッサージやディナーをお楽しみいただくこともおすすめです。
弊社でも様々なツアーをご用意しておりますのでぜひご利用くださいませ。

またのご来島をお待ちしております。

PTNトラベル　長

この度は、弊社の体験ダイビングへご参加いただきありがとうございました。
またお忙しい中、高評価レビューを下さりましてありがとう御座います。

弊社のスタッフは皆優しくホスピタリティ精神が高いので、関わって下さるお客様や、アクティビティに参加して下さる皆様にもっと笑顔になってもらいたい、もっと楽しんで頂きたいという気持ちでこれからもアクティビティを提供し続けていきます。
お客様が、またセブにお越し頂いた際、充実した日を楽しんで頂けるようにこれからも努めて参りますので、宜しくお願い致します。
担当させて頂いたスタッフ、フロイにも、お伝えさせていただきました。

是非また機会がありましたら、弊社スコッティーズを宜しくお願い致します。

スコッティーズ

kekke様

この度は弊社のツアーにご参加していただき誠にありがとうございました。

島国のフィリピン、セブ島といえばアイランドピクニックとも言えるほどアイランドピクニックは人気のオプショナルツアーです。
リゾート地のホテルビーチも綺麗ですが、ボートで30分ほど進んだ先はサンゴの美しい世界が広がっています。
kekke様にも美しいセブ島の海を楽しんでいただけていましたら、嬉しく存じます。

またセブ島に来られる機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけると幸いです。
素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地

Thank you very much Emma!
Thanks for great pictures to shear with us too.
Please stop by Scotty's again when you visit Cebu.
we all are looking forward to seeing you in the ocean!  
エマさん、
水中写真と一緒にとっても嬉しいお言葉ありがとうございます。
もし機会がありましたらダイビングライセンス取得もご検討ください。学科はオンラインで出来、2日間で終了できます。
またセブにお越しになる機会がありましたら、是非スコッティーズをよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、また海の中でEmma様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

スコッティーズ

APP様
この度は、一番高いマグナムフライトにご参加いただき誠にありがとうございます。
高所恐怖症の方からAPP様と同じように、それほど怖くなかったです、マグナムで正解でした。と良くお聞きします。
建物に自分で立つのではなく、しかっりとしたハーネスで座っていますので落ちる心配がないからかもしれません。
360度の絶景をとっても静かな上空から見るのは、本当に気持ちいいです。
またパラセーリングしたいと言っていただき、私たちスタッフにとって、とても嬉しいお言葉です。

沢山の写真も共有していただきありがとうございます。ぜひまた機会がありましたら、スコッティーズをよろしくお願いいたします。

スタッフ一同

OKKA 様　大事な新婚旅行で弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。お二人にとって今回の旅は、一生の思い出になる大事な時間だったと思います。その掛け替えなのない思い出の場に弊社が貢献することができ、とても嬉しく感じております！　お渡しした写真も喜んでいただけ嬉しい限りでございます！
このアイランドホッピングツアーはお客様に心から笑顔になっていただきたいとの思いから作ったツアーになります。安かろう悪かろうではなく、少々高くても思い出に残るツアーを提供していきたいと弊社は考えております。他にも思い出に残るツアーを作っておりますので、また機会がありましたら是非ご参加ください！
嬉しいお言葉をお聞かせいただきありがとうございました。まだお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております！

シーサーセブ店　福田

K.M様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございました。

セブ島でのアイランドピクニックはいかがでしたでしょうか。
7000以上の島で成り立つ島国だからこそ楽しめるアクティビティ、アイランドピクニックは小さなお子様から大人まで幅広く楽しんでいただいております。

シュノーケルが苦手な方もスタッフがサポートいたしますので、ご安心していただきたく存じます。
シュノーケルスポットは多くのサンゴや魚が多く、南国らしい海中の景色を楽しんでいただけます。
K.M様にも楽しんでいただけて、大変嬉しく存じます。

自然を楽しむツアーですので、天気に左右される場合もありますが、それも思い出と言っていただけて心温まるお言葉に感謝いたします。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

PTNトラベル濱地

bluefocus 様
この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。

とても素敵なお写真を撮影頂けたようで、嬉しく存じます。
ヒルトゥガン島では海が透き通っていて、たくさんのカラフルなお魚に出会うことができます。
またナルスアン島の桟橋は絶景で、インスタ映えスポットとしても知られています。

ツアーをお楽しみいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
弊社ではスルパ島でのアイランドピクニックツアーや、他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

PTNトラベル　江副

マメチチ様

この度は弊社のツアーに参加していただき、誠にありがとうございます。

本ツアーは必ずライフジャケットとマスク、フィンを貸し出しますので落ち着いて海面に顔をつけることができれば、海中のサンゴや魚を楽しんでいただけます。
当日は天気も良かったようで楽しい1日を過ごしていただけたようで安心いたしました。

フィリピンには多くの離島があり、本ツアーで行った島以外にもアイランドピクニックで訪れることができる島が沢山あります。
また機会がありましたら、弊社のツアーにご参加していただけますと幸いです。

この度は素敵なレビューをありがとうございました。
PTNトラベル　濱地