投稿者: ぴょん
せっかく行くからにはエステして優雅な気分になろうと、一番高いエステを選んで予約しました。
でもちょっと想像とは違い、とにかく痛い。優雅どころか拷問??我慢比べのようでした。2人でやってもらったのですが、年配の方2人に処置してもらったのですが、ずっとおしゃべりしっぱなし。韓国語なので日本人の私達には何話してるのかさっぱりでしたが、違うとは思いますが、まるで悪口でも言ってるの?って言いたくなるくらい。
気持ちよくて寝てしまうって感じでは全くなかったです。
おまけの帰りの際のソルロンタンは評判どおりおいしかったです。
送迎してくれるのはありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!フェイシャル+ボディ+フット (150分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: れもん
店員さんは年齢の高い方が多く、とてもフレンドリーで楽しかったです。日本語も多少通じます。
私はしあわせコースの90分でしたが、コースの内容がとても多く、終始忙しないです。でも、とても気持ちよかったです。残念なところは、コース内容の説明なしに次々といくので、目をつぶっている間、次は何をされるのかとドキドキでした(笑)あと、コースの間、部屋に店員さんの出入りが多くてあまり落ち着かないです。
私はあまり気にならなかったのですが、静かな環境で受けたい方にはおすすめ出来ない気がします。
この値段で、この内容をしてくれるのはとってもお得だとは思いました。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
貴重なご意見を承りましてこれからはもっと気を付けてサービスいたします。
お客様がリラックスできるようにスタッフ一同もっと気を付けて頑張ります。
次回韓国にお越しの際、ぜひお越しください。
ありがおつございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: a㏄
予約時間に少し遅れてしまい、最後の1人になってしまいましたがきちんとしてもらえて良かったです。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
当店のサービスやマッサージにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、ぜひお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2017/01/18 |
投稿者: カンジャンケジャン
VIPゴールドスペシャルコース を受けました。お店の名前もロイヤルエステなので、エステで癒されたかったのですが、マッサージがとにかく痛かったです。全身の揉み返しがひどかったです。家族で受けたのですが、私だけではなく全員同じ感想でした。また、マッサージ中にマッサージ師達がひそひそ声でずっとおしゃべりをしていて、私たちは韓国語が分かるので特に不快でした。せっかく楽しみにして行ったのに残念でした。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようなので、大変申し訳ございません。
貴重なご意見承りましてこれからはもっと気を付けて頑張ります。
お客様の憩いの場所になるようもっと気を付けてサービスいたします。
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!フェイシャル+ボディ+フット (150分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: m-mama
マッサージなどは韓国の方達独特の親近感のあるような対応、力強さ、思っていた通りでしたが…更衣室と着替えのガウンがちょっと~という感じでした。更衣室は、狭いのに他のお客さんとどんどん入れられて…狭いのに何人もの着替えは無理!ガウンは他の誰かが来たような、なんだかベタベタしたような感じでした。マッサージが気持ち良かった分かなりガッカリしました。2名で行ったので同じ部屋でのマッサージでしたが施術中のオバサン達のおしゃべりも韓国語で話していてオバサン達は分からないと思ってるのか~少し韓国語が分かる私にはあまり気分の良いものではありませんでした。明洞へは、よく行きますがこのお店にはもう行かないと思います。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
いろいろ貴重なご意見承りましてこれからはもっと気を付けて頑張ります。
大変申し訳ございません。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!フェイシャル+ボディ+フット (150分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/14 |
投稿者: なかちゃん
ベルトラさんのコースコスパが高く大満足!
オプションの強引な勧誘もなく、リラックスして受けることができました。今回で3回目、あまりの気持ちよさに爆睡してしまいました。また伺います。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスヤマッサージにご満足していただいてありがとうございます。
韓国にお越しの際、またお越しください。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/12 |
投稿者: まなこ
私はフェイシャルとフットマッサージの90分コースをお願いしました。多くのお客さんがいました!日本語も問題なく通じ、あんしんできました。すごく手早いけれど丁寧で、これで、この値段は安い!と思います^^
また韓国に行ったら是非利用したいです!
