投稿者: ELT0119
空港に予定通り到着したのに迎えに来ていませんでした。不安になりながらも待つこと10分ぐらい。名前の紙を持って現れてくれましたが、このサービスは空港に到着して送迎が待機していて安心を得るのが大きなポイント。そこに対価を払っていると言っても過言ではありません。客を待たせて不安にさせる。その点で大減点です。そして、口コミではヒュンダイの高級車ジェネシスということで期待していたのですが、単なるヒュンダイのワゴン車。これにもがっかりです。さらに肝心のホテルの入り口がわからない。建物の周りをぐるぐる。近くにいた警備員に聞きながらやっと到着する始末。正直言って高級タクシーである模範タクシーよりもさらに高い金額を払ってこれですか・・・それなら到着して模範タクシーで行った方がはるかに安上がりで早くて快適でした。もう絶対利用しません。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/01/09 |
参加日: | 2018/01/01 |
投稿者: うさぎ
日本語も、お上手で乗り心地も良く、知らない間に寝てしまい、気がついたら空港でした。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/29 |
参加日: | 2017/12/27 |
投稿者: 匿名希望
12/24クリスマスイヴのドライブでした。あいにくの雨でしたが予定を変更していろんなところに連れててもらいました。またお邪魔した際はお願いしまーす。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/24 |
投稿者: Moana
娘と2人で利用させていただきました。
ここ数年、国内海外とも貸切チャーターを利用することが多いです。
行きたい場所に行け、時間配分も自分たちのペースでできるので良いです。運転手さんも、営業時間などに合わせて効率よく回ってくれたのでとても助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/27 |
参加日: | 2017/12/16 |
投稿者: こむりん
3回目の利用をさせていただきました。
移動に関しては非常に快適で、問題ありませんでした。
申し込みが直前(3日前)だった為か、ドライバーが英語しか喋れない人でした。
電話で日本語対応が出来る人と、打合せ出来たので良かったですが、最初は少し不安でした。
ドライバーさんの一生懸命さは伝わったので、次回からはもう少し早く予約を入れようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/12/25 |
参加日: | 2017/12/22 |
投稿者: めれぶ
今年3月にも利用させて頂きとても対応が良かったので再度利用させて頂きました。雷雨で道路が大渋滞だったため約束の時間には遅れて迎えに来てくたので少し不安になりました。空港までの道路も運転手さんが体験したことが無いと言う程の大渋滞で大幅に時間がかかりましたが、少しでも早く着く様必死に運転して頂きました。日本語も話せる運転手さんはとても安心でした。また利用させて頂きます。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/20 |
参加日: | 2017/11/25 |
投稿者: バルサファン
韓国のタクシーは基本割安感がありますが、荷物が大きいときなどはこちらの場貸チャーターのバンがとても便利で快適です。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/18 |
参加日: | 2017/06/10 |
投稿者: kuw
ソウルに宿泊をして釜山に日帰りするのに利用しました。
ソウル釜山の単純往復でしたが概ね片道分でこのパスだと往復使えますし途中下車する行程ならさらにお得です。
ソウル駅で引換の際は注意書きにもありますが時間内はインフォメーションでバウチャーとパスポートを提示してクレジットカードくらいの大きさのパスを発行してもらいます。ここは片言の日本語が通じる職員がいます。
パスを乗車券発売窓口に持って行き指定券を発行してもらいます。この窓口はせいぜい話せて英語です。乗る列車が決まっていれば時刻表をプリントアウトするなりして指さしでやるのもいいです。私は14時くらいに行き翌日の7時のソウル発、戻りは21時発のKTXを4名分取りましたが横並びで問題なく取れました。またKTXの座席は向きが変わらない固定ですが何も言わなくても進行方向の向きで取ってくれると思います。
乗車の際は空港鉄道AREXや地下鉄のように改札はないのでホームを確認をして早めに列車に乗り込んで下さい。電光掲示板はハングルでわかりにくいですがチケット見れば便名もわかりますので何となくホームもわかると思います。
ソウルはインフォメーションでパスに交換して窓口に行かないとダメなんで面倒ですが他の駅では窓口でダイレクトに指定券まで交換できるかと思います。
大変便利なんでおすすめです。
評価: | |
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プラン: | セイバーパス(2~5名対象) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/17 |
参加日: | 2017/12/14 |
投稿者: ねこ娘
初めて送迎のないプランで子連れだったのでこちらを利用させてもらいました。
飛行機到着が1時間も遅れたので心配でしたが、快く待っててくださいましたし、ゲート前でのお迎えでとても分かりやすかったです。
車も広々しててとても快適にホテルまで行けました。
免税店など他のところに寄らずにホテルまで直行だったので道が混んでましたが、思ったより早く着けて助かりました!
