​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
「よかった」とのお声を頂き大変嬉しい限りです。
またソウルにお越しの際は、是非当店にお越しください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
お写真付きのご投稿有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私共は、厳しいご意見にこそ、大きな改善の機会が詰まっていると考え、
当店の改善にとって最も貴重なものと考えております。
今回のご指摘を業務改善の最大のヒントと捉え、
サービス向上の取り組みへと活用させて頂く所存でございます。
今後は、お客様が気がつかれる前に、改善できるよう努力して参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
よもぎ蒸しは女性に限らず男性も可能です。
よもぎ蒸しの蒸気は、肛門からの吸収率が一番高いのですが、
女性は、下半身の皮膚や肛門・子宮の粘膜から、男性は、肛門と皮膚から吸収させますので、
男女関係なく十分にお体に吸収することが出来るからです。
また「冷えは万病の元」ともいいますが、男性でもストレスや運動不足から、
冷え性や隠れ冷え症の方が意外と多くいらっしゃいますので、
男性の方でも、よもぎ蒸しの効果を十分に実感できるかと思います。
それではＪＵＮ、Ｔ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店ならではのサービスで、心地良いひと時をお過ごし頂けましたなら
これほど嬉しいことはございません。
これからも、この度頂いた評価に満足することなく、
皆様のご期待に応えられるよう更に努力して参ります。
またソウルにお越しの際は、お気軽にお立ち寄りください。
ご投稿有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
時間配分につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
次回ご利用の機会がございましたら、どうぞご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けください。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
その際はプレゼントをお渡しし忘れてしまうという不手際がございましたこと、
心よりお詫び申し上げ ます。大変申し訳ございませんでした。
よもぎ蒸しのお部屋に関しましては、時計や雑誌もご用意しておりますが、
スタッフの説明不足でご覧いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ全員に注意いたしました。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、
またお気づきの点などがございましたら、是非これからもお聞かせくださいませ。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
骨気は、ただお顔を小さくするだけではなく、
お顔のアンバランスは、全身のバランスの異常と考え、
生活習慣から起こるお顔や骨盤の歪みなど、おひとりおひとり様の症状に合わせて
アンバランスさを整え、美しくする目的で施しております。
そのため骨の歪みがあったり、老廃物が溜まっている場合は、痛みがあるよう。
もしまた痛みを感じられた場合(イタ気持ちいいを除き)は、
絶対に我慢をなさらないで、ご遠慮無くスタッフにお申し出ください。
率直なご意見・ご感想を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
骨気は、骨の歪みがあったり、老廃物が溜まっている場合は、痛みがあるようですが、
即効性が高く、個人差もございますが一度の施術で効果を感じられる方も多くいらっしゃいます。
マッサージの痛みの感じ方は、個人差もございますが、
常に力加減を確認しながら、お客様が心地良いと感じる感覚に合わせ、
ほど良い圧加減で行っております。
もちろん、お好みの力加減やスタッフとの相性などもございますので、
もしお気づきの点やご要望、また痛みを感じられた場合(イタ気持ちいいを除き)など、
絶対に我慢をなさらないで、ご遠慮無くスタッフにお申し出ください。
お写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージは、お身体が疲れて凝り固まっていると、
体内に余分な老廃物等が蓄積され、多少痛みが伴う箇所もございますが、
当店では、お客様のお好みに合わせて力加減を調整しながら施術致しますので、
体内の流れが整ってきますと、痛気持ち良くなって参ります。
それではきてぃ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
「気持ち良かった」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様の満足を第一に、精進して参ります。
ご一緒頂きましたお母様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿頂きまして有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
また当店のサービスもお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
これからも多くの皆様に愛されるよう、初心を忘れず、変わらぬおもてなしでお出迎えできますよう
従業員一丸となって努力をいたす所存でございます。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今後も皆様に再び訪れたいと感じて頂けるサロンを目指して、
日常の慌ただしさを忘れ、安らぎと癒しの空間でおくつろぎのひと時をお過ごし頂けるよう、
一層精進を重ね、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参ります。
ご投稿有難うございました。

先日はご来店誠にありがとうございました＾＾
知らない土地でのご訪問はちょっと不安なこともあるかと思われますが、海外旅行をされながらの
緊張感の中でもよもぎ蒸しをされながらゆったりとされながらリラックスしたひと時のお時間をお過ごしに
なられたようで何よりです。
また韓国にお越しになられる機会がございましたら日頃の疲れを落とされてひと時ｎヒーリングのお時間
をお過ごしに来られてくださいね。
ありがとうございました。

毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
今後も、「また来たい」と思って いただけるショップを目指し、
お客様の心に残る接客と、HAPPYな瞬間を届けられるよう、
スタッフ一丸となって、最高のおもてなしを追求して参りますので、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
ご一緒頂きましたお母様にも、くれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
またお目にかかれる日まで、どうぞお元気にお過ごしください。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

毎度HERAをご愛顧頂きまして誠に有難うございます。
また、この上ないお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
これからもお客様が心落ち着く空間と、技術はもちろん、
お客様にご満足頂けますようより一層努めて参りますので、
またソウルにお越しの際は、是非お母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。
お写真付きの詳しい体験談のご投稿を有難うございました。

