こんにちはLK SPAでございます。
この度はLK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

旅行中の貴重なお時間の中、当店をご利用頂きましてたいへん嬉しく思います。
基本コースのアカスリ・オイルマッサージに満足頂き、私共スタッフも嬉しく思います。
今後もより良いサービスに努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。

こんにちは。ｌｋでございます。
lkをご利用くださいましてありがとうございます。

あかすりやマッサージなどご満足されましたこと本当に
うれしく思います。これからもっとよいサービスをするように
頑張りますのでよろしくお願いします。

アンニョンハセヨ。ＬＫでございます。
ＬＫをご利用くださいましてありがとうございます。

ＬＫのすべでのことにご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。出来るだけお客様の
立場でよりよいサービスをするようにしておりますが
本当にすみませんでした。
これからこれを元にもっと丁寧にサービスをするように
頑張りますので今後とも宜しくお願いします。

では、またお目にかかること心からお待ちしておりますので
宜しくお願いします。ありがとうございました。

こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。

アカスリはご満足させて頂いたようで何よりです。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。

アカスリはご満足させて頂いたようで何よりです。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
汗蒸幕ではコースの内容確認も兼ね、開始前にオプションの説明をさせていただいております。強い勧誘とならないよう指導を徹底してはおりますが、ご不快の念をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
内容にはご満足いただけたとの事とても嬉しく思います。
いただいた意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
リフレッシュしていただく場所において、全体を通し、スタッフの態度が大変失礼にあたり、ご不快の念をお掛けしてしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見をLKスパに確認いたしましたところ、基本コースをお申し込みの方も含め、最初にコース内容とオプションの説明をさせていただいておりますが、対応のスタッフの説明も長く、また大変失礼な態度を取ってしまったとの事でございます。
韓国の汗蒸幕では最初にオプションの説明をする場合が多く、弊社も今まで説明する態度に関してのご意見をいただく事もございました為、LKスパを含め各汗蒸幕へはオプションの説明態度に関し度々強く注意してまいりましたが、なかなか徹底した指導が出来ていない状況であり、弊社としても大変残念に思っております。
また、更衣室ではお客様のご案内にスタッフが1～2名待機しておりますが、こちらのスタッフも気が緩み、お客様のいる前で世間話をしてしまったとの事でございました。
あんぱんおうじ様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
LKスパ担当者より、今回対応させていただいたスタッフへは厳重に注意し、また他のスタッフへも同様に指導を徹底していくとの報告を受けております。
なお、クレンジング液を浸み込ませたコットンですが、ご意見を受け別の製品への取替えを決めたとの報告もございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
お客様からのようなご指摘が提供するサービスの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願い、引き続き対応の改善に努めてまいる所存でございます。

今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

こんにちはLK SPAでございます。
この度はLK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

旅行中の貴重なお時間の中、当店をご利用頂きましてたいへん嬉しく思います。
基本コースのアカスリ・オイルマッサージに満足頂き、私共スタッフも嬉しく思います。
今後もより良いサービスに努めて参ります。
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
お申込みいただいたAコース（90分）はエステのみとなり、汗蒸幕に入る内容は含まれておりません。お申込み時ご確認いただく画面が分かりづらく誠に申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、掲載ページに説明を追記させていただきました。
またのご来店を現地スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
汗蒸幕はご自分のお好みのタイミングで出入りが可能ですが、初めてのお客様などへはタイミングなどをスタッフよりご案内してしまう事がございます。
ご自身のペースでご利用いただけず申し訳ございませんでした。
また、飲料水に関してですが、以前は無料の給水器を設置しておりましたが、衛生上の問題で有料のペットボトルに切り替えさせていただきました。
事前のご案内が足りず申し訳ございませんでした。
ご意見は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。
LKスパでもスタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、飲料水に関しては1,000ウォンで販売をしておりますが、有料という事前の説明が足りず申し訳ございません。追加メニューに関しては、せっかくならば是非受けて欲しいという一心でおすすめをしておりますが、お客様のお気持ちをお察しする事も出来ずご案内をしてしまいました。
今後はご案内の方法などは徹底し、気持ちよくサービスを受けていただけるようスタッフ一同改善に努めてまいります。
また、治安に関してですが、特に女性の方へは念のため送迎サービスをおすすめしております。お客様に安心してご来店いただき、ご満足してお帰りいただけるよう、全てのサービスにおいて重々気をつけてまいります。
またのご来店、心よりお待ちしております。

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。
オプションの説明や施術の方法など、出来るだけお客様の立場で考え、より良いサービスを提供できるよう再度指導を徹底していまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございました。
飲料水のご提供に関しては各汗蒸幕ごとにことなりますが、こちらのLKスパでは衛生管理の点などから有料のペットボトルを販売させていただいております。
また、オプションコースに関しご案内がご不快の念をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
またのご利用をご検討いただけると幸いでございます。ありがとうございました。