안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
ご投稿頂きました内容を読んでいるだけで、女子トークの盛り上がりが伝わって来ました^^
韓国には「女が3人集まると皿が割れる」という言葉がございます。それほど女子トークは盛り上がるという意味ですが、店の皿も何枚か割れたことでしょう^^
楽しいコメントに、素敵なお写真、さらに高評価まで頂きまして誠にありがとうございました。
またのご参加お待ちしております。감사합니다.

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
ご参加の皆様にご満足頂けるツアーをご提供できるように誠心誠意努めて参ります。
ご投稿有難うございました。

またのご参加お待ちしております。
（カムサハムにダ）

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
素敵なお写真のご投稿、並びに高評価まで頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉にもございますように、本ツアーは午前中の限られた時間内に効率よく色々ご見学できますので、時間を有効に使うことができます。
当社のツアーの中には何度もソウルを訪れている方にもご満足頂けるツアーもございますので、またのご來韓の際にも是非当社のツアーをご利用頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
この度はデモにより何かとご不便がございまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらずご満足されたというお言葉を頂戴し、本当に嬉しく思います。
今後もお客様方に楽しんで頂けるツアーを載せて参りますので、またのご來韓の際にも是非ご利用頂けますよう宜しくお願い致します。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
順序の変更やガイドの遅刻があったにもかかわらず、ご満足されたというお言葉を頂戴致しまして大変恐縮です。高評価まで頂きましてこちらこそありがとうございました。
またのご來韓の際にも是非お客様のご案内をお任せ頂けましたら幸いです。素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
季節の変わり目ですのでお風邪など引きませぬようお気をつけください。감사합니다.

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

弊社ではお客さまにも遅くならないよう、ご案内をしておりますが時時お客様の事情によってそういう場合もございます。
でもクルーズは楽しめたようで幸いでございます。

ご参加の皆様にご満足頂けるツアーをご提供できるように誠心誠意努めて参ります。

こんにちは。ソウルツアーでございます。
この度は当社のツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、体験談のご投稿も重ねてお礼申し上げます。

お客様に大長今パーク＋水原華城の1日ツアーを楽しんでいただけたようで、当社も大変うれしく思っております。
大長今パークでは、さまざまなドラマの撮影が行われたロケ地をお訪ねいただき、ドラマの名場面を思い出していただけましたか。
セットとは思えないほど一つ一つの建物が精巧に造られているため、伝統家屋の建築様式や伝統文化などにも触れていただけたのではないでしょうか。
そして世界遺産にも登録された水原華城と華城行宮では、朝鮮時代の歴史に触れながら、広大な敷地に広がる城郭と城門のスケールを感じていただけましたか。
当日はお子様と二人でご参加されましたが、ご満足いただけて何よりです。

次回の韓国旅行の際にも当社のツアーを参考にしてください。
またお会いできる事を心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
リラックスして楽しんで頂けましたようで何よりでございます。
素敵なお写真のご投稿までして頂きましてありがとうございました。
ソウルは急に寒くなり夜はキンと冷えるようになりました。日本でも急激に寒くなったと聞きます。
お風邪などお引きになりませんようお気をつけください。またのご利用お待ち申し上げます。
감사합니다.

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

新世界免税店のクーポンに関しては

こちら

”ベルトラバウチャー”

クーポン

ベルトラ限定 新世界免税店　10,000ウォン商品券プレゼントキャンペーン！
Veltra한정 신세계면세점 명동점 선불권(10,000원) 증정 프로모션!