お返事が遅くなりまして申し訳けございません。
当店が移転してまだ落ち着かない時でしたがご来店いただきまして誠にありがとうございました。
やはりよもぎ蒸しで血行循環がよくなった時点でマッサージを受けられますと本当に気持ちがいいものですよね。
当店のよもぎ蒸しは黄土を利用しておりますので、個人差はありますが、すぐに効果を感じられる方もいらっしゃいますが
よもぎ蒸しというものはいいものです。
また韓国にお越しの際にはヒーリングのひと時をお過ごしにご来店くださいね。
ありがとうございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私共のモットーでもある笑顔・元気・真心を感じて頂けたようで大変嬉しく思います。
「どなた様でも安心して寛いでいただける空間」をコンセプトに
今後も、お友達・ご家族・お一人様でもお気軽にご利用頂けるお店作りを心がけて参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
従業員一同にご指摘のあった事を伝え、伝達事項以外の私語を慎む事、
お客様が在室されてる事を再度自覚するよう指導いたしました。
いただきましたご意見の内容から、教育不足をご指摘されても当然の事と情けなく思っております。
改善されていないと言われれば、誠にその通りですが、
今後はこのような事がないよう、業務・サービス・指導を行なって参ります。
お写真付きのご感想と、貴重なご意見を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
痛みの原因は、老廃物と筋肉の凝りなので個人差がございますが、
筋肉の凝りをほぐしながら老廃物を流し、様子を見ながら施させて頂きました。
今回、少しでもスッキリ感や効果をご実感いただけたのなら幸いです。
この老廃物の詰まりや筋肉の凝りは、ご自身では意外に気づかないものですが、
理想のお身体に近づくためには、サロンケアも大事ですが、ホームケアも怠ってはなりません。
普段からのメンテナンスをしっかりして、歪みのないお身体で健康美人を目指しましょう。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またこのようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思うと同時に
その暖かいお言葉が私たちの大きな励みとなります。
今後も「また来たい」と思っていただけるショップを目指し、
お客様の心に残る接客と、HAPPYな瞬間を届けられるよう、
スタッフ一丸となって最高のおもてなしを追求し、実践して参ります。
それでは、たかゆめ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
嬉しいお言葉を本当に有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
私どもは厳しいご意見こそ、当店の改善にとって最も貴重なものと考えております。
頂いたご意見を参考として、今後のサービス向上に役立てて参ります。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご来店頂きましたのに、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お時間につきましては、どなた様にも心行くまでご堪能頂けるよう配慮し、
時間配分も、ご希望等がございましたら出来る限りでお応えさせて頂いておりますので、
その際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
この度のことを貴重な教訓として、日々のスタッフ教育に努めて参ります。
貴重なご意見・ご感想をご投稿下さり有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を含め、今一度スタッフに指導・教育を行い、
お越し頂く皆さまに心地よくご利用頂けるような対応や接遇のレベル向上を目指します。
貴重なご意見・ご感想を有難うございました。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
従業員同士の私語が気になったとの御指摘に関しまして、
社員教育が徹底できておらず、ご気分を害されたかと思います。
誠に申し訳ございませんでした。
今一度基本に立ち返り、自身を始め全スタッフの意識の向上に努め、
感謝の気持ちを持った接客サービスに努めて参ります。
この度は、せっかくお越し頂きましたのにご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

こんにちは～

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
いろいろとご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

予約画面上で送迎の有無を選択する項目があった件に関しましては
今年２０１７年からは６４．０００ウオン以上のご予約をお二人様以上の場合に送迎可能という
内容をVELTRA様にはご連絡してあったのですが、ネット上の処理がなされていなかったようで
大変ご迷惑をおかけいたしました。

そしてご予約のご変更のお願いのメールに関しましても
希望の時間でご予約承ったという内容は、VELTRA様からのメールかと思われますが・・・
１番最初に’私から送らせて頂いたメールのお返事は
６日のこの時間はご予約がありますので
お時間のご変更または、お日にちのご変更を
お願いできませんか？
とお送りしたと思います。

そしてお客様からは
今回の旅行は滞在時間が短く、予定がいっぱいなので、2/6(月)のできる限り遅い時間を希望しております。
夜９時半がベストですが・・・
と言うお返事を頂いて無理にこの時間にご予約を承りましたが、
わたくしの説明不足で
ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
マッサージは個人差もございますが、ツボをほどよく刺激し、
「痛気持ちいい」感覚がちょうど良い加減かと思いますが、
「また利用したい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
次回ご訪韓の際にも、是非お立ち寄りくださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

よっち様

先日はお嬢様とのご来店誠にありがとうございました。
当店の黄土よもぎ蒸しでたくさん汗をかかれスッキリされたということで私達も大変嬉しく思っております。
よもぎ蒸しで血行循環がよくなり、その後のマッサージでは凝りもほぐれやすくなってはおりますが結構
凝っていらっしゃったようですがスッキリされたということで何よりです。
移転先での開業が2月10日からとなりますが、変わらない姿勢で今後も皆様方に満足したサービスとリラックスした
空間を提供させていただけますよう心からおもてなしをさせていただきますので、訪韓の際には
おまちしておりますね。
ありがとうございました。