午後の観光は内容薄い。
投稿者: のえみ, 2016/04/09午前中はピークトラム等の観光名所を効率良く回り、写真も沢山取ってくれて満足でした！このツアーは混載だったので、午後からは私達家族だけだったからか、説明が手抜きに！！イヤホンで競馬の情報を聴きながら案内をするし、追加で占いをしないと不機嫌になるし。最後の観光場所に行かないで、近くのホテルでバスから降ろして欲しいと言っても、それは無理！の一点張り。車で5分程の場所で、尚且つ観光場所から解散場所の通過点だったので、その位の融通をきかせてくれても良いと思います。競馬のことで頭が一杯で、面倒くさいのか午後から全てが雑でしたし、観光場所も内容が薄く損した気分です。時間を無駄にしたので、午前中のみにすれば良かったと後悔しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/03/20 |
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この体験談は参考になりましたか？
[はい]
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のえみ様
パンダバスのツアーへご参加頂きありがとうございます。
この度はのえみ様に御不快の念をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
競馬や占いの件、担当ガイドへ厳重注意をいたしました。今後私共の管理も含め
ガイドの案内の再教育を徹底致します。
また下車場所については、ご参加の人数や場所に関わらず弊社より指定場所以外での
車の停車・降車をしないように指示をしておりますため、ガイドより場所関係なく
停車不可の案内を申し上げました。こちらは今後同様のリクエストを頂いた際に
案内させていただく方法をガイドと一緒に勉強させて頂きます。
改めまして今回ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げるとともに
貴重なご意見を頂きましたこと、御礼申し上げます。
今後同様のケースが発生しないよう、精進致します。
パンダバス香港 峰野