また利用したいと思って、もう次の予約を入れました(笑)
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/18 |
投稿者: ねこ娘
子連れで行ったので混載車ではちょっと…と思って申し込みました!
中で子供が騒いでも嫌な顔1つせず、気を遣わなくて済んだのでとても良かったです。
時間通りに迎えに来ていただいたのに子供のトイレなどで少し出発時間が遅れましたが、快く待っててくれてましたし、是非次回も利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/12/16 |
参加日: | 2017/11/20 |
投稿者: ふふฅ( ̳͒•ಲ• ̳͒)♪︎
金浦空港から明洞のホテルまで 家族5人で利用しました。
機体の到着遅れで出発が3時間以上も遅れ、出だしから焦りましたがveltraさんの返信が早くとても安心する事ができました!
空港出口で看板を持って待ってくれていた ドライバーさん。大変お世話になりました‼︎
流暢な日本語で色々なお話をしてくれて、運転もとても上手です。
また、4歳の息子がこれがないと眠れないくらい大事にしているブランケットを車中に忘れ 電話をしたところ、ホテルのフロントまで届けてくださいました。(直接お礼を言う事が出来ずに失礼しました)
また訪韓する際には絶対利用します‼︎
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/12 |
参加日: | 2017/12/08 |
投稿者: ひろえん
今回は連日のチャーターであった為、前日と同じ担当者さんです!移動中の車内では、韓国の色々な情報を聞く事が出来ました。チャーターならではの特権ですね。次回も必ずチャーターを希望します!効率の良い旅が出来ますよ!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/17 |
投稿者: ひろえん
日本語対応可能な担当者さんでしたので、言葉のストレスがない事はとても良かったです!予め行きたい場所の日程表を組んでいた事もあって、とにかくスムーズに行きたい場所やその場所の説明、組んでいなかった場所も通り道との事で観光場所に連れて行って下さり有り難い限りです!自分達では探せなかった場所も一生懸命探して下さり感謝です!ただ、早すぎてオープン前の為、次回の旅行の楽しみと教訓にもなりました。沢山の工程を効率よくまわれ、かつサポートして下さり大変良かったです!
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/10 |
参加日: | 2017/11/16 |
投稿者: おぱゆ
到着ゲートを出てすぐに予約した名前が書かれた紙を持ったガイドの方が分かりやすい位置にたって待っててくださいました。日本語をとても流暢に喋る方だったので、空港で両替すべきかどうか、市内のオススメの観光地、タクシーの乗り方など詳しく教えてくださりました!なので、ホテルまでの移動もあっという間です。
また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/12/09 |
参加日: | 2017/12/05 |
投稿者: たかし
何度も訪れている韓国ですが、今回は75歳の母との旅行でした。
いつも他の国で利用させていただいているベルトラさんで、初めて貸し切りチャーターを申し込みました。
オプションで空港送迎もあり本当に助かりました。
申し込みの段階で色々とメールのやり取りにも迅速に対応していただき、安心して韓国に行くことが出来ました。
空港送迎の運転手さんも、水原や民俗村までの運転手さんもとても親切でした。
ソウルに行ってもなかなか水原までは行けなかったのですが、母の足でも遠出が出来たので家族みんなで大満足でした。
これからもベルトラさんでお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/06 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: Kimkim
70代50代20代の三世代で利用しました。
おそらく運転手さんのによっても、違う評価になるのかもしれませんが 今回初めて 高級セダンによるホテル送迎をお願いしましたが とーーーーても良かったです。
車の美しさは当たり前ですが ドライバーさんの沢山の知識 きちんとした 言葉使い 全てに大満足でした。新羅ホテルまでの時間が 楽しく 最高の 旅の始まりとなりました。
また 必ず利用します。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/12/03 |
参加日: | 2017/09/18 |
投稿者: 1泊2日のソウル
とっても満足です!
