投稿者: 匿名希望
一緒に行った人が急に体調不良になり
前日に予約変更をしましたがすぐに出来て
そこは大満足です!!
しかし、着いてから「こちらのコースがおススメ」
と言われ変更をしたのですが、
クレジットで払っていたので足りない分だけ
払いました!
なにか損をしているような錯覚を覚えつつも
レジで払おうとしたら「あかすりの代金も」
とかそんな事初めから伝えようよ…
説明不足だし、体調不良だって中の人に伝えていないし
(伝えてくれると言っていました)
前回の期待値が高かったので余計にガッカリです。
忙しい時間帯だったけれど言い訳に過ぎません…
乱文、長文失礼いたしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/02/26 |
投稿者: 匿名希望
旅行初日に利用しました。みなさん親切でしたし、施設は十分に清潔でした。水分補給したいとおもっても、無料の水はなく、ペットボトルの水を購入することになりますが、1000ウォンと、良心的な価格です(コストコのペットボトル)。
今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/02/26 |
投稿者: 匿名希望
初韓国旅行で、初汗蒸幕でした。日本人専用ということで、スタッフのみなさんは日本語ぺらぺら!!!安心して受けることができました。いい思い出になりました。ありがとうございます!!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/02/25 |
投稿者: 匿名希望
アカスリ屋は対応の悪さが目立ちますが、ここは非常に対応が良いです。カッピングなどの追加オプションを付けると、それなりに値は張りますが、対応の良さや技術を考慮すればそれだけの価値があると思います。カップルルームがありますので、カップルや妻へのサービスにはもってこいです。
マッサージがたいてい強い韓国ですが、ここのマッサージはソフトでなかなかのものです。
疲れているヤツを連れて行きたくなる店です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/02/22 |
投稿者: sno
最高でした!
また利用したいです。というかします!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/02/22 |
投稿者: 匿名希望
お店はキレイでした。他の方も書いてますが、オプションの勧めが嫌な感じでした。断ったらすごい怖い顔になるし。。。
同行者が頭皮マッサージを受けましたが5分程度で終わってしまい、お金を捨てたような…。垢すりをしてくれる時にやってもらう頭のマッサージで充分です。絶対お勧めしません。
汗蒸幕も何回入ってもいいと言ってたのに、3回入ったら垢すりに連れて行かれてしまうし。夜だから仕方ないけど、受付の応対・垢すり・案内等 全体的に雑。帰りのドライバーさんはいい人でした。
アンニョンハセヨ。lkでございます。
lkをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
夜の場合はやはりお客様が多いのでアカスリや汗蒸幕が短く感じたかもしれません。
もう一度お詫びいたします。
これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。
では、またお目にかかることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/02/21 |
投稿者: 匿名希望
3種類のサウナに入った後、アカスリをとても楽しみにしていたのですが実際のアカスリ時間は15分程度。
一応フルでやってくれるのですが日本で受けるアカスリの方が良かったように感じました。
初めにコースの説明を受けたのですが、他の方も書かれているようにしつこくオプションを薦められてとても嫌な気分になってしまいました。
アンニョンハセヨ。lkでございます。
lkをご利用くださいましてありがとうございます。
lkのすべてのことに物足りさを感じましたこと本当に申し訳ございませんでした。
アカスリ時間など短く感じましたか?できる限り時間を守って施術しようと
思いますがアカスリやさんによって時間の差があるようでご注意させましたので
ご理解をよろしくお願いします。
後、オップションの説明が嫌だったですか?すみませんでした。
これから一つずつシステムを直して行きますので今後ともよろしくお願いします。
では、また会えること心からお待ちしておりますので
よろしくお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/02/20 |
投稿者: 匿名希望
最近、開店したとあって設備はあたらしくてきれいでした。
室内着を着るので男女混合でも行きやすいです。
汗蒸幕の温度も3種類あっていろんな人に対応してくれます。
母は数回体験しているので最高の温度でも物足りなかったです。麻袋がなくても耐えられる温度(温度計は100度)でした。
垢すりは他店ではない仕切りがあって横の人を気にしなくて済みました。でもシャワーは中央にあるので同じかな?
