ツアーで歩きまわり、足がとても疲れていたので、足のマッサージも追加でして頂きました。少し痛さもありましたが、とても念入りにして頂き、おかげさまで翌日のツアーも足が軽くいっぱい歩けました。
足だけでなく、顔や体のマッサージも念入りで丁寧にしていただき、室内温度や痛くないかなど、とても細かく気にかけていただき快適でした。おかげさまで顔もすべすべになり満足しました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/18 |
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かなり手早く案内されて施術してもらえました!とっても気持ちよくて、物足りないときは、もっと強く揉んでくださいって伝えてもokです。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/10 |
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当日の朝予約しましたが、運よく16時に3人入れました。
3人1室にしてくださり、不安もなく楽しめました。
当日プラス二2000円で顔ダニ除去やデコルテのコルギを追加しました。
施術内容は盛りだくさんで、日本ではこの値段では出来ないと思います。
ほとんどのスタッフが日本語可能です。
案の定、コルギは痛かったですが、、、食べ過ぎ、飲み過ぎ、寝不足だった顔が小顔になり、足も軽くなりました!!
はじめての方や韓国語が出来ない方にはお勧めですよ~
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/17 |
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[はい]
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もともとコルギ目的でエステを探していたのですがフェイシャルには含まれておらず20000ウォンの追加料金でしてもらいました。
これだけの内容でこの値段ならまあやすいかなと思います。
フェイシャルでは目にオイルが入ったり多少雑な感じがしました。
肌の調子がよくなったわけでもなく多少荒れたのでフェイシャルなしでもよかったような。
身体のマッサージもあまり気持ちいいと感じませんでした。
お腹への石膏パック?は熱くて低温火傷するかとおもいました。
食事券かパックをプレゼントしていただけるようで、パックを選んだのですが渡し忘れたそうでもらえませんでした。
また明洞へ来る予定はありますか?とホテルに電話がありましたが行く予定がなくもらえずじまいでした。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
パックをあげます。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/08 |
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個人的に歯が痛くて、右だけ優しくとお願いしたところその様に対応していただけました。最初の受付から最後タクシーを呼んで案内してもらうまで丁寧でとても良かったです。休日はビルがお休みの為入口がわかりにくく迷いましたので、その点を除けばサービスも施術も満足です。また利用したいです。
こんにちは
楽しい旅行になって嬉しいです。
次に来るときにはもっと良いサービスがなることができるように努力します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/04/15 |
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よかったですよ。時間どおりに始まるので、早めに行っても待たなくてはいけません。
なのでギリギリで良いかと思いました。
マッサージは、日本語の話せる人がいたので、パックとか説明しながらやってもらえました。
気持ち良かったです。
オプションの説明もひと通り説明ありましたが
無理強いもありません。次時間があったらアロマをやってみたいと思いました。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/19 |
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気持ちよかったですがまぁまぁですね。
もう少し足に時間をかけてもらえたら
良かったなぁって思います。
全身コースなのでしょうがないですが…
こんにちは。ロヤルエステです。
前回のご訪問誠にありがとうございます。
当店は全身コースの種類がいくつかありますが、お客様が受けられた小顔全身コースは背中がメーインの全身コースです。
次回は足つぼマッサージが入っている全身をチャレンジしてみたらいいと思います。
是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/21 |
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至福の一時を過ごすことができました♪
コルギは初めてだったので、痛いのか不安でしたが日本語が通じるので痛かったら言えばいいかなと思いながら施術をしてもらいましたが気持ち良く顔のむくみもすっきりしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/24 |
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二度目の参加ですが、今回も満足しました。
しっかりしたマッサージで固まっていた体もほぐされました。
終了時間が遅くなったにもかかわらず、嫌な顔もせず、気持ちよく送り出していただきました。ありがとうございました。
また秋に利用させていただきたいと思います。
毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
私たちは、エステを通してお客様お一人様お一人様の気持ちに寄り添い、
大切なお客様と末永いお付き合いを目指しております。
そのために必要なことは、お客様を心から大切に思い、
お客様に大切に思っていただける人間関係と深い信頼関係が何よりも大切だと考えております。
今後も、技術・サービス・おもてなしまど、一つ一つに気持ちを込めて、
喜び・幸せをご提供して参りたいと思います。
meme様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/06 |
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大学生の娘が、1人参加でしたが、丁寧にしていただきまして、ありがとうございました(*^^*)
説明もあり、丁寧にしてくださり、ゆったりと気持ち良く満足したと言っております。2時間のコースで、お得なお値段だと思いました。また次の機会にも是非お世話になりたいです。ありがとうございました(*^^*)
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私共は、お客様にとって「また来たい」と思って頂けるように、
施術だけでなく、心地のよいサロンでリラックスして安心してお任せいただける心配りを心がけ、
当店ならではの最上級のおもてなしで、
沢山の喜びや楽しさを感じて頂きたいと思っております。
今回ご満足いただけたとのお言葉に大変感激しております。
お嬢様にもくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
嬉しいご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/14 |
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120分のヒーリングコースを受けました!