引き換え期間
- 2016年10月31日まで
対象
- ベルトラキャンペーン対象ツアー参加者全員
　＊お1人様1枚進呈
引き換えに必要な物
- ベルトラバウチャー(スマートフォン、タブレットの画面提示でもOK)
- パスポート(身分証確認の為)
注意事項
- 「新世界免税店 明洞店」のみ使用可能
引き換え場所
- 「新世界免税店 明洞店」　案内DESK　12階（営業時間9:30~21:00）

ご覧のように「新世界免税店 明洞店」からもらえることができます。

申し分け御座いませんが、ガイドはお客さまの”ベルトラバウチャー”を確認することができませんので分からないと思います。

ツアーの内容はご満足頂いたようで嬉しい限りです。

これからもお客様からもっとご満足いただけるツアーになるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。

こんにちは。ツアーコリアでございます。

噴水はご覧になって楽しめたことは幸いでございます。

韓国は最近夏から秋の季節はほとんどなく、

急に冬になり寒くなってきます。寒さに弱い方は凄く寒く感じるかも知れません。

またせっかくご参加頂きましたのに、

お客様のご期待にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ガイドの態度に関しましては、担当のガイドに厳しく伝えておきます。

ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

ご参加頂く皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、今回のご意見を全スタッフと共有し、

早速改善策を考え、『接客の基本』を再度考え直す機会とさせて頂きます。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございます。
噴水がもっと近くて見れなかったことは私とも残念だと思いますが
ツアーの内容はご満足頂いて幸いでございます。
もっとご満足いただけるツアーになるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂きまして誠に恐縮です。
ソウルの夜景も他国に負けず劣らず大変素晴らしく、空気が澄んでくる秋頃からは特にオススメです。
今後もお客様に楽しんで頂けるツアーを載せて参りますので、またのご來韓の際にも是非ご参加頂けますよう宜しくお願い致します。
감사합니다.

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。

こちらのツアーは、 韓国の魅力を再発見できるツアー内容となっており、
ビギナーの方は安心して、リピーターの方にはこだわりを持ってお楽しみ頂けます。

お客様のお声は、当日担当させて頂きましたガイド(チョン)まで必ずお伝え致します。
ご投稿頂きまして有難うございました。

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
楽しみにされていたお客様のご期待を裏切るような形となってしまい大変申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。감사합니다.

안녕하세요.この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
また、素敵なお写真のご投稿もありがとうございます。
高評価を頂きましたことにも感謝申し上げます。何よりもお客様に楽しんで頂けましたことに当社と致しましても大変嬉しく思います。
初めての場所ではなかなか時間を有効に使うことが難しいと思いますが、本ツアーではお昼までの時間を有効に使ってソウルを代表する観光地を効率よく回り、車移動のため迷うこともなく、また日本語ガイドが同行致しますので気になることも聞くこともできます。
当社では初めて韓国に訪れた方は勿論、リピーターの方にも楽しんで頂けるツアーがございますので、またのご來韓の際にも是非当社ツアーをごひいき頂けますよう宜しくお願い致します。
감사합니다.

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
こちらのツアーは、初心者の方でもリピーターの方でも、
知っているようで知らない韓国の魅力を再発見できるツアー内容となっており、
ビギナーの方は安心して、リピーターの方にははこだわりを持ってお楽しみ頂けます。

お客様のお声は、当日担当させて頂きましたガイド(キム)まで必ずお伝え致します。
ご投稿頂きまして有難うございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度は、弊社のツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。
今回のツアーでお客様にご満足頂いたようで嬉しい限りです。
これからもお客様からもっとご満足いただけるツアーになるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。

またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。

この度弊社のツアーに参加頂き誠にありがとうございます。
１５分待たせて見れなかったことは残念なことですが、
ツアーの内容はご満足頂いたようでなによりでございます。

これからもお客様からもっとご満足いただけるツアーになるよう頑張りますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

こんにちは。

ツアーコリアでございます。

団体のツアーは決まった時間にツアーを進行させていただく形になっております。
ですのでガイドが先に行ってしまうと思われることもございます。
お客様からのご意見はガイドにもお伝えし、厳しく注意・指導させて頂きます。
今回はせっかくのご旅行で 残念な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。


新世界免税店のクーポンに関しては

こちら

”ベルトラバウチャー”

クーポン

ベルトラ限定 新世界免税店　10,000ウォン商品券プレゼントキャンペーン！
Veltra한정 신세계면세점 명동점 선불권(10,000원) 증정 프로모션!

