ダナン空港のお迎えは最高でした!予想外のアプリからのメール案内や出口からの案内等完璧でした!
残念ながらホテルから空港への迎えの時間の確認も無く3時間前とザックリしたスケジュールのみで時間になっても連絡も無いため他の手段にて空港へ行かざる負えませんでした。空港にてチェックインして食事をしている頃、現地ドライバーより電話がかかり何処にいるのか?英語で聞かれもう空港に居るから日本語の出来るスタッフから電話して欲しいと何度も言うのですがキャンセルでいいか!と念押しを何回もして電話を切ろうとしないので困りました。その後、日本人スタッフからの連絡もメールも無し( ;∀;)
高い国際電話代返せ~と言いたい
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/08 |
1
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[はい]
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本来は高雄と台南だけを回る予定だったが、この三日間パスを買って、台北まで友達を会いに行くことができた。高雄から二日間連続日帰りで台北に行くのはちょっと疲れたけど、今回の旅行で、高雄と台北両方の友達と遊ぶことができて、とても楽しかった。台北から高雄まで片道1500台湾ドルなので、このパスは本当にお得です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/17 |
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朝、5時にホテルのお迎えでしたが時間通りに来てくださいました。英語ドライバーさんということでしたが、夫が英語で空港まで45分⁉︎と尋ねると「はい」と日本語で答えてくれました^^;会話はほとんどしませんでしたが安全運転で安心して空港まで送ってくださり、最後は両手でバイバイと最高の笑顔で見送ってくださいました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/18 |
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[はい]
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ピックアップ予定時間を10分遅刻。
日曜日だったので、渋滞にはまらず予定時間より早めに空港に到着できましたが、少しドキドキしました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/17 |
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年末年始だったこともあり、事前に購入しました。
台北の駅の引換窓口はすぐに分かりました。窓口は混み合っており、チケット引換に30分ほどかかり、結局希望の指定が取れなかったので自由席に乗車しました。事前に購入しておいて良かったです。
りっち様
ご利用いただきましてありがとうございます。
混雑を予測され余裕を持って発券手続きをなされたのですね。ご希望の便の自由席へご乗車されたとのこと何よりでございました。
またご利用の際には弊社にお申し付けくださいませ。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/30 |
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親子2人での利用でした。
ミネラルウォーターのサービスや傘を準備していて下さりとても助かりました。
途中トイレの事など気遣って頂き、親切な方でとても気持ちの良い時間を過ごせました。
残念ながら九份は大雨で予定より早く迎えが必要でしたが、LINEのIDも教えて頂いていたのでスムーズに来てもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/17 |
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[はい]
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ドライバーの秦さんがとても素晴らしい方でチケットの購入から案内おいしいお店まで紹介してくださいました。お話がとても上手で大満足の旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/16 |
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2月17日、初めての台湾旅行、ネット予約に不安もありましたが、安全運転で親切な、葉あみさん(女性)のおかげで、すごく楽しめました。
70の母と一緒に、九分、十分に行きました。
台湾製の車は、広くて清潔で乗り心地がよく、
快適でした。目的地での滞在時間も都合に合わせてくれ、助かりました。九分の地図や夜市のお勧め地図をいただいたり、寄り道で、夜景のよい所に案内してくれたりと、
気配りがよいドライバーさんでした。七時間コースを充分満足させてもらいました。初めての方にはお勧めです。また、台湾に来たいと思う、オプションツアーです。
予約後に、アプリにあと何日後のツアーですと、カウントダウンしてくれるのも、ネットツアーとして、安心できますよ。
葉さん、ベルトラさんありがとうございます。
(旅行してみて)
ホテルによっては、ホテル前に車を停める事が禁止の場合あったり、日本と勝手が違う事があります。ドライバーさんとの、コミニュニケーション次第で、楽しい旅行ができますよ。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/17 |
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私は14時から6時間チャーターでこのオプショナルツアーを体験しました。
ドライバーさんの早川さんがとても親切な方で、写真をたくさん撮って頂いたり、その場所の説明を詳しくしてくださったりしたので、最高な卒業旅行になりました!!
ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/17 |
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[はい]
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フライト3時間前に空港に着くように、ホテルロビーに来て下さいました。安全運転かつ、今までのポイントも使えたので、ホテルからの手配はもちろん、市中のタクシーよりも安く、綺麗な車で空港まで行けました。利用してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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窓口での手続きも簡単で割安でよかったです。
人のいる改札を通る必要がありましたが、駅員も手慣れた対応で問題なかったです。
はじめての台湾様
ご利用くださりありがとうございます。
スムーズにご乗車手続きをしていただけたとのこと何よりでございました。
またお越しの際にはご予約お待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/17 |
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夫婦2人での参加でした。暑い中を歩き回る体力に自信が無かったので、団体ツアーではなくあえて貸切ツアーを選びました。結果、大正解でした。
石の回廊は歩きづらいところもあります。団体ツアーでは皆さんに着いて行くのに必死になりそうなところを、自分のペースで回れるのが一番のメリットですね。午後のツアーは暑く、汗ダラダラでしたが、休憩も挟んだり出来ました。
ガイドさんは説明も丁寧です。写真も撮ってくれますし、お手洗いは大丈夫かと気遣ってくれましたよ。素晴らしいと思いました。
tom様
この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
専用車チャーターツアー、楽しんでいただけたようでうれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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わがままチャーターコース(ガイド無、ドライバーのみ)を利用しました。日本語堪能な現地のドライバーの方が、時間や都合に合わせてオススメのコースを設定してくれて素晴らしかったです。目的地に到着するとチケットを購入してくれて入場まで親切に案内してくれます。昼食時の注文までしてもらえました。下調べを一切しないで全て丸投げで観光しましたが、とても快適で楽しい時間を過ごせました。北京の地下鉄は不便ですので、観光するならここにおまかせするのが正解です。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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2回目の利用です。
時間もきっちりで、本当に助かりました。
また機会があれば、必ず利用させて頂きます。
有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/13 |
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ダナンの滞在ホテルからホイアンへの観光に利用しました。昼のホイアンと夜のホイアンを楽しみたく、7時間のツアーに。ガイドさんに一通りホイアンの見どころを案内してもらった後は自由行動で、ツアーと自由行動の良いとこ取りで良かったです。
8時にホイアンを出て、ドラゴン橋のドラゴンが火と水をふくのも見られて大満足です。
りーら様
この度は弊社オプショナルツアーにお申し込みいただき誠にありがとうございます。
昼と夜のホイアン観光を、ガイドの案内と自由行動で楽しまれたとのことで、何よりでございます。
りーら様のまたのご利用をお待ちしております。
JTBダナン支店 佐藤
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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ドライバーさんは、日本のアニメが大好きな日本語がとても上手で運転もとても丁寧な方で安心して過ごせました。九份は、あいにくの雨でしたが傘とカッパを用意してくださいました。お茶屋さんに行きたいことを伝えると雨の中、ドライバーさんもカッパを着て店内まで案内してくださり、その後、自由に過ごしました。帰りの混雑する狭い階段では傘だとなかなかすれ違えず、用意していただいたカッパが本当に助かり満喫できました。時間配分はドライバーさんと相談しながら決めることができ、おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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ドライバーがベンさんからリンダさんに変更になりましたというメールが当日のお昼12時半に届き、いきなり不安になりました。
16時からの予約でしたが、15分前にホテルにお迎えに来てくださったので、少し安心しました。それから車に乗って、十分→九份の方がお店も楽しめると言われて、その順番で行く事になりました。
十分では一番近い天燈上げのお店まで付いてきてくれて写真を撮ってくださいました。そこから駐車場集合まで1時間半ほどあったのですが、そんなにする事もなかったので、20分程早めに戻るとリンダさんは足を窓の外に出して、爆睡中でした…起こすのも申し訳ない気がしたのですが、こちらの時間ももったいないので控えめにノックして起きていただきました。次の九份では交番の前と階段前で写真を撮って、21時まで自由行動と言われました。一番上まで階段を登り、お店を見て回り、阿妹茶楼でゆっくりお茶をして時間を潰しましたが1時間半が限界で、やはりする事がなくなり、20分程早めに車に戻りました。そこからホテルに直行で実質5時間くらいの観光となりました。2箇所行きたい場合は6時間と書いてありましたが、4時間で充分まわれたのではないかと思います。
運転も荒く、車線変更も多すぎて、4人中2人が車酔いをしてしまいました。台湾のタクシーは日本より運転が荒いと聞いていましたがその後、他で乗ったタクシーはどれも安全で日本と同じくらい快適でしたので、余程運転が荒い人だったのでは?と感じました。
モニターツアーなので細かい点を挙げると、予約内容としてはミネラルウォーター・雨具が付いているとの事でしたが、ミネラルウォーターは助手席には手渡しでしたが、後部座席にはドアポケットに1本ずつしか置いてなかったので、4人なのに3本しか頂けませんでした。九份では小雨で自分はポケットから出した帽子をかぶっていましたが、私達には雨具について何の確認も説明もなかったのですが、こちらから催促するべきだったのでしょうか⁈
他の方のレビューを見て、手厚そうなこのツアーを選んで申し込んだので、正直ハズレを引いた感は否めないです。期待しすぎたのかもしれませんが、次にもし利用する事があれば、絶対に違うドライバーさんを希望します。
色々と疑問や不満は残りましたが、天燈上げ体験は楽しく、九份の景色は美しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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今回初めてハノイ旅行に行ってきました。
到着時刻が現地時間の午後10時55分と遅いですし、当然 税関や荷物を受け取ったりして出てくれば 午後11時を優に廻ってしまいます。
空港からハノイ市内に向かう交通機関は タクシーかバスしかありませんが 色々と調べるタクシー事情は ハノイ初心者には中々ハードルが高い。
泊まるホテルも昨年6月に出来たばかりの新しいものだし 旧市街地にあるわけではないので 予めドライバーさんにホテルの名前と住所を知らせておけるのは心強いものでした。
ベトナム語は全く判りませんし 英語だって片言しか喋れないので『着いたらただ乗るだけ』というのは本当に助かりました。
さて 空港に到着し、思いの外早く 空港の外に出られたので、名前が書いてあるボードを携えてる沢山のお迎えドライバーさんが居る中を 私たちの名前を探して歩きました。
一巡目・・・あれ??居ない?? 2巡目・・・主人が植え込みの端っこに座って私たちの名前を書いたボードを持ったドライバーさんを見つけた!
