【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
いつもは送迎付きのプランを申し込みしているのですが、今回は初めて送迎プランでは無いものを予約しました。行きは電車を使いましたが、帰りは荷物も多いしどうしようと思っていたらこの送迎サービスを見つけたので利用しました。
運転手の方も日本語が上手で色々お話してくれて、安全運転だったのでとても快適に空港まで行くことができました料金も4人で割れば高くなく、何より自分達のグループだけが乗車していると言うことで周りに気を使わなくていいのが良かったです。(途中疲れて寝てしまったのが運転手さんには申し訳なかったけど)
是非次回も利用したいと思います☆
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/18 |
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[はい]
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入国審査に時間がかかって、20分程待たせてしまったんですけど、出てきたら嫌な顔一つせずにベルトラのプラカードに大きく名前を印刷されたものを持って、気持ち良く迎えてもらえました。物腰の柔らかいとても丁寧なドライバーさんで、日本語も堪能でした。運転も丁寧でほんとに良かったです☺5人で利用しましたが、黒塗りのとっても綺麗にしてある車でお迎えに来てくれました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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年末寒い季節に、ソウルに行きましたが、日本語できる親切なドライバーさんに景福宮、北村韓屋村、宗廟などこちらの希望の場所に連れて行ってもらいました!地理と言葉に不安なのと寒い中うろうろするのを考えたら、とてもありがたいことでした。ベルトラさん、メール対応も早かったです。初めてのソウルが楽しいものになり感謝です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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深夜到着だったので空港鉄道が使えず、こちらの貸切送迎をお願いしました!ゲートの目の前で笑顔で待っていてくれて、「車に乗る前にATMに行きたい」という要望も快く受け入れてくださいました。出口すぐのレーンに車を着けてくれていたので、スムーズに乗車できて便利でした。
韓国のタクシーは130km近いスピードで飛ばしていて見てるだけでも怖いので、安全運転のこちらの送迎にして正解だったと思います。お名前を聞き忘れてしまったのですが、ドライバーさんは本当に日本語がお上手で、運転しながらおいしいお店のことなどたくさんお話してくれました。とても気持ちのよい旅の始まりになりました。どうもありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/17 |
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[はい]
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日本語が、とても上手でした。又機会がありましたら、利用しようとおもいます。運転も安全運転でした。帰りの待ち合わせ場所の詳細が、わかりやすいと、良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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足が悪くあまり歩けない母の事を事前に伝えたところ、なるべく無理ないように配慮するので心配しないで大丈夫という旨のお返事をいただき、行く前から安心できました。当日は到着したらすぐわかる所に待っていてくださって 迷うことなく合流できました。母の歩行補助がいるのでスーツケースと一緒に移動が少し困難なのですが、ドライバーさんは荷物を運んで手伝ってくださったり、近くまで車を回して歩く負担を少なくしてくれてとても助かりました。運転もお話も穏やかで流暢な日本語で観光名所を説明してくださいました。道路状況も事前に確認していてくれてデモなどで通行困難なところを渋滞回避してくださって思ったより早くホテルに到着しました。その上、フロントまで荷物を運んでいただいて、足が悪い母を待たせることなくスムーズにチェックインができ、全てが想像以上のお心遣いに心から感謝しております。本当にありがとうございました。初日から幸せな旅行になりました。また是非、送迎をお願いさせてください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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夜に仁川空港に着くツアーで、5人だったのでタクシーだと2台になるので、高速リムジンバスにしようと思ってネットを見ていたら、たまたま見つけて頼んだのが大正解でした。ホテルまで送ってもらえたうえ、運転氏さんがとてもいい人で、オススメの店を紹介してもらったら、とても美味しい焼き肉屋さんでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/11 |
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[はい]
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金浦空港到着と同時にドライバーさんが待ってくれているのでホテルまでの移動時間が短縮出来て非常によかったです。しいていえばもう少し料金が安いとうれしいですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2020/01/06 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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ホテルのロビーで待っていたところ、ピックアップ時間前に「Sさんですか?」と日本語で声を掛けられました。ホテル出発後、家族の会話を受け、街の再開発の話題などいろいろと聞かせていただきました。日曜日の朝ということで道は空いていましたが、安全運転で金浦空港まで快適に送っていただきました。できたらまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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出口でお迎えですし、日本語通じるし、問題ありません。
ドライバーさんのおすすめのお店とかも教えてくれ、車内は狭いですが、明洞に行くだけなら、安いし、オススメです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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前回も担当してくれたドライバーさんでした。
とても安全運転で旅を締めくくりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/05 |
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[はい]
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今回は6名での渡韓だったため、利用させていただきました。
予定よりかなり早く出国できてしまったので、お迎えのドライバーさんが来てないかも⁈と心配でしたが、ちゃーんと待っててくださいました(^-^)
運転も穏やかで旅の始まりをスムーズに気持ちよく過ごすことができました。
また6名で渡韓することがあれば、
利用したいと思います。
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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今まで何回かVELTRAを利用していました。仁川空港にも何回も行きました。
しかし今回は、大韓航空でも共同運航で運行航空会社がjinAirだったのです。
大韓航空は第2ターミナルで、jinAirは第1ターミナルでした。私は、第1ターミナルがあることも知りませんでした。しかし申し込む時に便名をいれています。プロの運転手さんなら、わかるはずだと思います。それなのに第2ターミナルでおろされ、カウンターで聞いたら第1に行ってくださいと言われました。そこからシャトルバスで第1ターミナルに移動しましたが、30分もjinAirのカウンターまでかかって大変なおもいをしました。これならタクシーでeーチケットをみせて、ここへ行って下さいといえばよかったと思いました。これからこのような間違いで、楽しい旅行をだいなしにしないでください。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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日本語が堪能なドライバーの方で空港までの街や橋の説明をしてくれて楽しく過ごせました。
空港まであっという間でした。
また利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/04 |
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[はい]
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わかりやすいところで、ネームプレート持って待機していただき
素早く合流出来ました。
