投稿者: kazu
LCC利用で韓国の到着が遅れていても、しっかりと待っていてくれて安心した。
ドライバーの日本語が上手で、オススメの観光地なども教えてくれた。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/04 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ちゃんしほ
出発前にコンビニに寄ろうと、15分前にホテル入り口に向かいましたがすでに車が到着していました。担当の方に断りを入れてコンビニに行きましたがこころよくOKしてくれ、車に乗ってからも親切に話してくださいました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/05/03 |
参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: sally
初めて使いました。不安なことはお尋ねするとすぐに返信が来て安心しました。釜山では日本語が通じないので最初の手続きに時間がかかりました。バウチャーを印刷して持って行きましたが違ったようです。何が違ったか理解出来ていないので次、利用するときはきちんと理解した上で利用するつもりです
評価: | |
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プラン: | セイバーパス(2~5名対象)<フレキシブル2日券&4日券> |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/02 |
参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: しょう
少し早めに待っていたが、早く車は来なかった。予定時間通りに迎えの車がきて内容通りの送迎をして頂いた。あまり早く待っていても意味がないと感じた。
空港からの迎えの車でこちらが確認しないと違うホテルに連れていかれそうになったので不安であったがちゃんと迎えに来て頂いた。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/05/01 |
参加日: | 2019/04/19 |
投稿者: ジェイ
荷物が多かったので、電車やリムジンバスが不安で貸切送迎をお願いしました。空港に到着すると既に待っていてくださっていて、道中も色々な質問に日本語で丁寧に答えてくださって、とても良かったです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: メルママ
最終日にホテルから金浦空港までお願いしました。ちょっと高いかなぁと思いましたが、娘との旅行でスーツケースはお土産でいっぱいで重たくて、タクシーを捕まえるのも、地下鉄に乗るのも大変だったので、結果的にとても楽でした。二人だったのでセダンかと思いきや大型のワンボックスで快適に運んでもらいました。お迎えも時間通りでしたし、荷物も運んで頂きましたし、紳士的な運転士さんでした。またお願いしたいです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/29 |
参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: まぁちゃん
ゲストハウスが分かりにくいところにあったのですが、丁寧に探して下さいました。
とても紳士的なドライバーさんでした。
ありがとうございました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/23 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: まゆりん
ソウルからは交通の便が悪い坡州観光をお願いしました。
12月も利用しており、その時良かったので、2度目の利用です。
4人8時間コースでドラマロケ地巡りをしました。
車も3列シートでゆったり座れて良かったです。
事前に行きたい場所を知らせて、順序良く回って下さり、時間もちょうど良かったです。
またロケ地巡りとかする際は是非利用させてもらいたいと思います。
今回もありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/20 |
参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: しょう
ドライバーとの待ち合わせがうまくいきませんでした。出口のところにいるドライバーのネームプレートを見ても自分の名前がない。何回か往復してみるがわからない。会社に電話したところでやっと見つけられた。ネームプレートはちゃんと立てて見えるようにしてほしいですね。あとこちらから言わなかったら違うホテルに連れて行かれるところでした。jw Marriott宿泊の人は気をつけてください。ソウルに2つあります。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/19 |
参加日: | 2019/04/17 |
投稿者: BUちゃま
飛行機とホテルは他の旅行会社で予約しましたが送迎オプションはお値段高かったので、こちらを予約はじめてしました。
待ち合わせ時間よりも早く到着しましたが出口出た際にはすぐいらっしゃいました。
喫煙所に寄りましたが親切に案内してくれて待って頂きました。団体とは違う慌ただしさなくお願いして良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/18 |
参加日: | 2019/04/13 |
投稿者: BUちゃま
空港到着時はきちんと便名確認の上に近くの所で下ろしてもらえてチェックインカウンターの番号迄案内
親切に案内してくれました。特に指定はしませんでしたが15時の飛行機で1140にホテルピックアップでしたので時間は余裕ありました。
