Reikichiさま

ジンベイザメツアーにご参加いただきありがとうございました！ジンベイの近さ、ビックリしますよね^o^
また、メッセージも嬉しい限りです。楽しんで頂けて良かったです^ ^またぜひセブへ遊びにいらして下さいね！！

マリンハウスシーサー セブ店 比嘉・岩崎・Jan

むらちゃん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、お客様に一生の思い出になるようなツアーを提供でき、大変嬉しく思います。

オスロブまでは片道約3時間半程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。
現地ガイドがサポートしておりますので、お子様もご安心して、参加できるツアーとなっております。

また、ランチまでもご堪能いただき、嬉しい限りでございます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

akiko様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
また、私の連絡不備によりakiko様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
21日も連絡がつかないまま早朝5時からホテルでお待たせしてしまい、楽しみになさっていた気持ちに水を差してしまいました。
心よりお詫び申し上げます。
今後同様の連絡の不手際が発生しない様、VELTRAと連携し改善してまいります。
具体策といたしましては、24時間緊急対応が出来るよう、連絡先を弊社責任者の携帯番号に変更いたします。
また、弊社からのメッセージがVELTRAの営業時間内に送れない場合はホテルへの電話を行うか、ホテルのフロントが電話に出ない場合は直接ホテルに出向いてご連絡するよう改善してまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

NIS様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、GoProの故障についてご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考にし、今後、予備のGoProを準備する等、催行先に提案させていただきます。

しかしながら、ジンベイザメとの遊泳にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

イタリアンランチも高台できれいな景色を見ながら、美味しくいただけたとのことで非常に嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

s.m 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
また人間がそばに来ても怖がらないので迫力のある食事やかわいい顔を目の前で見ることが出来たのではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

ジンベイザメとキャニオニングというまさにセブの海と川を1日で味わえる贅沢なツアーですよね。
お昼ごはんも海のそばで美味しくいただけたようで安心いたしました。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

おにぎり様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の岩崎です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。

おにぎり様がおっしゃる通り、車での移動は揺れますので、酔い止めを飲んで頂くことをお勧めしてます。
ライフジャケットの件ですが、ウェットスーツにも、浮力がありますので、泳ぎが心配な方のみにライフジャケットをお渡ししております。
ある程度泳げる方には、ウェットスーツのみで参加いて頂いております。

おにぎり様と一緒に参加させて頂き、私たちも楽しいツアーになりました。
またのご利用をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ　岩崎、ライサ

ぽんちょ様
体験談記入ありがとうございます。
当日担当致しました岩崎です。
先日はツアーに参加していただき誠にありがとうございました。

ジンベエザメツアー楽しんで頂き、とてもよかったです。
写真も満足して頂いてもらって、嬉しく思っております。
再度ジンベエザメが、助けてくれると思いますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。
ツアーに参加して頂き誠にありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

みさき様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の岩崎です。
先日はご一緒いただきありがとうございました。

大変つらい移動で、申し訳ございませんでした。
また返りの送迎に関しても、確認不足があり誠に申し訳ございませんでした。

大変な思いをしながらですが、みさき様がツアーを楽しんで頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後もよりよいツアーになるよう、努めてまいります。
ツアー参加して頂き、誠にありがとうございました。

マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

JOHNNY様
この度は私どものオスロブ、スミロンツアーに参加していただきましてありがとうございます
思っている移動に移動が大変なのですが中々あれだけのジンベイサメを見られるところは他にないので楽しんでいただけてよかったです
スミロンも透明度がよかったようでなによりですね
水中の中では物体が３０％も大きく見えますがもともと大きなガイドのリョウなので更に大きく驚かれたこととおもいます
（ワリとダイブガイドの人は細身の方が多いですからね）
今回は１日のダイビングでしたので次回は又別のポイントにもぜひお越しください

お待ちしております

s２セブ
ヨシコ

sekomu 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
また人間がそばに来ても怖がらないので迫力のある食事やかわいい顔を目の前で見ることが出来たのではないでしょうか。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
お客様も体験されたように、途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
最後の一番高いジャンプポイントも挑戦されたようで、楽しいお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

T.D 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーをご満足いただけたようで弊社といたしましても、大変嬉しく思います。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。
なお、オスロブでの所要時間につきましても、十分に楽しんでいただけたようで嬉しい限りでございます。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
キャニオリング途中、7箇所以上のジャンプポイントがあり、水に飛び込んだ瞬間はなんとも言えない爽快感でスッキリしますよね。
お客様も仰る通り、高所恐怖症の方にも安心して、お楽しんでいただけるようになっております。

また、キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

本ツアーは一度にジンベエザメのスノーケリングとキャニオリングを楽しむことができる非常にアクティブなツアーになりますが、
お客様については、ツアーを通してお楽しみいただけたようで幸いです。

