ご利用ありがとうございました

KAZUYA YOSHINAMI 様

お世話になっております。

この度当社の旅行に参加いただきありがとうございます。
ガイドについてもお褒めいただきありがとうございます。

ご満足いただけたとのことで私ども一同喜んでおります。
またぜひ台湾に遊びに来てくださいませ。

お越しをお待ちしております。

MyTaiwanTour より

T氏 様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の安全と快適さを非常に重視しています、また弊社のサービスをご利用ください。
また、予約システムに関するご提案、誠にありがとうございます。弊社は適切な調整を行い、お客様がより便利にご利用いただけるよう努めます。

カズヤマ様
この度は弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き現状を満足せずにより一層のサービス向上を目指し、お客様に安全、安心が与えられる様と致します。

ありがとうございます

ありがとうございます

ありがとうございます

ありがとうございます

ご利用ありがとうございました

また、よろしくお願いします

この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の仰います通り、昔ほどではありませんが、韓国ではタクシーなどで運転が荒いプロ意識に欠けるドライバーに当たってしまうことがあります。
ですが、当社のドライバーはそのような者はおりませんので、ご安心ください。
またのご訪韓の際にも、安全で快適な当社の空港送迎をご利用頂けますよう宜しくお願い致します。

ユニークツアー

この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当社ドライバーへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
空港送迎貸切チャーターは、お客様を安全にお送りすることは勿論、道中にご旅行中の疑問点などについても現地のドライバーに日本語で聞くことができますので、またのご来韓の際にもお気軽にご利用くださいませ。
高評価に加え、美味しそうなお写真のご投稿もありがとうございました。
またのご利用をお待ち致します。

ユニークツアー

この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

AM様

この度は弊社車チャーターをご利用頂きまして有り難うございます。
また5つ星評価にも感謝申し上げます。

バリの旅は日本語ガイド付の車チャーターやツアーが絶対勧めです。
「なんとなく行きたい所はあるけれど〜」なんてザックリしか
決まってない方でも「日本語ガイド」が効率良い行程で
アドバスしてくれます。

こちらをお勧めいただきまして、弊社としても大変嬉しいです。
次回もバリ島へお越しの際には「AM様」を心よりお待ちしております。

この度は有り難うございました。

バリ・ツアーズ.com

わいわい様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、また詳しいご感想をありがとうございます。

アンコールワットの朝日ツアーから始まり、アンコール・トムやタプローム、そして再びアンコールワットへと続く一日の観光が非常に充実していたこと、ガイドさんの知識と撮影スポットの提案により、素晴らしい写真が撮れたこと、嬉しく思います。
特に、アンコール・トムやタプロームでの観光中に酷暑との戦いがあり、体力を消耗されたこともご理解いただけます。暑さが厳しい時期に訪れる際は、体力を温存しながら観光を楽しむ工夫が必要ですね。
ツアーの中で休憩を取れるレストランや、アンコールワットでの屋内移動で日差しから逃れることができた点も含めて、全体的に満足いただけたようで嬉しいです。
この時期の暑さを覚悟の上でのご参加をおすすめするというアドバイスは、これからツアーに参加される方々にとって非常に参考になる情報です。

またのご利用をお待ちしております。スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでの次回のご旅行も心よりお待ちしております。どうもありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

nishi様

この度は、 プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

お子様連れでのご参加、そしてソンクラン期間中のアンコールワット周辺の渋滞にも関わらず、楽しい時間を過ごしていただけたようで何よりです。ガイドさんとドライバーさんのおかげで、効率的に観光を楽しむことができたこと、良かったですね。また、わかりやすい説明と安全運転にも感謝しています。
家族皆様にとって素敵な思い出になったとのこと、本当に嬉しいです。またの機会にも、スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズでお手伝いできることを楽しみにしています。
どうもありがとうございました！

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

DJY様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き4時間チャーターをご利用いただき誠にありがとうございました。

シェムリアップ到着の初日にロリュオス遺跡群への観光で、素晴らしい体験をされたようで良かったですね！空港からのお迎えから遺跡観光まで、充実した時間を過ごされたようで何よりです。ドライバーとガイドのソカへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。

