車椅子老夫婦
投稿者: カリアポ老夫婦, 2023/05/02車椅子の老女の嫁をサポートして貰いながら景福宮の交代式をたっぷり見られて良かったです。
又階段は老女をおんぶしてくれて感謝してます。是非次も利用するつもりです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/05/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高でした！
投稿者: みぽりん, 2023/03/29今回家族で初めての韓国でした。
2日目、3日目にVELTRAさんの貸切タクシーを利用させてもらいました。
2日間ともホテルへのお迎えは時間前に待機して下さっていて、観光場所を伝えるとスムーズに移動して頂けたので、時間を有効に使うことが出来ました。
最終日、私たちが朝食を食べている間に、予定していた観光場所が休館日である事を調べてくれていたので無駄足にならず別の場所を観光できたのでとても助かりました。
時間通りに空港にも到着し、最高でした。
車内もとても清潔で広々としていて快適でした。
ガイドブックには載っていないオススメの場所や朝食の場所なども案内して頂いて大満足です。
日本語もとてもお上手で本当に楽しかったです。
キムさん、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
次回も絶対に利用させて頂きます!!!!!!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/03/28 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初めての韓国のベルトラさんは 親切で丁寧で、感謝しかありません。 体調があまり良くないので 車での移動がとても助かりました。また ダンスの事をたくさん知っていらっしゃり驚きました。
投稿者: マキせんせい, 2023/01/24居心地の良すぎる移動でした。
次回はこちらがリサーチしてロケ地巡りをご一緒できたらと思います。
これこらも行き来するので
ぜひ引き続きおねがいいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/01/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました！
投稿者: 水蜜桃, 2023/01/12ソウルで4時間、夜景を楽しめる場所を希望して申し込みしました。
日本語が通じる運転手さんでこちらの希望に添って提案してくださったり、連れて行ってもらった場所でも自由にどうぞということではなく寒い中付き合って回ってくださいました。対応も良く本当に楽しい旅の思い出を作ってもらいました。
１つ不満を言わせてもらうと飛行機が遅れホテルへの送迎時間に間に合わなかったので指定の連絡先に電話しましたが誰も出ず連絡することが出来ませんでした。15分程の遅延だったので運転手さんもまだ待っていて下さいましたがそれ以上遅れていたらお待たせするのも申し訳ないし、キャンセル扱いになってたかもしれないのかなと思いました。
何はともあれ無事観光は楽しめましたし、次回もまたお願いしたいなと思ってます。
ありがとうございました(*^^*)
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2022/12/17 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
時間を有効活用！
投稿者: CHERRY, 2023/01/07朝から大移動の予定でした。
銀行、ネイルサロン、友人宅訪問、飲み会…。
土地勘はあるものの、寒いし地下鉄での移動は時間的ロスもあり、今回久しぶりにお願いしました。
何度かお世話になったドライバーさんであったことも、とっても嬉しい再会でした！
ランチはドライバーさんに教えて頂いたお店でキムチ鍋を食べました。
行きたいところも全部、予定どおり行けて時間を有効活用できました。
突然の予定変更も対応してくださり、１日ソウルを満喫出来ました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2022/12/25 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
初日から楽しい時間
投稿者: はなた母, 2022/12/15金浦空港に迎えに来て頂き、そのまま市内観光へ。予約時に行きたい場所のリクエストをしていましたが、途中見てみたい所が出来そのリクエストにも快諾して頂けました。一緒にいた友達が大の韓国ドラマ好きでして「ここが◯◯ドラマの撮影された所です」とか色々と教えて頂き友達は凄く喜んでいました。ガイドさん（名前を忘れてしまいすみません）の日本語も聴き取りやすく、優しく接して頂けました。初日から楽しい時間を過ごせ大変感謝しています。また韓国に行く時には利用したいと思います。ありがとうございました♪