日本語も対応して頂き、いろいろな事お話しできて
とても良い旅行になりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/12 |
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[はい]
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空港内の扉を出たところのとても分かりやすいところで
名前のプレートを持って待っていて頂き
とても安心しました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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韓国のガイドも色々しながら運転してくれました。ベルトラさんのドライバーで悪い人に当たったことがないので、素晴らしい人選だと思います。
いつもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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飛行機が遅延したにもかかわらず笑顔でお出迎えしてくれたドライバーさん。
運転も丁寧で、日本語も堪能。祖父母と3世代旅行だったので、祖父母も
安心して乗車できたと言っていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/02 |
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[はい]
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送迎中色々お話しして頂き有難うごさいました。
又のきかいにお願いいたします。お友達にも紹介したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2020/01/03 |
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[はい]
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町でタクシーを利用となると、ぼられるんじゃないか??とか常に心配が付くのですがこちらの利用で安心感もあり何より運転手さんが親切で片言ですが日本語も話せたので良かった。
事前に行きたい場所を登録していたので時間的な経路プランも立てていてくれました。とても効率よく回れてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/17 |
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[はい]
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ドライバーはヒカリさんでした。日本語が本当にお上手で笑顔が素敵なとても紳士的な方です。道中の説明はもとより歴史なども話して下さり、あっという間にホテルに。運転も素晴らしいです。ホテルでエレベーターに乗るまで手を振って見送って下さり、気持ちのいい旅の始まりをプレゼントしてもらえました。また次もお願いしたいと思っています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/30 |
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[はい]
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送迎だけだと思っていたのですが、観光中何かあれば携帯番号の連絡先まで教えて頂き有難うございました。
韓国き行くてきは又お願いします。
よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2020/01/01 |
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[はい]
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いつも夫婦で年末年越しと韓国でゆっくり過ごすのですが、今年は娘夫婦が一才の子供と韓国に行きたいというのでジャンボタクシーをチャーターしました。親切で明洞→南大門→ロッテマート→弘大→明洞と自由に買い物や食事に送迎してくれました。年末で大渋滞をかわして運転してくれたのは助かりました。また利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/31 |
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年末の韓国旅行で仁川に21:50に到着。旅行客が多く、入国審査に1時間半以上かかり、手荷物受け取りが一番端で最寄りの出口ゲートも閉鎖時刻になり、遠いゲート一か所しか空いてない状況に。ようやく24:00頃出口から出れましたが、目の前に、名前を掲げて待ってくれていました。もう帰ろうかと思ってたとおっしゃるくらい待たせてしまってすみません。携帯のローミングを忘れたため連絡つかずすみませんでした。安全運転かつスピーディーにソウルまでありがとうございました。感謝しております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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混む時間や道を避けて、目的地まで最短で行ってくれている姿に感動しました!
これからも日韓仲良くやっていきたいです(^^)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/28 |
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[はい]
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母の還暦お祝いにサプライズで韓国旅行をプレゼントした際に利用しました!!母を到着ゲートで出迎える際、動画をお願いしたりホテルまでの途中にレートのいい両替場所を聞くとそちらにサービスで連れて行ってくださいました。なんと親切なドライバーさんで快適な時間を過ごすことができました。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/26 |
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流ちょうな日本語で対応していただき、何も困らなかったです。家族7名で、何かと騒がしく大変でしたがとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。有り難うございました。対応も金額的にもこちらで予約して正解でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/11 |
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[はい]
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流ちょうな日本語で対応していただき、何も困らなかったです。家族7名で、何かと騒がしく大変でしたがとても親切にしていただき、楽しい旅行になりました。有り難うございました。対応も金額的にもこちらで予約して正解でした!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/05/10 |
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[はい]
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何度か利用させて頂いてますが、初の女性ドライバーさんでした。
天候のことやいろいろお話させてもらいあっという間に、仁川到着です。
次回も必ずお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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[はい]
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事務職からは、場所選定するように
言われていましたが、ドライバーが大丈夫との
返事に確定されましたが
実際には、ドライバーからは、無理だの
頼んでいない、ロケ地に案内され
文句言われたり
自分が、帰る時間があらるから1時間前に終わりだからここは。15分で見てみたいな事言われました。はじめての利用でしたが
もう利用しません
12月15日に親切に対応できなかった点、皆様には多大なるご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今度、ドライバーとのやり取りの徹底と教育をやり直し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/15 |
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催行会社からのコメント
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ツアー催行会社アイラブソウルツアーでございます。
オーダーメイドツアーをご利用いただきありがとうございます。
ツアーに関し良い体験談を残して下さり、大変安心しました。
楽しい家族旅行になるのに役に立ったようで嬉しく思います。
お忘れなく経験談を残して頂き、誠にありがとうございます。
弊社ではこのツアー以外にさまざまな魅力あるツアーをご用意いいたしておりますので、またのご利用をお待ちいたしております。