その後リンパマッサージをしました。
フロアが2つなので各階は床暖房になってますが、フロア移動の階段がとても寒かったです。
汗蒸幕のところで飲料水を有料で飲んでいる人と無料の人がいてその差がわかりません。ウォーターサーバーもあるのに。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/02/07 |
投稿者: マキ
流れ作業のように次々サウナやお風呂に入り、疲れも取れないし、アメニティも共用のくしで、メイク落としのみで、洗顔料もなく、イマイチでした、、、時間帯的にも夜の9時からだったので混んでいました。清潔感はあり綺麗でした。
アンニョンハセヨ。マキ様。lkでございます。
lkをご利用くださってありがとうございます。
全体的に流れ作業のように感じましだか?本当に申し訳ございませんでした。
できるだけお客様の立場でサービスしようと思いますが、やはり夜の場合は
お客様が多いのでお風呂やサウナなどゆっくりすることが少し無理ですが、
これから少しずつシステムを変えって行く予定ですので今後ともよろしく
お願いします。
では、またお目にかかること心からお待ちしておりますので
よろしくお願いします。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/02/06 |
投稿者: 匿名希望
事前の説明の際に「オプション」追加は当たり前のような感じの説明がありました。断りましたが・・・。
あかすり自体は仕切りのあるスペースで良かったと思います。ただ、オイルマッサージ・牛乳パックはあかすりの後、別室?と思っていたので、日本のエステをイメージしているとがっかりすると思います。「牛乳パック」って、したのかどうかもわかりませんでした。安いので仕方ないかもしれませんが・・・送迎つきでこのお値段なら仕方ないのかも。
アンニョンハセヨ。lkでございます。
lkをご利用くださいましてありがとうございます。
基本コースにご満足されなかったですか?
申し訳ございませんでした。
基本コースはアカスリと簡単なオイルマッサージ、顔パック、牛乳でオイルを流す、
これが基本コースになっておりますが、説明が足りなったようで本当にすみませんで
した。これから説明のとき、詳しく丁寧にいたしますので今後ともよろしくお願いし
ます。
では、また、お目にかかることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/02/04 |
投稿者: yukky
母と2名で参加しました。
施設は大変綺麗で、スタッフの方も日本語ができ、安心して利用できました。
また、利用させて頂きます。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/31 |
投稿者: 匿名希望
初めて韓国にいきましたが、いかにも韓国!っていう体験ができました\(^o^)/スタッフも優しくて、とってもよかったです!また行きたい♪
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/30 |
投稿者: 匿名希望
店員さんがとても優しい!!!
初体験だったけれどいい思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/21 |
投稿者: 匿名希望
簡単なアカスリと説明されましたが
思ったよりしっかりやってもらえました。
スタッフが若干事務的です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/20 |
投稿者: 匿名希望
気持ちよかった!!その一言です!!施設内もきれいで,安心して利用することができました。初めての韓国で,ものすごい手際の良さにびっくりしましたが,おかげで次の行動に迷うこともなく最後まで堪能しました。
ただ,待ち合わせ場所がgs25というコンビニの前ということだったのですが,あまりにもあちこちにあるコンビニで,『どこの近く』とか詳しい説明がなかったため,違うgs25でかなり長いこと待った上,結局こちらが移動しなくてはなくなりました。もう少し待ち合わせ場所の丁寧な説明があるとよかったと思いました。
それ以外はとっても満足でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/18 |
投稿者: 匿名希望
アカスリを拒む彼女を他の施設より綺麗で仕切りもあると無理やり申し込み(笑)ましたが、とても気に入いったみたいでここを選んで良かったと思いました。但し、男性側としては風呂にゆっくり入りたいと思ってもすぐにアカスリに案内されて結局は1時間位で終わったので一歩物足りないかなと感じました。カップルで行くと30分位は出待ちが必要です。また角質とりの追加をすすめられてやってみましたがこれは正解でした。初心者にはいいと思いますよ〜。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/15 |
投稿者: 匿名希望
あかすりもサウナもとてもよかったし、新しいとこだけあって綺麗でした。
ちょっとコースの説明が長いのはマイナスだったけど、恐らくどこもそうなので、気にはならないです。泥パックとかのオプションも欲しかったなあー
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/14 |
投稿者: coco
エステは、3回めですが、他に比べ、とてもきれいでした。スタッフの方々も丁寧で、やさしい人でした。
始まる前の説明が長く感じましが
今度は、時間に余裕の有る時にゆっくりやりたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2012/01/12 |
投稿者: mauchi
二度目のソウルで、二度目の汗蒸幕&アカスリでしたが、LKスパの施設は綺麗で、清潔でしたし、安いし、対応も良いし、担当のあかすりの例の下着姿のおばさんも、感じのいいしっかり「お仕事だからね、気にしないでいいよ」と言ってくれたりと、素晴らしかったです。
ただ、汗蒸幕で男性と一緒になることは想像していなかったので、ギョギョ!!!でした。
それ以外は、インターネットでのやり取りでしたので、全て旨く行き満足です。 なんといっても、送迎つきなので、江南のホテルに滞在していた私たちは、助かりました。
最終日にもう一度と、思ったのですがあかすりは、週に一回がいいと聞いたので、諦めました。
是非、次回も伺いたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/12 |
投稿者: 匿名希望
送迎付きで安心でした。
初めての汗蒸幕&アカスリだったので、次から次へと案内をしていただけたので良かったです。
アカスリはちょっと力が強かったかな~とも感じました。
初めての方には良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/10 |
投稿者: 菊池
スパは大満足ですが、帰りの車での送迎でホテルまで行かずにちょっと離れた所で強引に降ろされた。あくまでもホテルからホテルまでの約束なのに最後にガッカリって感じでした。やっぱり国民性の違いかな?
