こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーの内容や案内がご満足いただけだようで幸いでございます。
ガイドのウネさんもとても喜んでおります。
わざわざ本当に感謝いたします。

これからもお客さまによりご満足いただけるよう
スタッフ一同努力欠けずに頑張って参りますので
また韓国にお越しの時はまたのご利用をよろしくお願いします。
またの再会をを心からお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

ツアーの内容や案内がご満足いただけだようで幸いでございます。
よりご満足いただけるようにスタッフ一同努力欠けずに頑張りますので
これからもよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心からお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーを選んでいただき、誠にありがとうございま

今回の韓国旅行はいい思い出になりましたか？
当社のツアーのご参加で少しは楽しい経験が出来たようで何より嬉しく思っております。
わざわざありがとうございます。

またの韓国訪問を心からお待ちしております。
その時は是非、ツアーコリアのご利用お願い申しあげます。
誠にありがとうございました

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーを選んでいただき、誠にありがとうございます。
その上、わざわざ体験談まで書いてくださり、とても感謝しております。

当社のツアーのご参加で少しは楽しい経験が出来たようで何より嬉しく思っております。
わざわざありがとうございます。

またの韓国訪問を心からお待ちしております。
その時は是非、ツアーコリアのご利用お願い申しあげます。
誠にありがとうございました

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
大事なお客様のご意見を参考にして
よりご満足出来るような会社になるため頑張ります。
誠にありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

お忙しいところ貴重なご意見ありがとうございます。
せっかくの旅行でお客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び 申し上げます。
食堂へもお客様のご意見ちゃんと伝えておりました。
スタッフにもお客さまからのご指摘を厳しく伝え、
今後同じことが起こらないようにいたしますし、
これからもっとお客様からご満足頂けるツアーになりますよう頑張って行きたいと思っておりますので、どうかよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は当社のツアーを選んでいただき、誠にありがとうございます。
その上、わざわざ体験談まで書いてくださり、とても感謝しております。

当社のツアーのご参加で少しは楽しい経験が出来たようで何より嬉しく思っております。
より充実なツアーになるため、ご満足出きるツアー会社になるため努力かけずに
頑張りますのでこれからもよろしくお願いします。

またの韓国訪問を心からお待ちしております。
その時は是非、ツアーコリアのご利用お願い申しあげます。
誠にありがとうございました

Yuki Ishii様

主催会社のアイラブソウルツアーでございます。
この度は弊社をご利用下さいまして誠に有難うございました。
でも、このたびはご参加いただきましたツアー進行に関し、ご期待に沿える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。

当日の担当のガイドに確認した内容を基にしてご報告しますと下記のようです。

１．ピックアップ時間が朝７時半で待機時間が長い事：ピックアップ時間はお泊りのホテルによって違います。ツアーがソウルの中心部で始まりますので中心部と離れているホテルが一番早くピックアップして他のホテルに移動するが、ご参加の方のホテルが麻浦(MAPO)にあるソウルガーデンホテルで中心部から離れているので一番目のピックアップ時間、７時半になりました。でも朝食後他のチームと合流する過程で、時間が地帯されたり遅くなる場合はお客さんが待つことがありますが今度待ったり車内で待機しました。今後こんなケースが発生しなく準著に進行していくように努力します。

２．ツアーの時間：このグルメツアーは市内宮殿回りに食事が含めているコースで市内観光は他のチーム(市内午前チーム)と合流して進行して回ってから余りのコースは４人様単独で進行して行きました。でも、その終了の時間(19時30分)は市内道路の渋滞時間、団体参加人数、各々HOTEL SENDING時間を考慮して十分な時間を設定しました。でも、その当日のご参加者達が足が速かったり人員が少ない場合は市内観光が早く終わったり、ご参加者が多ければ遅くなるし終了時間は都合によって違いますが大体４時半から５時頃に市内観光が終わって夕食のレストランにいって５時から食事を始まります。このツアーは市内観光＋３食ですが市内観光よりは三食満喫がマインで夕食はマッコリや焼酎等お酒と一緒にごゆっくり楽しめるように１時間?１時間半ほど食事時間を置いて、その後は各ホテルまで行ったら６時から６時半頃になります。でもこれはツアーの一般的なコースでその当日の進行ガイドのスピードによって多少時間の差があると思いますが、ご参加の方がまだお腹空いていないのに夕食が始まるのは少し嫌な感じになりますので、今後このツアーに関しては適当な時間の配分をして楽しいご旅行になるように改善していきます。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともにご満足いただけるツアー

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様にツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
世界遺産の昌徳宮は、韓国の王宮の中でも歴代の王たちから好まれた王宮というだけあり、自然の美しさと調和した荘厳な建造物をご見学いただけたと思います。
宗廟は、歴代の王と王妃が祀られ祭祀が行われる場所であるため、王宮のような華やかさはありませんが、神聖な場所であることや儒教精神などにも触れていただけたと思います。
北村８景は、朝鮮時代末期の伝統家屋が立ち並ぶ、独特の街並みとなっています。伝統を守りながら生活する人々の様子にも触れていただけたのではないでしょうか。
今回のご旅行で韓国の歴史や伝統文化により深く触れていただけましたか。

ご案内させていただきましたガイドへのお言葉もいただき、励みともなり大変うれしく思います。
ガイドの話もお客様の韓国旅行の思い出の一つになれば幸いです。
次回の韓国旅行の際にも当社のツアーをご参考ください。またお会いできる事を心よりお待ちしております。

まだまだ厳しい寒さが続いておりますので、お身体にはご十分にお気をつけくださいませ。
ありがとうございます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご意見ご参考して
これからもお客様からご満足頂けますように頑張ります。
よろしくお願いいたします。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございます。
ありがとうございました。