またセブ島にお越しの際は、是非弊社をご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

セブ王 様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

お客様のコメントを拝見いたしまして、弊社ツアーを楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ボートで少し沖に出ただけで多くのジンベイザメをご覧になることが出来たと思います。
悠々と泳ぐ姿は迫力ありますよね。

昼食のフィリピン料理についても日本人の口に合う料理となっておりますので
美味しくいただけたようで安心いたしました。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
ゴールに到着した時の達成感とジャンプをした後の爽快感は他のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。

弊社では他にも様々なツアーをご用意しておりますので
またセブ島にお越しになる機会がございましたら是非、弊社ツアーにご参加いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
増田

みなみん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

本ツアーをご満足いただけたこと大変嬉しく思います。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に泳げない、
ジンベイザメと遊泳する事は非常に素晴らしい体験になったかと思います。
ジンベエザメと泳いだことがお客様の良い思い出の一つになっていれば幸いでございます。

また、レストランのハエが多いことに関しまして、レストランに申し伝え、
改善をして参る所存でございます。

次回セブにお越しの際、弊社ではダイビング取得コースやジンベイザメのダイビングプランなど、
他にも多数、海を満喫できるツアーがございますので、また機会がございましたら是非ご検討くださいませ。

どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

RIKA様

ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の早野です。

RIKA様の旅の思い出作りを手伝うことが出来て、私たちもとてもうれしいです！
道路は舗装されてよくはなっていますが、やはり長時間の車移動となりますとお尻が痛くなる方もいらっしゃいますので、今後はクッションを用意するサービスも始める予定です。
これからも皆様にご満足いただけます様、努めてまいります。
RIKA様もこれからもいろいろな場所で素敵な旅を楽しんでください。
またのご来店を心よりお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

Kaz 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ジンベイザメウォッチングツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

帰りの途中で立ち寄る昼食のイタリアンレストランも景色が良く、日本人の味付けに合う料理ですので美味しくいただけたのではないでしょうか。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

( *・ω・)様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまで片道約3時間程掛かります。
仰いますように、フィリピンのインフラ整備が全体的に遅れており、揺れを感じやすいこともございますが、
着いた時の喜びと滅多ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

沢山のジンベエザメを見ることが出来て安心いたしました。

ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく、
非常に素晴らしい体験になったかと思います。

また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願い致します。

PTNトラベル
橋本

Tory様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
長旅大変お疲れさまでした。
今回ジンベイザメの数が少なかったのは私どもとしてもとても残念でした。
しかしToryさまの『行く価値あり』のお言葉には報われました。
どうかこれからもいろいろな場所で旅をお楽しみください。
またのご来島をお待ちしております。



マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

じんべえ様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。
フィリピン人スタッフに代わりましてお礼申し上げます。

沢山の思い出と写真をお持ち帰りいただけたようで何よりです。
これからもスタッフ一同お客様の素敵な思い出作りのお手伝いが出来るよう邁進してまいります。
どうかこれからも素敵な旅をお楽しみください。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋　ジョナス　ライサ　ジャン

AYA様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございました。

サメに囲まれる体験はなかなか印象深いものがあったかと存じます。
そしてなにより充実した一日をお過ごしいただけたようでうれしいです。

これからもスタッフ一同充実したサービスとご満足いただけるツアー作りに励んでまいります。
AYA様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました！


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ほらがい様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティをご利用いただきありがとうございます。

現在、車内で快適に過ごしていただくためのアイマスクやネックピローの他に、クッションをご用意することも検討しております。
また、バイクでの移動の際にライダーがかなりスピードを出したとうかがいました。
通常のですとガイドがライダーにゆっくり移動するよう伝えるのですが、それが出来ていなかったようです。
今後はガイドが責任をもって伝えるよう徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。


マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

ゲーコ様

ご投稿ありがとうございます。
先日は弊社アクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご満足いただけて何よりです。
そして、ジンベイザメまでの長い道のりは本当にお疲れさまでした。
現在車内で快適に過ごしていただけるグッズを検討しており、今後は少しづつ改善してまいります。
ご意見いただきありがとうございました！
またのご利用をお待ちしております。

マリンハウスシーサーセブ店
早野嘉洋

BRR 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ジンベイザメウォッチングツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

またこの度はご丁寧にネガティブ、ポジティブな点をご教示いただきありがとうございます。
お客様の貴重な意見を参考し、今後改善するところは改善させていただきます。

しかしながら、総合的に本ツアーをお楽しみいただけたようで安心いたしました。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

M&M　様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

弊社ジンベイザメウォッチングツアーにご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

kei 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。

本ツアーを楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。

車での移動時間は3時間と長いですが、オスロブに着いた時の喜びと
ジンベエザメと泳ぐ感動はここでしか味わうことの出来ない体験だと思います。

ジンベエザメのあとに向かうキャニオリングは水質がとても綺麗なことで有名なカワサン滝の上流からスタートします。
途中には、7箇所以上のジャンプポイントがあり、自分のレベルに合わせて、飛ぶことができます。

キャニオリングは通常ローカルガイドのみの案内で催行しているところが多いですが、
弊社では安全と安心を第一に考え、日本語対応可能な弊社ガイドを同行させていただいております。

また、ガイドへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。私からガイドへ共有させていただきます。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用いただけますと幸いでございます。弊社一同心よりお待ちしております。

どうぞよろしくお願いいたします。

PTNトラベル
橋本

Shan 様

この度は弊社ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。投稿いただきありがとうございます。

はじめに、現地のオスロブツアーのガイドにつきまして、お客様とジンベイザメのベストショットを撮るために
行ったサービスではございますが、過剰なサービスであったこと、誠に申し訳ございません。

しかしながら、全体的にツアーをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

また、ランチにつきましても、ご堪能いただき、大変嬉しい限りでございます。

カワサンでのキャニオリングの際に泳ぐエメラルドグリーンの色をした川は本当に綺麗ですよね。
セブ島は海というイメージがありますが、大自然も満喫できる場所がありアクティビティーを楽しむことが出来ます。
セブ島の違った一面が垣間見れたのではないでしょうか。

弊社では他にもセブ島で満喫できるツアーを数多くご用意しております。
是非またご利用くださいませ。弊社一同心よりお待ちしております。

PTNトラベル
橋本

キャサリン 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。ご投稿ありがとうございます。

オスロブまでは片道約3時間程掛かりますが、着いた時の喜びと滅多に
ジンベイザメと遊泳する事は人生でもなかなかなく非常に素晴らしい体験になったかと思います。

ジンベエザメがそばで餌を飲み込む時は迫力ありますよね。
大きな口を開けて泳いでいますので飲み込まれそうになりますよね。
素敵なお写真も沢山撮れたようで弊社も嬉しい限りでございます。

イタリアンレストランではピザが冷えていたようで申し訳ございませんでした。
景色や設備は整っているレストランですがレストランに温かい食べ物を出すように伝えさせていただきます。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

せっさん様

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
PTNトラベルの増田と申します。

ツアーについて全体的にご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お写真もとてもお綺麗に撮れていますね。

ジンベイザメの場所まではセブ市内から距離がありますが、そんなことを忘れさせてくれるほどの感動がございます。
悠々と泳ぐジンベイザメは圧巻ですよね。

キャニオニングについては体力的にハードな面はあるかと思いますが、
達成感と爽快感は度のツアーでも味わえないものがあったのではないでしょうか。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
増田

つくさん 様

この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
PTNトラベルの橋本と申します。ご投稿ありがとうございます。

はじめに、ドライバーの運転につきましては、恐怖心を与えてしまい申し訳ございませんでした。
私からドライバーへ指導と共に申し伝えます。

しかしながら、ジンベイザメとの遊泳にご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
オスロブは世界でも珍しいジンベイザメと一緒に泳げるスポットでございます。
間近に見る世界最大の魚の大きさに圧倒されたことではないでしょうか。

イタリアンランチも高台できれいな景色を見ながら、美味しくいただけたとのことで非常に嬉しく思います。

次回セブにお越しの際には、他のツアーにもご参加頂けますとまた違ったセブ島を感じて頂けるのではないかと存じます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

PTNトラベル
橋本

ゆーちゃん様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の気さくなガイドの岩崎です。（笑）
先日はご一緒いただきありがとうございました。

写真も動画もいっぱい撮れて、楽しんで頂けて安心しました！
インスタに活用されてるんでしょうね（笑）
お二人なら良い評価を頂けていると確信しております！
おっしゃる通り滝には、シャワーなどなく、お客様判断でご案内している現状です。
残念な思いをさせて申し訳ないです。

この度は参加して頂き誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
マリンハウスシーサーセブ店　岩崎

一人旅男様
ご投稿ありがとうございます。
マリンハウスシーサーセブ店の陽気なガイドの岩崎です。（笑）
先日はご一緒いただきありがとうございました。

当日は海況もよく、ジンベイザメもたくさん見ることができましたね。
シュノーケリングを楽しんでるのを拝見していました（笑）
一人旅男様が満足して頂き、嬉しく思っております。

この度は参加して頂きありがとうございました。
一人旅男様にまた会える機会を、楽しみにしております。
マリンハウスシーサーセブ店　岩崎