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2022/12/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
寒い季節に温かい対応
投稿者: るーさん, 2020/01/18年末寒い季節に、ソウルに行きましたが、日本語できる親切なドライバーさんに景福宮、北村韓屋村、宗廟などこちらの希望の場所に連れて行ってもらいました！地理と言葉に不安なのと寒い中うろうろするのを考えたら、とてもありがたいことでした。ベルトラさん、メール対応も早かったです。初めてのソウルが楽しいものになり感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2日間利用-2日目
投稿者: リルリル, 2019/12/11友達が初韓国だったので、2日目は、てっぱんの観光地巡りをしました。1日目とドライバーさんは違う方でしたが、2日目のドライバーさんも無駄なくスムーズに案内してくれて、友達も初韓国を満喫できたようです。
감사합니다♡
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2日間利用-1日目
投稿者: リルリル, 2019/12/11今回は2名で２日間利用しました。1日目は主にロケ地巡りを中心に回わりました。ドライバーさんには臨機応変に対応して頂き、楽しい時間でした。감사합니다♡
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
紅葉のソウルをまわり、最高の思い出になりました！
投稿者: とみたじゅん, 2019/11/2680代、50代、20代の３世代７人のソウル旅行で、６時間の貸し切りチャーターをお願いしました。旧ソウル駅→徳寿宮→昌徳宮の後苑→参鶏湯の昼食→西村散策をお願いして、予定通り６時間でまわることができました。車は清潔で新しく、とても快適で高齢者が一緒のときには利用価値が大きいです。
紅葉が素晴らしい季節で、特に昌徳宮は混んでいました。後苑見学は事前に予約してありましたがチケット引き換えが大行列で、間に合わないかと緊張しました。でもドライバーのナムさんに手伝ってもらい、入場時間ギリギリセーフ大丈夫でした。
昼食の参鶏湯のお店も予約していただき、すぐにお店に入れました。
美しい紅葉の故宮を家族７人で歩くことができて、両親も大喜びしました。
貸し切りチャーターは、ドライバーさんしかいませんので（ガイドさんは別料金でお願いできるようです）事前に予定をたてておくことが大事だと思いました。まわる順番や、行きたいお店の営業時間や住所、後苑のように事前予約できる施設は自分で予約が必要です。
今回も快適なソウルの旅ができました。次回もお願いしたいです。
ナムさん、お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心してお任せできました。
投稿者: ノエル, 2019/11/15希望の行き先、お店の予約時間、飛行機の時間等を伝えたら、あとは安心してお任せできました。当日、冷たい大雨が降っていましたが、チャーター車のおかげで、移動にかかるストレス（タクシー拾ったり、ぼられないように注意したり、行き先告げたり）は完全に取り除けたのは本当に良かったです。
道が混んでいて予約時間に間に合わなそうな時、こちらから頼んでないのに、お店に電話してくれて状況説明してくれました。気配りも有り難かったです。
移動のたびにタクシー拾ったり地下鉄調べたりする手間暇考えたらこのお値段はお得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソウルタワー 夜景
投稿者: ゆみママ, 2019/11/08母の希望で 夜景を 見たい ホテル 送迎 母のペースで観光できると思い 申し込みました。日本語も 上手で 車窓観光も 色々 説明してもらい 楽しいひと時でした。ホテルの近くの 美味しい 焼肉店も 教えてもらって 本当に 美味しく もう 家族全員 ニコニコでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/11/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ありがとうございました！
投稿者: 匿名希望, 2019/10/22朝から買い物に出掛けた明洞にお昼に迎えに来てもらって、8時間でお願いしました。ホンデを少しブラブラして、ハヌル公園へ。ハヌル公園は、大変な混雑でしてが、見事なススキを見学したあと、ロッテワールドタワーへ連れて行ってもらいました。運転は丁寧、日本語でのコミュニケーションに全く問題なく、また、待ち合わせ場所も臨機応変に設定してくれるなど、とてもスムースに利用させてもらいました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/10/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
