この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、間近で見る大きさは迫力満点でしたと思います。

車両の乗り心地については、グレードアップ車両の場合は、座席が独立しておりますので、
普通のバンに比べると良いとは存じますが、バンタイプには変わりございませんので、セダンタイプの車両など一般車両に比べると劣るかと存じます。
また、セブ島は日本に比べるとインフラ整備が整っていない場所も多く、車両が揺れることが良くございます。
弊社でもお客様が快適に目的地にお越しいただけるよう、新たな取組を行く次第です。

ツアーのランチについてですが料理が美味しくなく不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を参考にし改善していけたらと思います。

次回セブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

またお会いできることを楽しみにしております

PTNトラベル
増田

さやこ様　先日はジンベエザメツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！
当社のツアーはお客様に楽しんでいただくため、ツアーのルートを選択制ではなく、すべてくまなく楽しんで頂こうというツアーになっています！
中々のハードなスケジュールで、帰りの車の中では皆さんぐっすりでしたね！笑
同じツアーにご参加頂く方でも、次回はより楽しんで頂けるように、日々精進いたします！！
この度はありがとうございました！！　担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

ゆうこりん　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました写真についても非常に綺麗に撮れていますね！

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

マクドナルドに関しては、ツアーには含まれていないためお客様にお喜びいただけまして
弊社としてもうれしい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

M&S様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの贄田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました写真についても非常に綺麗に撮れていますね！
ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

イタリアンレストランでの昼食も景色が綺麗で素敵な思い出になったことと思います。

シュノーケルやゴーグルの扱い方を教わっておらずすぐに船で出発しお客様には不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はきちんと説明したのち出発するように改善していきたい所存です。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。


PTNトラベル
増田

リカママ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーにご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

お子様もご満足していただいたとのことで弊社としても嬉しい限りと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

トラコロ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

レストランのお味がお口に合わなかったようですね。大変申し訳ございませんせした。
日本人の好みに合うようなメニューの考案など今後改善していきたいと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

はなふぶき　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ガイドへのお褒めの言葉誠にありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

イタリアンレストランでは美味しいイタリア料理と最高のロケーションで素晴らしいひとときを過ごされたと思います。
スパにつきましては内装も綺麗でご満足いただけたのではないかと思います。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

Riina様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました！
日本ではなかなか出来ない体験ばかりだったかと思いますが、楽しんでいただけて嬉しいです！
写真もたくさん撮らせていただきましたので、どうか旅の思い出にも浸って下さいね！

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

さらさら　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと、
ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、まじかで見る大きさは迫力満点でしたと思います。

次回セブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

とうふ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

muna様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
写真を撮るための色々と細かい指示を聞いてくださったおかげで、たくさん撮影することができました。
喜んでいただけましたら嬉しいです。
これからもすてきな旅をなさって下さいね。
またのお越しをお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

お客様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの贄田と申します。

弊社ジンベイザメウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

お客様がおっしゃるように、セブ島市内からオスロブに向かうためには、
片道3時間半ほどかかります。そのため、ジンベエザメを目的に旅行計画を組まれる方は、
オスロブ地区やモアルボアルのホテルを選ばれる方もいらっしゃいます。

お支払いされる250ペソですが、こちらは撮影代ではなく、持ち込み料となります。
ボートマンが撮影をサポートしなかったことについて、
ボートマンは現地で働く方で、旅行会社などには属しておりません。

また、彼らの基本業務はボートを漕いで、お客様をジンベエザメのポイントまでお連れすることでございます。
なお、サービスの一貫として撮影サポートは行っておりますが、特に繁忙期などは、
全てのお客様をサポート出来ないことがあるようでございます。

しかしながら、事前のご説明が出来ていれば、ご不快な思いをされずに済んだのかと存じます。
今回頂戴したご意見は貴重なご意見として真摯に受け止め、
今後はこのような不快な思いをさせることの無きよう努めて参ります。

次回セブにお越しの際にも、ぜひ弊社ツアーにご参加頂けます幸いでございます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
贄田

南国ガール様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日は長旅をご一緒いただきありがとうございました。
楽しんでいただけて何よりです！
写真もアップしましたので、どうぞ旅の思い出に浸って下さい。
これからも旅を楽しんで下さいね！

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

M.K様　
先日はジンベエザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございました！！
スミロン島付近の海域は、おっしゃる通りクラゲが少し多いです。
頂いたお意見を真摯に受け止め、ご希望のお客様には上陸後に、
もう一度ウエットスーツを着用していただくなど、改善に務めてまいります。
ご意見ありがとうございました。
担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

ジンベートシ様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
長時間のご移動は大変だったかと思いますが、充実した1日をお過ごしいただけたようで嬉しいです！
これからもたくさんのすてきな旅をなさって下さい。
ありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ぽわさん　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