先日のご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスヤマッサージにご満足していただいてありがとうございます。
韓国にお越しの際、またお越しください。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/19 |
投稿者: みらいママ
友達と娘と3人で伺いました。フェイスと足マッサージの90分コースでした。オプションの売り込みもしつこくなく、お部屋はホテルのエステルームのような綺麗さはありませんがお値段以上の満足感は得られました。また、行きます。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスヤマッサージにご満足していただいてありがとうございます。
韓国にお越しの際、またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/21 |
投稿者: maru
初めて利用しました。
16時半の予約だったんですがなかなか送迎が迎えに来ず不安でした。
ホテルから連絡してもらい連絡がつくと17時と勘違いしていたとか…(笑)
やっと迎えが来てお店に着くと丁寧に謝罪して頂きました。
施術も大体納得のいく痛気持ちいい感じでした。
お詫びにサービスも追加してもらえました。
次回もまた利用したいです。
ありがとうございました。
こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠に’ありがとうございました。
お迎えが遅くなって本当に申し訳ございませんでした。にもかかわらず了解していただいて本当にありがとうございました。
うちのサービスヤマッサージご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、ぜひお越しください。
ありがとうござます。
評価: | |
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プラン: | おすすめ!フェイシャル+ボディ+フット (150分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/27 |
参加日: | 2018/03/23 |
投稿者: wassei
一番最初に、お金を追加してコースを?追加しませんか?的な宣伝をたっぷり受けた。あまりいい感じがしなかった。施術は、まあまあだったのですが、よもぎ蒸しの時、広い部屋でほったらかしにされて、何分ぐらいこの状態でいればいいのかわからず、、少し困った。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
メニューのご案内につきましては、決して無理にお勧めしたわけではございませんが、
ご不快に思われたのでしたら、申し訳ございませんでした。
またよもぎ蒸しでは、私共のの配慮が至らずご不安な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ただその際、一言お申し出いただいていればと、残念でなりません。
また何かございましたらいつでもお気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
この度は 率直なご意見・ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/22 |
参加日: | 2017/12/23 |
投稿者: まろきゃっと
HERAスペシャルコースA (160分)を女性3人で予約しました。決して下手ではないと思うのですが、丁寧さがなく、ゴリゴリ強めのマッサージで痛かったです(痛いと伝えると弱くしてくれますが)。それぞれ個人の身体の状態をさわってみてマッサージを調整するというよりは、決まり切ったマッサージをするというような印象を受けました。お値段がそう高くはないのでまぁいいかなとは思いましたが、リピートはしないと思います。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
お客様からの率直なご感想は、お褒めもお叱りも全て私共の宝として大切に受け止め、
今後どのようにサロンを運営し方向付けをしていくかという私共の指針となります。
まだまだ至らないこともあるかと思いますが、より良いサロン造りに努めて参ります。
率直なご感想を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/21 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: keym
毎年韓国旅行の際にはお世話になっており、今回で4回目?5回目?になります。
まずコースの内容を丁寧に説明して下さり、追加した方が良い内容等も個人に合わせて教えて下さいます。もちろん断る事も出来ますのでご安心を。断る場合も、しつこく勧められる事もなく、安心できます。
今回私は肌の毛穴クリアリングコースを選択。(韓国人の方々のような潤いある美白に少しでも近づきたいと、、笑)
クレンジングやお肌のケアだけではなく、デコルテのマッサージも丁寧にして下さり、旅の疲れもスッキリしました。80分のコースが終わり、鏡を見てみると、お肌がワントーン明るくなっていて感動!毎月来れたら良いのになぁ、、と終わるたびいつも思います。。
また韓国に訪れた際には、是非またお願いしたいです☆ありがとうございました!
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
先日はご来店頂き、嬉しい経験談も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の肌の毛穴クリアリングコースにご満足頂けたようでとても嬉しく、韓国にいらっしゃる際にはいつも
変わらずお越しいただいていること、本当に心から感謝しております。
今回施術させていただきました毛穴クリアリングコースは、デコルテや肩、肩甲骨までグイグイ揉み込んで首や肩のお疲れを取って、
最小限の刺激を与えるリフティングマッサージでニキビの跡、ブラックヘッドを効果的に管理して肌トラブルを改善するコースです。
旅のお疲れもスッキリしてお肌がワントーン明るくなったとのこと、何よりでございます。次回は骨気(コルギ)コースも挑戦してみてください~^^
これからもいつご来店されても、お客様を心から癒せるようなお店を目指してスタッフ一同頑張ります。よろしくお願いいたします。
ソウルへお越しの際には、またぜひ当エステで旅の疲れを癒してください。
keym様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 【フェイシャル】肌の毛穴クリアリングコース(80 分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/20 |
参加日: | 2018/03/17 |
投稿者: yuki000
3/18の朝一番10時に予約しました。ロッテホテルから歩いて15分くらい?(朝から開いているお店もあるので寄り道しながら) とてもわかりやすい場所にあります。今回3回目 やっぱりここに来て良かったと思いました。お店に行く前と帰るときでは 明らかに顔のツヤ 顎の形 違うんです。スタッフの方々とても親切だし、今回ラッキーなことにイ.ヘギョン院長に会えました。とても上品で素敵な方でした。ソウルのエステ 色んなところに行きましたが こちらは私の中では1番です。
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