次回もまた、同様に心地よい旅のお手伝いができれば幸いです。どうもありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

sari様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、体験談をお寄せいただきありがとうございます。

事前のご相談を通じて2日間の日程を決めていただき、ツアーを存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のご要望に合わせた柔軟な対応ができ、ご満足いただけたことは私たちにとっても励みとなります。またシェムリアップにお越しの際は、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
次回も素晴らしい体験をご提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

abc様

この度は、レビューをお寄せいただきありがとうございます。
プライベート・ガイド・車・チャーターツアーをご利用いただき、当日の変更にも臨機応変に対応させていただけたこと、大変嬉しく思います。トレンサップ湖観光を含め、カンボジアの魅力を存分に楽しんでいただけたようで何よりです。今後もお客様のご希望に柔軟に対応し、素晴らしい旅の思い出作りをサポートできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

purajio様

この度は、シェムリアップ空港送迎、ガイドなしプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご到着時に運転手がすぐにお迎えできなかったこと、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、プラカードの名前が間違っていたことで一時的に困惑されたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな対応を心掛けてまいります。
帰りの送迎では車内の清潔さについてのご意見をいただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、車両の清掃とメンテナンスをさらに徹底して行います。
安心安全な送迎をお届けできたこと、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。次回もまた、お客様にとって快適で心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

20170309利用様

この度は、プノンペン 貸切チャーターをご利用いただき、誠にありがとうございました。

集合時刻に遅刻し、貴重なお時間を無駄にしてしまったこと、また予定されていた観光地に行けなかったことにつきまして、深くお詫び申し上げます。このような事態が発生したことを非常に残念に思っております。この度のご不便とご迷惑をおかけしたことに重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことが再発しないよう、スタッフ一同徹底してまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

カップルで参加しました様

この度は、プライベート・トゥクトゥク・チャーター、ガイド付き8時間プランツアーにご参加いただき、そして貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が期待された観光スポットを全て訪れることができなかったことや、食事の場所がお客様の希望と異なっていたこと、そしてガイドの行動スタイルについてのお気持ち、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を真摯に受け止め、今後はより良いサービス提供に努めてまいります。お客様の希望や期待に応えられるよう、より効果的なコミュニケーションとプランニングを行い、より充実した体験をお届けできるよう努めてまいります。
また、ガイドの行動スタイルについても改善の余地があることを把握し、スタッフにもフィードバックを行います。お客様が快適で満足いただけるよう、今後とも努力して参りますので、引き続きご支援賜りますようお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

この度は当社の空港送迎貸切チャーターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎回ご利用頂いているとのこと、重ねて御礼申し上げます。
空港送迎貸切チャーターは、旅行における一番大事な最初と最後を担っているため、お客様方に楽しい旅行として思い出に残るお手伝いが少しでもできたらと考えております。
高評価も頂戴致しまして誠に恐縮です。
またご利用頂けます際にもご期待に沿えるよう努めてまいります。
ありがとうございました。

ユニークツアー

キキ11様

この度は、 シェムリアップ空港送迎サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

30分も遅刻してしまったことにより、不安な気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、時間を守ることは私どもの重要な責務であり、今回の件を重く受け止め、再発防止に努めてまいります。今後は、より確実で時間厳守のサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。お客様に安心してご利用いただけるよう、引き続き努力してまいりますので、何卒ご理解いただけますと幸いです。

次回ご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努力いたします。何卒、よろしくお願い申し上げます。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

シニアの旅人様

この度は、プライベート・ガイド・車・チャーターツアー、ガイド付き8時間プランにご参加いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変感謝しております。

ご友人とのご旅行で、追加料金やガイドの日本語力についてご不満をお感じになられたこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご旅行が後味の悪いものとなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

追加料金に関するご説明が不十分であったこと、そしてガイドの日本語力が十分でなかった点について、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。特に、日本語ガイドの品質向上と、追加料金の明確な説明に関しては、早急に対策を講じます。
また、評価の方法についてもご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が自由にご意見を記入できる環境を整えることが重要であると認識しておりますので、今後の改善に努めてまいります。
この度の不手際に対して、改めてお詫び申し上げますとともに、貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。次回のご利用の際には、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同