きっと彼は もっと遅くに出てくるのだろうと思って休憩していたんだろうと思われます((苦笑))
無事に落ち合えてホッとしました。 そして彼の後に着いて 車がある場所まで移動。
重いスーツケースを後ろに入れてくれるのを手伝ってもらって乗車しました。
運転は とてもスムーズで上手でした。もっともこの時間帯は まだあの地獄のようなバイク軍団の存在は ほとんどなかったのですけどね(笑)
車内も割と綺麗でしたし 変なにおいもしませんでした。快適でしたよ。
だけどホテルに近づいて もうすぐという所で彼が迷っちゃったんです(汗)
新しいホテルだということもあるし 大通りから脇道に入らないとたどり着けない場所なので しかたないとはいえ 一方通行の道で通り過ぎてしまったのでグルッと廻ってまた元の所へ・・・
私が日本に居る時に Googleマップのストリートビューで場所を確認していたのが功を奏して 無事に入る脇道を見つけて送り届けてもらいました。
ホテルの名前と詳しい住所を先に送ってあるのですから 迎えに来る前にしっかり確認してほしかったなぁ~。
なので その点を除いて星4つとさせてもらいました。
お値段はお高めですが 先払いしてあるのでベトナム紙幣に両替せずにタクシーに乗っても支払いは無しで お礼を言って降りられますから安心です。
初めてのハノイ旅行では 安心料ということで まずはホテルまで送り届けてもらってください(*^_^*)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/13 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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初めてのベトナムでした。
スイティエン公園、水上人形劇、レストランなどをお願いしました。
ガイドさんは日本語が上手で、ドライバーさんも安全運転で
とてもよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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深夜到着でしたが、すぐに会えて乗車することができました。
帰りも早めに迎えに来てくれたので、安心でした。
安全運転でとても良かったです。また次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/29 |
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[はい]
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空港税関を出たところ沢山のお出迎えがいましたが、ひらがなのプラカードはよくわかりました。
Tuk Tuk も安全運転で快適でした。
クメールジロー様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用をいただきありがとうございます。
空港からホテルまでの短い時間ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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前回利用時に軽くトラブルが有ったのですが、今回は飛行の到着時間も予定より早く着きましたが、合流場所へ着いたらすぐ車を読んで頂き朝早いことも有りホテルにスムーズに到着することが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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旅行の最終日に6時間のコースでお世話になりました。待ち合わせ時間の5分前にホテルの前に出たところ、既に担当のドライバーさんが名前の書いた紙を持って待っていらっしゃいました。まず名前とバウチャーのコピー、行き先を確認しました。十分と野柳地質公園を予定していたのですが、九份と十分と連絡されていた様でした。行きたい場所を伝えたところ、特に問題なく対応してくださいました。
野柳地質公園では小雨が降っており、1人1つカッパを頂きました。風が強かった為、持参した傘では不便だったと思いますのでとても助かりました。現地で入場料1人80元を支払い、入り口までドライバーさんに案内して頂き、別れました。時間は専用車ですので、特に決められませんでしたが、"時間はいっぱいある、1時間半でも大丈夫!"とのことでしたので1時間半を目安にしました。結局、ゆっくり写真を撮りながらまわるには丁度良い時間でした。
次に十分に行きました。ランタン上げが出来るお店はたくさんあり、自分たちでは迷ったかと思いますが、ドライバーさんが契約していると思われるお店に案内して頂きました。4色200元と相場と同じお値段でした。願い事の内容を考えてなかったので書くのに時間がかかりましたが、急かされることなく、自分たちのペースで進めることができました。ランタン上げは写真をドライバーさんのスマホでも撮ってくださり、後ほどラインを通して送って頂きました。その後、自由行動となりドライバーさんとはお別れしましたが、奥に吊橋や駅があること、食べ歩きが出来ることなど簡単に説明してくださいました。こちらでもランタン上げ含め1時間半ほどありましたので、時間配分が半分になるように考慮してくださっていたのかもしれません。
サイトにはWIFIが使えるとありましたが、パスワード等が書いてある紙はあるものの、ネットワークの選択肢になかった為使えませんでした。自分たちのレンタルWIFIがあり、特に必要ではなかったのでドライバーさんに使えない理由は確認しませんでした。
帰りに送って欲しい場所を確認して頂き、目的地には13:45頃に到着しました。(8:00-14:00までのコース)
担当してくださったドライバーさんは運転がとても丁寧で安心できました。混載のツアーより融通が利くのでまた機会があれば利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/17 |
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[はい]