先日はご来店頂き、嬉しい経験談も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の骨気マッサージにご満足頂けたようでとても嬉しく、お褒めのお言葉も頂きまして本当にありがとうございます。
骨気に毛穴美白コースと石膏パックを入れて施術させていただきましたが、本当に喜んで下さってありがとうございます。
また、スタッフの対応など、当エステについていろいろ書いて頂きましてありがとうございます。当エステを選ぶ他のお客様も参考になると思います。
再び感謝いたします~^^ さっそく、今回頂いたお褒めの言葉をスタッフに伝えさせて頂きましたところ、大変喜んでおりました。
今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、より一層ご満足いただけるよう全力を尽してまいりますので、よろしくお願いいたします。
ソウルへお越しの際には、 またぜひ当エステで癒しの時間をお楽しみください。
yuki000のまたのご来店スタッフ一同心よりおまちしております。
評価: | |
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プラン: | 骨気(コルギ)顔縮小マッサージ(60分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/20 |
参加日: | 2018/03/18 |
投稿者: mahalo163
短い滞在時間をフルに動き回り、帰国前に体を癒して帰ろうと思い、伺いました。マッサージ・よもぎ蒸し、どちらも疲れた体を癒すのによかったです。
よもぎ蒸しの後、シャワーなどで汗を流すことはなく、タオルで汗を拭くだけでしたが、不思議と汗をかいた後のべとつきがなく、不快な感じもありませんでした。一緒に行った友人も同じことを言っていました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
「よもぎ蒸し」は、大量発汗しても、
出た汗はサラっとしていてベタつかないというのが特徴で、
終わった後は、よもぎ蒸しの成分を肌へ浸透させるために、
出来れば、当日はシャワーや石鹸で洗わないことをオススメしております。
機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
ご一緒にお越し頂きましたご友人様にも、くれぐれも宜しくお伝えください。
ご感想をお寄せくださり有難うございました。
評価: | |
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プラン: | よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: 195♪
韓国到着後の初日の夜、体験。
顔骨気(コルギ)は思っていたより痛かったけれど、
フェイス&デコルテマッサージはとても気持ち良かった。
ただ一点、最初に通された部屋でのポータブル脚温器による足湯の水は、
一回一回入れ替えているのか衛生面で疑問と不安が...?!
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
またせっかくお越し頂きましたのにご不安な思いをお掛けしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
この度のお客様の視点からのご指摘は、初心に帰る想いでございます。
しかし、 当店では、お客様に安心して施術を受けて頂くための技術・接客はもちろん、
「安心・安全・清潔!」の徹底的な清潔管理をめざしておりますので、
どうぞご安心してご利用くださいませ。
貴重なご意見ご感想を有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 小顔コルギ +フェイシャル (60分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: もくもく
日本語がとても上手で、コミュニケーションに困ることはなく、とても丁寧な対応でした。
私は骨気のコースを受けたのですが、痛気持ちいい程度でした。(一緒に受けた妹は痛かったと言っていましたが、、)また一度にたくさんのお客さんを受け入れないのか、他のお客さんと入れ替わりで施術だったので、気を使うことなくリラックスすることができました。内装もおしゃれでとても気に入りました
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回、当店のサービスにご満足いただけましたようで、嬉しい限りでございます。
またソウルにお越しの際は、是非お越しください。
スタッフ一同、もくもく様のご来店を心よりお待ちしております。
ご一緒いただきました妹様にもくれぐれも宜しくお伝えくださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 小顔コルギ +フェイシャル (60分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: みゆちゃん
娘の卒業旅行へ韓国へ。私が楽しみにしてたのはこの、スペシャルコースでした。
ますば、よもぎ蒸し。ちょっと暑くて温度を下げてもらいましたが、お菓子が美味しくておかわりしたりして、30分ぐらいの時間があっという間でした。足湯につかったあとは、マッサージ、エステ。肩こりがひどい私にはすごく気持ち良かったです。腹部のマッサージは初めてでしたが、次の日の便秘解消になりました。顔もマッサージ、パックをしてもらい次の日調子が良かったです。日本語が通じて安心出来る店でした。また韓国にきた時は利用したいです。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今後もどなた様にもリラックスして気持ち良くお過ごしいただけるような
「技術力」「安心感」「おもてなし」の満足度の高いサロンを目指して参ります。
ご感想をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
評価: | |
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プラン: | ☆1番人気☆よもぎ蒸し+フェイシャル+ボディ+足リンパマッサージ (160分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: みかん
とても良かったです。
3時間以上かけて
顔、体、よもぎ蒸しで中から…
しっかりほぐしてもらいました。
平昌の強烈な寒さでカチコチになった体も
回復、週明けからの仕事に無事復帰できました〜
機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回、日頃のストレスや首・肩のコリ、旅の疲れからの腰・ 足のむくみ等
少しでも和らいで癒されたのなら幸いです。
最近は随分と暖かくなってまいりましたが、お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛ください。
お写真付きのご投稿有難うございました。
評価: | |
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プラン: | よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/14 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: 爆買いにゃんこ
はじめての韓国でエステに行こうと思いこちらを利用しました!
