投稿者: aya
楽しくツアーを周り、最後のアカスリ、アトピーの息子をみて、お金は返せないけど、できないと言われ、社長さんが出てきて、なんとかしてもらえる事になりました。息子はジュースを渡され、何度も断っても飲めと言われるので飲んだら、私の顔をみて、指差して、スポーツドリンク飲んだから2000ウォンと言われました。二度と、何処のアカスリかわからない所にはいきません。明洞の古宮のご飯やさんの地下2階にあるアカスリは最悪です
評価: | |
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プラン: | 汗蒸幕・アカスリ(90分)付きプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: ようや38
少し韓国語が話せますが、市場での買い物は自信がなく今回申し込みました。
ガイドの韓さんはいい方で、とても楽しい時間を過ごせました。
広い市場の中に、所狭しとお店が並んでいて、ひらめや鯛・カニなどが水槽の中にたくさん!!
食べたい魚、貝を選んで屋上のレストランでお刺身やお鍋にしていただきました。
新鮮でとてもおいしかったです。
初めて韓国に行った叔母もとても喜んでくれました。
今度ソウルに行くときも、またノリャンジン水産市場に行きたいと思っています。
その時もいいガイドさんに会えますように。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/12 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: きょん
何度か韓国に行っていますが、広蔵市場は初めて行きました。生たこを食べたりとっても美味しかったです。最高でした。
ワールドタワーもお天気がすごく良く、夜景が綺麗でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/22 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: suna
どうしても水産市場に行きたかったので一人で参加。
新鮮な魚介を楽しみました。
完璧な日本語を話せるガイドさんで安心感がもてる親しみやすい方でした。
渡韓の際はまたお願いしたいと思います。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスをご提供致します。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/12/18 |
参加日: | 2018/11/21 |
投稿者: koterin
最高の夜景が堪能できました。天候に左右されるところが大きいので運が良かったようです。吸い込まれそうな夜景は時間が足りないくらい。9人のツアーでした。広蔵市場での夕食も楽しめ、東大門でも夜景を堪能でき、写真撮影のポイントを沢山教えて頂きました。夜の街をあちこち動き回ることは女性の場合特になかなかできないので、ナイトツアーはとても良いと思います。翌日、早朝から市内ツアーの予定なので明洞には行かず10時半頃にホテルに送って頂きました。楽しかったーありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/12/05 |
参加日: | 2018/12/02 |
投稿者: 姐御肌
今回ロッテワールドタワーには初めて来たのですが、平日だった事もありかなり空いていました。ゆっくり夜景を楽しみ、東大門デザインプラザでも綺麗な夜景と写真を撮っていただき母も喜んでいました。残念だったのは、市場で選んだ商品が悪かったのか美味しい食事に当たらずでした。でもソウルでの素敵な思い出になりました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/11/15 |
参加日: | 2018/11/12 |
投稿者: があこ
ロッテワールドタワーから見る夜景は最高ですが、
オプションの汗蒸幕は昔行きましたが(火汗蒸幕),今は手抜き汗蒸幕になっていました。
もう絶対行かない!火汗蒸幕
ガイドも最悪!最近のガイドの質の低下は否めません。
評価: | |
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プラン: | 汗蒸幕・アカスリ(90分)付きプラン(ホテルお送り付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/11/13 |
参加日: | 2018/11/09 |
投稿者: ゆうゆう
初めてのソウルで初参加(午後)でした。カルビが混むとの事でツアー最初に行きました。カルビが本当に美味しくて、最初でよかったです。次に理科女子大を30分散策。その後移動しトッポギと天ぷら、キンパを食べた後周辺散策。ゲームセンターなどがあり楽しめました。次に南大門市場で餃子とうどんでした。
ツアー料金が内容と見合わずもう少し安くなったもっと人気が出ると思います。 ガイドさんは素敵な方でとっても良かったです(*^^*) ありがとうございました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/09/16 |
投稿者: LLL
立ち食いカルビ&梨大散策→天ぷら&海苔巻き&ソウル大学(だったかな?)付近散策→餃子&カルグクス&餃子&南大門市場散策
というコースを車で回りました。ホストの方がとても親切で、辛いものが苦手なことを伝えたら、トッポギのかわりに海苔巻きを注文してくださったり、最後はお腹がいっぱいだったと言ったら肉まんの代わりに餃子を持ち帰りにしてくださったりと、臨機応変に対応してくださったのでとても助かりました。
どれも本当に美味しかったです。また参加したいです!!
