ご投稿並びに再来店ありがとうございました。

皆様に愛される“La'Vie”として向上していけるよう、スタッフ一同努力していきたいと思います。

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございました
また良いコメントを頂き、ありがとうございます
これからもがんばってまいりますので、またバリにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ

Ｈａｎａｙｏｍｅさま
このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます
またご結婚おめでとうございます。
タイマーは賛否両論あるようですので受付でどちらがご希望か選択できるようにさせていただきました。ご意見ありがとうございました。

また、次は銀婚式でぜひご来店くださいませ。

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます
これからもがんばってまいりますのでまたバリにいらっしゃった際には
ぜひお越しくださいませ
またのお越しをお待ち申し上げます

このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます
テラピストは動いているため体温が上がっておりますので
どうぞご遠慮なく室内の温度お伝えいただければと存じます。
これからもお気付きになられた点をご教示いただければありがたく存じます
このたびはありがとうございました
またのお越しをお待ち申し上げます

　この度はご来店いただきましてありがとうございます。またバリ島でお式を挙げられたとの事、心よりお祝い申し上げます。
　数あるスパのなかで弊社をお選びいただき、また皆様ご満足いただけたようで安堵いたしました。挙式を挙げられたバリ島はお客様にとって忘れられない島になったかと存じます。ぜひまたバリ島にお越しいただき、弊社にもお越しいただければ幸いでございます。
　末永いお幸せをお祈り申し上げます。

Ｒｏｋｕ０６２７さま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございます
また良いコメントを頂き、社員一同励みになります！
フェイシャルで使用しているＴＡＭＢＡもとても評判がよく
日本帰国後のリピート買いの方も大勢いらっしゃいます。
私自身もかなり肌が弱いのでＴＡＭＢＡは欠かせません。

またバリにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ

ＲＯＫＵ０６２７さま

記念日のお誕生日にご来店いただき、ありがとうございます。
シロダーラ、好き嫌いがかなり分かれる施術ですが、私も大好きです。
わたしは、頭痛がするとシロダーラをやります。結構効きます、、、化学物質の詰まった薬に頼るよりは、と考えた末。

またバリにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
このたびは貴重な2日間ご来店いただき本当にありがとうございました

ＲＥＮＡさま

このたびはご来店ご投稿、まことにありがとうございます

これからもインターナショナルスタンダードを目指してがんばりますので
またぜひご来店くださいませ

Ｄさま
このたびは、ご来店ご投稿、まことにありがとうございました
お褒めの言葉、ありがとうございます。
またバリにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ

Ｄさま
このたびはご来店、ご投稿誠にありがとうございます。
ご教示の件、早速社内にて検討させていただきます
このたびはご教示ありがとうございました
またのお越しをお待ち申し上げます

まうさま

このたびはご来店ご投稿、まことにありがとうございます
ＲＡＨＡＳＩＡのボディーローションは当店でも1番人気です。
日本に帰ってからのリピート買いのかたも多いです。
またどうぞ、バリにお越しの際は足をお運びくださいませ
またのお越しをお待ち申し上げます

このたびのご旅行もＦｒａｎｇｉｐａｎｉへご来店ありがとうございます
また、弊社運転手のミスコミュニケーションによりお客様をお待たせしてしまい
本当に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように社員一同また気を引き締めてがんばってまいりますので今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
また、来年のご来店心よりお待ち申し上げます

お客様へ

このたびはLiang SPAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談に貴重なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

今回、お客様にご満足いただけるマッサージを提供することができず、
誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりエステスタッフへの技術およびサービス指導を定期的に行っておりますが、
お客様をご担当させていただく際には、わたくしが一緒に付いて確認するが出来ませんので、このようなご意見は大変有難く存じます。
また、ご利用当日はアンケートにお言葉をいただき、ありがとうございました。
シロダーラには嬉しいお言葉をいただいておりましたが、アビアンガマッサージとストーンマッサージにご満足いただけなかったのが、大変申し訳なく存じます。
数あるＳＰＡからLiang SPAをお選びいただきましたのに、ご期待に沿うことができず、わたくしも残念でなりません。

