ゆうこ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回は、ご満足頂けれるようにツアーを案内することが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。

弊社では、１１月迄同ツアーはカカオ農園に立ち寄る予定でございましたが、
カカオ農園と弊社の事情で、立ち寄ることを中止しなければならず、
また、ゆうこ様には、何のご連絡もなく立ち寄らなかった事、クーポンの渡し忘れが生じてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

今後このような事が再発しないように、
社内周知を徹底し、お客様にご満足頂けれるように手配して参りますので、
どうか、またベトナムにお越し頂ける機会が御座いましたら、
ぜひ、再度ツアーにご参加下さいませ。

弊社スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

　まりりん　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日はアクティビティにご満足いただけ様子にもかかわらず、たいへんご迷惑をお掛けいたしました。

送迎に関しましては、今後できる限り、スムーズな対応をさせていただけますよう、更なる改善と対策、対応を検討させて頂き、より良いサービスをご提供できますよう善処してまいります。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

Eco様

こんにちは～

イヘギョンエステです。

この度は当店をご利用頂き 誠にありがとうございました。

日本に戻られてお忙しい中、早速口コミをのせて頂きありがとうございました。

Eco様のお言葉を励みにこれからもより良いサービスをご提供できますようにスタッフ一同、力を合わせて頑張ります。

次回いらっしゃる時にはご満足いただけるように誠心誠意を尽くします。

又お目にかかれるときを楽しみにしております。

どうぞ宜しくお願い致します。

　爺さん　様

こちらにもコメント頂きありがとうございます。

当日は、至らない点が多々あったにもかかわらず、このようなコメント頂き嬉しく思っております。
夕日も見れましたようでよかったです。

また、機会がありましたら是非プーケットに遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

爺さん　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

この度は、コーラル島観光+シーウォーカーツアーにおきまして、大変なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を受けまして、至らなかった点、改善点を催行会社や現地ガイドも含め共に善処し、よりよいサービスの向上を目指して、努力してまいります。

お忙しい中、貴重なご意見を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

あゆちゃん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難うございました。

今回、ご参加いただいたツアーでは、
日本ではあまり見ることが出来ないカカオ農園を立ち寄ることができますが、
ご意見の通りオーナーが商売熱心ですが、
比較的、クルーズや昼食などもあり楽しめれるツアーかと存じます。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

こんにちは。
イヘギョンエステです。
先日はお越し頂き、 誠にありがとうございました。
この度はご満足いただけたようでスタッフ一同とても喜んでおります。
次回いらっしゃる時にはより良いサービスをご提供できますように頑張ります。
ぜひまた素敵な笑顔を見せてくださいね 。
弥太郎ママ様の再来店心よりお待ちしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

ｋｋｋ　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島でのんびり過ごして頂けたようで嬉しい限りです。

現地ガイドのアットさんの案内で、島でも色々楽しめましたようでよかったです。
また、アットさんにもコメント頂きましたこと伝えておきますね。

今回は、雨季の時期だったので、スコールもあったようですが、また時期をずらしてのコーラル島へも遊びにいらしてくださいね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

かめきち様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。

また、この度はガイドのサービスが良くなくあまりお楽しみ頂けれず、
誠に申し訳ございません。

今回、ご担当させて頂いたガイドには、もっとお客様に対して気配りをするように注意し、
車内でのプライベートでの携帯電話の使用をしないように指示致しました。

今後、そのような事が起きぬように他のガイドにも周知し、
より、お客様に楽しんで頂けれるようにツアー改善して参ります。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Daisuke様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたメコン川デルタクルーズは、ホーチミン発のツアーの中で最も人気のツアーとなっており、
食事もボリュームがあり、非常に充実したツアーとなっております。

貴重なご意見をありがとうございました。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

mariccoro様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

昼食の象耳魚は本当に丸ごと素揚げしており、見た目は意外とグロテスクかもしれませんが、
味は、さっぱりしていて泥臭さなどもなく、美味しいかと存じます。

海外の食事は、どうやって食べるの？と一瞬戸惑う事が多いかと思います。
今後、ネットやガイドなどから食事の食べ方などを案内するなどして、より一層お客様に楽しんで頂けれるよう
改善して参りますので、またベトナムに来られる機会が御座いましたら、ぜひご参加下さい。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

OIWA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回、ご参加頂いたツアーはホーチミン発の定番ツアーとなっており、
弊社のツアーでは、ホーチミン市内に到着するのが午前４時頃にて設定しており、
ツアー終了後もスパや市内散策、ショッピングなどお楽しみ頂けれるようになっており、
日帰りツアーですが、非常に充実している魅力的なツアーかと存じます。

スタッフ一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

ちゃうらや様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

今回ご参加頂いたツアーは、ホーチミン発で人気ナンバーワンのツアーとなっており、
お手頃価格で設定しております。

昼食もボリュームが有り、１日でこの値段で参加できるツアーは、あまりなく、行って損はないツアーかと存じます。

また、ガイドもすべて社員ガイドとして数年以上弊社で勤務しており、
日本語能力も高く、楽しむことができるかと思います。

それでは、スタッフ一同またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

なっち様
こんにちは。
先日はお越し頂き、誠にありがとうございました。

イヘギョンエステは、明洞のメイン通りに位置しており、ショッピングや食べ歩きをするのにも最高に良いです。
エステの前後にショッピングをする方も多く、荷物も預かりますので、手軽に明洞を楽しむことが出来ます。