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
ツアーの内容にご満足頂きありがとうございます。
よりお客様から満足していただけるよう、今後も良いサービスをご提供致します。
またソウルにお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
ご感想をお寄せ頂きまして有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/09/19 |
参加日: | 2018/08/19 |
投稿者: ぷりん
クァンジャン市場は美味しそうな屋台がいっぱいでした。また、ロッテワールドタワーは夜景が一望できて素敵でした。足元がガラス張りでちょっとビクビクしながら、写真を撮りました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/08/13 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: 圭さん
魚介類が時期的に少し高いやはり冬場の方が種類もほぅふで安いらしい。特にカニやら冬場の新鮮な魚介類が食べたいが中々高いから手が届か無いけど。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
夏の参加でご満足には至らなかったとのことですが、時期的な要因があると思いますのでご理解・ご了承をお願い致します。
もし、また鷺梁津(ノリャンジン)水産市場に行かれる際には冬の時期で行かれるのはいかがでしょうか。
お客様の色んな声を聞き、改善できることは改善致します。
ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/13 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: カニセツ
2回目の参加です。前回、ソソカルビが美味しくて、雰囲気もあって、忘れられず参加しました。
値段が高いのでもう少し安くなったらもっと人気が出ると思います。
ガイドさんは気さくな方でとっても良かったです(*^^*)
ありがとうございました
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
二回目も弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます!お料理がお口にも合ったようで何よりです^^
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/21 |
参加日: | 2018/04/21 |
投稿者: yumimako
3/24㈯に参加しました。
せっかくの「ソウルスカイ」展望台メインのナイトツアーなのに、とにかく終始大気汚染のせいか視界不良で(笑) 霞みながらもぼんやりとした夜景が見れました。 B2→121Fまでのスカイシャトルは天井と壁が一体化したモニターから漢江の変遷映像が流れるのですが、その映像美と、1分ほどで121Fまで到着してしまう技術に驚きです。澄み切った夜景は拝めませんでしたが、それなりに楽しかったです。DDPもやはりボヤ~っとしたなかでの夜景でしたが、建造物の斬新さやLEDのお花畑もかわいらしさは◎! 広蔵市場では、ユッケとジャガイモのチヂミとキンパ、マッコリを頂きました。かなりのボリュームで女子2人では食べきれませんでした(笑) でもとにかく旨い!!