駅からエステまでの道は難しくありませんでした。階段を上りドキドキしながらドアを開けると日本語がとても上手な店員さんが出迎えてくれました。(店長さん?)
着替えたら足湯に入りながらエステに使用するオイルを選びます。今回はカモミールにしました。
その後はベッドで施術です。全身→顔の順番でしたが顔の時には気持ちよすぎて眠ってしまいました。オイルマッサージでは絶妙な力加減で、痛すぎると感じることもなかったです。
大満足です!また韓国に行く際には是非利用したいと思います★
こんにちは。ロヤルエステです。
前回のご訪問誠にありがとうございます。
うちのサービスヤマッサージにご満足していただいてありがとうございます。
今度韓国にいらっしゃるとぜひお越しください。
ありがとうございます。^^
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+ボディ (100分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/03/10 |
投稿者: はっぴ
評価が良かったのと、ホテルから近かったのが決め手で予約しました♪ 施術者は韓国人らしくテキパキとした感じで、流れるように案内されてアッと言う間に90分経過していました。終わった後は顔と脚のむくみが取れてスッキリ!また機会があれば伺いたいです。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのサービスヤマッサージにご満足していただいてありがとうございます。
次回も是非お越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/13 |
参加日: | 2018/02/15 |
投稿者: TAKA0210
友人と体験しましたが、コルギは多少痛かったものの、終わったあとにむくみがすごくとれて、肌の潤いもプラスされました!
そのあと30分おきくらいにトイレに行くくらい新陳代謝が良くなりました!
またソウルに行くときは絶対に行きたい(^.^)
アンニョンハセヨ~ イヘギョンエステです。
先日はご来店頂き、嬉しいご感想も頂きまして、誠にありがとうございます。
当店の骨気コースにご満足頂けたようでとても嬉しく、ありがたい気持いっぱいです。
石膏パックと足マッサージを入れて施術させていただきましたが、本当に喜んで下さってありがとうございます。
顔の浮腫みがとれた潤い肌になって新陳代謝もよくなったようで何よりでございます。
さっそく、今回頂いたお褒めの言葉をスタッフ全員に伝えさせて頂きました。スタッフ一同大変喜んでおります。
このお言葉を励みに今後もより満足して頂けるよう全スタッフ一同頑張ります。
次回もぜひ当エステで日ごろの疲れ、旅行の疲れを癒してください。よろしくお願いいたします m(_ _)m
TAKA0210 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております^^
評価: | |
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プラン: | 骨気(コルギ)顔縮小マッサージ(60分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/03/03 |
投稿者: Genecon01
マッサージからよもぎ蒸しの約2時間のコースでした。妻が行く!というので私はただついていった感じでしたが、寒い2月のソウルで午前中に歩き疲れた足には恵みの雨のようでした。
女性ばかりの中に男性が…と参加前には気後れしていたのですが、寒くて疲れたせいでしょうか、私が行った時には若い男性が多数おり、少し驚きました。
よもぎ蒸しは並みですが、マッサージはとても気持ちよくリフレッシュできます。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
最近、カップルやご夫婦でのご来店が増えておりますが、
当店は、カップル・ご夫婦・親子・お友達同士・もちろんお一人様でのご利用も可能ですので、
ソウルにお越しの際には、是非皆様でお立ち寄りくださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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プラン: | よもぎ蒸し+小顔フェイシャル+足リンパマッサージ (120分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/02/16 |
投稿者: そらきちママ
夫婦で一緒にマーサージを受けられて良かったです。よもぎ蒸しは初めてだったけど意外と気持ち良くてまてぜひやってみたいです。
先日はご夫婦で仲良くご来店頂きまして誠に有難うございます。
当店イチオシの体を芯から温めてくれるリラクゼーション「よもぎ蒸し」ですが、
ご満足いただけましたようで、何よりでございます。
またご訪韓の機会には、是非是非ご利用くださいませ。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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プラン: | よもぎ蒸し+美肌フェイシャル+足リンパマッサージ (120分) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/03/12 |
参加日: | 2018/02/13 |
投稿者: kou
コルギのコースを体験しました!