決めて行かないと。
投稿者: CHARKO, 2019/09/04初韓国。どこをどう見て回るのがいいのかわからなかったのでお願いしたのですが、このツアーは自分で行き先を決めておかなければドライバーは動かないものでした。
6時間お願いしたのですが、距離感もわからないし、どこまで行けるのか検討もつかないからお願いしたのに、えー、行きたいところ決めてないの？何しに来たのって感じ…
でも、ソウルスカイだけはリクエスト！
これだけは満足できました。
ランチも特に食べたいものはない、と伝えたら韓国らしい食堂へ。
座ると沢山の料理が出てくる、メニューなしのところ。量は多く、でも、たとえばチヂミを食べるとお代わりが出てくる。美味しかったけど、食べきれず…。
なかなか美味しかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
行きたい所に行けて満足です。
投稿者: スイッチ, 2019/08/06朝、7時にホテルまで迎えに来てもらい、江華島とパジュヘ行きました。江華島は2箇所周りましたが海岸とソチャン体験館で場所が離れていてその後パジュに行ったので1日で回れるか？心配でしたが8時間コースに延長1時間で予定通りに16時に明洞に戻って来る事が出来て、行きたい所は、全て回ることが出来て、とても良かったです。運転手さんが優しくて親切な人でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/04 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
最高！
投稿者: 北国の親子, 2019/07/17韓国に社員旅行で来ました。
みんな韓国初めてでしたので2日間
二台お願いしました。
希望の場所に連れて行ってくれるだけではなく
行きたいところが、やっているのかとか確認してくれて、ダメな時はすぐ別の所を探してくれました。
対応が迅速で、素晴らしかった！
2日間で3人のドライバーさん
どの方も親切で丁寧
次もまた頼みたいです。
ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
優しく丁寧
投稿者: レオン, 2019/07/13今回も、初韓国のメンバーがいるので、駅から離れている場所に連れて行って貰う目的で頼みました。ドライバーのナムさんは、日本語も上手くて、車の中で好きな音楽(bigbang)をかけてくれたり、北村にある懐かしい冬のソナタのロケ地の学校に帰りに連れて行ってくれたりと、丁寧な対応をしてもらえてメンバー全員が楽しく過ごせました。ありがとうございました。また、よろしくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/07/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ソウルの見どころを余すことなく！カフェに焼肉も食べ夜景も見て大満足！！
投稿者: ぽんちゃん, 2019/06/10以前に台湾でベルトラさんを利用したら、とっても良かったので今回もソウル市内観光と夜景鑑賞に8時間お願いしました！個人で地下鉄や徒歩で行くと何倍もかかった時間を効率よく回って頂きました！交代式は間に合わないと諦めてましたが、素早く門の前で降ろしてピックアップして頂き見れて感謝です！土曜の夜のナイトビュー鑑賞は混み混みでしたが、臨機応変にソウルタワーを先に見、レインボー噴水を後にしたので1時間の差で渋滞を避けれました。運転も安心してお任せでき、素早く対応してくださり、金さん、本当に感謝な1日になりました！ありがとうございました！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/06/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
はじめての坡州
投稿者: パープル, 2019/06/02今回坡州に行きたかったので個人で行くのは難しそうだったので8時間チャーターをお願いしました。まず碧草池文化樹木園を散策。ドラマに出てきた所を回って大興奮！次はドライバーさんがお勧めしてくれた마장호수공원(マジャンホス公園））湖の上にかかった揺れる吊り橋を往復し、ハラハラドキドキ！次は豆腐のおいしいお店に連れて行って頂き、おからのチゲ定食をおいしくいただき、ヘイリ芸術村を車で回って、烏頭山統一展望台に行って北朝鮮と韓国両方を見ることができました。
知らないところをいっぱいまわれてチャーターにしてよかったと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/05/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
坡州観光、お世話になりありがとうございました