キレイな夜景にはほど遠かったですが、それなりに楽しめるツアーでした。
ツアーガイドさんが写真のベストショットポイントを教えてくれ、アングルまで丁寧にレクチャーしてくれたのもよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/24 |
投稿者: 山口 和美
市場でチシジミを美味しく頂き、ロッテワールド夜景は、初めてで、
ソウルタワーは、何度も行っていますが、良かったです。
こんにちは。山口様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
ロッテワールドタワーナイトツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しいです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ゴーツアー旅行社
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/05 |
参加日: | 2017/11/26 |
投稿者: ひろちゃん
韓国は何度も来てますが夜景はあまり見たことがなく
ソウルスカイからの夜景はとても綺麗で満足しました。
最近できたばかりなので、ガイドさんが入口がわからずウロウロ・・・
そのあとの観光でもガイドさんは、姿が確認できないくらい早歩きで
他の参加されている人も小走りでした。もっとゆっくり観光したかったです。
こんにちは~ひろちゃん様
この度はご利用頂きまして有難う御座いました。
DDPでの現地ガイドの不誠実の対応により、お客様にご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いませんでした。
今後はもっとゆっくり観光出来るよう注意させて頂きますので、ご了承お願い致します。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/01/15 |
参加日: | 2017/12/03 |
投稿者: みやさん
平日もあって、空いてて良かったです。ただ、ソウル市内から向かう道が混んでいました。ドライバーさんも、親切で良かったです。
こんにちは。みやさん
この度はご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
ロッテワールドタワーのソウルスカイ展望台は平日は人が込んでないため、ゆっくり観光を楽しめます。
週末や韓国の祝日はもっと人が込んでおりますね。。
広蔵市場の食事後、ロッテワールドタワーに向かう際は、渋滞の時間のため通常より時間がかかります。ご了承ください。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ゴーツアー旅行社
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(現地解散) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/11/15 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: Tamiya
年に数回、訪韓してます。
行きたかったロッテワールドタワー^^。
ロッテホテル2階集合。
まずは、広蔵市場で晩御飯。ガイドさんがオススメの店を教えてくれます。お腹が満足したら、次はメインの「SEOUL SKY」です^ ^。
着いたら、スカイシャトル(エレベーター)に乗ります。中は、天井と壁の映像が楽しめます。ここは写真より動画がを撮る事がオススメです。
スカイデッキは床がガラス張り。少しビビりました(^^;)。120階は屋外に出られる「スカイテラス」あります。ソウル夜景☆大満足!
今度行ったら、景色を眺めながら、ゆったりとカフェしたいな♡
そして、ロッテワールドタワーを満喫した後は、
東大門デザインプラザです。
外観の美しい曲線美♡。光(LED)の花畑は、いつ見てもステキです。
最後は明洞で解散です。
ソウルの夜景が綺麗で満足♡でした。
こんにちは。ゴーツアーです。
この度は弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座いました。
まず、広蔵市場でのB級グルメはご満足頂きましたでしょうか?チヂミや麻薬キンパ、スンデ、トッポキなど美味しいものがたくさんあります。
ロッテワールドタワーからのソウル夜景と118階のスカイデッキや120階のスカイテラスまでご体験頂き、ご満足頂いたようで嬉しいです。
最後の東大門デザインプラザのLEDバラの花畑も綺麗な夜景写真を取る事が出来ます。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ゴーツアー旅行社
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/04 |
参加日: | 2017/08/27 |
投稿者: HIDE
今回で2回目のソウルになります。
1回目は、橋からのレインボー噴水ショーとNソウルタワーに行き、ソウルの夜景ツアーがよかったので、違うツアーが無いかと探していたところ、こちらの「ソウルスカイ」展望台・ナイトツアーを見つけ申し込みました。
韓国在来市場「広蔵市場(クァンジャンシジャン)」にて、オススメの店の説明を受け、ユッケも興味がありましたが、日本で色々あったので、無難にビールを飲みながら屋台を堪能しました!
ソウルスカイは、昼間雨の影響もあり空いていて、夜はあがっていたので、ガラス張りの床や夜景も綺麗に見れて最高でした!
初日からソウルの夜を満喫できて大変よかったです。
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: aya
早朝にソウルに着いて、食べようと計画していた朝食を食べに行き、昼間は思い思いに明洞の街を散策しました。
夕方集合のこのツアーに申し込んだおかげで、1日中有意義に過ごせました。夕食は広蔵市場でキンパやチヂミを屋台で食しました。チヂミは日本で馴染みがあるものより厚くて食べごたえ十分。その他にもユッケ通りなどガイドさんオススメを紹介してもらえました。
ソウルタワーではエレベーター乗り場まで待つこともなく、スムーズに進みました。昼間のお天気はいまいちでしたが、夜は雲も取れて素敵な夜景を満喫できました。ソウルの庶民的な面から都会的な面まで楽しめる良いツアーでした。
ガイドのキムさんも日本語がとても上手で案内、人柄ともにとても良かったです。
こんにちは。ゴーツアーです。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
楽しいご旅行を満喫されましたでしょうか?
弊社ツアーにご参加頂きまして有難う御座います。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
それでは、またの機会にお会いできることを心よりお待ちいたしております。
ゴーツアー旅行社
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/01 |
参加日: | 2017/08/23 |
投稿者: yves
広蔵市場:本日の夕食を食べに。麻薬キンパ(麻薬のように病みつきになるキンパ)、チヂミ、ユッケなど広い市場の中で美味しいお店を名物ガイドさんから教えてもらえ大満足です♪
ロッテワールドタワー:お天気にも恵まれ、いざ117Fへ!117階から下が透ける体験はなかなか面白く、120階ではバルコニーになっており、外に出て夜景を眺めることができました!121階のお土産shopではテンションが上がるお土産も売っておりとても楽しめました♪
東大門(DDP):ザハさんがデザインしたDDPはぐるぐる建築の極みであり、お昼では味わえない夜ならではのLEDの薔薇畑まで案内して頂きフォトジェニックなスポットに行けました♪
3つの目的地に約3-4時間でまわることができました。季節関係なく楽しめるアクティビティに参加して良かったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/01 |
投稿者: まーな
ロッテワールドタワーに行ってみたいと思い、ちょうどキャンペーン中だったので予約しました!
午前中に参加した別のツアーと同じ市場飯からはじまりはじまり〜。
ガイドさんがオススメのお店を教えてくれます♪私たちは素直にそのお店で夕食。
自力で見つけた昼食のお店より確かに美味しく感じたので正解でした。
渋滞の中、次なる目的地ロッテワールドタワーへ。
時間の限られたツアーだから致し方ないことですが、可能ならエントランスホールの演出をもう少しゆっくり堪能したかったです。
最後は東大門で夜のアート散策。
金曜日の夜ということもあり、地元っ子で賑わう街の様子を見れて、満足な旅でした!
評価: | |
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プラン: | 【2人目無料!】人数限定モニターツアー |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/08/24 |
参加日: | 2017/08/18 |
投稿者: mukadepoison
夫婦と2歳児で参加しました。他の方の「最後はお腹一杯になる」との体験談を見ていたので、最初の方のお店はかなりセーブしていました。おかげで、最後の焼肉までおいしくいただけました。ただ、ガイドの男性が元気が良すぎて声が大きかったので、子どもが少し怖がってましたが、私たち夫婦には一生懸命な感じが伝わってきました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/03/19 |
参加日: | 2014/11/16 |
投稿者: マーね~ちゃん
ソウルの2日目の午後にツアーを入れました。若い女性ガイドさんが案内してくれました。このツアーも貸し切り状態で2人だけでした。ガイドさんと3人で南大門市場へ行き肉まんとカルグクスを頂き、南大門の中を散策、街を散策しながら広蔵市場へ行きビンスや小豆粥などを頂き、あっという間に時間が過ぎてしまいました。ガイドさんは日本語も上手で、とても楽しく会話が弾みながら案内をしてくれました。 ガイドさんも一緒に食べてくれたので残さないで済みました。おなかいっぱいで満足しました。次はソウルタワーツアーでしたのでおなかいっぱいにしておいてよかったでした。
こんにちは。ツアーコリアです。
この度は、弊社のツアーをご利用いただきありがとうございます。
韓国名物をお腹いっぱい食べ、ガイドとの会話も楽しんでいただけたようで嬉しく存じます。
ソウルタワーのツアーもご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見・ご感想をありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/01/21 |
参加日: | 2017/01/17 |
投稿者: SORI
2年ぶりの韓国!산낙지(生タコ)を1度食べてみたくて夫婦で申し込み行ってきました。夕方出発でしたが2人で昼間にトッポッキとアイスを食べてしまっていたので、口コミを参考に食べきれないと困ると思い、好奇心からあれこれ買わず生タコ,定番のヒラメ,アワビだけ。それに赤貝。お刺身と鍋をお願いしました。やっぱり大量でしたが、どれも美味しく、鍋は色んな出汁が出ていて最高でした。
念願の生タコは本当に口の中に吸い付き、飲み込む時にゴックンとしなければならない時も!楽しい経験でした。
2年前にも格安なベルトラさんの催行会社ツアーコリアさんのツアーに大変満足し、今回ツアーコリアさんのツアー2つ申し込みました。
今回このツアーのガイドさんも間違いなく、とっても良い方で短い時間でしたが、色々と良くして頂きました。色々とは本当に色々と!!! お陰で私自身この旅行でこのツアーが1番となりました。
ガイドさん本当に有り難うございました。
ベルトラさんも信頼できますが、ツアーコリアさんお勧めですよ!
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
韓国旅行の楽しい思い出のひと時になりましたら幸いです。
ご丁寧に感想をお寄せいただき、有難うございました。
お写真付きのご投稿を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/27 |
参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: SUMMER
韓国旅行は8回目ですが、ノリャンジンに行くのは初めてで、楽しかったです(^^)
釜山のチャガルチ市場には2回行ったことがあるのですが、そこよりも大きかったように感じました!
韓国語が話せないので、ガイドさんに通訳をしてもらい、ヒラメとタコを買って、レストランで調理してもらいました(≧∇≦)
2人で4,000円ぐらいだったので、安くて美味しくて、とても満足です♪♪♪
こんにちは。
ツアーコリアでございます。
このたび、ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで光栄です。
お忙しいところ貴重なご感想ありがとうございます。
また、韓国でお目にかかることを楽しみにしております。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: みたさん
大変お世話になりました。
現地ガイドのチョーさんに感謝いたします。
今回の旅行のテーマはB級グルメを食べつくせ!というテーマで訪韓いたしました。
肉まん、カルグクスともおいしくいただきました。にくまんの製造現場を見つつ三階の
座敷でいただきました。
トッポキは量が多すぎて食べ残してしまいましたが、きれいなお店でした。
立ち食いカルビは感動しました。韓牛ではないそうですが、柔らかくタレも最高。
大きなしし唐もあまり辛くなく、コチジャンを付けて食べるとまたおいしいつまみでした。
ニンニク入りのタレもまた美味でした。
次回のまた違う食べ物に期待します。
ありがとうございました。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
お食事もお口に合われましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/03/11 |
参加日: | 2016/03/09 |
投稿者: 匿名希望
毎回オプショナルツアーを、予約していますが。今回は、最悪でした。前回同じツアーを予約して凄く良かったので、韓国ノリャンジン水産市場を楽しみにしていましたが、ロッテホテルの二階で待っていましたが、ガイドさんが来て名前を呼ばれてびっくりしました。お名前も言う事なく無愛想なガイドさんでした。気分が悪かったので、その場でキャンセルしたい気分になりました。珍しいガイドさんでした。女性の方でした。せっかくの楽しい韓国旅行が台無しでした。お金を払ってこんな嫌な気分初めてでした。今でも気分が悪いです。
新年明けましておめでとうございます。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
また今回は、せっかくご参加頂きましたのに
ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドが無愛想だったということでしたが、言葉足らずなところがあったかもしれませんが、
決して悪意や悪気があったわけではございませんので、どうかご理解頂けれると幸いです。
ご指摘いただいたことは教訓とし、韓国にお越しになる皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、
指導・教育を徹底し、改善・再発防止に努めて参ります。
今回は、満足いくサービスをご提供出来なかったこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/01/04 |
参加日: | 2016/01/02 |
投稿者: ちづるママ
10月26日。主人と2人で参加しました。
ガイドさんは日本に留学していたということで流暢な日本語で会話もはずみましたが、
前から、体験したかった水産市場、ツアーページ掲載の写真と違ってお店も一列並んでいるだけで、買った魚を持って連れられた食堂は、メウンタン専門の店だからとレジの方からメウンタンを注文しない場合別料金が出ると言われ、仕方なく注文した鍋はほとんど手付かずでした。
お刺身は、新鮮な魚をさばいているので美味しくいただきました。
後、参加プレゼントと記載してある天然岩海苔のお土産も頂いていません。