お店の場所は、1週間前くらいに住所変更の連絡があり、その場所に辿り着けるかとても不安でしたが、スマホのマップでなんとかなりました(笑)
予約時間の30分前に着いてしまいましたが、対応してくれてありがたかったです。
母と同じコースでしたが、施術が多少違って、私は骨気をしてもらったりしました。とっても痛気持ち良くて、うっかり寝てしまいそうになりました(笑)よもぎ蒸しは、熱くて帰ったら低温やけど?してました(笑)
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
低温やけどされたと伺い、大変驚いております。
具合はいかがでしょうか?
まずは冷やして頂くのが1番ですが、一刻も早い応急処置が大切です。
お手数をおかけいたしますが、メール「jsl181@nate.com」までご連絡頂ければ、改めてご連絡させて頂きます。
それでは何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/08 |
1
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場所は明洞の分かりやすい位置にあり、迷わずたどり着けました。
最初のコース説明の際、オプションの案内がありますが、要らないと言えばすぐに施術に入ってくれました。しつこい勧誘はなかったです。
骨気は初めてだったので、痛すぎたらどうしようかと思っていましたが、思ってたより痛くなく、痛いポイントになると「痛くないですか?」と聞いてくれたので、素直に「ちょっと痛いです」と言えました。
最後に何種類もクリームを塗ってくれるのですが、ちょっとベタつきが気になり、こっそりウェットティッシュで拭いちゃいました。
すっぴんになるので、この後に予定を組んでる人は化粧品をお忘れなく!
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
先日は数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しい経験談も書いて頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のオリジナル骨気(コルギ)顔縮小マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、何よりでございます。
コースの説明の際、いろいろ案内するのは、自分のお肌の調子とお肌のタイプに合わせて 効果をより高め、
長持ちさせるコースをお選びいただくためです。ご安心下さい~^^ 施術後、昼間は日焼け止めクリームと
BBクリームはつけてあげますが、夜遅い時間は栄養クリームで仕上げます。必要な方はいつでもおっしゃって下さい。
これからも笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同頑張りますので、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください~^.~
どうぞ、よろしくお願いいたします m(_ _)m
あき21様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/08 |
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フェイシャルと全身で予約を入れていましたが、アートメイクも進められ、断りきれずアートメイクもしました。
20時の予約で22時にはお店を出たかったので無理と断ったんですけど、「間に合うから大丈夫」と。
確かに22時にお店を出ることができ逆にびっくり。
色くらいは選びたかったけど聞かれることはなく・・
元々入れていたアートメイクが薄くなっていたので、結果的には良かったのですが、どうせならもっとゆっくり施術してもらいたかったかな。
皆さんが言われているような、ソルロンタンのクーポンもいただけなかったし、マスクもいただけませんでした。
出来には満足していますが・・・。リタッチもいつかいきたいです。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
ご利用なさるのに説明不足でご不便おかけし申し訳ございません。
これからはもっと気を付けます。
でも結果的に良かったことはありがとうございます。
それとソルロンタンのクーポンやマスクはゴールド150分コースだけのつきもの
です。
次回韓国にお越しの際、またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/07 |
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[はい]
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今回は、全身マッサージを受けてました。
疲れがとれました。
また機会があったら利用したいと思います。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/07 |
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[はい]
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エステを受けるのが初めてでしたが、丁寧に説明してくださり、少し恐れていた無理な勧誘などもなかったです。とても気持ちよく、いい時間を過ごせました。エステ前の足も気持ちよかったです。また、日本語対応していただけたのもとてもよかったです。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/16 |
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たっぷりマッサージしてもらえました!