マッサジを受けご満足いただきとても嬉しいです。
マッサージの強さはお客様に合わせて調整可能ですので、遠慮なくおっしゃってください。

次回、韓国にいらっしゃるときは、最善を尽くさせていただきますので
是非ご連絡下さいませ。

なっち様の再来店を心よりお待ちしております。

貴重なご感想どうもありがとうございます。

tabisuki55様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズにご参加頂き誠にありがとうございます。

ハノイ市からハロン湾までは、道路の塗装状況も悪く長時間の移動となりますが、
tabisuki55様のご感想通りに車窓からはローカルな町並みや田園風景などを眺められることができ、
それほど移動が苦になることはないかと存じます。

また、ハロン湾は世界中から観光客が訪れ、
テレビや写真などでも、見ることができますが、
実際に訪れてみると写真よりも格段に魅力的と感じるのではないでしょうか？

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

Kyukyu様
こんにちは。
この度はご来店頂き、誠にありがとうございました。
Kyukyu様にご満足いただけるサービスをご提供することができなかったことを
心よりお詫び申し上げます。
これを機会にスタッフを再教育するとともに、今後はこのようなことが一切ないよう努力してまいります。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
次回、韓国にいらっしゃるときは、最善を尽くさせていただきますので
是非ご連絡下さいませ。
また Kyukyu様にお会いできる日を楽しみにしております。
どうぞ宜しくお願い致します。

たっこん様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では、１０月からメコン川デルタクルーズに加えてカカオ農園見学を組み入れており、
今回、貴重なご感想を頂き誠に有難う御座います。

またメコン川を渡ったタイソン島は、南国の島のような雰囲気があり、
旅行客が多いので、お土産等が意外と安価で購入できます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

sako様
この度は、弊社の世界遺産ハロン湾クルーズツアーにご参加頂き誠に有難う御座います。

ハノイ市からハロン湾までは片道約４時間かかり、移動時間が大変なことから
最近では、陸のハロン湾と称されるニンビンが人気を集めております。

確かに、ハロン湾は息を飲むような光景が広がってないかもしれませんが、
奇岩や鍾乳洞などがありますので、１度行ってみる価値はあるかと存じます。

またご機会が御座いましたら、ぜひ再度ベトナムを訪れてみて下さい。
弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

　サワディー　様

Alan1.netをご利用いただきありがとうございます。

当日は、コーラル島でのんびり楽しんで頂けましたようで嬉しい限りです。
海のそばでのマッサージも堪能して頂けたようですね。

現地ガイドのアットさんにも、コメントしっかり伝えおきますね。

お忙しい中、体験談を掲載いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

sawaA様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では１０月からカカオ農園工場に立ち寄っており、
日本ではあまり見ることができないカカオを見学できる弊社オリジナルツアーとなっており、
ツアー内容もかなり充実しているかと存じます。

また、今回ご目当てのエレファントフィッシュやグレートボールなど、ご賞味頂いて
楽しんで頂けて私どもも嬉しい気持ちで一杯で御座います。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

韓国初体験者様
こんにちは。
イヘギョンエステです。
この度はご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
施術の方はご満足頂けて何よりでございます。
スタッフ全員ともすごく嬉しく思っております。
これからもより良いコースを準備しますのでどうぞ宜しくお願い致します。
今度また韓国にいらっしゃったら是非足を運んで下さい。
では、韓国初体験者様とまた会える日を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。

愛　ラブ　リョーマ様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

弊社では、１０月からカカオ農園に立ち寄っており、
ツアー時間が長くなってしまいますが、価格は従来のままにてご案内しており、
非常に日帰り観光のツアーの中でもツアー内容が盛りだくさんのツアーとなっております。

また、ベトナムではチョコレートとピーナツが美味しくて
チョコ、ピーナツのみのお菓子でも人気があるのですが、
ピーナッツチョコはあまり購入出来なく、おみやげ用としてもピッタリかと存じます。

また、ガイドのプアンに対してお褒めの言葉を頂き誠に有難う御座います。

またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海

MICHELIN GUIDE様
この度は、弊社のメコン川デルタクルーズにご参加頂き誠に有難う御座います。

メコン川は、常に茶色の水で濁っておりますが、地元の人々にとって最も重要な資源となっております。

昼食のエレファントフィッシュは、ジャングルクルーズ以上よりもツアーの目玉と言っても過言ではないくらい、
皆様がお目当てにご参加されており、とても良かったとお褒めの言葉を頂いております。

また、ホーチミン～ミトーでは高速道路を通って行くので、
ホーチミンに到着してからも市内観光やSPAなど自由に遊べる時間がありますので、
疲れることなく、１日を満喫できるかと存じます。

弊社一同、またのご参加をお待ちしております。

レフォンツーリズム
新海