当日担当させていただきましたスタッフには、今後このようなご指摘を受けることのないよう、技術とサービスの向上に努めていくように、指導をいたしました。

マッサージにおける空間では、心身ともにリラックスしていただき、そしてご満足いただけるようにお手伝いさせていただく事が、私どもの役目だと存じております。
全てのスタッフが、同じレベルの技術、サービスを提供できますよう、
再度全スタッフの技術確認に努め、お客様のご期待に沿えるように気を引き締めて
まいりたいと存じます。
確かな技術のもと、プラス何か心に響くサービスをご提供させていただく為にも、
わたくし自身もスタッフと一緒に努めていきます。

あらためまして、貴重なお言葉をいただきましたこと、心より感謝いたします。
このたびいただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらに
お客様にお喜びいただけるよう、わたくしが先頭に立って日々精進してまいる所存で
ございますので、今後もLiang SPAをどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は誠に、ありがとうございました。


Liang SPA
池下　和美

Ｆｕｒａｎｆｕｒａｎさま
このたびはフランジパニへご来店、ご投稿誠にありがとうございました
また、ご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
またバリ島にいらっしゃる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ
またのお越しをお待ち申し上げます

はつ体験　様へ

この度はリアン・スパをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、参加体験談にも嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

当日、ご満足をいただけたようで、心より嬉しく存じております。
また、ドライバーと弊社スタッフにお褒めのお言葉をいただき、
ありがとうございます。

次回、またバリにお越しの際には、
是非リアン・スパへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、変わらないこの場所でお待ちしております。

このたびは嬉しいお言葉をいただき、本当にありがとうございました。

Liang SPA
エルナ

ＰＡＰＡＹＡさま
このたびはご来店ご投稿誠にありがとうございました
また、お楽しみいただけたとのこと、これからもお客様のご意見を
もとにがんばりますのでご声援をお願いいたします
またのご来店お待ち申し上げます

このたびは、ご来店ご投稿誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのこと、これからもがんばりますので
またバリにいらっしゃる際にはぜひ足をお運びくださいませ

ご来店ご投稿、誠にありがとうございます。

少しモダンになった店内を気に入っていただけたら嬉しです。細かいところを見れば雑ですが、これもこの国の味と思って笑って許してください。造っては壊しを繰り返し、約1.5年の歳月がかかりました。
チップに関しては賛否両論あろうかと思いますが、当店では基本的に無しという事でスタッフ教育しております。

チップのことは気にせずご来店ください。

サラ５０さま

いつもご利用いただいているとのこと、本当にありがとうございます。
これからも、お客様の声を大事にがんばりますので、次回の渡バリもぜひご来店くださいませ！また、今後とも何か御気付きになられた点がございましたらぜひご教示をよろしくお願いいたします。
またのご来店お待ち申し上げます。

ご来店、並びにご投稿まことにありがとうございます。

女性のテラピストも毎日数人のお客様をマッサージしていますので、想像以上に力があります。たとえばこの国では頭に数十Kgの荷物を乗せ、手を添えずにバランス良く荷物を運ぶことができます。(若者には無理ですが)そういった見えないパワーがあるのもバリ島のいいろころかもしれませんね。

もう一度、パワーを感じに来て頂けたらと思います。

このたびはご来店、ご投稿まことにありがとうございました
また受付のスタッフがランチョンマットを差し上げるのを忘れてしまったとのこと大変失礼いたしました
もしよろしければ、弊社まで直接ご連絡先を教えていただければバリより発送させていただきますのでよろしくお願いいたします。本当に申し訳ございませんでした。
またお肌の調子が良くなったとのこと本当に良かったです。オリジナルブランドのＲＡＨＡＳＩＡと今回フェイシャル専用にＴＡＭＢＡというブランドを作りフェイシャルはＴＡＭＢＡを用いた施術をしています。バリ島初のドクターコスメです。バリ島の1番有名で腕のある先生とフランジパニがコラボしてつくりました。評判もとてもよく、ご安心して使っていただけるとおもいますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