思っていたコルギはもっとキツい施術で矯正している感じかと思っていましたが、
エステのフェイシャルマッサージと変わりない感じ…
ボディマッサージはたっぷりしてもらえて、旅の疲れを癒せました。
よもぎ蒸しの時、熱さを気にしてくださり調整してもらえました。
フェイシャルの時に拭き取りでクレンジングをしてくださいますが、マツエクにコットンが絡まり施術後凄いことに…マツエクの方は一言伝えておいた方がいいもしれません!
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
まずエクステをされていらっしゃる状態での、フェイシャルエステも可能ではございますが、
十分注意して施術させては頂きますが、どうしても瞼に触れるため、
コットンや液が付着してエクステが取れやすくはなってしまいますことをご了承願います。
また、癒されたいと感じるのは、身体や心が疲れた時に、
「安らぎたい」「くつろぎたい」「楽になりたい」という心理状態のことで、
ストレスにさらされることが多い現代では、
誰もが元気や自信を取り戻すために癒しが必要です。
普段からのケアも大切ですので、疲れはなるべく溜め込まずに、
マッサージなどで血やリンパの巡りをよくして体を温め、
こわばった身体と心をやわらかくほぐし、疲労をとってあげてください。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/18 |
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[はい]
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歩き疲れた後にフットマッサージしてもらったら、とても足が軽くなり疲れが取れました。母親も娘もとても喜んでいました。再度韓国に来たらまた利用したいです。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/04 |
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[はい]
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3月19日から2泊3日で行き、ちょうど日本も韓国も急な寒の戻りに見舞われてしまい、テンション高く楽しんでいても体は嘘つかずすっかり冷えきり、凝り固まった肩足腰、顔面硬直状態で女性2人で向かった夜でした。。。
足の施術で体は芯から温まり軽くなり、顔はもっちもちが翌朝洗顔後も続く程のプルプルプルンでした。
顔のクレンジングや施術は手際が良いんですが、敏感肌な私は少し乱暴?て思いもしたり、最中施術者2人が韓国語で何か話続けるなど不安も有りましたが、肌状態は結果物凄く良かったので安心て大丈夫だと思います♡
頂いたパックも帰国後使用し、素晴らしい品物でした。カムサハムニダ♡
こんにちは。ロヤルエステです。
先月のご訪問誠にありがとうございます。
うちのマッサージややサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
指摘していただいたことはもっと気を付けて参ります。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/20 |
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[はい]
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毎回ソウルに行くたびにどこかしらエステに行きます。
今回こちらのSEOULエステさんは初めてでしたが、
もともと予約していた日時が都合が悪くなり変更をお願いしました。
勝手なお願いにもかかわらず大変心よく対応して頂きました。
それにとても心地よい時間を過ごせました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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[はい]
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フェイシャルと全身コースを利用しました。開始前にコルギを勧められましたが、なくても充分でした。
施術はとても良かったです。場所も有名なソルロンタンのお店の上で分かりやすかったです。
ただ施術後に更衣室を別の方が利用したのですが、スーツケースを私が使用するロッカー前に置かれていたため勝手に移動することも出来ず、着替えるのが大変でした。スーツケースの持ち主のモラルがないと思いますが、お店側も少し配慮して欲しかったです。
少し不愉快な思いをしたのでリピートはありません。
こんにちは。ロヤルエステです。
貴重なご意見承りましてこれからはもっと気を付けて参ります。
先月のご訪問誠にありがとうございました。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/05 |
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初めてフェイシャルと足のエステを受けましたが、受付から施術までとてもスムーズでしたしたっぷり時間をかけて丁寧にやっていただき親子で大満足でした。また行きたいです!
