【金浦国際空港】スーツケース配送サービス＜ソウル全域・京畿道(一部除く)・仁川＞

予約前の確認事項

• 表示されている料金は、お荷物の大きさに関わらず「荷物1つあたりの料金」となっています。
• 複数のお荷物を1つにまとめてお預けされる場合は、受付時に追加で料金が発生する場合がございます。

• 配送サービスに関して主催会社からLINEを通じお客様へ直接連絡を差し上げる場合がありますので、主催会社のIDを事前に登録することをおすすめします。
  【主催会社連絡先】
  Wechat / KakaoTalk：tripeasy2018
  LINE : @320nyxfo
  WhatsApp：+82 10-8438-5301
• 【配送できない荷物について】
  以下のものは配送できません。
  ・高価な貴金属類（金や宝石など）
  ・現金や有価証券
  ・パスポートなどの身分証、鍵
  ・骨董品
  ・包丁や爆弾など他人に危害をもたらすとみなされるもの
  ・破損、腐敗しやすいものや悪臭を放つもの
  ・化学薬品や医薬品
  ・ノートパソコンやカメラ、タブレットなどの電子製品
  ※内容物が50万ウォン以上とみなされる場合は配送をお断りすることがあります。50万ウォンを超える場合は事前にご連絡をお願いします。
  ※破損、紛失の可能性があるものは荷物お預け時にスタッフに申告が必要です。内容物によっては受付できないこともございます。
• 【補償について】
  ・荷物紛失、破損時の最高補償金額は50万ウォンです。（故意により発生した等特殊な場合を除いては基本的な賠償責任は配送会社にあります。）
  ・破損時の確認に備えて、荷物お預け前に外観写真（ハンドル、キャスター、スーツケース両面）を複数枚撮影しておくことを推奨します。
  ・荷物受取りの際、すぐに破損等の有無をご確認願います。万が一配送途中の破損がある場合には、当日中ご連絡をお願いします。受取りから数日経過した後に破損等に関するご連絡をいただいた場合はご対応いたしかねます。
  ・破損確認の際、以下の写真が必要です。
  空港で預ける場合→韓国から到着後からTRIP EASYカウンターで荷物を預ける前に撮った写真
  ホテルで預ける場合→ホテルで預ける際に撮った写真
  ・小さな傷などは補償の対象外となります。予防のためにも、スーツケースにはカバーをかけることをおすすめします。
  ・重さが25kgを超える荷物は、重みによってタイヤや取っ手が破損する恐れがあります。お預かりは可能ですが、重さによる一部破損は補償の対象となりません。
• 以下の事情により起きた荷物紛失、破損については弊社と配送会社は賠償責任を負いかねます。
  ・搭乗便の遅延
  ・政府の規制
  ・テロ行為
  ・自然災害
• 【お荷物の配送遅延について】
  ・当日の道路交通状況によりお受け取り時間が前後する場合がございます。
  ・配送の遅延によりお荷物の空港到着が予定より遅れる場合、搭乗便のチェックインカウンターまでお荷物をお届けいたします。
  ・配送の遅延により万が一帰国便の出発時刻までにお受渡しできない場合は、DHL国際郵便を利用しお荷物をお届けいたします。
  ・20:00以降になってもお荷物が届かない場合、または営業時間外のお問合せは以下の連絡先までご連絡ください。
  【主催会社連絡先】
  Wechat / KakaoTalk：tripeasy2018
  LINE : @320nyxfo
  WhatsApp：+82 10-8438-5301
  連絡可能時間 (配送・集荷に関するお問い合わせ)
  月曜日〜日曜日 : 09:00〜22:00
• 宿泊施設によっては。、無人チェックインやフロントがない場合がございます。主催会社ではフロントの運営状況を把握することは難しいため、お届け先の宿泊施設が荷物の配送・受取りが可能かについて事前にご確認ください。
• ご指定の受取日に荷物を受け取りに来られない場合、また受取日が変更となる場合は追加料金が発生する場合がございます。
• ご指定の受取日から30日経過しても荷物を取りに来られない場合は、荷物を廃棄処分する場合がございます。
• 以下の宿泊施設は事情により荷物の配送をお受けできません。予めご了承ください。
  - OYO ホステル 明洞 5
  住所：43 Toegye-ro 18-gil, Jung District, Seoul
  - ザ ステイ クラシックホテル 明洞
  住所：27 Namdaemun-ro, Jung District, Seoul
  -ザ・サミットホテル東大門
  住所：198 Jangchungdan-ro, Jung District, Seoul