先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、せっかく当店をお選び頂きましたのに、
ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

何とお詫びを申し上げてよいか、言葉も見つかりません。

価格・クオリティー・サービスなど、全ての面でご納得ご満足頂けますよう、
従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
詳しい体験談と貴重なご意見をお寄せくださり有難うございました。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

いつもお世話様です。

ご来店、ありがとうございました。

お気に入りのことで、私どもも嬉しいです。

お言葉を伝えていただき、スタッフを含め

ありがたく存じますし、心からお礼申し上げます。

またのご来店をお待ちいたしております。

どうも。

ぜひまた会えることを喜びで待っています

アンニョンハセヨ＾ー＾
先日ご利用いただき心からありがとうがざいます。
当店で初めてのコルギを行ってくださったことにも嬉しいのに
ご満足くださいまして心からもっと嬉しいです。
あと色々お褒めの言葉でスタッフ全部喜んでおります＾＿＾
惜しいな部分があるとも思いますがいつも皆様の嬉しいお話で
力がパンパンでます！
またソウルにお越しくださいましたら是非またよろしくお願い致します。＾ー＾
カムサハムニダ～～～＾＾＊

先日ご利用いただき誠にありがとうございます。お会いできて嬉しかったです＾ー＾
薄かったようですねＴＴご満足できませんでしてすみません。
はいお客様のお話のとおりに眉のダウンタイムは一週間ぐらいで、その時は少し濃く感じれますけど
かさぶたが取れたらとても自然に残るようにしております。
最初から濃く入ったら戻れないのでで、あと薄い色でご希望の場合は残りはもっと薄い感じになります。
あとオイリーの肌や眉毛が少ないと普通の方よりは薄く感じたりしますね
皆様の状態が違うので1回で完成するとは話せないですが、絶対３回以上必要ことではないです！
眉毛が少ない方や、肌のタイプによって色残りも皆様が違うのでです。
こちらも施術のあとっと詳しくご案内するように準備します！。
ご来店でいただきありがとうございます！。またお来店を心よりお待ちしております。

李惠卿(イ・ヘギョンエステ) エステでございます。
当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
韓国美人肌コースはまず毛穴をきれいにした上にマッサージが始まりますので
肌が明るくなり化粧ノリが良くなるコースでございます。
韓国美人肌コース以外にも数多くコースが用意されておりますので
是非お試しください。
また次回ソウル来られる際もお立ち寄りくださいませ。

今回当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
残念ながらご案内の説明が足りながったようで申し訳ございませんでした。
これからはこのようなことが起こらないよう
注意を払って参りますのでとうか宜しくお願い致します。
再びお詫び申し上げます。

こんにちは。
李惠卿(イ・ヘギョンエステ) エステでございます。
当店ご利用いただき誠にありがとうございます。
コルギコースで満足いただけたようでなによりです。
これからも最高のサービスを目指して参りますので
どうぞ宜しくお願い致します。
次回もぜひお立ち寄りくださいませ。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。

この度は当店でのご来店ありがとうございます。
お客様には、当店での施術の力加減が足りながったようで
申し訳ございませんでした。
力加減は個人差がございますので
お申し付けいただければ合わせられます。
これからはご案内の際に細心な注意を払っていきたいとおもいます。

彼氏様がお顔に赤みが発生してしまったというこどですが
その後お肌の調子はいかがでしょうか。
今回は残念な気持ちにさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。

貴重なご感想のレビューをありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また当店のサービスにもご満足いただけましたようで、
嬉しく思うと同時に、​今後の仕事の励みになります。
頂戴いたしましたお褒めのお言葉やご紹介いただいた方に恥じぬよう、精進して参ります。
嬉しいお言葉を有難うございました。

こんにちは
HERAマッサージでございます。
弊店をご利用いただき本当にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお書きいただいて本当にありがとうございます。
これからもより満足いただけるサービスや施術の提供のため努力いたします。
では次回の訪韓の時も是非ご利用ください。
ありがとうございます。

Say-O様。
こんにちは～
当店でのサービスをご満足いただけたようでうれしいです。
長い経歴の熟練職人が揃いており
いつでもご安心で施術を受けられることができます。
次回はお友達様とご一緒の参加はいかがでしょうか。
またソウル来られる際も是非お立ち寄りくださいませ。

こんにちは
HERAマッサージでございます。
まず弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用にご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
再度、深くお詫び申し上げたいと思います。
本当に申し訳ありませんでした。
これからより満足いただけるサービスや施術の提供ができるよう努力いたします。
ありがとうございます。

HERAマッサージ

こんにちは～
まだ旅の疲れもとれないところだと
おもいますが早速の口コミいただきありがとうございます。
当店自慢の３Dコースのご参加でしたね。
３Dコースは横顔、顎のところの余分なたるみの改善に
最適なコースでございますので
次回も楽しんでください。
まだソウル来られる際も是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこの度は、ご満足頂けましたご様子で、大変嬉しく拝読させて頂きました。
これからも技術・接客・サービスの向上・お店の雰囲気づくりなど、
皆様に愛されるお店としてご利用頂けるように全力を尽くして参りますので、
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。施術時間について催行会社に確認をしましたところ、160分のコースでご予約をいただいていたところ、誤って120分の別コースをご提供してしてしまっていたとの報告がございました。お申し込みいただいたコースと異なる内容、また、短時間でのご案内となってしまいましたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
なお、別のメールにてご連絡させております通り、催行会社よりお申し出をいただき一部ご返金させていただきましたのでご確認いただけますと幸いです。
催行会社へは、当日施術前にスタッフ間での確認や、お客様への再確認の強化を徹底するよう申し入れております。今後もお客様に安心してご参加いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、もしよろしければまたの機会にもご利用いただけますと幸いです。
ベルトラカスタマーサービス