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
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初めて利用しました。
迎えの送迎の際は当日予約だった為確認メールがこちらに届かず直接行かせてもらったら受付の方に運転手がホテルで待っていると告げられました。申し訳なかったです。
当日予約も良し悪しですね~。
コース+皮脂崩れがしにくいメニューを追加しました。今も崩れにくい感じがします。
なんていうメニューなんでしょう?
また次回もお願いしたいので♪
結果、トータル的には良かったです。
次も楽しみにしてます。
ありがとうございました。
こんにちは^^
コメントありがとうございます。
マッサージを満足して受けていただけたようで、とても
嬉しく思っております。
次回のご来店をスタッフ一同、心からお待ちいたして
おりますね。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/24 |
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ネットに書いてある場所と変わっていたので事前確認が必要です。
世宗ホテルの裏ではありません。違うビルの三階に移ってます。近くの店の方が教えていただいて到着しました。バウチャーのメールの場所と違って焦りました
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
2014年の店舗移転の際に、地図などは更新させて頂きましたが、
当店のある明洞は道も複雑で人も多く、少しわかりにくかったかもしれませんね。
もしまたお越しの際に場所がわかりにくいようでございましたら、
お電話頂ければご案内させて頂きます。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/27 |
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初めてコルギを体験して、とても痛かったけど口角がきゅっと上がった感じがしました。痛みは打撲に近いもので、次の日も笑ったりすると少し痛かったです。でも、それも効果があるのかなと思い、続けたいなと思うマッサージでした。足もマッサージしてもらったのですが、終わった後疲れて重かった足がとても軽くなりました。
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
先日は数ある店の中から当店を選んでご来店頂き、嬉しいご感想も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の毛穴&美白小顔骨気と足マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、本当にありがとうございます。
施術させて頂いた毛穴&美白美肌骨気コースは、骨気だけでなく、肌の毛穴縮小&美白ケアで美肌を目指すコースです。
毛穴をきれいに掃除して眩しい白いお肌をつくり、骨気施術でシュッとした小顔になれます。
口角がキュット上がって重い足もとても軽くなられたようで何よりでございます。 骨気マッサージの痛みの程度は個人差がありまが、
強めにも弱めにも調節もできますので、次回は少し弱めに調節して施術を受けても良いと思います。
これからも笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同頑張りますので、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
khb のご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしておりますアンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/28 |
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送迎の方からお店のスタッフの方まで日本語が出来るので困ることはありませんでした。追加でアートメイクもしてもらいましたが、仕上がりが少し左右均等でなかったので伝えると快く修正してもらえました。エステ、マッサージはとっても気持ちよくて力加減も強めで丁度よかったです。他のお客さんも日本人ばかりで日本人向けのエステなのかなと感じました。ソルロンタンはお持ち帰りしてホテルで美味しく頂きました!
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいてありがとうございます。
アートメイクもお気にいったようですので、うれしいです。
韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/29 |
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[はい]
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めっちゃ顔引き締まった〜!!!
少々痛いくらいで全然我慢出来ました。
スタッフの方からも日本語で気遣う言葉をかけてもらい安心してお任せ出来ました。ベットが暖かくて快適でした。また韓国行ったらやりたいです。
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
今回、数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しいご感想も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のオリジナル骨気(コルギ)顔縮小マッサージにご満足いただけたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです。
また、スタッフの対応など、当エステについていろいろ書いて頂きましてありがとうございます。当エステを選ぶ他のお客様も参考になると思います。再び感謝いたします。
骨気は骨と筋肉を同時にマッサージして血流やリンパなど体内の循環を促すマッサージです。痛みの程度は個人差がありますが、気持ちよく受けていただけて何よりでございます。
次回も笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同頑張りますので、ソウルへお越しの際には、また是非当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
キティ様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/27 |
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[はい]
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150分のコースでしたので、多少の放置はあるのかと思ったら、ほぼマッサージやらやっていただけました。ただマッサージの仕方が、忙しなくゆっくりするとゆう感じではなかったです。でもこの料金でこれだけして、さらに一階にあるソルロンタンの食事まで付いて、15,000円なら安いと思います。店内は狭い感じでした。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様の憩いの場所になるようもっと気を付けて参ります。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/27 |
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値段もリーズナブルでとても気持ちよくて寝てしまいました!!すごく肌もぷるぷるになり、旅で疲れたものも癒されました!