今回は、チャーターでしたのでもし次回時間をもっと早くピックアップ可能であるあれば免税店やせっかくのインチョン空港ですので、飲食店やショップ等もみたいので、移動で終わると考えたら朝一からでも時間早めでピックアップできたら移動最終日も満喫出来そうです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/18 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: もぐちゃん
今回はじめて、お迎えの人がいませんでした
他の会社の迎えの方はいるのに私達だけいなく
ドキドキしてしまいました、
空港の中を探しました
なんとお手洗いから出てきました。
仕方がありませんが、飛行機到着するのはパネルで分かるとおもうので
それに合わせて待っていて欲しいとおもいました
それ以外はよかったです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/14 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: もぐちゃん
ソウル行くたびに利用させて頂いてます
ホテルの迎えも待ち合わせ時間より先に来ていてくれるので
安心して帰ることができます
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/14 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: やなぎのはっぱ
空港からホテルまでの送迎を利用しました。夜の到着でしたので、荷物をかかえてのホテルまでの移動は大変だろうと思い、チャーターしました。
なれない土地での移動でしたが、ホテルまで案内していただき、大変楽チンでした。
日本語ができるドライバーさんには、いろいろとアドバイスをいただき、参考にさせていただきました。
到着時だけの予約でしたが、あまりに快適でしたので、帰りの送迎も現地で予約しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: ぽぽぽ
母、私、未就学の子供と3人だったので、完全に甘く見られた。まずNソウルタワーに連れて行ってもらったが、ケーブルカーのチケットの買い方も何も教えてくれず、見終わったら携帯鳴らすようにと名刺を渡された。あらかじめ時間を決めて待ち合わせするのではなく、いちいち電話。。見学後に携帯を使おうとしたら国際電話になるからか、渡された名刺通りに電話しても繋がらない。焦ってケーブルカー乗り場のお兄さんに身振り手振りカタコトの英語で事情を説明し、お兄さんが自分の携帯を貸してくれ、無事に迎えに来てもらうことが出来た。
次に韓国海苔の工場に行きましょうと言われ、ソウル商社へ。お店の人が出て来てソファーに座るよう言われ、あれこれ試食。高いと思いつつ美味しいから注文したのですが、ドライバーさんにマージン入りますよね。
お昼になったので、キンパ、うどんなどが食べられる地元のお店へ連れて行ってもらいましたが、私たちが注文したキンパ2本のうち1本をチャッカリ自分の分にして食べてました。費用はこちらの負担です。6時間のチャーターだったのになぜ私たちの負担?キンパ2本、うどん2、ラーメン1、トッポギ1で28,000ウォンでした。安くないですよね!
そのあと南大門、東大門のファッションビルで車からおりて、終わったらお店の人に携帯を借りて電話。私は韓国語が話せないのに知らない人に携帯を借りるのがめちゃめちゃストレスでした。
ホテルまで送って欲しかったけど、デモで道が混んでいるからとホテル近くの横断歩道でおろされた。あと20分時間あったのに。
それから、いいホテルに泊まっているね、1泊いくら?全部でいくらかかったの?など旅費のことを聞いて来て気分が悪かった。旅行会社を通すと高いから、今度観光する時は直接連絡してと言われたが、私は安心を買いたいからベルトラさんを利用したのに不愉快だった。完全にバカにされた。甘く見られた。ドライバーはチョンさん(男性)です。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: sagantino
8月13日夫婦と娘3人で
ソウルから水原市解放で利用しました。
前日は同じプランで尚州市に同じ様にサッカー観戦に行ったのですが、そのドライバーさんが最高に良かった為、ハードルが随分上がった状態での参加となりました。
そんな中、いきなり
水原で終了する様に予約をしていた為、帰りの心配をして頂いたのですが、「帰りはどうするの?この後、予定が入っているけど、キャンセルしても良いよ」みたいな言い方をされ、私たちの心配より「自身の帰りの仕事の確保しようとされているのではないか」と感じ、少しひいてしまいました。
水原に着いた後、韓国民俗村ではチケットを買って頂き、急にカルビを食べたくなったので、カボジョンカルビへ連れて行ってもらったり、そしてスタジアムでは前日同様チケットを買って頂いたのですが、
どうしても前日のドライバーさんと比較してしまう自分たちがいるのです。
おそらく、そんなに悪いドライバーさんでは無いと思うのですが、
話もなんとなく噛み合わず「何かが違う」そんな半日でした。
それからある程度覚悟はしていたのですが
韓国民俗村でも華城行宮でもドライバーさんは、全く案内はして頂けず、私たち夫婦は水原は3度目なので良かったのですが、娘は初めてで、私らの拙い説明では、水原の良さをあまり伝える事が出来ませんでした。次回から娘が初めて行く場所はガイドさん付きにします。
先日は弊社の商品をご利用していただき、とてもありがとうございました。
そしてお客様を満足させなかった点、心よりお詫びもうしあげます。
観光案内(ガイド)については、
弊社の商品は日本語が話せるドライバーの貸切チャーターであるため、エスコットはいたしますがガイドはできません。