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早朝着便で日は昇ってないし、頭は働かないし、荷物も多いし、、の状態だと思うと多少お金を払ってでもお願いする価値大アリです!初めての国なら尚更、少し気を抜いて街まで出ることができました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/11 |
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北京市内から郊外の博物館を巡るために利用。
ドライバーさんは日本語が達者で、翻訳アプリを使って色々なことを教えてくれた。とても充実した旅になったので、サービス面は★5。
※追記
よく読んだらプラン詳細に「※走行距離80km超過時は近郊A料金に変更になります。 」ってに書いてありましたね。
劉さん、ゴメンナサイ!
-元コメント-------------
★-1したのは、「郊外」の定義が曖昧で、追加料金と言われた点。
”北京市内~万里の長城などの郊外もカバー!”と書いてあるが、万里の長城は片道75kmある。今回利用した場所は6環のちょっと外れ(片道50km)だったのだが、往復で100kmを超えるので+170元の近郊1日(180km走行)だと案内された。
気になって聞いてみると、「郊外」とはだいたい4環を超えたらとのこと。それだったら万里の長城まで行けないのでは?
(ちなみに走行距離は110kmぐらいだった。)
北京散歩の劉恒江と申します。
この度、わがままチャーター車をご利用頂き、誠に有難うございます。
弊社チャーター車料金は以下のように分けてあります。
❶市内1日8時間 走行80キロ以内900元
❷近郊1日Aプラン8時間走行180キロ以内1070元
❸近郊1日Bプラン8時間走行220キロ以内1150元
❹郊外1日8時間走行320キロ以内1450元
当日回った航空博物館と軍事博物館は往復110キロで、市内1日料金ではなく、
近郊1日Aプラン1070元の料金に適用します。
お客様が予約したのは市内1日料金900元ですから、
1070-900=170元の差額を請求しました。
(80キロを超えたら、180キロプラン料金に変わります。)
どこもおかしくないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/01/20 |
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[はい]
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両替えを空港でするため並び、ワイファイのルーターを借りに
行ってから荷物をとって出たら、最初に出た人から時間が45
分以上たっていたので、バスが出発していたため、自力で電車
に乗ってホテルに向かった。返金もなし。最初から疲れた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/14 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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到着したら、VELTRAさんの表示があり、すぐにわかりました。ドライバーの方は日本語がわからない方でしたが笑顔が素敵な方で安心して乗ることができました。スーツケース大2と中1を持参してましたが余裕で乗せることができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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12歳の姪っ子と80歳近い父の総勢5名での弾丸旅行でしたので、身体に負担なく時間を有効に利用できるよう、チャーターを利用しました。
九份はあいにくの豪雨と大混雑のため、お茶屋さんに入ることできず、早めに市内へ移動したのですが、時間が少し余ったこともあり、こちらのリクエストで、途中予定していなかったお店にも快く立ち寄っていただき、助かりました。
弾丸で九份、十份のいずれもまわりたい場合はチャーターがおススメです。
写真もたくさんとっていただきありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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十分〜九份〜士林夜市
運転手の塗さん、日本語も流暢で、すごく親切な方で安心して、楽しむ事が出来ました‼︎
ありがとうございましたーー‼︎
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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初家族3世代で海外旅行。そして父が足が悪いのもあり少し不安もあったんですが
ドライバーの厳さんのおかげで本当に良い一日になりました。色々気を使ってくださり
高齢の父母も安心して過ごせました。
お昼ご飯にお勧めしてくれた牛肉麺のお店もとても美味しかったです。
また台湾に旅行行く際には利用したいと思います!厳さんありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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催行会社からのコメント
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送迎[PJ] | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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Moto様
ご利用いただきましてありがとうございます。
乗り放題周遊パスを有効にご使用いただけたご様子、何よりでございました。
台湾へお越しの際には弊社のプランをよろしくお願いいたします。