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいてありがとうございます。
韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/25 |
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マツエクしているので、普段目の周りをあまり触らないようにしていましたが、エステでくるくるとマッサージをしていただきスッキリ!
マツエクが落ちるのを心配していましたが、全然落ちていませんでした。
骨気は確かにごりごり痛かったですが、耳のすぐ下のぐりぐりがあったのが解消していました。
これでもかといろいろ塗ってくださり、テカテカになるので、その後の外出が少し恥ずかしいので、帰りにホテルまで送迎して下さるのはありがたいです。
次の日は腫れているのか、ハリが出たのか微妙ですが(^^;)、頬はふっくらして、化粧ノリはとてもいい感じです。ただ、さわりると内出血のように痛いです。
追加オプションも紹介だけで、ごり押しもされませんし安心のお店です。
また行きたいです♪
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
今回、数ある店の中から当店を選んで頂き、嬉しい経験談も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店のオリジナル骨気(コルギ)顔縮小マッサージにご満足いただけたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです。
骨気は骨と筋肉を同時にマッサージして血流やリンパなど体内の循環を促すことを目的とするマッサージです。顔の輪郭や首や肩、
デコルテなどのお疲れを取りますが、凝り固まっているところは痛くなることもあります。痛みの程度は個人差がありますが、
施術が終わって翌日に痛みが残る場合はめったにありません。もし、痛みが残ってもすぐなくなります。ご安心下さい。
スタッフが大丈夫ですか?痛みはありませんか?などと、お聞きしながら強めにも弱めにも調節して施術していただけますので、
次回は少し弱めに調節して施術を受けても良いと思います。
これからも笑顔でお帰り頂けるようスタッフ一同頑張りますので、またぜひ当店で日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。
よろしくお願いいたします。
シェリル様のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/24 |
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ヨモギ蒸し+フェイス+背中マッサージ(100分)というコースを受けました。
ヨモギ蒸し30分 + 背中や腕足などのマッサージとフェイシャルで70分と書かれていましたが、マッサージとフェイシャルが始まってから終わりましたと言われるまで50分でした。20分はどこにいったのでしょうか。。
背中マッサージ15分、フェイシャル15分、足ツボマッサージではツボ押しはほんの少しだけであとはストレッチで5分程度、頭皮指圧は1分程度、パックの間は15分ほど何もされなかったので、マッサージされた時間は正味35~40分程度です。マッサージをやってくださった方々は日本語がカタコトでコミュニケーションをとることができず、その場は帰るしかできませんでした。
また2人で申し込んだのですが、マッサージの先生がまだ到着していないからと、途中30分以上待たされました。
ヨモギ蒸しを説明してくださった方は日本語がお上手で、いろいろ説明してくださりとても丁寧な接客でした。そのためマッサージも期待しましたが、非常に残念です。
8万ウォンでとてもお得なコースと思い申し込みましたが、途中待たされ記載の時間より20分も短かったため、返金していただきたい思いです。
この度は お客様に対しまして大変失礼な応対をいたしましたことを、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点につきましては、弁解の余地もございません。
お客様より頂きました内容をスタッフに伝え、厳しく注意いたしました。
また、日本人スタッフである、わたくしの長期休暇の留守の間に、
コミュニケーションをとることができず
そのままお帰りになるしかなかったお客様に対しまして、
本当に申し訳ございませんでした。
もし、次回お越しになる機会がございましたら、
マッサージの時間が20分短かかったこと、そして30分お待たせさせてしまったことに
対する謝罪といたしまして、よもぎ蒸しの無料サービス、カスマラ金パックを無料で
させていただきたいと思いますし、先日の20分のマッサージも追加でさせていただきたいと
思います。
ご返信が大変遅くなりまして本当に申し訳ございませんでした。
どうか、今後とも変わらぬご愛顧のほど、心よりお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/23 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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こんにちは。ロヤルエステです。
うちのマッサージやサービスにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。