ドライバーさんは流暢な日本語で、色んな話をして下さいました!
親切丁寧、車もとても綺麗ですし、また次もお願いします(^O^☆♪
ベルトラさんは、いつも私のワガママも聞いてくださる、最高のツアー会社で、返事も早く助かってます!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/04 |
投稿者: きんきん
仁川空港~ホテル間の往復送迎を頼みました。仁川空港では入国審査に時間が掛かってしまい、ピックアップ時間を1時間程過ぎてしまいましたが笑顔で迎えてもらいました。対応もベストでした。次回行くことがあれば是非利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/26 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: commata*
11名で2台使用
1台が渋滞でピックアップの時間ぎりぎりだったのですが、もう1台の方が日本語が喋れたので、特に問題なく送迎してもらえました。次回、機会があればまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/10/31 |
投稿者: らんらん
足の悪い母の為、70代母40代私10代娘の4人で6時間お願いしました。ナンさんという日本語のお上手な男性でした。黒いバンで広く綺麗な車内で運転も丁寧でした。行きたいリストを渡し(国会議事堂?景福宮、青瓦台、昌慶宮、北村、仁寺洞)効率よく観光できました。毎回車の乗り降りには手を差し伸べてくださり、写真もとてもいいアングルで撮っていただいたり、移動時は娘の好きな歌をかけてくれたり、日本語がスムーズな為プライベートな話をして楽しく過ごしました。チマチョゴリも着るつもりはなかったのですが、急遽連れて行かれ三世代で一人300円程で写真を撮ることもできました。とっても充実した楽しい思い出ができました。ナンさんありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/11/05 |
投稿者: キラキラ
対応、気遣い、運転全部
すごく丁寧でした。
次にもまた同じ方をリクエストしたい
くらいです!日本語も完璧で、
色々質問しましたが、全部丁寧に
答えてくださりましたよ!
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/25 |
参加日: | 2017/11/23 |
投稿者: K&B
清潔感のある男性ドライバーで、丁寧な対応と安全運転で、安心してお願いできました。
女性6名分の重いスーツケースも嫌な顔1つせずせっせと積み下ろしもしてくれました。3回目の利用ですが、次回もまたお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/17 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: K&B
アラフォー女性6名での利用でした。騒がしくしゃべりまくる私たちにはちょうどいい必要最低限のコミュニケーションで、非常に好感が持てました。運転も丁寧で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/17 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: かあちゃん
友人7人で行ったため、行動するにはチャーターが一番だと思い利用しました。とにかく行きたかったのは水原華城。ドライバーさんの案内でチケット売り場にもすんなり行け、その後約2時間ほど散策。次はソウルで石焼ビビンバを食べたかったので移動中にドライバーさんにお店を予約してもらい、到着後7人がすぐに座れとってもおいしい石焼ビビンバが食べれました。その後景福宮+守門将交代式+宗廟(無料の日本語ガイド付き)+北村韓国村に連れて行ってもらいました。8時間ではなかなかまわりきれるか不安でしたがドライバーさんのおかげで無駄の無い、充実した1日になりました。私がこのチャーターの案を提案したのですが友人たちもとっても喜んでくれうれしかったです。
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/13 |
参加日: | 2017/11/06 |
投稿者: もなか
扶余エリアの観光を兼ねて、8時間プランで申し込みました。
安全運転且つ丁寧な対応を頂き、とても気持ち良く観光でき感謝しています。
ただ、「5時間以上で昼食をはさむ場合、ドライバーの昼食代は最高会社にて負担させていただきます。」と掲載されているにも関わらず、当日は実際に申込者負担なのでしょうか?運転手さんの分も併せてお支払いしました。
この場合、どこに請求して良いのかわからず、結局困惑したままフェードアウト状態です。
どうすれば良いんでしょうか、ベルトラさん。
高速道路代や延長料金などは、最後にしっかりまとめて請求して下さったので、楽でしたが、それについても、事前の申し込み時には、こちらから一方的に質問を投げ掛けないと対応されない状況でした。
催行会社(ベルトラ)が下請け会社へ手配している都合などは理解できますが、日本人向けのツアーとして提供するのであれば、"日本人の感覚"という視野を更に広げてプランを案内すると宜しいのではないでしょうかね?