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。またのご来店いただきましたらお客様の期待に損ねず頑張りたいと思います。今度来店していただいたら変わったヘラを体験出来ますように頑張ります。ありがとうございます。

先日 はご来店頂きまして誠に有難うございます。
これからもお客様との出会い・ご縁に感謝し、ご期待を裏切らないよう精進して参ります。
またソウルにお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

いつもヘラをご利用いただき誠にありがとうございます。
当店はお客様のご意見ご希望に合わせてお客様がより綺麗でリラックス出来ますようにいつも努力しております。
これからもお客様の応援にしたかって頑張ります。
またのご来店心からお待ちしております。ありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

よもぎ蒸しは、身体の芯から温めるため、血行促進はもちろん、

発汗によるデトックス、リラックス効果も伴って、様々な効果が期待されます。

当サロンでは、他にも多様なコースをご用意しておりますので、

​またソウルのお越しの際は、その日の気分やお身体の状態に合わせて色々お試しくださいませ。

ご投稿有難うございました。

先日はご来店いただき誠にありがとうございます。この度はお客様のご意見誠にありがとうございます。全体的ご満足させられなく申し訳ございません。今後サービス改善に努めて行こうと思います。またのご来店心からお待ちしております。いつもありがとうございます。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。

当サロンのサービスにご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後も全スタッフ一丸となり、更にご満足していただけるよう日々精進して参ります。

では、次にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご感想をお寄せくださり有難うございました。

【ベルトラからのコメント】
この度は体験談のご投稿、誠にありがとうございます。

今回お申込みいただきました160分コースの内容は「よもぎ蒸し＋フェイシャル＋ボディ＋足リンパマッサージ」となっておりまして、コルギは本来含まれておりません。

弊社で販売しているHERA様のページのスケジュール欄に記載のあります「よもぎ蒸し」「顔骨気(コルギ)」は、トリートメント例として全コースに記載がされておりまして、トリートメントの実施をご希望される場合は、それらが含まれるコースをお申込みいただく必要がございます。記載内容が分かりづらくなっておりましたことお詫び申し上げます。ページには対象プランをお申込みいただく必要がある旨、追記する対策を取らせていただきました。

当日のメニュー変更・追加につきましては、今後のサービス改善に繋げられるよう、いただいた貴重なお声を弊社からも催行会社に申し伝えまして、お客様に安心してご参加いただける体験の提供に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス

いつもヘラをご利用下さって誠にありがとうございます、ア-トメイクの事でお客様の気を損ねてしまい申し訳ございません、お客様皆さんの肌の違いがあれば眉の所も肌の違いがありますのですぐに薄くなる場合があります、ご説明不足で本当に申し訳ありません、今度韓国にいらっしゃる時必ずヘラに来ていただいたらもっと慎重にさせて頂きます、もちろんリタッチはただでさせて頂きます。本当に心から来店して下さる事をお待ちしてます、ありがとうございます。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の3Dフェイスライン輪郭骨気コースにご満足頂け​てとても嬉しく、ありがたい気持ちいっぱいでございます。このコースは当店ならではの専門技術により、１回の施術で顔の輪郭の変化、たるみUP、キュッと引き締まった小顔、立体的な３Dフェイスラインをつくります。本格的なフェイシャルケアを希望するお客に大人気です。深いところまで栄養成分を届けてあげるポカポカ熱い石膏パックも入っているからエステ後落書きも楽しいですね＾＾これからも安心して選べ、通って頂けるエステを目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください~
てんてん様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

アンニョンハセヨ～　イヘギョンエステです。

先日は数ある店の中から当店を選んでご来店頂き、嬉しいクチコミも頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のオリジナル骨気顔縮小マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、本当にありがとうございます。痛みの程度は個人差がありますが、気持ちよく受けて頂けて何よりでございます。これからも安心して選べ、通って頂けるエステを目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、ぜひ当エステで日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
またお客様にお会いできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

アンニョンハセヨ～ イヘギョンエステです。

先日はご来店頂き、誠にありがとうございます。
気持ちよく受けていただけたようで何よりでございますが、スタッフの説明が足りなかったことは本当に申し訳ございませんでした。
クレオパトラコースはフェイシャルからボディまでアロママッサージで全身をトータルケアするスペシャルコースですが、コルギは入っておりませんので、当店評判の3Dコルギと毛穴ケアを入れて施術させて頂きました。当店ならではの専門技術により、１回の施術で顔の輪郭の変化、たるみUP、キュッと引き締まった小顔、立体的な３Dフェイスラインをつくり、ニキビ跡や色素沈着によるくすんだ肌のトーンを明るくきれいに改善するコースです。本格的なフェイシャルケアを希望するお客に大人気です。
これからは今回指摘させて頂きました点に注意しながらお客様を心から癒せるようなお店を目指してスタッフ一同頑張ります。どうぞよろしくお願い致します。ソウルへお越しの際には、ぜひ当エステで日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
あんこ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております