投稿者: プーちゃん
こちらの送迎を利用させて頂くのは4回目くらいになります。
今までは日本語で会話をして下さったり、時には口数少ない方もいたり。
それはそれで、疲労があって韓国にいれる時間も数時間になった私たちには、しんみり外をみているだけでいいのですが。
みなさん安全運転で空港までしっかりと送ってくださいます。
(いつも帰りしか利用しません)
今回も、安全運転で送って下さってはいるのですが、
ホテルでピックアップして下さったあと、『カトッ』が鳴りやまず、
信号待ち、時には運転しながら既読をしたり、返信をしているようでした。
相手がこの仕事に関係するものなのか、そうでないのかは分かりませんが、
ピックアップしてすぐにメッセージを送っていて、その相手は無事にピックアップできたので今から出発します、的な内容のやり取りをしていたので、
そのあとは私的な『カトッ』だと思います。(読むつもりはなかったのですが)
韓国での運転中の携帯使用についての違反は分かりませんが、
みなさまもご存じの通り、韓国の運転はやや激しいところもあり、
携帯をみながら運転をされていたので、いつも以上にヒヤヒヤしながら空港に向かいました。いつもは途中で寝てしまうのですが、今回初めて最後まで起きていたくらいです。
もちろん事故もなく、無事に空港まで送ってくださり、最後も丁寧にあいさつをして下さったので接客は大満足です。
最後まで楽しく韓国に浸っていたかったので、今回のエピソードは少しガッカリしてしまいました。
もうすぐまた韓国に行きますが、その時ももちろん利用させて頂きます。
その時は最後、空港に着くまで楽しくいたいなと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/11/18 |
投稿者: Jackn
予定通りにドライバーさんは、空港で、わかりやすいように、ベルトラカードを手に待っていてくれました。日本語も、上手で安心出来ると思っていたら、渋滞中のせいか、スマホで長い間おしゃべり(プライベートな感じの会話)、メールのやり取り、ネット検索など、始終スマホを使用し、恐ろしい車線変更が続き、、ヒヤヒヤしながらの乗車でした。
この度は弊社の商品をご利用いただき、まことにありがとうございました。
安全運転できずお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後同様なことが発生しないよう、教育し、より注意を払います。
これからも何卒宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2018/11/29 |
投稿者: kozuazu
迎え時間1時間近く合流できず。降り口には待っていませんでした。最悪です。
新人ドライバーのようで、関係ない所で待っていて、空港の受付で会社に電話をかけてもらい、ようやくの迎えでした!!夜の部のナンタのショーもギリギリの時間になってしまい、コンビニの寿司をかきこんで食べる始末でした!!ベルトラさん何とかして・・・・最終日の6時間チャーターも、ウォーカーヒルカジノを1時間やっただけで、どこも観光しないで、明洞の焼肉食べて、空港送りで終わってしまいました。同じ運転手で、4万近くも支払いして、あきれ返ります。ベルトラさん、ひどすぎませんか?娘夫婦を連れて行ったのに、最悪でした。ベルトラさん、お金返してほしいくらいです。何とかしてください!!!!
今回弊社の商品をご利用いただき、まことにありがとうございました。
しかし待ち合わせ時間に間に合えず、お客様を待たせてしまって大変申し訳ありませんでした。
当日は本来Bだったゲートが空港の事情によりEに変更され、
また仁川空港にはゲートが多く、その距離も離れていたので遅れてしまいました。
これからは何事にも素早く対処できるよう教育いたします。
当料金の25%を返金いたしますので、何卒ご容赦ください。
次に来韓されましたらよりいいサービスを提供いたします。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: 杏奈ママ
所々で、観光案内てきなものもいれてくれたり、めずらしく安全運転なドライバーさんで、安心して乗っていられました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/10 |
参加日: | 2019/04/07 |
投稿者: みぽりん
とても快適でした。
お願いして凄く良かったと思います。
飛行機の到着時間が遅れた上に、空港で
Wi-Fiの手続きもあり、ドライバーさんをお
待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
次回も是非お願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: ういぬ
運転手の方はとても良かったが、時間に来なかった。連絡できたから良かったものの、そのまま待ちぼうけするところでした。もう少しきっちりしていただきたいです。
この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかし待ち合わせの時間に間に合えず、お客様を待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育してまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
またの機会に何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/09 |
参加日: | 2019/04/03 |
投稿者: chacha
帰りもHotelから空港まで、家族だけで気兼ねなく送迎して頂き、本当にいつも助かっています。リムジンバスや電車よりも時間も短縮出来て、合理的です。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/02/12 |
投稿者: chacha
ソウル着が夜遅いので、車に乗ってウトウトしているとHotel着
本当にいつも助かっています。
韓国はチップも不要なので、ベルトラさんにクレジット払いしていたら、Hotelに着いたら直ぐにチェックインしてお部屋に行けます。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: UKHJKY
仁川空港からホテルまでのお迎えの時に帰りの送迎も頼んだのですが快く引き受けてていただけました。
また、当日に時間の変更なども無理言ってお願いしましたがこちらも対応していただきとても良い旅になりました
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/04/07 |
参加日: | 2019/04/05 |
投稿者: kazu2009
行きと同じ運転手さんが来てくれて、阿吽の呼吸で非常に助かりました。安心出来て、家族でホテルから空港まで爆睡していましたが、運転もうまく一度も目覚める事なく空港へ。とても楽しいソウル観光でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/04/04 |
投稿者: にっこり
飛行機の到着が遅れ、入国手続き中に電話にて連絡しました。
日本語が通じて、ドライバーさんに連絡してもらえ、ピックアップ予定時間より15分ほど遅れましたが、快く歓迎していただけている感じでした。
夜間の移動で、初めてのソウルの町並みは見られませんでしたが、橋のライトアップや夜景がきれいでした。
日本語を話せるドライバーさんがとてもいい方で、ソウル旅を楽しく不安なくスタートできました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/04 |
参加日: | 2019/03/27 |
投稿者: kazu2009
日本語も通じ、とても快適なホテルまでの道のりでした。
空港での待ち合わせもスムーズに終わり、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/03 |
参加日: | 2019/04/01 |
投稿者: 事務長さん
私は3/26~28の3日間のソウル旅行でしたが、計画を立てたのが遅く、旅行会社の窓口では金額が高いツアー(フリープランですが)しか残っていなかった為、初めて、インターネットで飛行機+ホテルの申し込みをしました。
私の家族(私、妻、中2の娘、小6の娘)4人と姪(中3)、義母(69歳)の計6名での旅行でしたが、過去何度かソウル旅行に行ったことがあり、仁川空港~ソウル市内間がどの位の時間がかかるかは分かっていた為、義母の年齢を考慮し、行き帰りに土産屋等に寄り道をする団体送迎バスではなく初めからチャーターの送迎車を借りるつもりで会社を探していました。
その中で口コミと金額が良かったのがVELTORAさんで、6人乗れて、スーツケースも6つ載せることの出来る送迎車を往復予約しました(往復約2万円)
飛行機の到着と荷物の搬出が通常より遅くなり、定刻よりかなり遅れて入国したのですが、運転手さんはプラカードを持って笑顔で出迎えてくれました。更に空港近くに停めてある送迎車に行く際には、大きなスーツケースを2つ持って行って下さいました(6人全員がスーツケース)。ソウル市内に向かう車中では、日本に留学した時の話(留学し住んでいた場所が私の家から10分程の場所だったこともあり)で盛り上がり、退屈することもなくホテルまで楽しく向かえました。帰りも同じ方が良いと思い、運転手さんに伺ったところ恐らく自分ではないと思うと言われた為、帰りの運転手さんは余り期待していませんでしたが、帰りの方も行きと同じ位親切、丁寧で日本語はもちろん流暢ですがそれ以上にスーツケースの車への積み方一つにしても配慮のある方でした。帰りの車中も行きと同様に楽しく日本語で会話しながら空港へ向かった為、約1時間があっという間に過ぎて到着しました。また、たまたまでしたが帰りに乗った車がリムジン仕様(内装が豪華)で、私が利用した月の前月にはCHANEL(シャネル)の会社の要人を乗せてソウル市内まで送迎したとも言われてました。
振り返ってみると今回の運転手さん方は私たち以上に気を使っていただいた方だったことと、次回もまた利用したいと思わせる気配りが出来た方だったと思いました。
空港からソウル市内までは団体バス、空港鉄道(~ソウル駅まで直通43分)、チャーター送迎車等さまざまな行き方がありますが、今回の私たちの様に、大勢の人数(最高7名)で旅行に参加する方、高齢の方、足の不自由な方が同行者にいる方はオススメします‼️私もはじめて日本でインターネット予約した時はどんな感じになるか不安がありましたが、きっと不安を払拭される送迎サービスが待っていると思いますので一度VELTORAさんを利用してみてはいかがですか?子どもたちも笑いながら安心して乗れましたよ
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/02 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ちゅら
皆、車の中では爆睡してしまいました。あっという間に、空港に到着。ガイドさんも優しく対応してくれて、また利用したいと思っています。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ちゅら
空港からホテルまでの道のりの間、建物のの説明を丁寧にして頂き、ホテルまでの道中も楽しかったです。タクシー移動では聞くことの出来なかった韓国ついて、聞くコトも出来て、満足でした。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: ぽぽぽ
みなさんの評価が高いので期待しすぎていたかもしれません。迎えに来てくれたのは年配の女性で、私の母に「何歳?」と聞いたり、北朝鮮がどうのこうの言っていて反応に困ったのでスルーした。スピード出しすぎで運転が荒くて怖いし、普通にタクシーにすれば良かったです。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ナッチャン
夜10:25分着で移動や入国審査、預けたカバンの受け取りなどガイドさんと出口でお会いしたのは夜11:30すぎ。空港の銀行を探したいという私たちに嫌な顔一つせず、一緒に行っていただき、その後、40分くらいで明洞に
到着。その間、ずっと話しをしてくれました。その日本語がとても流暢で、到着の不安は一切ありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/28 |
投稿者: ぽぽぽ
ホテルにお迎えに来てスーツケースをトランクに入れて空港ついたらスーツケースを出してサヨウナラ。スピード出すから怖くて落ち着かなかったし、こんなことならホテルにいるタクシー使えば良かった。タクシーと同じ仕事しかしないなら、タクシーのほうが安かった 。
評価: | |
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プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/04/01 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: ジャングル
行きもお願いし帰りも荷物が多くなると思いおねがいしました。
女性ドライバーさんが親切で、空港までゆっくりできました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/31 |
参加日: | 2019/03/29 |
投稿者: ジャングル
友人の家族5人とはじめて利用しました。
ドライバーさんがおすすめのお店を紹介してくれ、助かりました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/31 |
参加日: | 2019/03/31 |
投稿者: しんしん
外国での送迎は、いかに迎えの人と出会えるかがポイントと考えます。
今回は無事出会えてその後の手順もほぼ問題ありませんでした。
ただ、元々聞いていた話と若干異なっていましたのでその点の改善が必要かなと思います。
出迎え時に、VELTRAのロゴと私の名前のボードを掲げた運転手が待っていると思っていましたが、実際は出口の壁に私の名前を書いた紙が貼ってありました。貼った張本人を探すもその場にはおらず1-2分ほどその場で待っていてようやくトイレでも行っていたのかその場に現れました。その方は日本語に堪能な方ではなかったですが、その後荷物の積みこみ、行先の確認、運転もスムーズで全く問題ありませんでした。
ピックアップのところだけ若干残念でしたのでそこは要改善と思います。
評価: | |
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プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/03/26 |
参加日: | 2019/03/22 |
投稿者: ちかな
当日飛行機が遅延したにもかかわらず、到着を待っていてくださり、Wi-Fiルーターのレンタルも教えて下さいました。
K-pop好きの娘たちの希望で、空港からSMタウンに向かいました。途中、娘の好きな、EXOシウミンの誕生日広告が、三成駅に有ることを告げると、快く連れていってくださり、願い通りにたくさんの写真を撮ることができました。
日本語の堪能なソンさんのおかげで、ソウルが大好きになりました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/25 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: 杏奈ママ
帰国日は疲れているため道中いつもぐっすり寝てしまいますが、
目覚めると空港です。
楽チンです、次回も利用する予定です
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/24 |
参加日: | 2018/04/08 |
投稿者: いさむう
到着日に 市内の離れた場所で いくつか予定を立てていたので お迎え 移動 待機してもらって 移動 待機してもらって また移動....とスムーズに出来て 本当に 楽出来ました
60歳前後3人での旅でしたので スーツケースや荷物を持っての移動 タクシーをその都度つかまえる 大荷物のまま お店の中に入る など とっても無理だったと思います
3人で割れば 一人でタクシーに乗って市内に行く料金に 少し足せばいいくらいで済むので 2人も喜んでくれました
また次回も お願いしたいです
評価: | |
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プラン: | 【3月まで限定!】仁川空港⇒ソウル市内ホテル+市内観光6時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/23 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: グラコロの母
丁寧な対応で、ホテルまで楽に行けました。助かりました。足腰が弱いので、歩き回らずホテルまで行けてよかったです。車高が高く、乗り降りが辛い状況でしたが、踏み台を出していただき、心遣いに感謝です。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/22 |
参加日: | 2019/03/19 |
投稿者: ナイン会
私達のリクエストに全て答えてくれました。
対応も丁寧で、食事の予約もしてくれて、それが又美味しかったです。
時間が余ったら、おすすめの所も連れて行ってくれて、良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【3月まで限定!】仁川空港⇒ソウル市内ホテル+市内観光6時間 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: KTS
家族で毎年2回は韓国旅行をしています。その度にこちらのタクシーチャーターを利用しています。もう10回は利用していると思います。
これからもリピートさせていただきたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/20 |
参加日: | 2019/03/18 |
投稿者: Nao
こちらからは、利用人数とスーツケースの数量をメールでお知らせしていましたが、現地のドライバーさんには伝わっていなかったそうです。
なので、星4つにしました。
行きも帰りも日本語の話せる親切なドライバーさんで、安心して利用できました。又ご縁がありましたらお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/15 |
投稿者: つるちゃん
ホテルから仁川空港に行くのに利用しました!慣れない海外で時間通りに迎えに来てくれるのか不安がありましたがちゃんと待ち合わせ予定時間より早く来てくださりほっとしました!空港着いたら受付するカウンター番号とゲート番号を書いたメモ用紙をくれてちゃんと手続きの段階を説明してくれたのでよかったです!降りるときもスーツケースをすすんでおろしてくださいました!ありがとうございました!また韓国行く機会があれば利用したいと思いました!
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: 弾丸女子
予定時間より早く空港に行きたい連絡を当日したら直ぐに対応してくれました。
日本語も話してくれて安心でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/18 |
参加日: | 2019/03/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎/ラウンジ | ソウルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
弊社の商品をご利用していただき、真にありがとうございました。
携帯を見ながら運転してはならないのに、ドライバーのそういう危険な行為で
お客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育いたしますので
どうかご容赦ください。
また今度、なにとぞ宜しくお願いいたします。