ツアー内容に期待が、大きかった分残念です。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
期待が大きければ大きいほど落胆も大きくなるとも言いますが、
今回はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
まず市場では、決まったお店に立ち寄るのではなく、
沢山あるお店の中から、お客様にご選択をお任せしております。
(※サイトのお写真はイメージ写真です)
ガイドは、お店でのお食事にご不便がないよう、
お店の方とお客様とのコミュニケーションを円滑にするためのお手伝いをさせて頂いておりますが、
今回はその際、通訳した内容に多少誤解があったようです。
メウンタンを注文した場合は、セット価格で割安(合計額が)になりますが、
メウンタンを注文しない場合は、メウンタンを注文しなかった分はお安くなりますが、
セット価格ではない単品価格になるので、割高になるという意だったそうです。
海苔の件に関しましては、ツアーご参加の方全員に
クーポン券をご持参いただいて交換プレゼントとさせて頂いておりますが、
説明がいたらなかったようで、大変申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のプランやサービスへの参考とさせて頂きます。
率直なご感想を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2015/11/25 |
参加日: | 2015/10/26 |
投稿者: なっち
ソウルには10回以上お邪魔していますが、今回は食事を兼ねてノリヤンジン市場に初めて行きました。 海鮮物は新鮮で日本の相場感覚からするとお安く食することが出来ました。ガイドさんも感じの良い方で楽しい時間を過ごせました。ただロッテホテルのツアーラウンジからの出発で滞在ホテルからのピックアップ送迎がない事を考えるとツアー代金が少し高めに思います。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアー内容はご満足いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
料金につきましては、他社に比べてみましても、決して高い料金設定ではございませんが、
お客様がお高く感じなられた事はとても残念に思います。
頂戴いたしましたご意見は、今後の商品企画で活かして参りたいと思います。
お写真付きの詳しい体験談と貴重なご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/16 |
参加日: | 2015/04/13 |
投稿者: kkk
ツアーの内容には大満足でした。内容だけなら星5こです。
タッカンマリはとても美味しかったですし、適当に(笑)入った屋台もおいしかったです。
ただ、内容とツアー料金を考えると高額で納得のいく料金設定ではなっかたのが残念です。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ツアー内容はご満足いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
料金につきましては、他社に比べてみましても、決して高い料金設定ではございませんが、
お客様がお高く感じなられた事はとても残念に思います。
頂戴いたしましたご意見は、今後の商品企画で活かして参りたいと思います。
貴重なご意見を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | おすすめプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2015/04/14 |
参加日: | 2015/03/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ソウル屋台・市場 (韓国グルメ) | ソウル レストラン・ランチ・ディナーの予約 VELTRA(ベルトラ)
ソウルで食す本場の韓国グルメツアー!屋台天国のソウルでは、人気のホットク(蜜入りお焼き)やキムパグ(韓国風海苔巻き)、ヌードル、ソフトクリーム…と美味しいものが目白押しです。 現地を知り尽くしたガイドと食べ歩きのツアーにでかけましょう。
こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーをお楽しみ頂けたご様子を嬉しく拝読させて頂きました。
韓国の市場でよい思い出と食べ物が美味しかったとのご感想を頂きありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
お写真付きのご投稿を有難うございました。