coco　様

この度はご来店有難うございました。
満足度が低かったようで申し訳なく思います。

以前は毎日私がセラピストの手や体調をチェックしていたのですが、
お嬢様を担当させていただいたセラピストは、前職がバリ島でも１番ラグジュアリーなホテルでセラピストをしており、
プロフェッショナルな心構えを持っているので、私も安心しきって任せていた部分もありました。
これを機にこまめにチェックいたしますね。
今回のように、ご不満をお申し出いただけて、他のセラピストと変えることもできまして、良かったです。

M&M　様

この度はアユタヤスパにご来店頂き、誠に有難うございました。

サロンのカーテン、早速注文しました。
フェイシャルの選択については、ご要望の声が多くなるようであれば、トレーナーと相談してみますね。

お部屋に一つづつシャワーとトイレルームがあるのは、良かったと言っていただける声が多いのですが、
今ひとつ日本人仕様ではないようなところもあり、近々トイレのリノベーションをする予定です。
お客様を施術しながらのリノベーションなので、すぐにとは行きませんが、数ヶ月以内には
より快適にシャワーとトイレをご使用いただけるようになると思います。

また来ていただいた日には、より快適に生まれ変わっている予定なので、ご期待ください。

海だよね　様

この度はアユタヤスパにお越しいただき、またコメントもお寄せいただき、有難うございました。

アユタヤスパは日本人のお客様に知っていただけるようになったのは、この数年で、以前はヨーロッパ人が多いスパでした。
日本人のお客様にたくさん来ていただけるようになって、スタッフも日本式のサービスや、言葉も覚えようと頑張っています。

室温寒かったようで、申し訳ありませんでした。
乾季なので体感がなお寒く感じたかもしれません。
温度の調整はすぐに改善できることなので、こまめに設定確認いたしますね。

またバリ島に来られる機会がありましたら、どうぞアユタヤスパにお立ち寄りください。

クスクス様

この度はアユタヤスパをご利用くださって有難うございました。
６時間コースはクスクス様のように、帰国前にご利用される方が多いんですよ。
お食事も口に合ったようで、良かったです。

またお越しいただける日を、楽しみにしています。

マルイ　様

この度はアユタヤスパにご来店いただきまして有難うございました。
バリで最高のスパとは身に余る嬉しいお言葉です。
そうでもない面もあるのですが（笑）、心を込めて施術させていただいています。
お寛ぎ頂けたようで良かったです。
またバリ島へお越しの際には、ぜひ再訪ください。
スタッフ一同お待ちしております。

Moi 様

この度はシュノーケリンツアーにご参加頂きまして、ありがとうございました。
また、Moi様には、ご希望に添えるようなツアー内容ではなかったようで、大変申し訳ありません。

ただ、スケジュールに関しましては、Webの方でも記載があったかと思いますが、
もちろん当日のお客様の人数や催行状況、道路事情等で、予定通りには行かない場所も
あるのですが、8時であればある程度、予定通りかと思います。
しかしながら、担当のスタッフがちゃんとご説明しなかったのかと思いますので、
もししっかりとご説明をしていれば、その様に思われ無かったかもしれないので、
スタッフへは、ちゃんとお客様ヘご説明する様にと、申し付けました。

後、横柄な態度での対応という事で、その様なお気持ちにさせて申し訳ありません。
担当スタッフに確認しましたが、その様な対応はして無いとは申しておりましたが、
ただ、シルバーウィークという事で、お客様も多く、家族連れの方もいらっしゃいましたので、
Moi様には、きめ細やかな対応が出来てなかったから、その様なご気分にさせて
しまったのかもしれません、大変失礼致しました。

最後に、サヌールに戻られてからのウォータータクシーについてですが、サヌールの村が運営
しているウォータータクシーで、夏場のハイシーズンは、戻ってくる時間が他のボートと時間帯が
重なると、到着順での対応となるので、お待ち頂く時もございますね。

とにかく、Moi様から頂いたご意見は、今後の参考にもなりますので、ありがとうございました。
出来る限り改善させていただきたい所存です。


ブルーシーズン•バリ
豊間　若葉

埼玉県民様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また5つ★の最高評価にも感謝申し上げます。

担当ガイドの「シモン」にもきちんと伝えます。

日本語ガイドはバリ島のことを知り尽くしております。
貸切ツアーですので、道路事情も考慮しながらお客様のご希望を
なるべくお応えしながら、上手に回ってくれるかと思います。

ぜひ次回もバリ島へお越しの際には、弊社スタッフ一同心より
お待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com

バリのとり子様、

この度は、ブルーシーズン･バリのファンダイブ･トランベンツアーにご参加頂きまして、ありがとうございます。
トランベンでのダイビング、最高にご満足いただけたようで、我々スタッフもとても嬉しいです。

トランベンは、大物から小物までおなかいっぱいに楽しめるポイントですので、多くのダイバーの方々に楽しんで頂けるポイントです。
しかし、他にもバリにはポイントはございます。それぞれに色々な顔を見せてくれるポイントですので、
次回バリ島へお越しになる機会がございましたら、違うポイントにもチャレンジして下さい。
そして、その時は、弊社をご利用頂けますと幸いです。

この度はご利用頂きまして、ありがとうございました。
またいつの日か、バリのとり子様にお会いできる日を、スタッフ一同、楽しみにしております。


ブルーシーズン･バリ
豊間　若葉

2998様

この度は弊社ツアーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貸切ツアーですので、日本語ガイドと運転手も当日の道路事情など
渋滞状況なども考慮しながら、なるべくお客様のご希望にお応えしながら、
ツアーを催行できるようにはしてるつもりです。

「2998様」効率良く回ることができて良かったです。

今後もお客様にとってご満足頂けるツアーを催行してまいります。

またのご利用を弊社スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

バリ・ツアーズ.com