【ひとり旅応援プラン！】カトマンズ 1日市内観光ツアー＜日本語ガイドプラン有／カトマンズ発＞の参加体験談 | ネパールの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【ひとり旅応援プラン！】カトマンズ 1日市内観光ツアー＜日本語ガイドプラン有／カトマンズ発＞

参加者の評価

4.45 4.45 / 5

体験談数

22 件
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スケジュールはぐちゃぐちゃ

投稿者: Pmc, 2019/12/08

当日に飛び入りの参加者がありその人が前日に行ったところがあったらしくその人に合わせて記載されている順番や内容が違ってました。
ガイドがその一人の参加者をハンティングして合わせたスケジュールにされてしまいがっかりでした。行く場所をガイドブックに記載し段取りしていたのにがっかりでした。
記載するならきちんと守って欲しいです！
内容と違うと違反です。参加しなかったです！！
返金して欲しい‼️

催行会社からのコメント

＜VELTRAからの回答＞
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
現地催行会社に確認したところ、確かに急きょ参加が決定したお客様がいらっしゃったことが分かりました。
しかしながら、当日はスケジュールに記載している全ての観光地（スワヤンブナート、ボダナート、パシュパティナート、 パタン ダルバール広場）にご案内したとの報告を受けております。
アクティビティページに記載がありますとおり、スケジュール内容や順序は変更になることがございますが、全ての観光地にご案内しておりましたため、返金はできかねてしまいます。
もしも催行会社との報告内容に相違がございましらお問い合わせよりお知らせいただけますでしょうか。更に詳しく調査させていただきます。
お手数ですが、どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス

評価:
利用形態:ひとりで
参加日:2019/12/06
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催行会社からのコメント

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