今回は3回のご利用ありがとうございます。弊社からのメッセージでもご説明しましたように、1回目と2回目ともに、遅れていませんでした。3回目は、弊社を通せず、お客様と運転手の間、帰りのピックアップ時間変更がありましたが、運転手は前の業務があるため、お断りしていたと伝えていました。結局で申し上げますと、駐車場で長くお待たせしました羽目になりましたが、深くお詫びを申し上げます。どうか今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

まっつー 様

この度は弊社の貸切チャーターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当日担当させて頂きましたガイドの対応やサービスについて不適切でご満足いただけない部分がございましたこと、深くお詫びを申し上げます。担当いたしましたガイドには厳重注意と指導を行うとともに、当面は貸切チャーターの専属ガイドにはアテンド不可の措置を取らせていただきました。弊社では常にお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できるよう日々努力しておりますが、今回は大変残念に存じております。本当に申し訳ございませんでした。

もし機会がございましたら、次回は最高のサービスをご提供させていただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

マリンスタークラブ

さーふ様
ご利用頂きありがとうございます。
バウチャー換券のタイミングや換券窓口の見つけ方など、貴重な体験をお書き込みいただきありがとうございました。

さーふ様
ご利用頂きありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度は弊社の日本語ドライバー送迎をご利用いただき、誠にありがとうございました。担当運転手からの報告によると通常の検問でしたので、大丈夫でした。弊社が提供する車両は決して白タクではありません。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お待ち合わせ場所が案内書と実際のガイドと違いがあったようで、大変失礼いたしました。
こちら改善してまいります。
ガイドの対応についてお褒めの言葉いただきありがとうございます。
今後も精進し努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は弊社の空港送迎をご利用いただきありがとうございました。運転手のサービスにもご満足いただけたようでうれしい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。