ガイドのライセンスのないドライバーがガイドをすると違法となりますので、この点はどうかご了承くださいませ。
今度はより気の利くサービスができるよう、教育しまいります。
何卒これからも宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市外観光(京畿道内) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: sagantino
夫婦と娘3名で参加しました。
韓国最終日でソウル市内観光(梨花壁画村、北村韓屋村、昌徳宮)後、仁川空港へ送って頂きました。
今回は3日間とも貸切チャーターを利用し
1日目は尚州へ
2日目は水原へ行きました。
1日目のドライバーさんが最高だった事もあり
2日目は何か違うと言う違和感の中
3日目は正直がっかりでした。
同じプランでもドライバーさんでこうも違うの
か。という感じです。
私が指定した場所をドライバーさんなりに効率的に回って頂いたと思うのですが、10時から開場となるエリアに9時30分頃に連れて行かれても、トイレすらも開いてないし。。。
勿論、観光案内はどこもありません。
そして1番辛かったのは、ドライバーさんがタバコを吸われた事で、私たちは誰もタバコを吸わないので余計でした。
勿論、車の中や一緒にいる時は吸われないのですが、私たちが観光から車に戻って来た時もタバコを吸ってあり、タバコを消して乗車されるとタバコの匂いが車の中に充満します。芳香剤の匂いもきつく、娘はずっとタオルを鼻にあてておりました。喫煙される事は否定しませんが、禁煙車を指定できれば、ありがたいです。
今まで韓国でも何度か利用させて頂きましたが、申し訳ないですが、今回は正直厳しかったです。
3日間弊社の商品を利用していただきとてもありがとうございました。
そしていやの思いをさせてしまい、大変もうしわけございません。
お客様に迷惑をかけないよう、禁煙のことをきつく教育いたします。本当に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからはよりよいサービスを提供させていただくよう取り組んで参ります。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: ゆうち
中学生の娘との二人旅のため、夜だしフリープランで自由がききそうなこの貸切チャーターをお願いすることにしました
予約の際にメールでお願いしていたのは
『東大門、盤浦橋レインボー噴水ショー、三光島』18時~4時間
でした。
前日はかなりの雨で、当日は降ったりやんだりのお天気でした
ホテルまで迎えに来ていただきすぐに車へ
詳しく話をする間もなく
希望の噴水ショーは今週は休みですねと…もう一度確認するが多分休みだと…
わかっているなら事前に連絡があってもいいのになと思いましたが、お天気の事ですししかたないかなと思っていました
食事はすんだか?お土産はもう買ったか?東大門で買いたいものは?
など質問されたので気を使ってきいてくれているのかと思っていました
食事も済ませていたしお土産も買っていて、東大門には(わたしは三度程いったことがある)娘の服やかばんなどチープな物を買いに行き東大門らしさを味あわせたかったのですが
東大門に行く途中に問屋さんがあってそこなら色々あるからおすすめだと言われ半ば強制的にその問屋さんに車でつれていかれました
問屋さん…段ボール山積みで、少しいかつめな男性やきつそうな女性がソファーのある応接に案内、安いツアーに参加された方ならわかると思いますがぼったくりに近い値段でキムチや韓国のりをうってくるようなとこです
ソファーにすわりましたが怒りがこみあげてきてすぐに席をたちました
安いツアーでお土産屋さんに途中によりますってわかっていたらまだがまんできますが、こちらはフリープランのチャーター!
中学生の娘を絶対につれていきたくないような場所でした
運転手さんマージンでももらってたんでしょうね、女二人だしなめられたのでしょうか?
そのあとは色々気を使ってくださいましたが
東大門ミリオレに送っていただき二時間の買い物をしレインボー噴水ショーは中止でしたが三光島を散歩して帰ってきました
結果的には楽しい旅でしたが普通のタクシーでもよかったなと本当にがっかりしましたし勉強になりました
よいレビューが多かったので安心していたのが悪かったですね
この度は弊社の商品をご利用していただき、誠にありがとうございました。
そしてお客様にいやな思いをさせてしまい、とても申し訳ございません。
これからはこのようなことが発生しないよう、ドライバーの教育をしっかりといたしますのでどうかご容赦くださいませ。
大変申し訳有りませんでした。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(1~4名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/08/30 |
投稿者: ツァーイェ
空港の出口で会えるどうか心配していましたが・・・的中!
ターミナル1は合っていたのですがゲートがA~FまでありCゲートから出たもののそれらしき人は見当たらず。
D方向へ向かい探していったのですが見当たらず。電話をしてやっと合う事が出来ました。(Bゲートの出口で待っていたとの事・・・)
やはり「迎えに来ている」と言う安心を買うのでゲート番号もしくは何か目印になる所での待ち合わせを指定するのが親切だと思います。
車の乗り心地と運転手の方の日本語対応は満点でその後は、大変楽しい旅になりました。
この度は弊社の商品をご利用いただきありがとうございました。
ドライバーはいつも青色の電光掲示板(チェックインカウンター)に表示される
便名によるゲート(お荷物を探す出口とは違います)を確認して、待機します。
(電光掲示板に表示される出口はお荷物を探す出口とまた違います。)
また今度ご利用なさる際には空港到着後電光掲示板で出口をもう一度ご確認ください。すぐドライバーが見つけられます!