投稿者: まゆりん, 2019/04/20ソウルからは交通の便が悪い坡州観光をお願いしました。
12月も利用しており、その時良かったので、2度目の利用です。
4人8時間コースでドラマロケ地巡りをしました。
車も3列シートでゆったり座れて良かったです。
事前に行きたい場所を知らせて、順序良く回って下さり、時間もちょうど良かったです。
またロケ地巡りとかする際は是非利用させてもらいたいと思います。
今回もありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
完全になめられた！
投稿者: ぽぽぽ, 2019/04/02母、私、未就学の子供と３人だったので、完全に甘く見られた。まずNソウルタワーに連れて行ってもらったが、ケーブルカーのチケットの買い方も何も教えてくれず、見終わったら携帯鳴らすようにと名刺を渡された。あらかじめ時間を決めて待ち合わせするのではなく、いちいち電話。。見学後に携帯を使おうとしたら国際電話になるからか、渡された名刺通りに電話しても繋がらない。焦ってケーブルカー乗り場のお兄さんに身振り手振りカタコトの英語で事情を説明し、お兄さんが自分の携帯を貸してくれ、無事に迎えに来てもらうことが出来た。
次に韓国海苔の工場に行きましょうと言われ、ソウル商社へ。お店の人が出て来てソファーに座るよう言われ、あれこれ試食。高いと思いつつ美味しいから注文したのですが、ドライバーさんにマージン入りますよね。
お昼になったので、キンパ、うどんなどが食べられる地元のお店へ連れて行ってもらいましたが、私たちが注文したキンパ２本のうち１本をチャッカリ自分の分にして食べてました。費用はこちらの負担です。６時間のチャーターだったのになぜ私たちの負担？キンパ２本、うどん２、ラーメン１、トッポギ１で28,000ウォンでした。安くないですよね！
そのあと南大門、東大門のファッションビルで車からおりて、終わったらお店の人に携帯を借りて電話。私は韓国語が話せないのに知らない人に携帯を借りるのがめちゃめちゃストレスでした。
ホテルまで送って欲しかったけど、デモで道が混んでいるからとホテル近くの横断歩道でおろされた。あと20分時間あったのに。
それから、いいホテルに泊まっているね、１泊いくら？全部でいくらかかったの？など旅費のことを聞いて来て気分が悪かった。旅行会社を通すと高いから、今度観光する時は直接連絡してと言われたが、私は安心を買いたいからベルトラさんを利用したのに不愉快だった。完全にバカにされた。甘く見られた。ドライバーはチョンさん(男性)です。
この度は弊社の商品のご利用誠に有難うございます。
しかしながら、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今後、このようなことが生じないよう、教育いたしますので、ご容赦くださいますよう、伏してお願い申し上げる次第でございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2019/03/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
2回目の利用！良かったです。
投稿者: みわ先生, 2019/04/01今回4時間コースでお願いしました。昨年利用して良かったので今回もお願いしたところ、今回も親切でよい運転手さんでした。朝の天気が微妙で交代式ができるかどうかわかりませんでしたが、カカオトークで知らせてくれたりして細やかな対応をしてくださいました。車も綺麗で清潔、昇降の際も支えてくださったりと紳士的でありがたかったです。また次回もよろしくお願いします^_^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/03/30 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
利川陶芸村
投稿者: 高橋雅子, 2019/03/25漠然と行ったところ、早すぎる到着、ドライバーさんが店に頼んで開けて貰いました。作家先生もいらっしゃって、作品を堪能し、素晴らしい時間を過ごせました。昼食も希望の店に電話で予約して頂き、美味しく頂きました。有り難う御座いましたm(__)m
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/03/23 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
家族旅行
投稿者: みきっぺ, 2019/03/14家族6人で、4時間コースで、お願いしました。
ドライバーさんは、とても親切で、日本語が凄く堪能で安心しました。
ゴーツモール、中央高校など色々回って頂きました。又、時間があるので、南山や、韓国村など、行きたい所も行けました。楽しい時間を、ありがとうございました。又韓国旅行の時は、お願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/03/12 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