　この度はご来店いただきましたのにご満足いただけず大変申し訳なく存じます。
　シャワーの水の臭いというのは海水のシャワーでしょうか、それとも真水のシャワーでしょうか。真水のシャワーの確認をしましたが特に臭いは感じられませんでした。シャンプーはスーパーマーケットで販売されているものはケミカル商品で泡だちがよくしっとりするようにできており、弊社で現在使用しているものはナチュラルプロダクトですのでどうしてもしっとり感にかけます。そこでクリームバスやヘアービタミン剤を使用し、髪に潤いを持たせます。お客様はきっとシャワールームで洗髪されただけで、クリームバスをご利用いただいていないのだと思うのですが、ナチュラルプロダクトであることをご理解くださいますようお願い申し上げます。
　ホテルでのインドネシアンディナーがお口に合わなかったとの事、こちらはホテルに報告させていただきます。
　ご期待に沿える内容をご提供できませんでしたことを再度深くお詫び申し上げます。そして改善できる箇所に関しては努力致しますので、またのお越しをお待ち申し上げております。
　

　この度はご来店いただきましてありがとうございます。また私どものサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
　お嬢様は体調が思わしくないにもかかわらずお越しいただいたとのこと、そして日本に無事にご帰国されたようで安堵いたしました。
　タラソバリで行なわれる施術は単なるリラクゼーションだけでなく、心身ともに健康になるため、美しくなるためのトリートメントを豊富にご用意しております。海水を使用したアクアメディックプールをはじめとする各種海水のハイドロセラピーは新陳代謝を高め、病気に対する免疫力を高める、毒素の排出など健康にとてもよいとされています。ご帰国後少しでも体調が良いと感じていただければこんなに嬉しいことはございません。
　ではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただきありがとうございました。また全ての点に関しましてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
　クリームバスは弊社内の別経営のビューティサロンで施術しておりましたが、今年の春からビューティサロンを閉め、弊社で行なっております。きっと目の前のインド洋をみながらの施術ということと、お客様の髪質に合わせたクリームと精油やアロエなどの配合をお楽しみいただけるのでしょうか。新しいメニューですがすっかり人気メニューとなりました。
　他にも他店にはないさまざまなメニューがございますのでぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

　この度はご来店いただき、また上記の詳細のご感想をいただき誠にありがとうございます。また送迎サービスが遅れてご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。交通事故のため渋滞になり遅れてしまったとの事でした。また追加でフェイシャルのご予約の件ですが、ご説明させていただきましたがお客様が追加をされないとレセプショニストは理解したそうです。折角ご興味を持っていただきましたのに大変失礼致しました。
　アビアンガマッサージはお客様のドーシャに合わせた医療ハーブオイルを使用いたします。いかがでしたでしょうか。　
　写真撮影は基本的には他のお客さんのご迷惑になりますのでお断りしておりますが、他のお客様が写らないように静かに記念撮影していただく分にはかまいません。カメラをお渡しいただければお手伝いさせていただきます。
　石や砂を敷き詰めた通路はお客様には幻想的なイメージで大変喜んでいただいておりますと同時に歩きにくいという短所もございます。サンダルはソールの厚いものを使用しており対応可能かと存じます。逆にこれ以上ソールの厚いサンダルにしますと、転ぶ可能性もあり危険です。セラピストがお客様のお荷物を持ったり、手を引きながら誘導させていただき、このような短所をカバーさせていただくように努めております。
　皆様にご満足いただけるスパセンターを目指しておりますので、頂戴いたしましたご意見は参考にさせていただき改善できる点は改善いたします。
　ではまたのお越しをお待ち申し上げております。
　

ご来店誠にありがとうございます。

新店舗になりましてまだまだ未完成な所もあり、ご迷惑をお掛けしています。移転の件も十分にPRできず申し訳ありませんでした。
ミスが無い事が一番いいのですが、リカバリーには最善を尽くしたいと思っています。

この地は第二、第三の郷です。また、戻ってきてくださいね。

ご来店、ご投稿共にありがとうございます。
今年1月8日に新店舗をオープンさせていただきました。これもひとえに皆様のお陰だと感謝しています。
新店舗でも以前のコンセプトを引き継ぐ予定でしたが、少しモダンになったかもしれません。以前より少しでも寛げて頂けましたら幸いです。

今後とも変わらぬご愛顧よろしくお願いたします。

ＮＡＺＵＭＩさま

このたびのご旅行も当店をご利用いただき、本当にありがとうございます！！
これからもがんばって精進してまいりますのでまたぜひお越しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。