もなか様へ
ブルー&ピープルを利用してくださるお客様にいつも心から感謝します。
楽しい旅行中に迷惑をかけて申し訳ありません。
ご指摘頂きましたドライバの昼食代の件ですが、弁解の余地無く先にお詫び申し上げます。
いつもお客様持ちのツアー条件に慣れてしまい、今回は催行会社負担の条件の下でしっかりご案内しなければならなっかたのに、
私の認識不足及び勘違いでお客様に不愉快な気持ちをさせてしまいました。
お客様にご迷惑をかけないようにしなければならないのに、一緒に食事しましょうというお客様のお言葉に甘えてしまい、
大変申し訳ない結果になってしまいました。
今回のミスをきっかけに二度とこのような失敗を繰り返さない様に気をつけますので、どうかお許し頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
ドライバーの昼食代につきましては、別途ご連絡をさせていただきました通りです。いろいろとご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/岳山、俗離山、扶余、全州 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: KAORU
荷物も多くなり、移動時間に少し休みたいので、帰りはいつも利用しています。
ホテルのフロントまでお迎えに来てもらえるし、
荷物もピックアップしてもらえるし、乗り心地が良いです。いつも漢河越える前に爆睡です。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
車内でもリラックスして頂けますようで安心致しました。
またのご来韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/09/19 |
投稿者: 浜っ子
ホテルと空港の往復送迎をお願いしました。
約束時間も予定より早めに来てしっかり時間は守っていただけるので安心です。
ドライバー(チャンさん)の運転は段差があるとガタガタしないように速度を落とし、心使いを感じ良かったです。何度かツアーも利用させていただいていますが、また行ったことのないツアープランができたら利用したいと思います。
ありがとうございました。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
いつも当社の商品をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価まで頂戴致しまして恐縮でございます。
当社では時折、期間限定で韓国観光公社との提携により安く地方へのツアーを開催したりもしております。大変お得なツアーとなっておりますのでお時間が合う際には是非ご参加くださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち致します。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/09/28 |
投稿者: KUMI
いつもリムジンバスを利用していましたが、空港の到着口にお迎えに来てくれていて、荷物の積み下ろしもしてくれて、5人で利用でしたので割安で便利でした。
次回も利用したいです。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きまして光栄でございます。
当社の貸切りチャーターをご利用頂けますと、リムジンバスの待ち時間やホテルまでの移動など節約できる時間が多くあり、また数名様でご利用頂けますと費用の面でも節約できますので、またご来韓の機会がございましたら是非又ご利用ください。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: めめた
空港でのピックアップから最後の見届けまで、とってもスマートで快適でした。
途中、景観や文化、イベントなど多様に説明してもらって、あっという間の移動時間でした。
日本語も完璧です(^^)
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
スマートで快適だったという大変嬉しいお言葉を聞くことができ、また車中でもリラックスして頂けましたようでほっとしております。
またソウルにお越しになられる際にも是非ご利用くださいませ。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/09/23 |
投稿者: あっちゃん
車内は清潔感があり、気持ち良く乗車できました。小さな子供連れだったので他の方の迷惑にならずに移動が出来てよかったです。ドライバーさんも丁寧で韓国人の生活をお話ししてくださったりして興味深かったです。
안녕하세요.この度は当社の貸切りチャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして誠に恐縮でございます。
当社の貸切りチャーターは、お客様の旅行時のご心配を解消するお手伝いを少しでもできたらと思っておりますので、小さなお子様がいらっしゃるときは勿論、お荷物がある時や楽に移動したい時など、様々な場面でご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち致します。감사합니다.
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/10/20 |
参加日: | 2017/09/15 |
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
迷惑をかけて申し訳ございませんでした
待ち合わせ時間には行きましたけど飛行機が早く到着して、お客様を待たせてすみませんでした
ホテルはロッテワールドタワ123階建物中にあったのでその建物は複雑で遊園地から免税店ショッピングモールなどがありホテルを入口が地下3階にあるのが分からなくて
警備に聞きなからホテルろびに到着したのはすみませんでした
種類が違う車がお迎えに行ったのは本当に申し上げございませんでした
事務員が間違えて配車しましたので今度韓国にいらっしゃるんだったら
金浦空港はセダン1回無料にお迎え提供しますのでよろしくお願いいたします
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした
お詫びします