韓国
投稿者: キング, 2019/02/05日本語の話せるドライバーで細かい韓国情勢や法律など普段ならわからないことをいろいろ教えてくれました。またじかんがあまったら近くの観光スポットに案内してくれて無駄にせずすみました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/01/31 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
家族で水原へ
投稿者: あーちゃんファミリー, 2019/01/03年末年始の家族旅行で韓国民俗村と水原華城へ。親切なドライバーさんでした。日本語も上手でしたチケットの購入などドライバーさんが行なってくれました。子供とおばあちゃんがいる中、一日効率よく回れました。韓国民俗村、水原華城、最後にソウルタワーで下ろしてもらいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/31 |
|
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
細かい心配り
投稿者: エルモ君, 2018/12/24はじめて利用させてもらいました。到着時間から無理をお願いして、その後もロッテタワーや、地元の美味しい焼肉屋さんを探してくださりとても親切なドライバーさんでした。明洞とは異なり、地元の人に愛されている美味しい焼肉屋さんでした。また、ソウルに行くときはお願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/10/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ナイトツアー
投稿者: どきどきピュアちゃん, 2018/10/14Ｎソウルタワー→漢江レインボウ噴水→東大門の予定でしたが、中国と韓国の祭日と重なってしまい、ゴンドラまでが大渋滞、チケット売り場も大行列。運転手さんの判断で南大門に変更で大正解。Nタワーは登ったことがあるので問題無し。ゆっくり買い物後、漢江噴水の練習放水を橋の下から見せてもらい感激。噴水ショウは音楽に合わせて上下左右放水でとても奇麗でした。祭日だけあって地元の方々は色々なテントを張って宴会してましたよ。運転手さんは公園の隣に車を横付けして待っていてくれたおかげで全く歩くことなく乗車出来、次へと出発！東大門ではタッカンマリ横丁に行きたいことを告げると危なくない道を教えてくれ、お勧めのお店も教えてくれて、最後まで親切でした。臨機応変に内容も変えられて、解説案内、通訳もしてくれてチャーターの良いところでしょうね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/10/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
慌ただしかったけど、 楽しめた韓国旅行☺️
投稿者: よっしー, 2018/09/08ミニバンで日本語のドライバー5時間チャーターを今回利用させていただきました。
家族で初めての韓国旅行でした。
どうしても子供がK-popアイドルの事務所巡りをしたいという事で、自分たちだけでは行けないのでお願いをしました。
その行ったうちの1つの事務所が移転していて
子供が落ち込んでいたら、ドライバーさんが、一生懸命に場所を検索したり、人に尋ねたりと探してくれました。
また、次に訪れた場所でも、道の案内もしてくださり、短い時間でしたが、楽しめました。
かなりのバタバタしたスケジュールだったのにもかかわらず、きちんとした対応してくださり助かりました。
帰りは、飛行機の時間が迫ってしまい、
少し焦らせしまい、すみませんでした。
また、韓国に行く時は、
利用させていただきたいです。
ありがとうごさいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/30 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
【ベルトラからのコメント】
体験談のご投稿、誠にありがとうございます。当日ソウルの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
指定連絡先へお電話いただいた際に繋がらなかったとのこと、催行会社にてお調べしましたところでは、当日該当時間には国際電話、韓国国内からの着信記録は入っていなかったようでございます。国番号の後ろに「0」を付けていたことで発信ができていなかったというケースも過去にございましたため、連絡先の記載方法につきましては、今後催行会社と検討・改善を進めてまいります。
こちらの催行会社では24時間お電話にて対応できるようにしておりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
ベルトラカスタマーサービス