今回はたくさんの素敵な写真を収めていただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
増田

ダニエル様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。
ダニエル様の不安を少しでも解消するお手伝いが出来て嬉しいです。
またセブにいらっしゃる際は、ぜひご一緒させてください。
次回もご満足いただけるよう、出来る限りのケアをさせていただきます。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

あきゆ　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

ご投稿いただきました写真についても非常に綺麗に撮れていますね！

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

昼食に付きましても最高のロケーションで美味しくいただけたかなと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

daia様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は手前どもの配慮の足りなさから、ご満足いただけるツアーに出来ず申し訳ありませんでした。
食事の提供の方法は今後改善させていただきます。

また、長い移動時間をつらいものにしてしまいました事も、お詫びいたします。
今後は道中でもお客様に確認をしてまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
しっかりと改善し、今後より良いサービスにつなげてまいります。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
PTNトラベルの武津と申します。

弊社ツアーをお楽しみ頂けたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
ジンベイザメの大迫力に圧倒されたことではないでしょうか。
次回セブへお越しの際も弊社ツアーをご利用頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

BRR 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ジンベイザメウォッチングツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

またこの度はご丁寧にネガティブ、ポジティブな点をご教示いただきありがとうございます。
お客様の貴重な意見を参考し、今後改善するところは改善させていただきます。

しかしながら、総合的に本ツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

ミューズ 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
PTNトラベルの水野と申します。また素敵なお写真のご投稿ありがとうございます。

オスロブまではマクタン島からは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく、非常に素晴らしい体験になったかと思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
水野

ユキチャン様 先日はジンベエザメツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！気まぐれなセブの天気も日頃の行いが良いからか、100点の天気になりましたね！写真も気に入って頂けたようで嬉しいです！是非次回はダイビングなどに挑戦してみてはいかがでしょうか？その際には、法村が優しく指導させていただきます✨笑
またのご来店、心よりお待ちしております。担当ガイド：法村 将（ノリムラ ショウ）

Ring様

コメントありがとうございます！

先日は弊社のジンベイザメツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
ジンベイザメをばっちり見ていただき、スミロン島や滝でも楽しんでいただけたようで、
私も嬉しく思います！
是非またセブに来る機会がございましたら、ほかの楽しいメニューもございますので
参加してみてくださいね♪

またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにしています！！

ありがとうございました！！

シーサーセブ店　伊藤　、法村

めぐめぐ様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
波が高く大変なコンディションでのご案内となってしまいましたが、無事に楽しんでいただけてほっとしております。
めぐめぐ様とお友達の思い出作りをお手伝いできたようでうれしいです。
海水をたらふく飲むほど水面でシャウトした甲斐がありましたｗｗ
フィリピンにはジンベイザメ以外にもたくさんの見どころがございます。
これからも是非いろいろな場所を旅してください。
そしてまたお会い出来たら嬉しいです。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

まさる様　先日はジンベエザメツアーのご参加頂き誠にありがとうございました！おっしゃる通り、波に流されて写真撮影も態勢を維持するのも大変ですよね…。スミロン島の透明度が良いときは、もしかしたら沖縄を超えるかもしれません…笑　是非次回はもっとご満足いただけるよう、ほかのプランも考えていこうと思います！
是非またセブにいらしてくださいね！！担当ガイド：法村 将(ノリムラ ショウ)

きりん様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日はご一緒いただきありがとうございました。
ベストとは言えないコンディションでしたが、楽しんでいただけてうれしいです。

ちなみにジンベイザメを捕まえて連れてきたのではなく、ジンベイザメにアポイントをとって近くに来てもらったのですよ('ω')ノ
捕まえてきたなんてキリン様、人聞きが悪いでっせｗｗ

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ひとみ 様

この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。 ご投稿ありがとうございます。

ジンベイザメを間近で見るのはとても迫力があり、
一緒に泳ぐという体験はめったに出来ないことだと思います。
ダイビングプランの場合は、様々な角度からジンベイザメを見ることができ、
ジンベイザメの迫力を体感して頂けたのではないでしょうか。
また、スミロン島はセブの海の中でもさまざまな魚が見れ、
セブならではの世界を体験できたことと思います。

次回セブ島にいらっしゃる機会がございましたら、
弊社ではマリンスポーツから癒しのスパまで多くのツアーをご用意しておりますので、
また違ったセブ島の色々な一面を体験頂ければ幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

moko　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでの長時間の移動時間も快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、まじかで見る大きさは迫力満点でしたと思います。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みにさらにサービス向上に努めさせていただきます。

次回セブにお越しの際、弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野

SHOTAMAN　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの水野と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと、
ジンベイザメと泳ぐ機会は人生でなかなか無い経験ですし、まじかで見る大きさは迫力満点でしたと思います。

次回セブにお越しの際、弊社ではこの他にも魅力満点のツアーが多数ございますので、
機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
水野