引き換え期間
- 2016年10月31日まで
対象
- ベルトラキャンペーン対象ツアー参加者全員
　＊お1人様1枚進呈
引き換えに必要な物
- ベルトラバウチャー(スマートフォン、タブレットの画面提示でもOK)
- パスポート(身分証確認の為)
注意事項
- 「新世界免税店 明洞店」のみ使用可能
引き換え場所
- 「新世界免税店 明洞店」　案内DESK　12階（営業時間9:30~21:00）

ご覧のように新世界免税店 明洞店からもらえることができます。

大変申し訳ございませんでした。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度弊社のツアーに参加して頂き誠にありがとうございます。　
ソウルの市内のロッテホテルはLOTTE L7、LOTTE CITY、LOTTE WORLDなと、ございます。
VELTRAの予約はお客さまが直接入力させていただくシステムになっております。
ですので弊社はお客様からご指定頂いたとおり

｛宿泊ホテル
　ロッテ ホテル ワールド / 40-1, Jamsil-Dong, Songpa-Gu (Map) / 8224117777
　(宿泊代表者名: K＊＊＊＊ H＊＊＊ )

　ピックアップ時間/場所(修正する)
　ロッテ ホテル ワールド LOBBY 08:20 ｝

ピックアップをさせていただくことになりました。申し訳ごさいませんが、タクシー代はお客さまのご負担になります。
無事、ツアーに参加でき、内容にもご満足頂いて幸いでございます。

今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
ありがとうございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
ソウル絶好の夜景スポット、お楽しみ頂けましたようで何よりでございます。
お客様からの貴重なご意見は食堂にきちんとお伝え致します。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
参加して良かったという大変光栄なお言葉を聞くことができ、こちらの方こそありがとうございました。
ご参加頂きましたツアーはソウル市内やソウル近郊の世界遺産をまとめたツアーとなっており、その場所に入ると都会の真ん中とは思えないくらい静かで落ち着いているため、ゆったりとした時間をお過ごしになられたい方や、勿論世界遺産に興味のある方にはオススメのツアーです。
また、素敵なお写真のご投稿もありがとうございました。
またご來韓の際にも是非またご案内させてください。감사합니다.

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくご参加頂きましたのに、
お客様のご期待にお答えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。

ガイドの態度に関しましては、ご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご参加頂く皆様に気持ち良くご利用頂くためにも、今回のご意見を全スタッフと共有し、
早速改善策を考え、『接客の基本』を再度考え直す機会とさせて頂きます。

今回はせっかくのご旅行で
残念な思いをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

こんにちは。
ツアーコリアでございます。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。
ツアーにご満足頂いたよう幸い限りです。
お客様が素敵なお時間を過ごしていただけたようで何よりでございます。
特にガイドへのお褒め言葉重ねお礼申し上げます。
ガイドにちゃんとお伝えております。
次回もお客様にご機会がございましたら､是非また韓国へお越しください。
ありがとうございます。

안녕하세요. この度は当社のツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当社の心配とは裏腹に花火大会による道路の渋滞もなくお客様方に夜景をお楽しみ頂くことができ、安堵しております。
またのご來韓の際にも是非当社のツアーをごひいき頂けますよう宜しくお願い致します。
季節の変わり目ですので風邪などお召しになりませんようお気をつけください。감사합니다.

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
韓国旅行の楽しい思い出のひと時になりましたら幸いです。
ご丁寧に感想をお寄せいただき、有難うございました

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
今回、ツアーのご様子を拝読させて頂きました。
今後もより良いサービスのご提供ができますよう、社員一丸となって邁進して参ります。
有難う御座いました。

こんにちは。 ツアーコリアです。
この度は弊社のツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
またご訪韓の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
お写真付きのご投稿を有難うございました。