こんにちは。ＬＫでございます。
LKをご利用くださいましてありがとうございます。
あかすりは満足されましたがマッサージはご満足されなかったですか？
本当に申し訳ございませんでした。これからももっと気を配って行きますので
よろしくお願いします。ありがとうございます

こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。

お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので
宜しくお願い申し上げます。

次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
汗蒸幕ではコースの内容確認も兼ね、開始前にオプションの説明をさせていただいております。強い勧誘とならないよう指導を徹底してはおりますが、ご不快の念をお掛けしたようで申し訳ございませんでした。
内容にはご満足いただけたとの事とても嬉しく思います。
いただいた意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

こんにちはLK SPAでございます。
友達との旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き
誠にありがとうございます。

お客様にご満足させて頂いたようで何よりです。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参ります。

では、またお目にかかること心からお待ちしておりますので
よろしくお願い申し上げます。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度は、せっかくのご旅行にもかかわらずご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
リフレッシュしていただく場所において、全体を通し、スタッフの態度が大変失礼にあたり、ご不快の念をお掛けしてしました事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴したご意見をLKスパに確認いたしましたところ、基本コースをお申し込みの方も含め、最初にコース内容とオプションの説明をさせていただいておりますが、対応のスタッフの説明も長く、また大変失礼な態度を取ってしまったとの事でございます。
韓国の汗蒸幕では最初にオプションの説明をする場合が多く、弊社も今まで説明する態度に関してのご意見をいただく事もございました為、LKスパを含め各汗蒸幕へはオプションの説明態度に関し度々強く注意してまいりましたが、なかなか徹底した指導が出来ていない状況であり、弊社としても大変残念に思っております。
また、更衣室ではお客様のご案内にスタッフが1～2名待機しておりますが、こちらのスタッフも気が緩み、お客様のいる前で世間話をしてしまったとの事でございました。
あんぱんおうじ様にはご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
LKスパ担当者より、今回対応させていただいたスタッフへは厳重に注意し、また他のスタッフへも同様に指導を徹底していくとの報告を受けております。
なお、クレンジング液を浸み込ませたコットンですが、ご意見を受け別の製品への取替えを決めたとの報告もございました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
お客様からのようなご指摘が提供するサービスの質の向上につながり、そして今後のお客様へよりご満足いただけるサービスをご提供できるようになれればと弊社としても心より願い、引き続き対応の改善に努めてまいる所存でございます。

今後も催行会社と共に、常に御満足頂けるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。

何卒よろしくお願い申し上げます。

こんにちはLK SPAでございます。
この度はLK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

日頃からオプション説明は、できるだけ強制しないように細心の注意を払っておりますが、当店のスタッフの配慮が足りず、お客様に押し付けがましく対応してしまったようでございます。
今後はこのような事のないように気をつけて参ります。

またソウルにおいでの際はお気軽にお立ち寄りくださいね。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

アンニョンハセヨ。LK SPAでございます。
LK SPAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アカスリをはじめとして当店のサービスに満足して頂き、私共スタッフも嬉しく
思います。
今後もより良いサービスに努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いします。

お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

LKSPAです。ほんとうにありがとうございます。
是非またいらっしゃってください。

こんにちは。LKでございます。
ご満足されましたことありがとうございます。
ではお会いすることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。

こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。

アカスリはご満足させて頂いたようで何よりです。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

こんにちは。ｌｋでございます。
lkをご利用くださいましてありがとうございます。

あかすりやマッサージなどご満足されましたこと本当に
うれしく思います。これからもっとよいサービスをするように
頑張りますのでよろしくお願いします。

では、またお会いすること心からお待ちしておりますので
よろしくお願いし増し。ありがとうございます。

(催行会社に代わりAlan1.netからのコメント)
この度はご利用いただきありがとうございます。
汗蒸幕の内容にはご満足いただけたようで大変嬉しくぞんじます。
スタッフからの説明に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は真摯に受け止め、今後のサービスの改善に努めてまいります。
またのご来店お待ちしております。

LKSPAです。
もっと親切で満足できるLKSPAになりますのでまたいらしてください。
ありがとうございます。

LKSPAです。これからオプションコースお勧めは注意します。
またいらっさってください。
ありがとうございます。

こんにちはLK SPAでございます。
旅行中の貴重なお時間の中、LK SPAをご利用頂き 誠にありがとうございます。

アカスリはご満足させて頂いたようで何よりです。
お客様の大事な一言有難く思って今後ともより良いサービスに努めて参りますので宜しくお願い申し上げます。

次回ソウルにお越しの際にもお気軽に立ち寄りください。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけず本当に申し訳ございませんでした。
オプションの説明や施術の方法など、出来るだけお客様の立場で考え、より良いサービスを提供できるよう再度指導を徹底していまいりますので、またの機会にご利用いただければ幸いでございます。

今後もより良いサービスに努めて参ります。
次回ソウルにお越しの際にもお気軽にLK SPAにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

cancan様、こんにちは。
今回は、花マッド汗蒸幕をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく、時間をさいていらして下さったのにご満足を頂けなかったようで
申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
今回の事をきっかけにして、これからはきちんとしたサービスができるように
スタッフ全員に徹底的にサービスの再教育を施しますので、
どうかご理解お願いいたします。追加したオプションがご満足できって嬉しいですね！
いろいろご迷惑をおかけしまして、本当に申し訳ございませんでした。

アンニョンハセヨ。ｌｋでございます。
ｌｋをご利用くださいましてありがとうございます。

基本コースやマッサージなと全体的にご満足されませんでしたこと
本当に申し訳ございませんでした。
できる限りお客様がご満足されるサービスをして行くように思っておりますが
夜の場合はやはりお客様が多いのでアカスリや汗蒸幕が短く感じたかもしれません。
もう一度お詫びいたします。

これからこれを元にもっと丁寧に対応してサービスがよくなるように
変えって行きますので今後ともよろしくお願いします。

では、またお目にかかることお待ちしておりますのでよろしくお願いします。
ありがとうございました。