この度はご利用いただきありがとうございました。
ドライバーに確認したところ、ホテルのすぐ側まできたところで一方通行などの事情により、そのままお送りするよりも、降りて歩いていただいた方が早いと判断しお車を降りていただいたとの事でした。
お客様への説明が不足しており、ご心配と、最後にご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようドライバーには指導させていただきます。
何卒ご容赦くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/10 |
投稿者: 匿名希望
初めてのアカスリ体験で不安でしたが、日本語の
分かるスタッフで丁寧に説明してくれながら
やってくれるので安心で楽しめました。
また行きたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/09 |
投稿者: 韓国大好き
施設きれいで、スパもとても気持ち良かったです!ただ、寒い季節には階段と施設にいくところの温度差が気になりました。あと、着替えるところもカーテン1枚で少し気になりました。価格もほかのお店と比べてコースの料金がやや高めな気がしました。初めての方にはいいかもしれませんが、リピータの方には少し物足りないかもしれません。。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/07 |
投稿者: せるる
日本人専用スパでしたので安心できます。
みなさん日本語が堪能でした。
alanで予約した以外にオプションを迫られました。
これはとても高い値段設定でしたので断りました。
初めての韓国旅行の人ならここですべてが体験できるのでいいかなと思います。
私のあかすり担当をしてくださった方は笑顔がとてもよく、
丁寧にしてくださいました。
お店も日本より断然奇麗です。
とても満足しました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/07 |
投稿者: 匿名希望
マッサージの間仕事をしながら、隣のスタッフとしゃべりつずけていた。階段上がったり降りたりその場が寒くて風邪をひきそうでした。年に4,5回韓国へは行きますがまた行きたくはないです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2012/01/06 |
投稿者: 匿名希望
サウナが気持ちよくてだんだん温まって気持ちいい汗がかけました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/06 |
投稿者: shinobu
初めての海外&韓国だったから心配だったけどスタッフは日本語上手いし話せるからすごくホッとしました。アクスリ気持ちいしマッサージもよかった!ハンジュンマク気持ちよかったーー!もっと入ってたかったかな!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2012/01/06 |
投稿者: 匿名希望
新しい施設でとってもきれいです。
ただ、階がまたがった作りになっているため、移動の際に廊下の階段を通らなければなりません。せっかく温まった体が冷めてしまうのが残念です。
夜は混んでいるので、昼間に行ったほうが良いサービスが受けられると現地のガイドさんが言っていました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2012/01/01 |
投稿者: 匿名希望
ものすっごくきれいで、びっくり
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2011/12/25 |
投稿者: 匿名希望
二度目の汗蒸幕・アカスリだったのですが、以前行ったところより断然きれいでした。
スタッフの方の対応も良く、絶対韓国に行ったらまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2011/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
男性利用可 (汗蒸幕・アカスリ) | ソウル スパ・エステ・マッサージの予約 VELTRA(ベルトラ)
韓国旅行で、実は男性にも人気の高い汗蒸幕。たくさんあるスパの中で、男性も利用可能な施設をご紹介します。男女一緒なら、カップルやご家族でも楽しめますよね。思いっきり汗をかいて、気分もカラダもすっきり!事前予約はこちら!
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は現地にてご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
お支払いいただいた金額について確認させていただきましたところ、元々ご予約いただいておりましたCコースからBコースへの差額分と、追加でお申し込みされた基本コースの分でございました。
開始前に説明をさせていただいたつもりでしたが十分に伝わっておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後このようにご迷惑をお掛けする事のないよう、スタッフへの指導を徹底し、サービスの改善に努めてまいります。
またの機会に是非ご利用いただければ幸いでございます。
よろしくお願いします。