(空港の状況によってフライトの到着前までもゲートの変更がある場合が多いです)
ありがとうございました。宜しくお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: 杏奈ママ
所々で、観光案内てきなものもいれてくれたり、めずらしく安全運転なドライバーさんで、安心して乗っていられました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: UKHJKY
仁川空港からホテルまでのお迎えの時に帰りの送迎も頼んだのですが快く引き受けてていただけました。
また、当日に時間の変更なども無理言ってお願いしましたがこちらも対応していただきとても良い旅になりました
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: バモス
初めて利用しました。分かりにくい場所へも直ぐに連れて行って貰えたので、無駄な時間を過ごす事無く効率良く廻って貰えて助かりました。韓定食の美味しいお店も紹介して頂き、家族皆大満足な8時間を過ごす事が出来て良かったと思います。年配の家族連れの旅行には便利なツアーだと思います。また運転手さんの運転が凄く上手くて、こんな狭い所行けるの?停まれるの?なんて話してましたが、流石な運転で感動してしまいました。本当に色々と有り難う御座いました。
評価: | |
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プラン: | ミニバン・ワゴン(1~6名様乗り) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/06 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: ooo
日本語は完璧。フレンドリー、形式張らず親切に色々教えてくれて楽だった。韓国の生活、文化なども教えてくれた。おすすめのレストランもよく教えてくれた。ニコニコ案内してくれて、印象が良かった。時間を有効に活用して観光できた。
ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
今度のツアーをご利用いただき大変ありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
これからもっと大きい満足を差し上げるツアーになりますように頑張ります。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。
評価: | |
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プラン: | ミニバン(最大6名) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/30 |
投稿者: Julie
It was a hassle free, cheap and very convenient. We exchanged the Korail Pass issued by VELTRA at Seoul Station for the ticket going to Busan. The train runs at 295 km/hr, we arrived at Busan after 2 and half hours, it was too fast and we are happy that we have enough time to spend at Busan rather than going there by Bus.
The train ride was smooth and seats are comfortable and easy to find. We were able to sleep comfortably. Seats are allocated so there's no need to go through any check or scanning of tickets.
We highly recommend KR pass. Thank you VELTRA for the wonderful and hassle free experience!
評価: | |
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プラン: | NORMAL AND FLEXIBLE PASS / 2 Days |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: kazu2009
行きと同じ運転手さんが来てくれて、阿吽の呼吸で非常に助かりました。安心出来て、家族でホテルから空港まで爆睡していましたが、運転もうまく一度も目覚める事なく空港へ。とても楽しいソウル観光でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: にっこり
飛行機の到着が遅れ、入国手続き中に電話にて連絡しました。
日本語が通じて、ドライバーさんに連絡してもらえ、ピックアップ予定時間より15分ほど遅れましたが、快く歓迎していただけている感じでした。
夜間の移動で、初めてのソウルの町並みは見られませんでしたが、橋のライトアップや夜景がきれいでした。
日本語を話せるドライバーさんがとてもいい方で、ソウル旅を楽しく不安なくスタートできました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: やっちゃん
ソウルではいつも貸切チャーターを利用していますが、今回初めてベルトラさんの貸切チャーターでお願いしました。
予約した後、メールで色々と問い合わせしていた時から、親切なメールの返信で安心できました。
当日、運転手のナムさんはとても良い方で、日本語もお上手でしたし、スムーズに行けるように順番を考えたり、色々と考えて下さいました。人柄も良く、子どもにも優しくて本当に素晴らしい方でした。安全運転で最後まで安心して観光できました。今まで貸切チャーターした中で、一番良かったです。また利用させていただきます。本当にありがとうございました‼
評価: | |
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プラン: | バン(5~8名様乗り)/市内観光 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: kazu2009
日本語も通じ、とても快適なホテルまでの道のりでした。
空港での待ち合わせもスムーズに終わり、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: ちゅら
皆、車の中では爆睡してしまいました。あっという間に、空港に到着。ガイドさんも優しく対応してくれて、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ちゅら
空港からホテルまでの道のりの間、建物のの説明を丁寧にして頂き、ホテルまでの道中も楽しかったです。タクシー移動では聞くことの出来なかった韓国ついて、聞くコトも出来て、満足でした。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
空港送迎や現地の移動手段まで、ベルトラがおすすめする便利なサービスのご案内です。
この度は弊社の商品のご利用誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことが生じないよう、教育いたしますので、ご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。