いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ツアーを楽しんでいただいたようでとても嬉しいです。
大統領官邸の観光時間がちょっと足りなかったようですね。ご意見ありがとうございます。
参考にしてより良いサービスのご提供ができますよう邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
道が混んだせいだとは言え時間に追われる形になってしまい申し訳ございませんでした。
ご意見を参考にして、もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
寒いこの季節、お体に気を付けてください。

Dear Customer

Thank you for taking a part in our DMZ Tour. I am glad you liked the tour.
We would appreciate it if you would use our service next visit in Korea.
Best Regards,
Iloveseoultour

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社のガイドにご満足いただき、嬉しいです。本人にも是非伝えます！
いい思い出になったようで安心しました。
他にも韓国の趣が楽しめる様々な魅力溢れるツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの機会があれば、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お世話になりました。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーをご参加いただき誠にありがとうございました。
10月の安東は綺麗だったでしょうか。 安東はソウルでが体験できない韓国の伝統的な文化が良く保管されている素敵な所です。
韓国の趣が楽しめるツアーになりましたら嬉しい限りです。
他にも様々なツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。

お客様！こんにちは。
アイラブソウルツアーの朴と申します。
大切なご体験談、誠にありがとうございます。
お客様に満足頂ける進行になって大変嬉しいです。
では、また次も弊社のツアーをご参考して頂ければ幸甚です。
ありがとうございます。＾＾

Tanaka様。アンニョンハセヨ！進行会社のアイラブソウルツアーの朴と申します。書いて頂いたご体験談を拝見させて頂きました。体験談の内容をガイドに確認致しました。立場がそれぞれ違うので多少誤解を招くかもしれないのですが、ガイドと運転手から聞いた内容をお知らせ致します。まず、お客様が数多くのツアーから弊社のツアーを選択し、参加して下さったにも関わらず至らぬ部分が有り嫌な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。

★お客様のホテルへお迎えの前に他のチームのピックアップが有り、移動時間がけっこう長くてガイドがトイレを我慢してたいたようです。そしてFraser Place Centralホテルに到着して、急いでお客様に挨拶をして予めご了承頂いたと思いトイレに行って来たとガイドは思ってました。もっとお客様にトイレの用事をご了承頂いた方が誤解を招かなかったと存じます。悪い気でしてた行動ではないのでご了承お願い申し上げます。
★水原到着して華城列車の切符を買う為（列車は事前予約もできないし先着順なので満席だと乗れないかもしれないシステムでございます）お客様に予めチケットを取りに行ってきますって言ってから待機して頂いたとガイドは言いましたが、上記のように、ツアー途中にはチケットやお手洗い時間、公演の時間以外はガイドがお客様から離れることが恐らくないかと存じますが、この様なこと以外にいなくなったりしたことはありましたでしょうか？教えて頂ければガイドに再度注意致します。
★朝移動中にお菓子を食べたことでしょうか。ガイドがお菓子を買ってツアーに参加したお客様たちに配って一緒に食べてたと言いましたが、これ以外ガイドが1人で移動時に食べたりしたことありましたか？ガイドは良い雰囲気で一緒にお菓子を食べてたと記憶していましたけど、勘違いしてしまったようですね。。嫌な気持ちにさせてしまいましてすみませんでした。
この度は弊社をお選び頂きましたにも関わらず、嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、二度と起きないよう周知徹底と教育をして参りますので、今後ともよろしくお願いします。ありがとうございます。

いつもお世話になっております。ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
写真がとても綺麗ですね。弊社のツアーがいい思い出になりましたら嬉しいです。
他にも韓国の趣が楽しめる様々なツアーが用意されておりますので、またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
綺麗な写真付きのご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。