お店もすごく綺麗で、スタッフの方の対応も良かったです。
ですが、メイクをしないで行くのがこのコースならオススメですね。
終わったあとは顔がスッキリして、とても気持ちかったので、他のコースも受けてみたいなぁと思いました。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
今回、初めてのコルギで「スッキリ、気持ち良かった」との嬉しいお言葉に大変感激しております。
今後もお一人お一人のお客様との出会いに感謝し、
心のこもったおもてなしをさせて頂きます。
ご投稿有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 小顔コルギ +フェイシャル (60分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/01/03 |
投稿者: pikaepikaro
3度目の利用になります。
日本語OKのスタッフがいて、安心して利用しています。
前々回利用した「コルギ」のコースをお願いしましたが、コルギは全く行われず、ハングルが分かる同行者の話ですと、従業員同士で「コルギじゃ無くて普通のマッサージで良いわよ」という会話をしていたそうで、とても残念です。
韓国語が分からないと思ってそうしたのかもしれませんが、「コルギ」を楽しみにしていたので、勝手にコースを変更しないで欲しかったです。
先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘のスタッフの接遇につきまして、
日頃よりお客様への感謝とおもてなしの気持ちを持って
接客を行うよう心掛け指導しておりますが、
今回の件は決してあってはならないことです。
お客様のお怒りはごもっともで、弁解の余地もございません。
本当に申し訳ございませんでした。
担当者には厳重に注意し、この度のことを貴重な教訓といたしまして、
同じ過ちを繰り返すことのないよう、再発防止に努め、
日々のスタッフの指導・教育に努めてまいります。
今回は、せっかくお越し頂きましたのに、ご不快な思いをおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
評価: | |
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プラン: | 小顔コルギ +フェイシャル (60分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/09 |
参加日: | 2018/02/02 |
投稿者: mako121
娘のリクエストで韓国旅行に来ました。いろいろ検索した中で、評判の良かったこちらのエステを体験させていただきました。歩き疲れた足をしっかりマッサージしてもらい、フェイシャルは気持ち良すぎてウトウトしてしまいました。顔も身体もスッキリ、生き返った気分で娘も大満足でした(^^)
また韓国を訪れたら是非利用したいです‼︎
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのサービスやマッサージにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/04 |
投稿者: もーちゃん
ライブの翌朝にお迎えに来ていただいたので、とても楽でした。
毎日パソコン仕事なので、背中と肩がこりこり。
レモンオイルでのマッサージで大変リラックスできました。
またその場で追加したメニュー「コウキマッサージ」は顔・首・肩の流れを良くし、気持ちよかったです。
顔の施術の間に寝てしまって、具体的に覚えていないですが、
施術後の肌は化粧のりが良すぎて、驚きました。
大変お世話になりました。
韓国に行く際にまたお伺いします。
こんにちは。ロヤルエステです。
うちのサービスやマッサージにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+ボディ (100分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/10 |
投稿者: うしろ
店員さんの対応も丁寧で、エステもとても気持ちよかったです。やりたい人はその場でオプションでフェイシャルなどもつけることができました。
当店のサービスやマッサージご満足していただいてありがとうございます。
オプションはお客様のご希望によりますので、充分な説明を聞いてから選択することになります。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: IKU
眉毛もお願いしました。
昔よりだいぶ金額も下がっていて、3年保証付き、16,700円でした。
マッサージは、安定の気持ち良さ。
またリピートします。
当店のサービスやマッサージにご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
評価: | |
---|---|
プラン: | フェイシャル+フット (90分) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/03/05 |
投稿者: べるとらファン
家族3人で、予約しました。まず、ホテルが、近くて、歩いて行ける距離でも、車で送迎助かりました。エステの後、凍える道を歩かなくて良くて。。。エステは、男性でも可です。かなり上手で、気持ちよかったですよ。アロマも好きな香りを選ばしてくれます。リピしても、良いかも。おススメです。
当店のサービスやマッサージにいつもご満足していただいて大変うれしいです。
次回韓国にお越しの際、是非またお越しください。
ありがとうございます
評価: | |
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プラン: | フェイシャル+ボディ (100分) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/03/08 |
参加日: | 2018/02/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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こんにちは。ロヤルエステです。
先日のご訪問誠にありがとうございます。
せっかくのご訪問ですが、リラックスできなかったようで大変申し訳ございません。
貴重なご意見承りましてこれからはもっと気を付けて頑張ります。
大変申し訳ございません。
ありがとうございます。